Если бы мы знали что так выйдет в итоге...НИКОГДА БЫ НЕ ОБРАТИЛИСЬ ЗА ПОМОЩЬЮ В ДАННЫЙ ЦЕНТР!!!!Практически все "СПЕЦИАЛИСТЫ" ИМЕЮТ ОПЫТ ОТ 1 ДО 2...Мою собаку мучили анализами 2 дня...делали УЗИ-8 раз,рентген 4 раза,были сданы анализы крови и проводились всякие манипуляции ....Диагноз так и не поставили...но за то выписала много всевозможных лекарств,в том числе и антибиотики! На 4 сутки собаке лучше не стало...приехав в очередной раз к клинику,я спросила может нам сделать компьютерную томографию или МРТ, на что хирург Слижук Климентий Сергеевич(в 2019 году окончил академию) сказал что надо делать операцию..разве так можно с бухты барахты???.делают же ЭКГ...и другие анализы перед операцией!!!в итоге собаки не стало через час..Слижук вышел и сказал,у собаки нет в кишечнике инородки ,органы все идеальны...но при операции останавливалось дыхание 2 раза!!!.и потом, обнаружилась лимфома кишечника...в чем я собственно сомневаюсь...читая ветеринарную литературу,там ясно дают понять что такое страшное заболевание видно и на УЗИ и по анализам крови..поражены и другие органы...но у нас все было идеально...СМЕНИТЕ СВОЮ ВЫВЕСКУ...ВЫ ИННОВАЦИОННЫЙ ЦЕНТР ПО УБИЙСТВУ ЖИВОТНЫХ!Моей собаке 1 год...
И чтоб вы там не писали,якобы плохие отзывы вам пишут конкуренты
Немецкий боксёр по кличке Банди...сегодня(9 ноября 2020) забрала прах...и еще..это конечно просто дикость,предлагать общую кремацию,я дар речи потеряла...еще и пояснили что это с какими то собачками и кошечками вместе,ну и естественно конечно был второй вариант ,индивидуально,но в 2 раза дороже!
В Итоге я что хочу сказать....да у вас есть новая аппаратура, да приходится платить большие деньги( и любящие хозяева готовы это делать) но а вы,студенты работающие, долго будете набирать опыт и по не знанию или еще как то УБИВАТЬ НАШИХ ЖИВОТНЫХ??????
А самое главное,что сотрудники данного ужасного заведения,говорят о том что это не мы!тут раньше другие работали...мы только недавно открылись...ну да,после ремонта и после судебных исков!!!....
Отзывчивый персонал, первоклассные специалисты врачи. Была спасена британская кошка, подробности опущу. Был проведён качественный осмотр, назначена операция, которая была внеплановой для врачей этого центра. Огромное спасибо всем работникам этого центра. Операция была проведена успешно
23.01.2021.я со своей собакой йоркширский терьер,Бублик.была в кабинете узи по направлению врача Бухаровой(к ней претензий нет)к сожалению я не смогла найти в списке сотрудников Врача,проводившего УЗИ,но это можно посмотреть по графику.Специалист смеялась над моей собакой,непристойно врачу шутила,не пыталась сделать так,чтобы собака,с почти отказавшими почками смогла нормально лежать,ей было смешно,что у моего Йорка мини,не просматривались почки и опухоль в желчегонном.Прошу разобраться с данным сотрудником,хоть моя собака и умерла,считаю такое поведение не пристойно для врача-узи!
Отдавая своего питомца в стационар, Вы, даёте полную свободу действия в выборе лечения и процедур, фактически предоставляя «карт-бланш» к Вашему кошельку, и Вы подписываетесь от любых претензий в сторону данного заведения, если питомец пострадает.
При первичном приёме, первый человек в форме врача расскажет Вам, какие диагностические процедуры ждут Ваше любимое животное на следующий день. Но всё это будет большим сюрпризом для второго человека в форме врача, что будет его сменять следующим утром и, назначенное на 11 утра УЗИ (это специально выделенный интервал времени для животных в стационаре, со слов первого человека в форме), будет сделано на 2 часа позже. По заключению УЗИ с Вами не будут разговаривать, если Вы не настоите на этом. Если все-таки настоите, то второй человек форме врача будет делать какие-то выводы и заключения, не смотря в мед. карту пациента, будучи абсолютно не в курсе какие процедуры уже были сделаны ранее и какая информация уже известна.
