Коммерциализация медицины, - явление для болеющих непрятное, иногда убивающее. Неприятное место, с неподготовленными, равнодушными администраторами на ресепшене, с напускным, колхозным пафосом. Бог уж с ними, с ценами, но отношение оставляет желать лучшего. Благо, что есть другие клиники в районе, достойнее, чем Зоо галерея.
Был большой рентген, травматолог. Все грамотно, четко. Врач дал рекомендации медикаментозные, по гимнастике. Отношение к животному отличное.
1
1
Show business's response
Анастасия Сергеевна
Level 8 Local Expert
March 3, 2023
Обратилась в данное заведение только из-за УЗИ, так как в клинике, где я работаю на смене не было узи специалиста. Сначала навязывали прием терапевта, я отказалась, после узи обратились к терапевту Сысоевой М.В., так как хотела по заключению узи услышать мнение стороннего специалиста!
Терапевт собрала анамнез, принялась к осмотру животного, температура на приеме врачом не была измерена, уже осмотр можно считать не корректным. С горем пополам, исколов все лапы, уже попросив меня выйти из кабинета, два врача и ассистент взяли кровь у Той-терьера 😂
Хорошо, всякое бывает! Я не написала бы данный отзыв, но мне не понравилось отношение врача, отписался и забыл, узнать о состоянии животного видимо сложно 🤷🏽♀️
По корректировке анализов мне отписались только через пол дня, как я их получила на почту! По корректировке лечения моему животному был назначен Урсофальк, Спазмалгон и при рвоте Серения!
Похоже в данном заведении не знают о лечебных кормах, о гепатопротекторах, о гастропротекторах!!!
Попросив администратора связать меня с врачом мне ответили, что врач очень занята, после она мне позвонит…(я предупредила админа, что животное плохо себя чувствует!)
Звонка я не дождалась, лишь на почту прислали отписку. Возможно, врач побоялась со мной общаться, что очень грустно! Я была настроена положительно. Больше в данную клинику не обращусь.(
Врач УЗИ диагностики грамотная, во время приема все четко объяснила и показала, спасибо!
Позвонил в приёмную с просьбой помочь поставить укол папаверина коту в холку, естественно, как платную процедуру (лекарства свои), а в одиночку это сделать не просто - кот сопротивляется. У кота рано утром диагностировали МКБ, назначение получил в Зоовете, которые работают круглые сутки. Дежурная ЗооГалереи попросила уточнить в какой клинике дали назначение, как узнала, что назначение сделано в другой клинике - отказали. Такой ревнивый и циничный комерческий подход меня мяго говоря неприятно удивил. Это просто какой-то позор. Живём рядом, но больше я сюда ни ногой. Ситуация говорит о многом.
Хочу выразить благодарность специалистам ветеринарной клиники Зоогалерея за лечение моей собачки.
Ляховская Елена Анатольевна и Демин Григорий Васильевич справились с очень сложным случаем дерматита, осложненного сахарным диабетом.
Спасибо большое за адекватное лечение и внимательные приемы!
Лариса.
Позвонили в клинику так как рядом с домом, узнать по поводу уколов коту. Сами делать боимся, кот вырывается, нужна помощь. Документ со всеми анализами + направление от лечащего врача из другой клиники готовы были предоставить. Свой препарат на руках. Нужна помощь просто поставить укол. За уколы готовы платить.
Получили отказ. Сослались что документы из другой клиники не принимают, уколы только по назначению их врача.
Очень странная позиция, неприятно что отказывают в помощи укола даже с наличием всех справок, анализов и направлений от лечащего врача.
Планировали вакцинировать наших котов вакциной Нобивак. Как известно она в дефектуре, поэтому мы купили за границей. Позвонила в клинику, чтобы узнать детали. Так вот делали таковы, что привить животных вакциной, купленной не у них, они могут, а отметки в ветпаспорт поставить отказываются.
Делали стерилизацию кошки. Перед операцией сделали Узи сердца и брюшной полости. Все как полагается, чтобы исключить риски. Делали у хирурга Демина Г.В. не первый раз( есть другие питомцы). Как обычно превосходный результат!!! Высший балл хирургу. Ранее он нам буквально спас кошку одну ( разошлись швы после криворукого хирурга) и исправил еще халтурно сработанную в Болгарии ампутацию лапы у второй кошки.
Хорошая клиника. Повторно вакцинировали здесь кошку от бешенства, а так же регулярно наблюдаемся. Врач очень профессионально, отзывчиво и бережно отнесся к нашей кошке, дала консультацию по содержанию и рекомендации по питанию.
Отличная современная клиника с настоящими профессионалами! Обращались в зоогалерею дважды, получили внимательное отношение со стороны специалистов. Рекомендации врачей и прописанное лечение быстро помогли коту выздороветь. Спасибо!
3
Show business's response
Ольга Дарована
Level 4 Local Expert
December 8, 2022
Профессионалы в своём деле. Две операции моим собакам прошли замечательно. Дали рекомендации по послеоперационному уходу. Чистая клиника, все вежливые и приятные.
Хочу поблагодарить Рыгалина Сергея Николаевича. Делала пол года назад у него операцию своему йорку. Он был крипторх, возраст 1,5 годика. Очень переживала, решиться на операцию было тяжело! Наркоз и операцию перенёс хорошо. Рекомендую эту клинику, все понравилось, спасибо!
