Хорошее место всем советую посетить со своими питомцами
Show business's response
C
Chris
Level 4 Local Expert
October 12, 2023
обращались в ветеринарную клинику из-за отказа задних лапок у собаки. Первым делом, не осмотрев, начали делать анализ крови, далее повели на рентген, после сделали какие-то уколы. На мой вопрос, что это делают, ответили: «Вам не нужно вдаваться в подробности, это все заумно, в квитанции об оплате посмотрите». После всех сделанных анализов, прописали кучу таблеток, которые нужно давать. По итогу, диагноз не выявили, оплатили 10.000₽, когда приходили на осмотр. Одним словом - обдираловка, сдавайте все анализы, а диагноз вам так и не поставят.
Отвратительное место. К сожалению пришлось за последние 10 лет обратиться несколько раз, два из которых были еще терпимы - это прививка собаке и просто помыть и взять анализы у кошке подобранной на улице, хотя как происходило последнее меня теперь уже смущает. В феврале 2020 году пришлось обратиться с собакой, так как той требовалась помощь. Она явно отравилась, ее рвало и поносило 3 суток, есть не могла. Понимая что это серьезно пришлось бежать в клинику после работы. Два мужика врача, сразу же предложили мне самой положить 40 кг. собаку на стол для рентгена, так как у самих видимо сил нет. После рентгена, сообщили, что у собаки инородное тело внутри и надо срочно оперировать. Естественно стоимость озвучили, и добавили, что думать надо быстрее так как собаке плохо. В итоге я попросила еще УЗИ, на что мне ответили что врач узист будет только в четверг, а это был понедельник. В итоге собаку поместили в инфекционный стационар, продержали 3 суток, кормили энтеросгелем, сделали УЗИ, сказали забирайте собаку все хорошо,продолжайте кормить гелем. Собака вернулась домой фактически в томже виде в котором была отправлена в клинику. Спасибо врачу приюта, с которым на связи, так как собака была взята от туда еще щенком. За 2 недели капельниц и уколов собака вернулась к жизнь. Причем попросила дать мне выписку из стационара, на что ответили, что это только сама И.В. Оныщук дает, если посчитает нужным. Через неделю они мне позвонили и сказали. что выписку сделали, но я и не пошла уже. Зареклась НЕ ХОДИТЬ НИКОГДА туда больше. Но к сожалению в феврале этого года пришлось, надо было просто сдать кровь. В итоге опять мужик врач, с больной спиной. Собака корупная, вену колол 3 раза, и мимио. Позвал девушку врача, та сразу взяла, но к сожалению из 3 нужных анализов сделали только 1, и при этом не самый важный. Пережила, выдохнула. Но последней каплей во всей это эпопеи с клиникой стало ее посещение 2 июня 2022 года. У кошки (10 лет) начались проблемы со стулом, он отсутствовал 4 дня, это напрягло, да и стала она от еды и воды отказаться, 2 июня вообще перестала есть, связалась с врачом, сказали сделать рентген, но в клинике не было, позвонила в на Молодцова, рентген это же не ерунда, позвонила спросила можно ли сделать, ответили да конечно, 21 часа Я пришла с кошкой, мне сразу же сказали, что все равно осморт врача, хотя мне нужны были только снимки. Попали к мадам Новоселовой Н. М., та сказала. что будем брать кровь, типа все остальное потом. Вобщем в рентгене просто отказали. Кровь она брала как садистка просто. Парень ассистент помогал держать кошку, и я тоже. Набрала она одну только пробирку, вкололо милгаму, церука и фуросемид. Кошка так бедная кричала при взятии кови, что даже описалась. Стала задыхаться, я уже прокляла все на свете. Потом у кошки случился приступ с дыханием. При этом когда Новоселова брала кровь, реакия на крики кошки была следующая : Ну что, снесла яйцо? Второе уже?.и в подобном роде. Вид укошки был жуткий, ей я вно стало еще хуже. На мой вопрос доживет ли кошка до завтра, врач ответила, что типа не знает, с ухмылкой. Прописала колоть мильгаму, церукал и дюфалак пить. И приходите на прием 6 июня. Шла я домой просто в состоянии ужаса. Время уже быломного и идти на ренген было некуда. в итоге на следующий день я нашла рентген в другом месте. И о ужас. У моей кошки оказалась опухоль, очень большая, в средостении и произошел выпот жидкости в грудной отдел. а также опухоль передавила пищевод, вот почему проблема со стулом. Но двое суток уже были потеряны. Далее клиники, откачка, кт и прочее, переливание крови, подготовка к операции, стома. Но к сожалени. кошку не спасли. 13 июня она умерла в больнице. А ведь сделай они рентген, и не коли то чего не надо было, можно было раньше предпринять действия. Но увы.Все хорошие врачи от туда давно ушли. БЕРЕГИТЕ СВОИХ ХВОСТИКОВ, НЕ ХОДИТЕ ТУДА!!! Н заметку врач Новоселова еще принимаетт в клинике БиоВет! Присмотритесь!
