VetHouse
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
154 reviews
December 12
Ездим со своими котиками только сюда, врачи профессионалы, лечение всегда помогало, девочки администраторы всегда приветливы и вежливы, а также всегда есть место на парковке. Желаем процветания, а негативные отзывы будут к сожалению всегда…
September 4
Водим в клинику всех питомцев, специалисты 10/10!)
Широкий спектр услуг, от стрижки когтей, груминга, чистки желёз, до серьезных операций, кастрации и пр. любая процедура выполняется с душой и с профессиональным подходом!
P. S. привет от благодарных клиентов!)
2
September 29
Отличная клиника, были абсолютно во всех, здесь даже не побоялись принять ëжика, которому очень нужна была помощь.
Было заметно, что персонал любит животных, а не делает на них деньги.
Особенно порадовал круглосуточный график работы.
Теперь и с котами, и с ёжиком мы ездим только к ним.
1
1
July 29
Я не знаю как оценивать клинику, поэтому ставлю средний балл. По фактам - мы обратились с острой задержкой мочи у кота. В первый раз катетер поставить не смогли, поэтому делали прокол в мочевом пузыре. Была возможность сдать мочу на бакпосев, чтобы определить необходимый антибиотик. Нам не назначили, кровь тоже не взяли. На вопрос "Почему?", ответ администратора "Ну значит не надо было". Лечили мочекаменную по установленной схеме (?). Спазмалитик, кстати, сразу не назначили. К катетеризациям претензий нет. Когда кот начал чихать нам сказали, что "чихание - это не самая главная проблема". А в итоге, именно это убило кота. Его 12 дней пичкали антибиотиком, который ему не помогал, потому что у бактерии не было к нему чувствительности, у него начал проседать иммунитет (мы много раз говорили, что котик слабенький, что нужно быть внимательнее), вылезли ринотрахеит, и что самое страшное - панлейкопения. Был ли он носителем или заразился каким-то образом - точно неизвестно. Не знаю, получилось бы его спасти, если бы лечение начали с анализов, но эти мысли меня будут мучать очень-очень долго, разрывая сердце. Может быть, пока он не ослаб, при правильном антибиотике, у нас был бы шанс? Возможно, подобный подход к лечению подошел бы любому другому коту, но не нашему. И мы не говорили, что у нас нет денег на анализы, мы были готовы платить и платили. Халатность это, уверенность в своих знаниях и способностях или стечение тяжелых обстоятельств - я не знаю. Теперь уже всё неважно. Пожалуйста, будьте внимательнее в следующий раз, с другими котиками.
6
September 1
Впечатление от ветклиники самое ужасное.Неделю назад привезли кота (как позже выяснилось у кота диабет).Врач осмотрела кота и сказала, что он в тяжёлом состоянии , нужен стационар, капельница. стали брать кровь , а меня попросили не присутствовать на процедуре, хотя я всегда оставалась с котом в любой ситуации в другой ветклинике и помогала справиться с котом. Прошло мин 15 , и я сама зашла в кабинет, где брали коту кровь.То, что я увидела , привело меня в шок. Кот был накрыт грязным полотенцем и телом какой-то женщины сомнительного вида, она его пыталась держать, кот кричал и шипел, на нём был воротник маленького размера, который его душил и коготь кота , вцепившегося в воротник был вывернут. врач пыталась взять кровь из задней лапы, тк из передней им не удалось( впоследствии я насчитала 4 прокола).Я сняла воротник, освободила коготь, кот подуспокоился , с трудом взяли кровь и оставили катетер. Когда пришли домой, пришлось снять катетер , тк он был настолько прикручен, что кот всё время кричал и шипел.После снятия осталась синяя полоса на лапе.выводы: 1.нет необходимых вспомогательных средств для фиксации животных.2.низкая квалификация работников и жестокое обращение с животными.
на следующий день обратились в Котонай.Всё в порядке , коту помогли и без капельниц и кровь забрали спокойно.
3
2
August 13
Отдыхали на озере Ильмень в 70 км от Новгорода. Наша такса что то съела и потребовалась срочная ветеринарная помощь. Примчались в эту клинику. Работает в круглосуточном режиме. Была оказана квалифицированная помощь. Сразу поставили диагноз, сделали необходимые уколы и забрали собаку на стационар под капельницу. Через 12 часов забрали нашего питомца. Спасибо врачам.
