Vethelper
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
282 reviews
December 27
Замечательная клиника! Лучшая в Коломне! Попал кот под Новый Год на операционный стол. Сложная операция, долгий уход. Все сделали великолепно! Грамотно и доходчиво объясняют что и как нужно делать. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Наблюдают, спрашивают о состоянии до последнего приёма врача. Котик жив, уже сняли швы, чувствует себя хорошо. Андрей Львович, девочки мастера своего дела. С животным аккуратны и заботливы. Давно я не сталкивалась с таким чутким и осторожным отношением к пациенту. Желаю клинике дальнейшего процветания! С Наступающим!
October 14
Реально хорошая ветеринарная клиника!!
По телефону всегда консультируют качественно и оперативно, окошки подберут хоть на следующий день. Несколько раз здесь были на осмотрах и планируем придти на прививки. Врачи всегда деликатно обходятся с животными, в нашем случае с котиком, перед началом осмотра подробно опрашивают и консультируют по всем имеющимся вопросам, сам кабинет чистый и опрятный, все инструменты после осмотра сразу перед нами дезинфицируют.
Я очень довольна и котик прекрасно реагирует на персонал, всем советую!!
4
September 19
Отличная клиника!!! Работа налажена четко,профессионально,прием происходит по записи,поэтому ждать в очереди с животным не приходиться!
Спасибо доктору Кузьмину Андрею Львовичу и медсестре за аккуратно проведенную операцию!
Наша любимая кошечка Алиса ,чувствует себя хорошо!
Спасибо огромное !!!
Обращаемся в клинику уже не в первый раз и всегда помогают нашим питомцам ,оказывая качественную помощь!
В июне были с котом
Масилием,его укусил за хвост злой кот,операцию доктор Кузьмин Андрей Львович провел быстро и профессионально,осложнений не было!
Спасибо большое!!!
Сегодня 19.09.2024 года,были в клинике с котом Маслием ,опять нам помогли быстро и профессионально!!!
Спасибо доктору и всему персоналу клиники!!!
1
September 4
Лучшая ветклиника в городе! Всегда ответсвенный и любезный персонал. Подскажут и расскажут обо всём. Настоящие специалисиы своего дела! Особенно стоит отметить Андрея Львовича, потрясающий врач, внимательный и чуткий, всегда поможет. Ходим со своими питомцами только сюда. Рекомендую!
1
September 22
Как всегда доктор - профессионал внимательно осмотрел, успокоил "сумасшедшую" мать и отправил домой с привередливой деткой)))) персонал вежлив, чисто и спокойно в клинике, большой ассортимент в аптеке, даже Бравекто и симпарика есть. Очень рекомендую.
October 7
Очень рады, что обратились именно в эту клинику, делали стерилизацию кошки лапароскопическим методом. Все прошло очень хорошо, внимательный, чуткий персонал! С заботой и любовью, спасибо большое. Без задержек и очередей, грамотно и понятно обьяснили все на каждом этапе: во время записи, перед опепацией и после! Спасибо большое!!!!
September 6
Сегодня были на приеме с двумя котятами. Никакой очереди, прием исключительно по времени! В клинике чисто, персонал очень приветлив и вежлив. Андрей Львович прекрасный доктор, очень внимательный к деталям. Очень располагает к себе, все очень доходчиво, но даже если вы что-то пропустите, то всю информацию можно прочитать на электронной почте (доктор ее дублирует туда) . Очень рады, что попали в руки такого замечательного специалиста. Это лучшая клиника в городе!
1
October 25
Хороший доктор с добрыми глазами. Очень серьезный, опрятный, все по делу. Я из другого города приехала сразу на большое обследование (чистка зубного камня под седацией, узи, анализы, чипирование и вакцинация) зубы идеальные теперь у сабаки, после наркоза прокапали капельницу, что делают далеко не все. Собака не вялая, не чудная, не падает и не шатается. Только хорошие впечатления.
Персонал нежный к животным.
Спасибо
December 7
Клиника очень понравилась. Персонал отзывчивый, знающий дело. Помогли нашему котику справиться с болезнью профессионально. Наш любимиц снова бегает, прыгает и радует нас своим жизнелюбием. Большое спасибо. Успехов вам в вашей благородной работе.