На следующий день, третий человек в форме врача попросит Вас привезти еды Вашему питомцу (ROYAL CANIN Vet Diet Recovery), ведь у них она закончилась и со слов девушек на ресепции - это совершенно нормально, все возят еду своим питомцам. Ну а как не привезти, ведь Ваш любимый питомец голодает. По свежим анализам крови с Вами пообщаются по телефону и, если всё плохо, то Вам обязательно предложат вариант эвтаназии, если питомец не пойдет на поправку.
На четвертый день Вам сообщат, что животному становится хуже. И вот Вы приехали в данное заведение и решились на эвтаназию. Вам не дадут спокойно попрощаться с Вашим любимым питомцем, ведь каждые 10-15 минут кто-то обязательно решит, что ему срочно что-то нужно в том же помещении.
Четвертый человек в очках и в форме врача, перед проведением эвтаназии, предложит индивидуальную кремацию, заверив, что будет предоставлена видеозапись данной кремации, но, спустя 3-5 дней, Вы получите прах без видеозаписи, ведь, ОКАЗЫВАЕТСЯ, это отдельная услуга! А попытка решить вопрос с видеозаписью с главным врачом будет игнорироваться, т.к. вероятнее всего, Вы им уже не интересны как клиент.
Выше кратко описан мой последний опыт взаимодействия с данным заведением. Моя киса имела несколько серьёзных хронических заболеваний, которые объективно усугубили ситуацию, и мне хочется верить, что кисе действительно нельзя было помочь. Но я твердо убеждён, что данное заведение не лучшее место, чтобы умереть и сомнительное место для реабилитации.
Животному в стационаре не назначают лечащего врача. Дежурные нормально не передают пациентов, из-за чего последние не знают, что было с животным в предыдущие дни. Медицинскую карту вам могут показать только при личном посещении, сотрудники не знают, что именно входит в ту или иную услугу. Спустя некоторое время после ухода моего питомца, складывается впечатление, что помощь животному отошла на последний план, а основная цель клиники – заработать денег. Мне жаль, что я проигнорировал все ранее описанные звоночки и не нашел другой стационар.
Клиника ни о чем. Дорого, результата 0. Как приехали без понимания диагноза, так и уехали ни с чем. Сделали все анализы которые рекомендовал ветеринар. Но по их результатам ничего не порекомендовали: результат: в стадии обследования. Теперь пойдем в другую клинику.
Да еще и оценивают все: перчатки которыми пользуются, пеленки и пр. Это расходники, которые должны входить в стоимость, а не выставлять их к оплате дополнительно. На общем фоне мелочь, а неприятно. В общем не рекомендую.
Обращались по поводу кастрации кота. Это первый раз в моем опыте кошатника, очень волновались. Внимательное отношение, видно, что сотрудники действительно любят животных и знают, что делают. Не навязывают лишних услуг, все по делу. Не самые низкие цены, но после того как нам навялили кучу ненужных услуг в другой клинике, я поняла, что пусть лучше что-то будет подороже, но только то что нужно. Вообще даже по опыту с человеческой медициной, могу сказать, что лечение при учебных заведениях это неплохой вариант. Здоровья всем зверушкам и не только! Спасибо!
Очень хорошая клиника, дорого, но оно того стоит. С собаку готовили к операции в несколько раз лучше, чем меня в больнице! Три уровня анестезии, включая "усыпляющий газ".
Въезд платный!!! 100 р. Внутри в комнате ожидания грязно!!! Врачи супер!!!
3
А
Анастасия К.
Level 6 Local Expert
February 28, 2022
Первый поход был с кошечкой моей. Приняли очень тепло. Девушка, которая делала ей прививки(по моему Диана зовут), прекрасная. Очень хороший подход к животным, и всё понятно и развернуто объясняют хозяевам.
3
1
Show business's response
Надежда М.
Level 5 Local Expert
August 3, 2023
Прекрасная клиника, только тут и наблюдаемся. Врачи очень хорошие
Сегодня была в центре на приёме с кошечкой Иришкой. Записалась к врачу Володину А. Д., но в связи с жалобой на заднюю лапку кошки нас направили к хирургу Ромидонову А. Б. Я очень довольна вниманием и назначением лечения после тщательного осмотра и рентген. Мы ещё на стадии лечения, но тем не менее хочется поблагодарить врачей и дежурных на ресепшене за внимательность, профессионализм и чуткость! Случай у нас оказался непростой и поэтому очень благодарна всем, кто осматривал мою кошечку и и дали рекомендации и лечение с большой надеждой на благоприятный результат. Надеемся, что так и будет! Спасибо всем!!!
