Vethelp26
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
435 reviews
October 13, 2024
Даже не взялись за собачку
Сказали доктор скоро будет,через полчаса сказали он уехал,хотя видно что на улице курит.В общем зазнашееся нелюди.
1
November 6, 2023
Обращались впервые. Ехали за 150 км. С первого раза не дозвонился, но мне потом перезвонили. Потом стало понятно, почему трубку не взяли, бывает, что заняты все. Поэтому впечатления особые. Есть стоянка довольно большая. Чисто, стерильно, частая уборка помещений. Естественно есть бахилы у стойки регистратуры. Отдельные входы для здоровых и больных животных. Лучше зайти спросить без животного, особенно если не уверены в состоянии питомца. Есть магазин. Одновременный прием нескольких животных. Между приемами выходят очень часто и спрашивают у кого что болит. Поймите, что наши дети говорить не могут, кому-то помощь нужна быстрее, кто-то может и подождать. Мы не врачи, поэтому и едем в клинику. Если обратились - не дергайте и не спорьте с врачом. Они тоже люди и нервы не железные. Тогда и прием будет адекватный. Работают командой, очень здорово, помогают друг другу. Есть рентген и узи. Анализы берут и расшифровывают. Объясняют четко по пунктам, если непонятно, разъясняют. Лекарство как и лечение получите на месте. По цене не могу сказать. Доходы у всех разные. Моей собаке взяли кровь на биохимию, сделали узи, прием у двух специалистов, плюс лекарство и рекомендации. Непосредственно прием занял 1,5 часа, около 10 минут просто ждали результаты анализов. Все результаты получите на руки. И это говорит о многом. Не считаю, что переплатил. На сайте в принципе указано все расценки, но есть нюансы и может быть чуть дороже. Надеюсь мой отзыв у многих снимет часть вопросов. Рекомендую.
1
January 3, 2024
Доброго времени суток. Если Вы это читаете , пожалуйста , если Вам дорог ваш питомец - даже не вздумайте сюда ехать… лично я повелась на хорошие отзывы …
Насчем с того, что мы потеряли нашего сфинкса 26 декабря… 23.12 рано утром позвонила в клинику - рассказала причину беспокойства (кот не ходил в туалет 20часов примерно, поняло это где-то в 15:00 22.12 ) -визите, поможешь ! привезли на осмотр сразу же (ехать нам полтора часа) (просидела в приемной 80мин., людей которые приходили после меня, заходили сразу, притом кто вхож не первый раз уже, встречают с распростертыми объятиями, а мне начали хамить сразу! (Обращаю внимания , Лев или как его там , (он и на телефоне и как я поняла, он главный) ненавидит детей! Так как, на мою полуторагодовалую дочь он «дышал ядом» из-за того, что она (НЕ ОРАЛА И НЕ ПЛАКАЛА) а просто ходила и смотрела , то на животных , то болтала на своем, а он несколько раз делал замечания (хотя она никому не мешала и супруг был рядом с ребенком- в итоге , чтоб не провоцировать чудо доктора - они ушли в машину)
Наконец-то нас принял врач (другой молодой мужчина) ничего особо не объяснив , взяв кровь (результат был готов через 10м), и провели в соседний кабинет (где коту вставили катетер , чтоб он сходил с туалет)
После написал мне быстренько на листике по стоимости 7200₽ за кровь, катетер и за что еще - так и не поняла- так как ответа на свой вопрос не получила
И так же сказал , что до вторника надо капаться , с это еще 6000₽ (2000₽/сутки)из них 300₽ сутки стационар
По своей глупости , оставила я животное … до сих пор не могу себе простить …. Так как каждый день ездить в определенное время полтора часа туда и полтора обратно на капельницы , к сожалению не было возможности.
ИЗ ТОГО, что мне сказали - это что плохие анализы крови в почках (высокие показатели) и 3е суток надо прокапаться .. но ни о каких серьезных заболеваниях - диагнозов не было речи !!!