September 14
Сегодня в первые посетили клинику «ВетХелпер», клиника произвела хорошее впечатление. Небольшая, но очень уютная. Вежливый персонал, прием по предварительной записи, очередей нет. Андрей Львович дал рекомендации, назначил лечение, а также всю информацию продублировал на электронную почту, что очень удобно. Будем наблюдаться дальше. Большое спасибо!
August 5
Как я рада, что нашла грамотного ветеринара 🙏 Андрей Львович, благодарю за ваше доброе сердце и квалифицированно оказанную помощь.
Рекомендую эту клинику в городе. Да, немного тесновато на входе, но это становится не так важно, когда понимаешь, что своего питомца отдаешь специалистам. Цены адекватные 👍
August 19
Самая лучшая ветклиника в Коломне! Хочется отметить высокий профессионализм врача Андрея Львовича, внимательное, доброе отношение к питомцам со стороны персонала и, конечно, квалифицированная врачебная помощь.
Огромное вам спасибо, ходим уже много лет только сюда, рекомендуем друзьям и знакомым!
December 13
Замечательная клиника!Замечательный Андрей Львович!Грамотный,внимательный,отзывчивый.
Очень удобно,что в клинике приём по записи,не нужно сидеть и ждать своей очереди.
Здесь будут переживать за вашего питомца вместе с вами и будут держать связь,чтобы узнать о самочувствии вашего животного после приёма.
October 19
Чистый, хорошо оснащенный кабинет и приемная врача. Приём ведётся по записи, что очень удобно для конкретного выбора времени, никаких очередей и ожидания. Отличный персонал, Андрей Львович настоящий профессионал своего дела 👍 всё подробно объяснил, дал все рекомендации по решению проблем со здоровьем нашей любимицы.
July 25
Персонал отзывчивый. Нас встреттли две молодые девушки, к сожалению ч не запомнила имён. Но они так внимательно отнеслись к котенку. И еще так мило успокаивали бедную малышку пока делали ей все манипуляции. Вечером написали и спросили как сомочувствие у питомца( так как найденыш плоховат был).Это было неожиданно и очень тронуло. Завтра опять на приём. Надеемся поднимут кису на ноги. По крайней мере я увереннл, что сделают все возможное. Видно,что люди любят своей дело и животных. 💚
October 5
Посещаем клинику с кошечкой на постоянной основе: осмотры, вакцинации. Сегодня стерилизовали - прошло все быстро и без суеты. Доктор и сотрудники клиники очень чуткие и заботливые, подсказали как подготовить кошку к операции и как ухаживать за ней после. Результатом довольны, ожнозначно рекомендуем!
1
September 25
Отличная ветклиника!
Прием происходит по предварительной записи.
Персонал вежливый и дружелюбный. Врач - Андрей Львович, грамотный специалист, объясняет доступно и понятно.
Всю информацию дополнительно дублирует на электронную почту, что очень удобно.
Данной ветклиникой остались довольны!☺️
1
August 30
Замечательная клиника. Вежливый персонал. Андрей Львович, вежливый, внимательный, квалифицированный специалист. Понравилось что без очереди. Чистота и порядок в клинике. График работы удобный. С наступающим Вас праздником.
1
December 18
Отличная клиника с предварительной записью. Очень внимательное отношение к животным, девочки медсестры называют их только ласковыми словами, очень собранный и внимательный доктор, заботящийся об эмоциональном спокойствии питомцев и хозяев. В клинике есть все необходимые ветпрепараты, не нужно дополнительно ходить в аптеку. Дают рекомендации до и после приема, удобное время работы даже для работающих людей. Спасибо вам за внимание и душевное отношение!