Кот подавился. В спасении участвовали врачи Филиппова и Булавская. Извлекли кусок мяса гастроскопом, кот жив. Все выдохнули. Более того, накануне перед выездом из дома с таким задыхающимся котом , звонила в ближайшие клиники, которые отказывались принимать нас под предлогом отсутствия рентгена. Эта клиника приняла и рентген даже не понадобился..
4
Show business's response
Феликс
Level 11 Local Expert
April 25, 2023
Хорошее обслуживание, персонал хороший, плюс большой выбор корма,сухого и влажного,как для собак,так и для кошек, подскажут что интересует,так же и с кормом, есть парковка.Цены приемлемые.
Грамотный, толковый персонал.
Весь перечень услуг для животных: рентген, УЗИ, операционная.... Возможность купить вспомогательные средства и лекарства для животных.
4
Show business's response
К
Кристина Я
Level 8 Local Expert
May 2, 2023
Собаке 10.5 лет, привела с жалобами на боли в морде/ухе. В первый прием девушка-врач (врач ли, в назначении значился Рощин Д., Ее имени не знаю, ощущение что это была медсестра, тут вроде такое бывает, что прием ведут не врачи) послала к дерматологу (!), т.к, оказывается, терапевты не лечат уши, прописала Энтеросгель (почему, зачем, непонятно). Сказала, что если через неделю не пройдут симптомы надо почистить зубы, т.к сильный налет и все это вообще может быть зубной болью. Через неделю не прошло, привела. Сделали УЗИ сердца, т.к возрастной и увели на чистку. Возвращаюсь ща ним и слышу как мой пёс воет в операционной, к нему меня не пускают. Затем выводят, у собаки красный глаз припухший с выпавшим третьим веком, тут же спрашиваю у хирурга (Рощин Д.) в чем дело. Ответ: он отлежал глаз во время процедуры. Увожу домой, собаке плохо, он воет пол ночи. Утром глаз увеличился в размерах и будто выпал, собака не пьет, он не может засунуть язык в рот, выглядит просто жесть как. Веду в клинику, попадаю к тому же хирургу, который осмотрев собаку сказал, что он оцарапал клаз в вольере после процедуры, прописал капли дексаметазон (если что его нельзя при повреждении роговицы) и отправил домой. Я повела собаку в другую клинику, где выяснилось, что собаке нельзя было проводить чистку, т.к у него опухоль мозга, которую диагностировали тут же при описании мною симптомов (которые я и на Молодцова описывала). В итоге, в результате процедуры, у собаки парализована вся правая часть морды, не видит правый глаз, он пьет и у него выливается вода. Могли бы этого избежать, если бы врачи занимались своим делом, а не выбивали бабки просто так. Оставила 16 тысяч за то, что мне угробили пса.