В этот же день к вечеру позвонила , на что меня чудо доктор успокоил и сказал , что все хорошо с вашим котиком - сейчас капается и даже уже покушал (корм разбросал вокруг - значит ел). В воскресенье и понедельник звонила так же я утром и вечером , где мне он до говорил , все так же , в одной паре кушает хорошо , моча отходит…
Во вторник утром , стало все опять плохо , со слов чудо доктора , и оказывается надо еще капаться дней 7 а то и вообще до 2х недель (прошу заметить , во всех разговорах - разговаривал грубовато и на отвали , слова приходилось чуть ли не вытаскивать) на что я сказала , поняла хорошо.
В этот же день , к вечеру решили поехать проведать своего питомца , но не доезжаю 15 мин до клиники , мне позвонил чудо доктор
- ваш кот умер …
Приехав туда попросили кота вынести (корм и плед) когда вынесли корм я спросила , а что он вообще ничего не ел , и тут чудо доктор с двумя помощницами заявляют , что он эти дни вообще не ел ничего и они его заставляли есть .. вопрос !!!!! Почему в субботу , в воскресенье и в понедельник с ваших же слов, он кушал и чувствовал себя по лучше… ?????
Да. В тот момент , надо мной с играли или эмоции.. ни грамма не жалею…
Кстати , о причины смерти я ответа не получила.. я так и не знаю , что в итоге может быть в кота в 3.5 года, который жил в доме и вовремя получал все вакцины и ел хороший корм !
Чудо доктор ответил , вы привезли мне больного кота и поздно (стандартный ответ многих врачей- за эту неделю прочитала уже 100000000 разных отзывов, и как врачи сразу перекидывают со своих плеч ответственность на владельца питомца)
Много слез было пролито и моих и моей мамы (котика дарила ей)… к сожалению , он стал для нас членом семьи… думаю , не каждый может это понять .
Но если, вы так же относитесь к своему питомцу , как и мы - 10 раз подумайте ехать в эту клинику или нет.
Повторюсь, я повелась на отзывы ! Но!!!! Отношение персонала , мне не понравилось сразу (до этого жила в Краснодаре и там так да обращалась в Вет.клиники и не раз (не с этим котиком!!) и есть с чем сравнить.
Так что, к сожалению моя чуйка меня не подвела… но говорить об этом уже без смысленно..
13200 это не большая сумма .. дело ведь в здоровье и жизни животного… я думала , что будет какой-то толк .. но увы.. что говорить , что людям не хотят помогать , что нашим братьям меньшим ….
Если Вы, на любите свою работу. Займетесь тем, что Вам будет по душе… а вы смогли показать, свое отношение сразу… (кстати еще оказывается это самая дорогая клиника на КМВ и не особо хорошая (это я уже узнавала , когда оставила там живым своего котика)
пусть все эмоции и переживания , что мы получили с мамой за эту неделю , будут вашим спутником по жизни - чудо доктор и ваша суперская команда !
8
1
October 5, 2024
Очень хорошая клиника, которая стоит своих денег. Помогли мне с собакой, можно оставить питомца в клинике на лечение если требуется!
June 2, 2024
Отличная клиника, очень профессиональный и доброжелательный персонал. Отвечают на все вопросы понятно, делают все быстро и четко
2
3
March 18, 2024
Большое спасибо команде клиники, за помощь в лечении моей собаки Зары. Очень Внимательные, добродушные, отзывчивые работники во главе с Олегом Владимировичем.
June 3, 2024
Хорошая клиника, чисто и стирильно. Вет.врачи грамотные знают свое дело. Приятный бонус гостиница для животных.
