+ животное вылечили
+ врачи на первый взгляд компетентны и заинтересованы вылечить пациента
+ чисто
- администратор не расторопна, очень медленна, не профессиональна
Обращайтесь люди с питомцами .Вам обязательно помогут. Хорошая клиника , вежливый персонал.Выполняют свою работу на отлично и даже больше,чем надо. Можно у них купить препараты, цены нормальные. С клиентов денег не вымогают. Делают комплекс услуг действительно необходимых для здоровья животных.Нам спасли собаку. Огромное спасибо врачу по имени Анастасия и мед.сестрам имет к сожалению не запомнил. Никогда не обращайтесь в вет.клинику "ВЕТ 77" зарегистрированную на ул. Московской д. 45. Клиники так таковой там нет. Заявки принимают по телефону. Время приезда врача не выдерживается. Диагнозы ставят не верные. Денег берут много, а услуги по лечению ни какие.Лекарства выписывают по интернету. Никакие документы не выдают, где указываются диагнозы и как лечить. После того как получили деньги исчезают и не хотят больше разговаривать. Мы лопухнулись .Не делайте наших ошибок и примите информацию к сведению и передайте другим. С уважением "Тарзан".
Доброй ночи, хочу поблагодарить персонал и доктора за доброжелательный подход и профессионально сделанной операции(стерилизация) моей кошечки ,Весны 🐱🐱🐱
Прекрасные врачи и клиника. Собака сорвала коготь, все быстро обработали и перевязали, дали четкие назначения.
Приняли быстро, не пришлось сидеть в очереди и ждать.
Спасибо огромные
Ценник адекватный, бонусом еще удалось купить таблетки Симпарика, которые сейчас сложно найти.
Очень понравилась клиника! В свое время спасли котика от смерти,теперь только сюда!
2
2
Show business's response
Ольга
Level 3 Local Expert
May 14, 2024
Несколько месяцев назад приезжали с собакой по причине нескольких шишек на теле. Моя версия была таковой, что собака поранилась, занесла инфекцию и началось нагноение. Врач(?) нас консультировала в течение лишь 5 минут. Осмотрела, сказала, что воспаления не видит, поэтому нужно сдать анализы, сменить питание, подключить таблетки, купить в ИХ клинике шампуни и методом исключения смотреть, на что негативно отреагирует организм собаки. Вердикт у «врача» по истечению осмотра был такой - ничего не понятно, нужно обследоваться. За это «не понятно» я заплатила 1500₽.
Поехали в другую клинику. Врач обрила места в области шишек, сказала, что там скопился гной. Вскрыла, зашила, обработала. Заплатили 1000₽ за всё. Никакого навязывания ненужных процедур, исследований. Собака сейчас полностью здорова.
Ужасное место. Тут вы оставите круглую сумму денег и можете потерять любимого питомца из-за халатности «врачей».
Поставила бы все 10 звезд. В пятницу (07.07)вечером собака глубоко рассекла висок ( требовалось наложение швов) и обзвонив порядка 20 ветклиник- здесь услышали заветное- приезжайте, поможем. Выражаем огромную благодарность всему вашему коллективу и будем от души рекомендовать!!!
ПЛЮСЫ: быстро записала кота на анализы перед операцией. Аккуратно взяли, результат быстро прислали.
МИНУСЫ: очень тесное помещение, проходить в кабинет бочком мимо сидящих в очереди.
Коту вечером стало плохо, а так как в Истре нет круглосуточных клиник, помчались сюда. Нас мурыжили всю ночь, и вдоль и поперек смотрели документы из предыдущей клиники, где мы наблюдались, но так и не поставили диагноз, почему у кота повторился запор и почему ему плохо. Их смутил сахар в крови и единственное, что придумали командой из нескольких человек сделать с котом- поставили капельницу. За 7 тысяч нас посадили в коридоре, как на проходной, а по окончании процедуры даже капельницу не закрыли, забыли колпачок закрутить. Пока я отвлеклась, все красивенько замотали и выдали кота. Мы домой приехали - все в крови. Несколько раз звонила, просила переделать все и закрыть нормально, на что был всегда один ответ - не надо к нам ехать, все само схватится и кровь перестанет течь, а то что коту легче не стало- так это вы утром приезжайте. И вообще это вы сами колпачок потеряли. Утром совсем стало плохо коту, приехали- следующий доктор опять смотрит пустыми глазами и гадает, что же с котом. То ли рак, то ли воспаление, по анализам он не понимает, но откуда то такие диагнозы ведь появились в голове?? Я ничего не знаю, езжайте в реанимацию. Вопрос к вам, доктора, если вы и ночью ничего не знали, почему сразу не направили в реанимацию и утверждали, что ничего критичного нет? Было потеряно драгоценное время, кот после визита к вам суток не прожил, умер от диабета! Неужели у Вас такая низкая квалификация, что вы его не смогли определить? Почему тогда деньги брали с удовольствием? За что я платила? Чтобы мне сказали что вы не знаете что с животным? Реакция клиники на ситуацию -предложили приехать прививку другому животному поставить. А вы бы сами повезли другое животное в то место, где бездействием убили первого кота? Да ещё и денег содрали. Сомневаюсь. Вы не предложили вернуть деньги за убийственную услугу, вы предложили ещё раз подобным воспользоваться. Даже если вы останетесь последней вет клиникой в московской области, я больше никогда к вам не приеду и никому не посоветую!