3
2
Show business's response
Е
ЕВ
Level 8 Local Expert
July 9, 2022
Все хорошо конечно. Но отвратительное отношение к людскому времени. Живем в Москве и каждая минута имеет ценность. Как-то руководству надо понимать это. Это не гос учреждение и сюда ты приезжаешь и рассчитываешь на соответствующее время. Ну когда ты при отсутствии просителей просто сидишь 20 минут. Это абсурд.
Спасибо Алексею Борисовичу и всему персоналу клиники! Проведена операция по удалению межпозвоночной грыжи, собака снова бегает и живёт полной жизнью.
3
2
Show business's response
П
Пётр В.
Level 12 Local Expert
December 24, 2021
Единственное место где нам смогли помочь в экстренной ситуации!
Наша собака перестала вставать на задние лапы, предварительный диагноз был перелом позвоночника. Нужно было срочно сделать КТ с миелографией (окрашивание). По всей Москве либо не делают либо по записи через неделю!!!
Данную процедуру нам провели в этот же день, сняли все страхи и опасения по поводу судьбы нашего питомца.
Очень отзывчивые и профессиональные специалисты! Рекомендую всем!!!
Совершенно не стремятся помочь животным. Цены на оказание помощи как проживание в 5* отеле. Делали стерилизацию кошечки в другом месте. Спустя месяц она сильно сдала, стала плохо кушать, потеряла в весе, постоянно спала. Заволновались и обратились в эту клинику. Как итог - ценник в 50т.р. и никаких гарантий что кошечка поправится. Для пенсионеров неподъемная сумма. Врач откровенно послал в удаленные уголки, где, возможно, цены ниже чем в Москве. В эту клинику больше ни ногой.
Новая клиника на старом месте приятно удивила. Обратились с подозрением на цистит у кошки. Сделали узи и сдали анализы, оказалось, что это камни в мочевом пузыре. Сделали операцию, всё прошло отлично. Сейчас Котя восстанавливается.
Персонал внимательный и отзывчивый. Наша кошка ориентальной породы, поэтому вела себя очень буйно на процедурах, а врачи и ассистенты не просто держали её, а еще и наглаживали, ласково разговаривали и всячески успокаивали, как свою))) Анализы делают быстро, результаты приходят на почту, это удобно.
Отдельная благодарность хирургу и главврачу Ромидонову Алексею Борисовичу - ответил на все вопросы перед операцией, рассказал как все будет происходить, какие могут быть осложнения и прочее. Мы пришли с двумя листами вопросов, он честно ответил на все, не торопил, не настаивал. Шовчик аккуратный, у Коти как будто пузо подтянулось) В послеоперационном стационаре нам разрешили Котю навестить, вроде и пустяк, но всё же это член семьи!
Также благодарим терапевта Моисееву Марию Викторовну. Никаких лишних анализов, назначила дополнительно только биохимию крови почечный профиль, чтобы исключить нарушения в почках. Всё объясняла, расшифровывала анализы для нас, а не просто назначала лекарства. Наверное остальные терапевты тоже хорошие, но у Коти теперь свой участковый врач!
Посетителей с каждым днём всё больше, но они всё разруливают, ни разу долго не ждали, по возможности записывались.
Клинику рекомендую, ни в какое сравнение с предыдущим «инновационным центром» не идёт.
Клиника конечно хорошая, чистая, большая, новое оборудование, но как мне показалось цены завышены, работают в основном врачи студенты, я не говорю что они плохие, нет, но все таки я бы хотела видеть опытного доктора со стажем, а так все доброжелательные, вежливые
Это тот самый случай, когда разрушить легко, а создать что-то нет. Раньше здесь была частная клиника под маркой академии, которая не так давно расширилась, переехала в новое здание. Здесь был полный комплекс оборудования и врачей. Не буду оценивать врачей, это к кому попадаешь. Вчера пошла с собакой сделать прививку, всего лишь прививку. Зрелище печальное: старая вывеска, остатки ремонта от прежней клиники и их же стойка ресепшен с голыми стенами!!!! За стойкой сидела девушка, видимо, студентка. Прививки они делают за 1400, НО у них нет бланков ветеринарных паспортов. Это как?! В профильной организации, на территории ветеринарной академии!!! Я как потом буду доказывать, что у меня собака привита? Запросы в ваши архивы делать? Печально, что убили неплохую клинику рядом с домом. Люди, не потратьте, зачастую драгоценное время, на поездку в это подобие клиники с пустыми помещениями. Это не клиника, а лаборатория для практики студентов.