January 23, 2024
Являемся клиентами вашей клиники семь лет! Грамотный, ответственный , заботливый руководитель и его профессиональный коллектив! Огромное спасибо вашей клинике от меня и моей большой «кошачей » семейки!!!👏👏👏❤️
1
1
March 25, 2024
Отличные специалисты, знающие своё дело. Увлечены своей работой, очень часто задерживаются в клинике, чтоб принять и помочь. Да, они не Боги, поэтому нужно быть адекватным и это понимать.
1
2
February 4, 2024
прекрасная клиника, хороший персонал и добрая атмосфера. приехала туда вся в слезах, не знала, что с моим питомцем произошло, а уехала довольная, проделанной работай ветеринаров. помогли и спасли моего котика. спасибо огромное!!
1
1
April 27, 2024
Спасибо всему персоналу за помощь за спасение моей собаки очень хорошо быстро всё сделали собака уже на поправке большое вам спасибо ребята
1
2
September 2, 2023
Огромное спасибо докторам этой клиники. Во первых соблюдение санпина лучше чем в некоторых человеческих, во вторых тщательный сбор анамнеза и анализов лечение направлено на диагноз, а не от всего подряд. Переходя к моему случаю привезла кота залеченного с предыдущей клиники, тяжёлого уже с мыслями, что буду усыплять. Тут мне дали надежду, поставили капельницы с антибиотиком, стали лечить печень вернувшись домой он впервые за 10 дней запрыгнул на диван сам, появился аппетит. Пошел на поправку. Сейчас все в норме. Соблюдаю диету.
3
3
March 30, 2023
Хорошая клиника. Профессиональные работники. Клинику рекомендую. Но... Есть у них один грех.
Если генеральный на месте, то все работают на ура. Если Олега нет, то некоторым очень хочется почувствовать себя хозяином такой клиники и "нацепив корону", задрав нос, не торопясь разгуливать с телефоном по приемной, поболтать с колегами ни о чем, - ничего, клиент может в процедурке подождать минут 20, да и очередь не большая, поэтому все могут подождать... Как только появляется Олег Владимирович, "корона" начинает давить и с головы слетает моментально! Очередь тает, работа кипит, казна пополняется. Есть камеры, Олег Владимирович. Все можно увидеть. Я, конечно, пишу это с юмором, но это правда. Пусть заработают на открытие своей клиники и работают там как хотят. А зависть и даже временное тщеславие, товарищи подчиненные, - грех. Клиент не должен страдать из-за ваших пороков и греховных страстей!
7
4
December 18, 2024
Цены конечно немалые, ну зато везде чисто, стерильно. Олег молодец держит марку.
January 14, 2024
Лучшие врачи, всегда всё есть, ставят диагноз грамотно, всё под одной крышей, димократичные цены, творческий подход к каждому зверю! Очень рекомендую
2
November 5, 2023
Обратилась с собакой. Не ела несколько дней. Сначала лечили в Железноводске 4 дня. Без результатов. Приехали к Олегу Владимировичу. За 2 дня на ноги собаку поставил. Очень внимательный, трудолюбивый. Человек полностью отдается своей работе. Персонал очень добрый и отзывчивый. Клиника очень чистая без посторонних запахов. Всё постоянно моется и обрабатывается. У них всегда очередь. Врач от Бога. Спасибо ему и всему персоналу клиники! Рекомендую
4
September 30, 2023
Клиника шикарная. Не во всех больницах для людей такие шикарные санитарные условия. Персонал очень вежливый, специалисты грамотные. Только самые положительные впечатления. Ветеринар Олег Попов сразу поставил диагноз котенку, который подтвердил пцр мазок. Хотя возила ни в одну клинику и не могли понять что с котенком.
4
1
March 2, 2024
Профессионализм, доброжелательность, внимательное отношение к животным. Хотелось бы выразить огромную благодарность Олегу Владимировичу и его команде за неоднократное лечение моей собаки.