Внимательный персонал, удобный график работы, чисто, хорошее отношение к животным. Нет вытягивания денег, нормальные цены. Если не могут помочь питомцу, говорят сразу. Тут же делают экспресс анализы. Была поздно вечером, все равно очередь.
Ступакова Анастасия Павловна прекрасный доктор ,отношение к пациентам как к собственному любимому животному ,все хирургические манипуляции выполнила по максимуму,хладнокровно,точно.сам медик.знаю как это должно быть.сопли есть нельзя.план лечения выдали на руки с последующим посещением ,расписано от и до.
Фирдавси Ходжаев ассистировал доктору ,спасибо большое ему,все тоже на высшем уровне.от рецепшна до ассистирования
Лучшая команда,спасибо за профессионализм и сервис,цените своих сотрудников <3
Несколько лет обслуживаемся с разными животными! Только положительные эмоции и результат! Прочитал отзывы ощущение что людям надо чтоб с ними сюсюкались а животные уже вторичны. А мне не надо чтоб со мной сюсюкались, главное результат! А он есть!!
Не знаю сколько звёзд ставить,питомца(Персик)своего я потерял навсегда,но не могу кого-то в этом винить кроме себя,многие истеричное пишут,что кто-то в чём то виноват,работают там обычные люди и не всегда они могут сотворить чудо,Анастасия Павловна хороший специалист,считаю грамотно оценила состояние моего питомца подтвердив диагноз анализами,которые к сожалению не утешительные. Хочу просто сказать людям ,чтобы не писали свои истеричные отзывы и никого не обвиняли,а начали с себя и с конкретно своего случая,у всех судьба разная,кому-то помоч можно,а кому-то нельзя,разберитесь сначала в себе,а уж потом судите кого-либо. Всем здоровья и благ,берегите своих любимцев,заботьтесь и оберегайте,делайте всё вовремя!
Прекрасная клиника, замечательный персонал! Ребята и милые девушки, спасибо за ваш труд! Была экстренная стерилизация. Собачкам 10 и 8 лет. Чётко, быстро выявили диагнозы и провели операции. Дали рекомендации и просто их спасли в прямом смысле этого слова. Потом мы просто "поселились" у вас в клинике, ездили на капельницы и могу сказать, наблюдая как вы работаете, вы суперские, прекрасное отношение ко всем пациентам и их хозяевам. Сплаченная команда профессионалов. Все приветливые, добрые, внимательные и заботливые. Только 5 звёзд и не меньше. Ещё раз огромное спасибо.
Собачки Маня и Асти.
И их хозяева. 🤗
Раскручивают на деньги. УЗИ делают все кому не лень, даже те, кто только видел, как это делается. Столы после возможно инфекционных больных обрабатывают только спиртом, а не как положено ультрофиолетовое обучение помещения. Записи нет, живая очередь. Места мало, даже процедуры приходится принимать в коридоре. Цены как в Москве. Чек выдают общий кассовый. Сколько стоит каждая процедура и за что заплатил, можно выяснить только у администратора. Распечатку по процедурам не выдают. Расценки нигде наглядно посмотреть нельзя.
Отличная клиника.
Очень приятный общительный персонал. Ветеринары всё подробно и понятно объясняют. Если возникают какие-то вопросы всегда можно позвонить по телефону и спросить.
Обращалась в ветеринарный центр с котиком. Меня очень беспокоило его состояние - отказ от еды, рвота и тд. Очень благодарна ветеринарным врачам Алексею Дмитриевичу и Анастасии Павловне, их ассистентам за профессионализм, чуткость и внимательность. Было проведено комплексное обследование. У меня было подозрение на инородное тело. К счастью, оно не подтвердилось. Был поставлен верный диагноз, лечение начало помогать уже буквально с первого дня. Счастье, когда встречаешь людей, которые на своём месте, любят и понимают своих пациентов. Особенно важно, ведь их пациенты ничего не могут рассказать о своём состоянии :) Стоимость услуг очень адекватна. Центр работает круглосуточно, что немаловажно. Рекомендую вышеназванных вет врачей однозначно
У собаки МКБ, обратились в клинику на фоне полной закупорки уретры, снимок показал наличие камня в уретре. Собаке поставили катетер, помогли помочиться. Были попытки помочь камню выйти естественным путём, но не вышло, сильно крупный. Посоветовали обратиться в другую клинику с эндоскопом чтобы удалить камень не инвазивно, но собака оказалась слишком маленькой для эндоскопа, остался вариант только с полосной операцией. Были назначены и сданы анализы, проведены необходимые исследования (собака старая, 11 лет). После назначили операцию и удалили камень через мочевой пузырь. С операции прошла ровно неделя, собака чувствует себя прекрасно, в туалет ходит исправно, шов очень аккуратный м небольшой, заживает очень хорошо. Так же назначили послеоперационное лечение, диету и поддерживающие препараты.