1
July 11
самая ужасная вет.клиника Великого Новгорода…такие слова я услышала от посетителей ,когда оставила свою собаку на стационаре.
Я не поверила,потому что не могут работать в такой сфере люди,которые не любят животных!
Ни грамма поддержки,сочувствия,ни-че-го нет в врачах данной клиники.
Просто люди,которые ходят сюда за зарплатой и не более.
Единственный человек от которого я услышала слова,которые очень важны человеку ,который вот-вот потеряет любимца оказалась администратором. К сожалению не узнала имени,было не до этого.
Врач смеялась мне в лицо,когда я сказала,что повезу питомца в Питер.
Привезла собаку с жидким стулом и вялостью,забрала уже труп.
Люди,которые тоже оставили своих любимцев на стационаре очень громко возмущались,что нет лечения и прогресса,клетки грязные и стоит неприятный запах. Так и оказалось,я понимаю,что не получается убирать все сразу,но больное животное лежит в своих же фекалиях. Врач,который был на смене в день 06.07 очень грубая и неприятная.
Больше никогда не вернусь в эту ветклинику и всех своих знакомых буду убеждать в этом . Я надеюсь,что мой отзыв прочитают и другие владельцы животных и передумают к вам идти.
Просто ужас.
9
1
November 8
Очень не хочется вдаваться в подробности, но рекомендовать эту клинику не могу, к сожалению. Получили печальный опыт гибели домашнего любимца в их стационаре. Причем, кота привозили на лечение дважды. Первый раз его выписали через неделю в удовлетворительном состоянии, никаких рекомендаций по уходу, кроме приема антибиотика нам при выписке не дали. Через пять дней у кота опять случилась закупорка мочеточника, его опять оставили в клинике и вроде бы пошел на поправку, но тут как гром среди ясного неба: липидоз печени на фоне недоедания из-за болезни(( И с каждым днем ухудшение(( Я не врач и мне очень трудно оценить работу специалистов, но преследует чувство о недобросовестно сделанной работе, причем, еще при первой госпитализации. Второй ветеринар, принявший кота, Екатерина, показалась нам более добросовестной, она явно старалась и не была равнодушной, но в целом осталось ощущение некой халатности большей части персонала. Усыпыть кота мне не дали, хотя уже за два дня до конца было понятно, что он не выживет...((( Давали надежду до последнего дня. Никто так и не решился сказать правду. Я до сих пор плачу: кот был молодым и мы его обожали... По итогу он умер в их клетке, а не у меня на руках, лапки все в кровоподтеках из-за постоянных уколов и капельниц
1
November 15
Убили кота. Кота британца привезли с острой почечной недостаточностью, сотрудники взяли на капельницы и вкололи прививку. Нельзя прививку колоть при обостренной болезни организма, даже людям. Все равно вкололи. На следующий день после прививки кот умер от отека легких, коту было 9’лет. Мы не знали сами, изначально, что прививку делать нельзя. Потом когда уже говорили с докторами, те сказали, что даже людям такое делать нельзя и этому учат в основах, чему, видимо, сотрудников данной клиники не учили никогда.
Спасибо сотрудникам за образование и труд, и смерть моего первого любимца
October 9
Приехали в эту клинику в 22:30 без записи, нас предупредили, что ожидание может занять больше двух часов, но если между записями никого не будет - нас примут. Ждали два часа, приходили такие же люди без записи, но их почему то принимали раньше нас. Что уж говорить, даже люди по записи сидели по часу в ожидании. Девушка администратор услышала наши возмущения и пошла к врачу узнать примут ли нас, на что врач ей ответил «У нас в приоритете люди по записи». Вывод такой, у них в приоритете не лечение животных, а деньги, которые платят люди по записи
3
September 10
Врач-ротолог очень хорошая,жаль что видимо только в ночь работает. Ценообразования для меня не понятное,первый раз приходила-приём стоил 960 рублей,в следующий раз 1900 за приём взяли,хотя никаких анализов и всего подобного не было,только осмотр. Неприятно что за 2к пришли услышать что все в порядке
April 16
Благодарю врача Кудряшову Ольгу Анатольевну, клинику и персонал клиники. Спасли любимого кота моей мамы, шансов было мало, но Вы профессионалы с большой буквы. Очень отзывчивые люди работают в ВетХаусе, внимательные и чуткие. Ценообразование в клинике тоже не маловажная вещь, особенно, когда лечение питомца сложное и длительное. Спасибо
September 15, 2023
Впервые попали в ваш центр с нашим новым членом семьи. Доктор очень вежливая,
осмотр провела аккуратно (кот даже не дернулся) , все грамотно объяснила, расписала лечение и записала на повторный прием. У котика оказалась неприятная болячка- лишай 😔. Лечение, назначение ветеринаром, проводим уже неделю- помогает 😊. Через 7 дней на повторный прием.