1
1
August 9, 2024
Диагноз поставили не верно, с экзотическими животными мало знакомы. Как с ними справляться не знают. Держать для осмотра не смогли
3
October 8, 2023
Лечимся не первый раз, результаты анализа быстрые. Надеемся на быстрое выздоровление. К сожалению, после месяца лечения, таблеток, уколов и капельниц, результаты были в ухудшение анализа крови, на это было предложено, подавать таблетки ещё месяц, и сдать анализ повторно. К сожалению моей девочки больше нет... Не было предложено больше никаких обследований, хотя обращение было основано как раз на основании новейшего оборудования и квалифицированных врачей. Итог, доктор, которой советовался по телефону с гл. врачем, и в повышение ценника при каждом выходе из кабинета. с собакой тоже странное лечение, через 6 месяцев было сказано, что оказывается это врождённый заворот века, и поможет только операция, а окулист который лечил уже не работает... Лечение было отнюдь не дешёвое... И смысл даже не в том, что тратишь эти деньги, это же семья, и очень печально, что такой результат... Возможно это только мой негативный опыт... Но очень обидно, что хочется помочь, а в итоге только коришь себя, за то что возможно можно было сделать что то ещё...
По поводу окулиста, через 6 месяцев после лечения, а не 6 месяцев назад было обращение.
6
1
August 20, 2023
Нереальный восторг! Пишут что дорого, но теперь понятно почему. Их помощь не может стоить дешевле. Привезла кошку в критическом состоянии, стеклянные глаза без признаков жизни, изо рта шла кровь. Косяк другого ветеринара. Олег Владимирович сначала оказал помощь, животное госпитализировали, только потом спросил кто, откуда и прочее. Во многих клиниках отказали со словами идите к тому, кто это сделал, а некоторые просто не взялись. Каждая копеечку, которую берет клиника, полностью оправдана их оборудованием, квалификацией и спасёнными жизнями животных. Идеальная стерильная чистота и порядок. И в плане цены, ценник вполне средний, начитавшись отзывов, готовилась к худшему. Отношение персонала на высшем уровне. Огромное спасибо ребятам и отдельно Олегу Владимировичу за жизнь нашего питомца
4
4
January 31, 2024
Спасибо огромное за оказанную помощь нашему котику! Внимательный и отзывчивый персонал. Очень хорошая клиника, Очень чисто.Желаем Вам побед и процветания!!!
1
1
March 6, 2024
Если хотите спасти своего питомца и нужна срочная помощь Вам только сюда. Правильно поставленный диагноз очень часто стоит жизни животинки. Поверьте, я знаю о чем говорю. Оборудование новейшее, стерильно чисто. Персонал-умнички! Не дешево конечно, но медицинская помощь сейчас подорожала и для людей. Рекомендую!
1
1
March 6, 2024
Хорошая клиника, вежливый и профессиональный персонал! Огромное спасибо Олегу Владимировичу ! Всем рекомендую своих питомцев лечить у него!
1
May 10, 2024
Прекрасное место. Несколько раз обращался по поводу болезней кота, всегда помогали домашнему питомцу. Есть хорошая услуга груминг.
January 9, 2023
В клинику приятно заходить, всё внутри качественно и современно выглядит, отношение персонала приветливое и внимательное. Делала операцию мелкой собачке, осталась довольна и отношением, и профессионализмом. Есть всё необходимое оборудование и препараты.
4
4
September 11, 2024
Отличная клиника. Сделали все анализы, рентген, диагностировали, выписали препараты.
Собака довольна
October 7, 2023
Хорошая клиника❣️
Работают настоящие профессионалы, всегда относятся с заботой и вниманием к питомнам, с уважением в хозяевам, качественное обслуживание. Приезжаешь и знаешь, что там точно помогут ❤️
1
5
February 5, 2024
Отличные специалисты, полное обследование и правильные диагнозы. Мы доверяем своих животных только этим докторам. И сейчас проходим серьёзное лечение в этой клинике. Спасибо всем! Много раз спасибо!