Посетили клинику с чихуахуа ,все понравилось хорошие доктора ,осмотрели собачку ,нашли к ней подход ,хоть она и характерная ,выписали рекомендации .Пойдем на прививку через неделю .
Обратились с диабетом собаки . Сахар был выше 30 , нам сказали ,что ее нужно срочно прокапать и снижать сахар ,так же брали кровь на ацетон , тоже был завышен показатель 1,7 . Мы оставили в стационаре собаку на 4 дня , сахар стал в приделах 10 и ацетон 0,2 . Врач эндокринолог Ирина Анатольевна общается с нами все время давая рекомендации , сколько колоть инсулина и какую дозу вводить . В стационаре с собакой обращались очень хорошо ,заботились и любили ее . Рекомендую эту ветклинику!!!
Персонал отзывчивый, приехал с чешским терьером, думал что пёс что то съел на улице, постоянно откашливал и ничего не ел. Как показал осмотр, причем достаточно быстрый и профессиональный что он просто простудился... Назначали лечение через 3 дня всё супер!!! Спасибо большое!
Очень хорошая ветеринарная клиника. Замечательные профессионалы своего дела, очень внимательные и отзывчивые. Можно смело доверить Здоровье питомца в руки этих прекрасных людей!
4
Show business's response
А
Артём Туманов
Level 5 Local Expert
January 3, 2024
Спасибо большое, хорошие специалисты. Долгое время не понимал что с моим псом, как-то странно себя вел. Ветеринар будто бы понимает язык животных, быстро определил в чем проблема и назначил лечение
Это прекрасная ветклиника. Вытащили кота из тяжелейшего состояния эпилепсии. Думала потеряла кота. Лежал в стационаре 4 дня. Всем сотрудникам большое человеческое спасибо!!
Пять звезд, но не очень твердых ставлю. Я приводила туда трех своих питомцев, к разным врачам, в разное время, с разными проблемами. Некоторые врачи, которые помогли в очень сложных ситуациях, уже там не работают. Например Богдан Борисович и доктор Али. Помню как в ночи примчалась Ирина Анатольевна Оныщук, чтобы СПАСТИ мою пуделиху с острым расширением желудка и заворотом кишок. Собака долгую жизнь прожила. Спасибо огромное!!!! чего не было никогда, так это развода на деньги. А мы туда обращаемся 9 лет, даже за ночную операцию Ирина Анатольевна посчитала с огромной скидкой. Но был и доктор который не мог поставить диагноз песелю, не смог и сказать об этом, не перезванивал, избегал меня , если я приходила лично и спокойно сидела в очереди. Я человек не скандальный, чтоб от меня прятаться....диагноз , кстати , в других клиниках тоже так и не поставили....Всем врачам клиники, которые нам помогли СПАСИБО.
Клиника ужасная! Принесли кошку при смерти, нас приняли не сразу, хотя были все свободны. Кошку положили в стационар, так как у кошки нет прививки от короны положили в отдельный бокс. Месяц назад так же была операцию и про прививку ничего не говорили. Потребовали личный глюкометр, якобы для каждого животного свой. Позвонили им через 3,5 часа и кошка уже была в полном порядке, что очень странно. Забрали кошку раньше положенного, так деньги взяли за все в плоть до пелёнок и перчаток, которые использовались в работе с животным. Выписали даже тот факт, что пришлось усмирять агрессивное животное, хотя кошка добрейшей души существо и ранее таких замечаний не было. Цены и выписку по сахару делали практически у нас на глазах. Дали открытый корм, который якобы она ела сутки, но придя домой было понятно, что кошка голодная, а корм просто открыли, половину выскребли и отдали нам. Так как кошку забирали не в установленные сроки, а раньше, нам не дали никакой консультации по приему инсулина. Так же отказались написать хотя бы рецепт, так как инсулин это рецептурный препарат. Крайне разочарованны данным местом. Такого отношения к людям, а тем более к животным встречаем первый раз. Наглость, безразличие полное. Лишь бы содрать побольше денег. Первый раз встречаем, чтобы в стоимость обслуживания включали расходный материал.