Обратились в Учебно-диагностический, лечебно-профилактический ветеринарный центр МВА 03 июня 2020 г. с молодым котом (8 месяцев) с симптомами рвоты, отказа от пищи и воды.
Было проведено обследование, поставлен диагноз, проведено оперативное лечение.
Хочу выразить благодарность всему коллективу ветеринарного центра за проявленное внимание, заботу, профессионализм, за то, что вникли в проблему и нашли решение, за их любовь к животным и искреннее желание помочь. Выражаю благодарность сотрудникам ветеринарной клиники Володину А.Д., Слижуку К.С., Богдановой О.Г., Землянской М., Рудику А.
Отдельно хочу поблагодарить Ромидонова Алексея Борисовича за проведенную операцию, за точную и грамотную работу, за спасенную жизнь нашего любимца Марселя.
В Учебно- диагностическом, лечебно-профилактическом ветеринарном центре МВА работают высококвалифицированные специалисты, которым можно доверять! Они действительно в ответе за тех, кого лечат!
Пожалуйста, по возможности избегайте эту клинику.
Несколько лет прошло. И может быть даже, что это всё - одно сплошное совпадение. Но я себе не прощу визита сюда никогда...
У кота внезапно (в ночь с воскресенья на понедельник) отказали задние лапы; он не ел, не пил, мочился под себя и периодически кричал (от боли). Отпросившись наутро с работы, принесла его в эту "клинику", оплатила прием... на котором все, что было сделано - это визуальный осмотр кота и тест "поставь его на лапки".
Когда котей "тест не прошел", диагноз звучал так: "ну, видите, он у Вас их (лапы) даже не собирает.. тем более, ему уже лет много ..если выяснится какой-то тяжелый диагноз, то операцию он все равно не переживет... что усыпляйте, не мучайте животное".
Будучи в абсолютном шоке от происходящего, от жалобного плача кота (который, возможно, был просто, как обычно, напуган покиданием квартиры - ну, не переносил он это дело), от непонимания вообще ничего, я тупо согласилась на эвтаназию. Мне огласили порядка пяти ценников за то, за это, за не пойми, что... единственное, что хотела - забрать потом тельце, но, как оказалось, умерщвленных животных они не выдают.
Окончательно не понимая ни что делать, ни что вообще я делаю, согласилась оставить труп в клинике "для последующей утилизации". Оплатила счета на кругленькую сумму и села с котиком на руках ждать самую страшную в нашей с ним жизни очередь....
Я сейчас не знаю, как бы все должно было тогда быть. Почему не провели никакой диагностики. И действительно ли нельзя было никак спасти кота.
Но я знаю одно: я не могу себя простить.
Не могу простить, что обратилась в эту клинику (просто потому, что она оказалась ближайшей к дому, а машины нет). Никто там не пытался спасти кота, и я вместе с ними тоже не попыталась.
Возможно, Попади мы в другое место, к реальному ветеринарному врачу, а не к коммерсантам, нашёлся бы хотя бы один, пусть даже самый рискованный и дорогостоящий, но шанс, что бы мой самый лучший на свете кот не умер в свой день рождения с моего на то позволения и без конкретного диагноза...
17
2
Show business's response
A
Anonymous review
June 27, 2021
В клинике работают грамотные специалисты, произвели операцию коту, никаких осложнений при восстановлении не возникло, так же очень подробно и понятно консультируют
Была не первый раз. Врачи высоко квалифицированные. Говорили как есть... На деньги не разводят. Цена консультации даже ниже, чем в клинике, где мы лечимся. Планирую приехать ещё раз на консультацию, но с другой собачкой
Были здесь 4 раза. Персоналу абсолютно наплевать на какое время вы записаны, ждать приходится в общем очереди от 30 минут до 2х часов. При этом мед персонал спокойно ходит по клинике без дела. Ужасное отношение к клиенту.
Непонятно о каких благодарностях тут пишут...не смогли сделать обычный укол антибиотика по причине отсутствия лекарства- обычного!!! Боюсь представить если с серьёзной проблемой обратиться в Такие клиники! Только корма продавать можно! А ещё по 100 рублей за парковку брать без оказания услуг! Просто позор!!
Хорошая клиника, сильные специалисты, любящие животных. Было бы, конечно, странно, если бы в московской ветеринарной академии была плохая клиника. Всем рекомендую. Можно въезжать на территорию на машине.