December 9
Особое спасибо медсестре Ирине. Такая внимательная, заботливая. Умелые руки и чуткость! посещали еще раз в ноябре 2024 моя малышка захромала. Также быстро и качественно провела осмотр и оказала помощь . Помогло сразу
1
January 20
Самая лучшая клиника в городе, цены не кусаются, персонал хороший, внимательный, очередей нет, что очень радует. К каждому четвероногому другу относятся с любовью и стараются максимально безболезненно и без лишнего стресса для животного провести все необходимые процедуры. Давно приходила сюда со своим котиком, огромное спасибо Андрею Львовичу, внимательно осмотрел кота, сделали УЗИ, назначили лечение, которое действительно спасло любимца, а не просто вытянули деньги. Так же спасибо большое Ирине Александровне. На этот раз пришла со своим щенком на первую вакцинацию, провели внимательный осмотр состояния здоровья щенка, и убедившись что щенок здоров сделали максимально безболезненно вакцинацию. Малышка почти ничего не почувствовала, и после радостно благодарила врача :-D
4
December 20
Не в первый раз посещаем эту клинику. Всё чисто, аккуратно, персонал предупредительный - сообщают заранее о предстоящих вакцинациях. Доктор - душка, спасибо ему отдельное за внимание к питомцам и хорошо выполненную работу.
October 9
Не первый раз обращаюсь в эту клинику, хоть она и далеко от меня. Доктор профессионально и внимательно решает проблемы с нашими любимыми хвостатыми детками. И остальной персонал внимательный аккуратный и доброжелательный. В клинике всегда идеальная чистота. Спасибо. Желаю вам всем здоровья, процветания и почитания
1
July 13
Дорогие , Елена Александровна и смена 7 июля, низкий вам поклон и земная благодарность за ваше внимание, профессионализм и любовь к нашим дорогим питомцам. Благодаря вам моя Ласка жива и здорова! Здоровья вам и неиссякаемых сил в вашем благородном труде!!!!
1
September 29
Отличная клиника) Вежливый и милый персонал. Приняли нас максимально быстро, записали на операцию коту на следующий день. С котиком бережно и с заботой обошлись. После кастрации через пару часов уже полностью оклемался. Спасибо за ваш профессионализм✨
1
November 13
ОБРАЩАЮСЬ К РУКОВОДСТВУ ВЕТКЛИНИКИ "ВЕТХЕЛПЕР!" ОБЕСПЕЧЬТЕ, пожалуйста, НА МЕСТАХ ГРАМОТНЫХ СПЕЦИАЛИСТОВ ПО ВЗЯТИЮ КРОВИ ИЛИ НЕ ГОВОРИТЕ, ЧТО У ВАС СДАЮТ АНАЛИЗЫ!
Сегодня 13.11.2024 года приехали на сдачу анализов, причем сдавать их пришлось предварительно записавшись на 8.40. (ладно, записались, приехали на такси с кошкой). На месте одна девушка (не помню как зовут),которая регистрировала и потом брала кровь у кошки и не смогла должным образом ее взять. Опишу ситуацию: мы изначально поинтересовались из какой лапки лучше взять анализ: передней или задней? Девушка немного растерялась при этом вопросе и сказала,что обычно берут из передней. Хорошо,предоставили переднюю правую лапку. Она побрила лапу, перетянула, иголкой проткнула кожу на лапке и кровь не потекла, несколько раз пыталась иголкой нащупать вену, кровь не текла (кошка, конечно, начала уже нервничать), когда кровь потекла, текла она плохо при этой процедуре, предложила лапу чуть свесить ниже стола(пришлось кошку двигать), но кровь опять текла плохо, кошка еще больше стала нервничать. Итог: вынули иглу, девушка с печальным видом констатировала, что кровь нужного количества не взяли для анализа. Перебинтовала лапу (потом дома выясняется, что не в том месте, где взяли кровь ее перебинтовали). Видя это мы предложили все-таки попробовать из задней лапы взять кровь(теперь жалею, надо было не предлагать! ) . Замечу, до этого момента всегда сдавали кровь в другой лаборатории и с кошкой никаких проблем не возникало, спокойно все переносила,шерсть даже сбривать не приходилось, раскрыв ее сразу находили вену, ее вытягивали в нужную позу, чтобы