1
September 16, 2023
Я очень благодарна команде врачей очень помогли моей собачке Саре
Приехала с Кабардино Балкарии осталась очень довольна продолжаю лечить по рекомендации опытных вет врачей...
На все вопросы граммотно ответили я очень благодарна всей команде!!!!
1
3
October 12, 2024
Замечательная клиника, врачи от бога🙏🙏🙏спасибо Вам большое, что Вы есть❤️❤️❤️
March 27, 2024
Нет!!! Выполняли все рекомендации, но собаке становилось только хуже. На последнем дыхании песика отвезли в питомник, там АБСОЛЮТНО другое лечение без каких либо анализов назначили. Удачно пролечили и слава Богу пёс бегает крепким и здоровым.
3
October 6, 2024
Современная медицинская помощь животным. Персонал вежлив с клиентами и квалифицированный Айболит. Помещение, сервис и отношение соответствует времени. А о результатах оказания помощи животному напишем после окончания лечения. Пока прогнозы положительные. Спасибо.
2
1
January 8
Цена=качество. То того стоит, качественная и квалифицированная помощь
1
September 23, 2023
Лучшая клиника на КМВ. Всё услуги. Рентген, УЗИ, биохимия, стационар и т.д.
Проверено пятью питомцами.
Перелечивались после других клиник.
Дорого, но эффективно.
Лучше сразу к ним ехать, чем проводить неудачные эксперименты.
2
December 24, 2023
Выражаю благодарность врачам клиники и Олегу Владимировичу. Они неоднократно спасали и продлевали жизнь моим питомцам. В одном месте можно пройти полное обследование, грамотное лечение. Услуги груминга на высшем уровне. Рекомендую.
2
2
September 7, 2024
Обращались в клинику пару раз. Всегда оставались довольны. Рекомендую.
June 20, 2024
Стерилизация кошки прошла успешно, без нареканий! Кошку можно оставить на сутки под наблюдением, что очень удобно.
May 22, 2023
Если вам дороги ваши четвероногие друзья , то вам точно стоит посетить данную клинику, если вам предстоит столкнуться с той или иной проблемой.
Хочу выразить в этом отзыве всю свою благодарность за профессионализм данной клиники и возможно помочь этим отзывом другим людям , чтобы они имели представление у себя в голове и не допустили, чтобы их питомцу было хуже.
Весь кошмар начался с того, что моей кошечке было очень плохо, она была в ужасном состоянии, умирала…
В ходе всех довольно импульсивных обстоятельств , с ней рванули в клинику поближе «Дружок» которая находится по адресу Комсомольская улица ,75
пос .Иноземцево.
Во время приема, врач начал накидывать непонятно какие причины её состояния и остановился на бешенстве… Якобы все симптомы были «схожи» ..
Не проверив ни анализы , не температуру даже..
Если говорить проще, то вовсе не взялся за бедняжку.
Оно и отлично, что он не начал с ней проводить какие то процедуры и пр.
Далее к огромнейшему счастью пришли на прием в другую клинику и которая является профессиональной!
Мы доверили Олегу Владимировичу свою кошечку и ей сразу стали выявлять всю глубину беды её состояния.
По факту оказалось, что кошечку отравили , а когда измерили температуру, то оказалось она умирала. Но её взялись старательно спасать!
Поставили капельницу, сделали все нужные уколы, взяли анализ крови ,а так же сказали прогревать её дома и приезжать на следующий день.
Привозили кошечку в клинику на протяжении 3 дней и после третьего приема , она уже была полностью оживленной , её спасли!
До сих пор не верится в это🥺
Кошечка ведет себя жизнерадостно, кушает , пьет как ни в чем не бывало.
Большое спасибо, что спасли ей жизнь!🙏
Не сомневайтесь в том, чтобы привести сюда на прием своих животных , они заслуживают вашего доверия .Четко и ясно ответят на все ваши вопросы.
Если кто столкнется даже с подобной проблемой приезжайте сюда .