Обслуживаемся в клинике много лет. Толковые врачи. Никогда не было проблем. Оборудование - есть всё самое необходимое. Делают экспресс анализы крови. Кота вытащили из панлейкопении. Теперь и с собакой только сюда. К профильным специалистам или к глав врачу лучше записаться заранее, можно и по телефону.
21.10.21г. обратились в этот ветеренарный центр за помощью.У нашего кота появилось над глазом новообразование,которое стало очень быстро расти.Приняла нас Ирина Анатольевна,к слову много лет назад обращались уже за помощью к ней с другим котом и собакой.Врач от Бога,очень любит свою профессию.Все рассказала,подстригла коту ногти в течении разлговора,парень у нас не очень любезный,но на Ирину Анатольевну отреагировал спокойно.Вообщем все позади,мы дома и все у нас хорошо.Рекомендую этот центр.СПАСИБО ВСЕМУ ПЕРСОНАЛУ(кто принимал,оперировал и ассестировал).
Возмутительное поведение врача Мамонтовской Д.А!! Принесла кошку на ревакцинацию. Выяснилось, что из-за болезни прошло более 1,5 месяцев после первой вакцинации и проведение ревакцинации не возможно, надо начинать все сначала. При этом во время лечения, из-за чего и было пропущено время - лечащий врач сказал, что допустимо расширение периода между вакцинами. Когда я это озвучила, Мамонтовская Д.А. на !! ПОВЫШЕННЫХ ТОНАХ !! с ссылкой на международные рекомендации/стандарты стала мне доказывать мою не правоту, при этом она не являлась врачом к которому я обратилась, она проходила мимо на свое рабочее место, кабинет УЗИ. Я не врач, я 10 лет приходила в эту клинику и верила тому, что мне говорят и следовала рекомендациям специалистов, которым доверяла жизнь и здоровье своих питомцев. Если врач, их коллега, допустил ошибку и неверно истолковал международные рекомендации/стандарты, клиент не должен слышать возмущение в свой адрес о том, что он их не знает. Есть в конце концов профессиональная этика (если, конечно Дарья Алексеевна про не в курсе) и если коллега не прав - разбирайтесь с ним после ухода клиента!!
Обратились в эту клинику с котенком 1,5 месяца. Проблема - коричневые выделения из глаз. На что врач сказала «сейчас ничего лечить не нужно, приходите, если глаза совсем заплывут». Можно ли считать этого врача компетентным?
Своих троих котофеев лечила только там. Особую благодарность хочется выразить Никитиной Евгении Константиновне. Врач от бога. Дополню. Только в этой клинике моему коту поставили правильный диагноз, но было уже слишком поздно. Перед этим обращалась в Ветглобал на полярной 10, где развели на огромные деньги и поставили неправильный диагноз. В результате было потеряно много времени, что очень важно при онкологии… Спасибо доктору Порицкой Екатерине Юрьевне за помощь моему Кексику и моральную поддержку!
Пришла с кошкой на УЗИ к Мамонтовской Дарье Алексеевне. Может она и профессионал, но грубая и бездушная женщина. Со злостью сказала, что у моей кошки рак кишечника и стала сравнивать узи любимого животного с ТО машины!!! Что типа нечего раньше времени спрашивать «что там видно». И администратор тоже грубо себя вела потом. Никогда не пойду больше и никому не посоветую.
Обращаемся в эту клинику не первый раз и в разных случаях, от просто сделать прививку и до серьезного отравления нашей собаки. Нам всегда помогали назначения врачей, которые всегда все четко и грамотно разъясняли. Большая удача что недалеко от дома есть эта клиника. Дополню отзыв, вчера 24.02.2022 снова была в клинике с экстренным случаем отравления и снова нам оперативно помогли, приняли без очереди и сразу на капельницу. Спасибо!