Огромное спасибо всему персоналу клиники и отдельное спасибо Анастасии Павловне, нашему лечащему врачу. Очень отзывчивые, вдумчивые специалисты, ответственно относящиеся к своей работе, к своим пациентам и к их хозяевам)
Весной этого года впервые в этом центре делали прививку кошке,встретили приветливо,всё объяснили профессионально ,перед уколом кошечку осмртрели,измерили температуру (удивилась,потому что на Посаде в ветклинике никогда этого не делали),да и цена за прививку была меньше,чем на Посаде
В помещении чисто, уютно. Будем в дальнейшем обращаться в этот центр
1
Show business's response
Сергей Ж.
Level 7 Local Expert
September 22, 2023
Делали в этой клинике собаке ежегодную вакцинацию. Через несколько часов у собаки начались проблемы с правой лапкой( делали укол), он не мог на нее наступить, весь дрожал, дотронуться до бедра было невозможно- кричал от боли … через некоторое время уже болела вся задняя часть. Поехали опять в клинику- сделали два укола - обезболивающий и успокоительный. Пошел хромая, не мог поднять лапку пописать. Дома ситуация не улучшилась- не мог даже лечь - ходил и стоял всю ночь. На следующий день смог ложиться только после обеда. Вечером появилась огромная гематома в паху и покраснел живот. Поскольку мы делаем эту вакцину не первый раз, проблема не в реакции на вакцину, а в медперсонале, который не может сделать правильно укол. Собаке 9 лет и такой ужас впервые. Теперь стал понятен Ваш ответ на мой вопрос «почему надо делать укол не холку, а в лапку» , потому что « лапку легче отрезать, чем голову»!!!
Делали вакцинацию 6 сентября в 10:40. Прием вел Ходжаев Фирдавси. Повторно приехали в 19:00 для обезболивания. Кличка - Марсель, хозяйка Барышникова Галина.
Попала в эту клинику с болью в животе и рвотой у кошки. Сразу сделали рентген и узи, обезболили, сняли спазм.
Персонал внимательный, приветливый.
Цены приемлемые
Хочу выразить благодарность доктору Парахневичу Алексею Дмитриевичу!! Лечил кошку Бэтман. Наблюдались в марте.
Кошку привезли в плохом самочувствии. Оказалось- абсцесс хвоста. А.Д. сразу поставил диагноз. Бережно провел манипуляции. Но что меня поразило, перед тем как осмотреть животное, посмотрел на нее, дал понюхать руку, погладил. Установил контакт, в общем. Лечение помогло. Кошка бодра, весела! Спасибо большое, рекомендую центр однозначно!
Мне тоже не очень понравилось долго ждала уши кошка выбила головой ящик крышку пока мы ждали приём а потом сделали УЗИ и сказали ехать в госвдарственную на пасад там дешевле операция
Прекрасная клиника, квалифицированные и очень отзывчивые врачи и сотрудники!!!! Неоднократно спасали моих питомцев, помогали, были очень внимательны и терпимы к особо буйным пациентам ))) приходите, не пожалеете, а найдёте именно ту клинику, которой можно безоговорочно доверить своих четвероногих детей! Теперь обращаемся только сюда!
Большое спасибо врачу Бояндиной ОА ! Быстро поставили диагноз кошке и назначили лечение. Чувствуется профисианализм. В
будущем будем обращаться только в эту клинику( хоть и живем далековато.)
Профессиональные врачи и мед..персонал. Неформальное, небезразличное отношение. Люди занимаются своим делом добросовестно. По сравнению с другими клинками сопоставимого качества - весьма гуманная цена оплаты услуг.
Нам очень понравилась клиника. Стерилизовали кошечку, очень переживали! Всё прошло отлично!!! Очень внимательные,и приветливые, и профессиональные люди)))
Обращались в центр неоднократно,персонал квалифицированный,всю необходимую помощь шерстяным друзьям оказывают оперативно в любое время дня и ночи, что очень радует. Цены немного завышены к сожалению.