27 декабря обратилась в клинику за помощью с возрастным животным. Я в шоке. Тут пишут отзывы про чистоту и уют,но зачем мне этот уют,если помощь не оказали,навязали совершенно не нужный рентген ,содрали 3000 и сказали приходите завтра,мы ничего не можем,здорово. Таких "врачей" нужно гнать от туда. Девушка просто не хотела заморачиваться,да. Благо поблизости есть другая клиника,где работают настоящие профи,там и оказали помощь. Ставить прививки здоровым животным много ума не надо,а лечить кто будет? Отвратительно,не рекомендую эту клинику. В тяжёлой ситуации выставляют вон.
Клиника нам (собака) понравилась. Доктора приветливые. Но не это главное. Главное, не равнодушные и готовые помочь, а в нашем случае - профессионалы! Нам помогли, спасибо. (Два посещения и хорошие впечатления, а главное - результат, проблемы у собакена прошли). Спасибо!
У собаки жировик.
Взять пункцию 3900.
Вырезать ещё 11 000 -12 000.
Это со скидками.
Для понимания, мне сложное удаление зуба с двумя рентгенами встало 5800.
Делайте выводы. Там на Часовой развод на деньги по-полной.
Быстро приняли, адекватно поставили диагноз, взяли кровь и прооперировали кошку, сделали стерилизацию. Сейчас чувствует себя великолепно. Спасибо большое!
Хорошие специалисты,есть все необходимые лекарства,приборы и средства для оперативного сбора и обработки анализов питомцев. Стоимость за сервис соответствующий.
Отвратительная клиника. Непрофессиональные терапевты. Один вменяемый доктор дерматолог Ляховская. По терапевтам переаттестация плачет. Обратилась 6 января в клинику с котенком, итог - развод на деньги. Оставили за месяц порядка 40 тысяч, а по факту неправильные диагнозы и полнейшая безграмотность терапевтов. Хотите, чтобы Вас развели на деньги, Вам сюда.
Лечимся здесь по онкологическому диагнозу, пришли по рекомендации. С двумя другими онкологами работа по разным причинам не сложилась(есть, что сказать, но не буду), а Анастасия Сергеевна нам здорово помогла, прекрасный специалист и отзывчивый человек. Большое спасибо!
Были с кошкой в клинике на плановом осмотре, все очень понравилось. Врач ответил на все мои вопросы и дал рекомендации. Персонал очень вежливый и доброжелательный!!! Цены адекватные. Атмосфера уютная) Теперь туда приедем стерелизовать кошку.
Были в клинике с котиком. Сама клиника чистая, современная и просторная. Врачи хорошие, приветливые, ответили на все вопросы. Поставили диагноз, сделали уколы и прописали лечение. Котику стало лучше!
Все понравилось, приводили кошку на осмотр врача, дали нам хорошую информацию, направили к специалистам. Делали кастрацию потом, была акция, и сопутствующие исследования вошли в стоимость. Очень чисто, все организованно.
Ужасное отношение! 3 раза записывались на кастрацию кролика. 2 раза переносили время, на третий раз приехали, а врача нет, записи нашей нет! Таскали бедного кролика зря. Запись в официальном вац апе была. Бардак, больше не пойдем в эту клинику!
Здравствуйте!6.05.21 около 14ч.принесли собаку в очень плохом состоянии (при смерти)11лет,человек в отчаянии.Лечащиий врач Спирина Людмила Викторовна.Сделали биохимию,анализ крови,УЗИ.Поставили капельницу,распечатали чек"все удовольствие"7900р. Сказали,что сможем забрать в 20.00. и понадобиться ещё 3к деревянных,на какие цели не озвучили.К указанному времени пришел забирать собаку.Мне было изложено в виде фаталити.Забираю ,до утра недоживет.Перевести ее в стационарную клинику,это финансово большая нагрузка.И конечно же единственный выход остается,это эфтоназия.Собаку живой уже не видели.
P.S.Собака умерла во время так называемой инфузии(капельница),слабый организм,нарушена функция почек и последующая интоксикация организма.На эмоциях жена ходила с утра разговаривать с выше упомянутым врачом.Врач все прекрасно понимает,признает,что в столь трудное финансовое время приходиться так жить(тет а тет).Ситуация вдвойне неприятна,от произошедшего и действий сотрудников.Однозначно,отказ от посинения.
рада,что рядом с домом открылся современный ветеринарный центр. Анализ крови делают в течение 30 минут. Рентгеновский аппарат создает настолько четко картинку, что видны мельчайшие нюансы. В клинике работают внимательные и неравнодушные люди. Спасибо им большое.
Хотим сказать большое спасибо доктору - ветдерматологу Елене Ляховской. Уже отчаялись спасти собаку от постоянного зуда. Приехали к этому специалисту как к последней надежде. Уже после недели выполнения назначенных рекомендаций песику стало лучше. Спасибо большое такому замечательному врачу Елене Ляховской и всей ветклинике «Зоогалерея».
Особая благодарность врачу Мишкину Сергею Александровичу. Очень грамотный и компетентный врач. Намного улучшил условия жизни нашего питомца. Собака полностью перестала задыхаться.
Моя кошка разодрала себе ухо. Я решила позвонить в клинику,узнать выезжает ли ветеринар по моему адресу. Оставила заявку на сайте ( чтоб мне перезвонили),но в итоги звонка я не дождалась. Решила позвонить сама в клинику. Девушка сказала,что перезвонит мне через 5-10 минут,взяв мой номер телефона,было это где-то в 19:30. Итог: 21:00,мне никто не перезвонил. Ничего плохого не хочу сказать про клинику,но ситуация не приятная!
Очень понравилась возможность сразу сделать кошке и узи и рентген, если врач сказал, что нужно. Не возить сто раз, не записываться. Врач Меликова очень понравилась. Была внимательна к кошечке с тяжёлой судьбой.