Уже больше 10 лет ходим в этот центр. Прекрасные врачи и административный персонал!
Наш котик - тот ещё пациент, любит устраивать концерты на каждом приеме, однако медицинский персонал это не пугает, все операции и осмотры проходили успешно.
Спасибо за чуткое отношение к пушистым пациентам!
Попали в эту клинику с котом, находившемся в очень плохом состоянии. Прогноз был неутешительный, в другой клинике вообще отказались брать в стационар и ничем помочь не смогли. В данной клинике приняли ,проверили осмотр, положили в стационар и в буквальном смысле вытащили с того света !!! За что им огромное спасибо!!! У клиники отличное оснащение, имеется стационар, как инфекционный, так и обычный. Оперативно предоставляются результаты анализов и исследований! Грамотный квалифицированный персонал, особенно хотелось бы выделить врача Дарью Алексеевну и Анжелику, которые принимали непосредственное участие в спасении нашего котика !!!!! )
Хотели кастрировать кота и стерилизовать кошку, обоим по 9-10 месяцев. Первого привели кота. Девушка ОСМОТРЕЛА его и сделала одну прививку Пуревакс 22.02.22. Через 3 дня 25.02.22 привели кошку, был "ветеринар" мужчина(фамилии к сожалению не знаю). БЕЗ ОСМОТРА животного сделал 3 укола Пуревакс и Рабизин(на мой вопрос "почему коту 1, а кошке 3", он сказал - "разные ветеринары делают по своему, разницы никакой нет". Кошка была игривая, но с каждым днём после прививки она перестала обращать на всё внимание. Когда мы привели её на обследование в эту же клинику через 5-6 дней, взяли анализ крови и сказали что у неё лейкемия. В общем через 10 дней после прививки кошка умерла. С котом слава богу всё в порядке. Спасибо "ветеринару"
Уже лет 7-8 хожу в эту клинику. Да, возможно можно найти дешевле, но:
1. Клинический анализ крови, биохимию крови и анализ мочи они делают на месте за 15 минут.
2. Есть УЗИ и рентген.
3. Есть стационар.
4. Достаточно часто принимают узкие специалисты. Лично я обращался к дерматологу и неврологу.
Про профессионализм врачей - мне судить об этом сложно, я не врач. Лично у меня этот профессионализм не вызывает никаких сомнений.
Отличная клиника. Когда у нас был первый пёсель, именно здесь смогли поставить правильный диагноз, после которого помогли собаке. Сейчас со второй ходим тоже только сюда. Все сотрудники производят впечатление грамотных специалистов.
3
Show business's response
М
Мария Стадникова
Level 22 Local Expert
October 22, 2022
Спасибо! Всегда помогаете! Мы часто обращались в клинику, являемся клиентами много лет. Маме спасли тут собаку после укуса клеща, делали переливание крови и множество других процедур; с моим котом помогали постоянно (мочекаменная болезнь) и качественно; дочка обращалась с шиншиллой, тоже очень помогли, хотя шиншилл принимают далеко не везде! Спасибо вам большое за помощь!
Присоединяюсь к негативным отзывам и прошу люди которые любят своих питомцев не ведите их сюда, сдерут деньги, животное напичкают дрянью поставят неверный диагноз или вообще доведут до смерти. Все хорошие врачи сбежали отсюда
... Обязательно консультируйтесь в нескольких клиниках... ИП оно и есть ИП... Обратите внимание на количество обклееных дверей с рекламными плакатами Аля Роял Канин... Обратите внимание на стеклянные полки с кормами поставщиков... Реклама реклама бизнес и ещё раз бизнес... Втюхают лекарства и корма купить у их аптеки. Моей собаке повезло, мы вовремя дали деру отсюда... Про неадекватность поведения глав врача и содержательницы данного заведения уже всё сказали..