заднюю лапку спокойно далвала и брали анализ, кошка даже не пищала. Здесь девушка уточнила из какой задней лапки брали и у нас спросила :"а вам из внешней вены на задней лапе или из внутренней брали?" . Ответили из внутренней, хотя уже в девушке чувствовалась неуверенность. Нам не предложили даже зафиксировать, вытянуть кошку во всю длинну как полагается для сдачи анализов, а напротив через позвоночник девушка ворочила кошку из стороны в сторону, пытаясь выбрать лапу для забора крови. Еще раз сбрили шерсть на лапе, при этом задели кожу прибором, образовалась царапина и нам сказали:"ой, она у вас где-то поцарапалась". На что я заметила, что поцарапаться она не могла, это от машинки( когда сбривали кожу была светлая, а машинкой задели, что образовалась краснота-цараниной). Естественно, кошка тоже была не в настроении уже к этому моменту. Перевязали крепко лапу, при СГОРБЛЕННОМ ЛЕЖАЧЕМ СОСТОЯНИИ КОШКИ, и видя как кошка рвется, а ей протыкают кожу иголкой, пошла кровь, но ее не собрали,вынули иголку и на этом я уже предложила остановиться и закончить. Кровь лилась, девушка обработала, перевязала. В НЕОПЫТНЫХ РУКАХ КОШКУ НАМУЧИЛИ! ИТОГ: КОШКА НАМУЧЕНА, КРОВИ НУЖНОГО КОЛИЧЕСТВА НЕТ, АНАЛИЗА НЕТ. ЖАЛЕЮ, ЧТО ПРИВЕЗЛА КОШКУ К ВАМ! ХОРОШО ХОТЬ ПРЕДЛОЖИЛИ ДЕНЬГИ ВЕРНУТЬ, за это спасибо, будем надеяться, что придут. Никогда к вам больше никого не повезу!
2
October 20
Мы посещаем только клинику ВетХелп., уже более 7 лет. Андрей Львович наш самый любимый и чуткий доктор, профессионал своего дела. Всегда ставит верные диагнозы, назначает правильное лечение, ничего лишнего и ненужного. Спасибо вам большое! Вы лучшие!!!
November 17
Отзывчивый персонал, профессионально выполняющий свои обязанности. В клинике чисто и уютно, есть всё необходимое для диагностики и лечения.
1
May 13
Отличная клиника! Вежливый персонал, Андрей Львович- квалифицированный специалист. С вниманием и заботой относится к каждому хвостатику 🐶🐱всё грамотно объясняет, дублирует информацию через электронную почту. Постоянно на связи. Запись по времени, без задержек и очередей. Спасибо большое за заботу, а самое главное за любовь к своему делу!!!
1
June 23
Замечательная клиника и доктор. Никаких очередей и длительных ожиданий, все по записи. Удаляли молочные клыки псу, доктор максимально вежлив и доброжелателен. Манипуляции с животным проводил очень бережно и аккуратно, обычно мой пес вырывается у ветеринаров, в данном случае вел себя спокойно. Очень боялись наркоза, но все прошло хорошо. Доктор дал подробные рекомендации по уходу за псом. Остались довольны, рекомендуем клинику.
3
November 14
Впервые обратилась в эту клинику, пока идёт лечение, ничего не могу сказать о профессионализме врача, но приятно удивило отсутствие очереди, на какое время записали, в это же время и приняли, может быть, даже пораньше немного. Очень внимательный врач Смецкая И. А., выслушала историю пациента почти от рождения)) предложила лечение. Хорошее впечатление осталось от клиники.
1
August 8
Обратилась в клинику ВетХелпер со шпицом.Доктор подробно расспросил о проблеме и образе жизни животного, провел осмотр и так же подробно все разъяснил.Еще молодцы две помощницы,очень обходительные. От приёма остались только положительные впечатления. Рекомендую!
October 10
Обращались дважды,с разными собаками,в обоих случаях понравилось все,индивидуальный подход к каждой собаке,чуткий и вежливый доктор и персонал.Нет очереди,так как приём по записи.Все по существу,ничего лишнего,никаких не нужных назначений и затрат!Успехов и процветания Клинике!
October 11
Кастрировали любимого Котейку, по времени сама операция занимает всего 15 мин, персонал добрейший - знают свое дело. Кот 🐈 от наркоза отошел быстро , никаких побочек, все отлично. Рекомендуем эту Вет. Клинику!