С полной уверенностью в случае чего будем обращаться к вам еще.
Всем добра!🕊️
3
4
October 12, 2024
Лучшая ветеринарная клиника на КМВ, отличный персонал.
October 31, 2023
Питомцы не умеют говорить и жаловаться, поэтому мы везем их в ветклинику, чтобы помогли, вылечили... В результате получаем своего любимца в виде бездыханного тельца! На симптомы ноль внимания, ставят свой диагноз, платим немалые суммы и... результат я уже озвучила. Таким бездушным и не любящим животных людям грех браться за врачевание! Грубость и бездушность!!! После такого отношения страшно вообще слышать слово Ветклиника!
Люди, берегите своих любимцев от врачей этой клиники!!!
11
1
June 29, 2023
Самая лучшая клиника на КМВ. Очень граматные и внимательные врачи,мастера своего дела. Установлено новейшее оборудование для диагностики и постановки правильного диагноза, назначается комплексное лечение. В команде имеются врачи разных направлений. Имеется стационар и гостиница для животных. Советую эту клинику всём.
1
3
August 5, 2023
Меня пугали и отношением и ценами, по-этому раньше не возила своих животных туда, побаивалась. Но вчера так сложилось, что пятница, вечер, моя собака разорвала лапу до кости, а всё закрыто, начала звонить всем подряд по номерам вет.помощи, которую выдавал интернет и только Олег согласился без проблем принять нас. Приехали позновато, время было за 20.00 т.е клиника по времени закрыта, нас приняли, зашили, чему я очень благодарна! И отношение хорошее к моему уличному дворняге, не хуже чем к породистым и по цене, не больше, чем я предполагала. Пока всем довольна, продолжаем лечение.)))
4
2
June 19, 2024
Клиника супер, персонал отличный ездием почти 15 лет и не жалеем спасибо большое вам ребята
1
1
December 15, 2023
Не в первый раз спасают моего пёселя! Квалифицированный персонал! Спасибо отдельное Олегу! А девчонки вообще бесстрашные! Супер! Мы из Пятигорска, но приезжаем только сюда!
October 5, 2023
Хотите отдать все свои кровные деньги за несуществующие анализы - тогда вам к Попову О.В.Да.в клинике чисто ,но только и всего.Вам насчитают столько за возможность помочь вашему питомцу,что это переходит всякие границы.Хозяин смотрит по камере на какой машине вы приехали,как одеты и с этого складывается ценник. ОТ БАЛДЫ !!!!Олег просто ЗАЖРАЛСЯ !!!!Очень обидно видеть падение этого некогда хорошего врача в ИУДУ.
11
3
December 7, 2023
Хочу сказать большое спасибо Врачам и Медсестрам. Благодаря им наш Микки бегает. Помощь была оказана во время. В клиники очень чисто и приятно. Большое спасибо !
3
1
August 5, 2024
Возили котика.Котика осмотрели с нежностью.Наш мурлыка остался доволен
1
November 29, 2024
Отличная клиника!!! 13 лет лечу своих собак 🐶 только тут!!! Олег настоящий Айболит! 👍💪 все на высшем уровне!!!! Неоднократно спасал двух собак, после клеща и не только!
August 20, 2023
Котенок умер на руках. С порога сказали глав. врачу что проходили лечение на Загорском (другая ветклиника), на что тот, посмотрев на котёнка, сказал только "мне нужна выписка уколов, он уже в коматозном состоянии, скоро умрёт" - и ушёл.
Всё. Ждали час очереди, зашли раньше хозяев чьей то здоровой собаки, потому что тем, было просто все равно на очередь. Нас выперли. Заходим снова. Котенок умирает уже буквально на руках. Одна из медсестёр невзирая на состояние владельцев животного, и на саму его смерть, считает разумным смеяться на тему лечения у конкурентов, цитата - "*смеётся* У них в Загорском даже этого нет!)".
Одним словом - ужасно
12
1