Отличный центр. Небольшой, но хорошо оборудиван всем необходимым. Отличные специалисты. Отдельное спасибо Анне Вячеславнне за нашу собаку Дану ( две операции и всякое прочее).
Не распознали по рассказанным симптомам инфаркт кишечника. Просто вежливо выслушали - мало ли какую чушь несёт клиент... Но сперва отказала ободочная кишка, пока я слушал о резекции... Потом исчезла перистальтика всего кишечника... А потом и желудок остановился... В общем, пока я носился и покупал лекарства - кот умирал. А г-жа Порицкая безусловно умна. И рассказывает гладко. Только вот толку от этого всего 0,0 Очевидно как и другие - пройдёт здесь практику и уйдёт в другое место...
Врачи очень внимательны и хорошо находят подход к животным. Говорю это, как владелица самой сыкливой собаки, которая боится незнакомых мест и громких звуков, но благодаря врачам, мы спокойно сделали ЭХО сердца.
Кошка Соня, метис. 2 года.
Принесли поздним вечером кошку из-за того, что у неё резко началось учащённое дыхание. Прождали в очереди около получаса. После рентгена оказалось, что у нее воспаление легких и неопределенная ситуация с сердцем (как объяснили: на рентгене размыты стенки, т.е. что то не в порядке). После сказали, что ситуация тяжелая, прогноз очень неблагоприятный и летальный исход более чем возможен. Это не лечится и в общем все плохо. Если мы хотим, они могут попытаться стабилизировать состояние кошки, оставив ее в стационаре. Но нужно оставить залог 10-15т.р. Спросив - всё ли понадобиться на лечение, сказали - НЕТ, часть которая останется вернется. Так же нам сообщили, что возможно животное не доживёт до утра. Записали на прием в 12:00 следующего дня, где мы встретились с кардиологом, она нам рассказала подробно про состояние нашей кошечки, про дальнейшее лечение и что скорее всего вечером ее можно забрать. Диагноз был такой: Фенотип ГКМП, Миокардит под вопросом????? Вечером позвонили в вет, чтобы уточнить - можно ли забрать кису и что у нас с депозитом. В итоге мы еще и оказались должны 900*р. Когда пришли в вет за кошкой сумма задолженности оказалась уже около 5 т.р.!!!!!!!!!!!!! Отдали нам кошку, но состояние было в принципе такое же, какой мы её принесли. Дома кошка видимо успокоилась, нормализовалось дыхание. В глубоком сне ч.д. была 33 и ниже. Однако, в 5 утра ей стало резко хуже, пошла пена из рта (немного), парализация нижних конечностей. В быстром темпе мы принесли её в вет и нам сказали, что к сожалению, шансов уже совсем нет и можно попытаться оставить её инвалидом. Кошку усыпили. Спасибо большое за честность! Что сказали сразу, что шансов фактически не было. Мы не питали себя надеждами. Очень жаль, что её не удалось спасти.
Ставлю 4 звезды за то, что не говорят ПРИБЛИЖЕННУЮ (ХОТЯ БЫ) ЦЕНУ ЛЕЧЕНИЯ. Т.к. хозяева не знают на какую сумму рассчитывать !!
Совершенно не ориентируют по стоимости, а ведь можно оказаться не готовым оплатить выставленный конский счет! Деньги берут за все! За бинт, за гель для узи и тд! За такие огромные заплаченные деньги отношение к клиентам ( к людям) недоброжелательное, чувствуется пренебрежительное отношение как со стороны администратора, так и со стороны врача. Ушли с чувством того, что были облапошены и проставлены на деньги. Больше не придем.
В Центр приехали в середине ночи. Врач - Порицкая Екатерина Юрьевна сделала собаке рентген и нужные процедуры, отнеслась с большим участием и показала себя отличным профессионалом, сразу сказав что нужно делать. После этого были еще 2 раза на приеме. Лечение помогло. Никаких лишних процедур навязать не пытались. Впечатление о Центре осталось очень хорошее.