November 19
Впервые была в этой клинике. Впервые за 10 лет на первичном приеме собаку осмотрели и послушали, была приятно удивлена! Доктор очень внимательный и подробно все объяснил. Спасибо за вашу работу!
1
November 4
Очень понравилась клиника. Молодой и профессиональный доктор. Кошку осмотрел внимательно, все расспросил. Все рассказал и объяснил.. Даже моя агрессивная кошка вела себя прилично, не кусалась, не царапалась. Персонал вежливый. Советую
1
November 16
Отличная клиника. Стерилизовали кошку: лапароскопия. Предложили стационар или забрать сразу; всё объяснили, распечатали памятку за уходом, видно что любят животных. Очень порадовал ценник, по сравнению с другими клиниками. Спасибо , буду вас рекомендовать!
September 4
Отличные специалисты, попадала к двум. Нареканий нет. Внимательные, вежливве, все объяснят, ничего не навязывают, к животным подход нашли сразу. Все очень понравилось, будем наблюдаться только тут!
1
July 4
Великолепная клиника! Очень внимательное, доброе отношение к животным, тактичное к их хозяевам. Чувствуется высокий профессионализм! Большое спасибо вам большое!
1
September 6
Благодарим Андрея Львовича и персонал клиники ВетХелпер за спасение нашей собачки 🙏❤ Низкий поклон за бережное отношение к животным и их хозяевам, за умение вселять надежду и доверие и за высокий профессионализм 👌Добра и вдохновения ✨
July 3
Круто, что по записи и без очереди) Доктор внимательно выслушала, задавала необходимые вопросы, не торопилась (что мне очень понравилось). Будем лечиться, а после обязательно придем на прививку)
1
December 14, 2023
Отличная клиника для братьев наших меньших. Прекрасная атмосфера и отличные специалисты. В клинике чисто, нет очередей. Огромное спасибо специалисту Ирине, сделала все быстро и безболезненно, котик даже не почувствовал. Остались довольны и теперь будем ходить только туда. Сразу видно, что там работают люди любящее сове дело
3
August 8
Были на приеме с собакой. Все очень понравилось. Ждать в очереди не пришлось. Были по записи. Все быстро, компитентно, доступно. Все нужные лекарства купила там де. Животное осмотрели качестаенно. Всем довольна!
August 16
Большое спасибо! Оказали всю необходимую помощь, все быстро, спокойно и профессионально. В случае необходимости будем обращаться только сюда! Спасибо!
1
October 1
Спасибо Вам огромное.Кошечку стерелизовали,операция прошла быстро 30мин. Персонал общительный,приветливый. Мы будем у Вас постояными посетителями. Ещё раз благодарю Вас всех.
1
May 28
Отличная клиника! Привозили сюда своего пса трусишку. Благодаря грамотному и дружелюбному персоналу собака успокоилась и хорошо перенесла необходимые процедуры.
Большое спасибо врачу Андрею Львовичу, который тщательно провёл обследование и дал понятные рекомендации!
September 12
Не первый раз посещаю клинику , все очень нравится. Персонал вежливый , отвечает на все вопросы. Прием ведется по времени, без задержек. Наши хвостики в надежных руках профессионалов! Рекомендую 👍
December 18
Приносила кота в эту клинику на прививки и кастрацию. Всё проходило быстро и хорошо, кот чувует себя прекрасно, быстро и без последствий отходил от процедур. Рекомендую эту клинику
June 11
Оличная клиника! Очень приятный, внимательный и вежливый персонал. Добрая и приятная атмосфера. Особая благодарность врачу Андрею Львовичу, всё понятно объяснил, ответил на все вопросы и дал рекомендации. Посетили по совету знакомых и ни разу не пожалели
3
December 9
Первый раз посетили эту клинику, приятно поразило отношение к пациенту-коту и сопровождающим, получили исчерпывающую информацию о проводимых манипуляциях, назначениях, возможном диагнозе, тут же сдали все необходимые анализы, получили назначения на почту. Очень всё быстро, без очередей. Приятно, что тебя поддерживают.