Первые впечатления очень положительные- спасибо!!!
August 25
Екатерина Николаевна Басакина хороший ратолог, сделала моей любимой крыске операцию, вошла в ситуацию и в бюджет. Спасибо ей большое. Плохо что крыски мало живут😭 в ноябре операция, в мае умерла😔
August 8
Девушка диспетчер быстро сориентировать. Проконсультировать, спасибо ей большое! В 4 клинике позвонила все сказали на приём приходить и ни к кому записаться в этот день нельзя было, единственная она умничка!!!
January 26
Обслуживание хорошее, услуги оказаны качественно. Недавно у кота была кастрация. Операция прошла успешно. Доктор грамотно проконсультировал, как ухаживать за питомцем, на что обратить внимание. В этом году пришлось часто посещать клинику, потому что еще и второй кот болел.
December 16
Вожу своих собак только туда, делал там операцию своей собачке, сделали очень аккуратный шов, даже не всем людям так делают. Уже много лет вожу туда своих питомцев.
October 17
Каждое мое обращение мне помогали. Даже без записи, по живой очереди, принимают. Всегда советы помогают (у меня кошка). При острой необходимости вспоминаю сразу только про это место, и везу хвостик туда
April 22
Спасибо огромное персоналу и вет врачам!! Спасли моего котика. Сделали операцию по удалению инородного тела. Изначально пришли в другую вет клинику, где завысили цену на операцию выше чем у человека удалить инородное тело, нашла Вет хаус, отзывы понравились и не зря !!!
Провели операцию оперативно и по человеческой цене!
Котик поправился очень быстро, живет и радуется жизни !
Спасибо большое !!!
1
November 10
Были один раз с моей кошечкой. Врач внимательная девушка. У неё есть помощница. Все умницы, помогли моему шерстяному ребёнку, рекомендую!
December 30, 2023
Посетив эту ветклинику, в этот раз хочу оставить свой отзыв не врачам, которые там работают я не сколько не сомневаюс, что они профессионалы и очень компетентны, так как воочию увидела, какие там очереди из больных животных, люди им доверят. Моё мнение будет не о врачах, а о том как меня там принесли с моим животным. Приехав туда в 20часов, со мной заключили договор, а в запись не включили да предупредили, что придётся подождать примерно 1 или 1.30 я согласилась. Но в 21 час там пересменка персонала и вот тут началось. В 22 часа я подошла к регистратору и спросила, когда нас смогут принять, в ответ я услышала, что у нас нет карты и и нас нет в очереди. При всём при этом людей звонивших по телефону, записывали на сегоднешнее время и люди приходили ко времени, а я продолжала сидеть в очереди, так же в такой ситуации находились и другие люди пришедшие без записи, получается нас не записали мы сидим ждём и параллельно на это же время записывали людей. Вопрос к регистрации. Зачем так поступать с больными животними? Получается человек проводит в очереди время и пока он сидит записывают других на следующее время. Где порядок, его нет. Ушла от туда в 23 часа с лишним. Такой беспорядок и одни нервы от отсутствия правельной регистрации. Так же застала ситуацию, когда люди пришли спросить, что с их любимой кошкой и как прошла операция, и что с ней было, а в карточки пусто, но их просят оплатить деньги, они задавали вопросы, за какую операцию, что было с кошкой, а в ответ, вы должны заплатить, это продолжалось примерно минут 20 . Люди не отказывались оплатить, просто хотела знать, какая операция была. Ситуация разрешилась, после того как смогли дозвониться, до доктора. Ещё раз повторюсь врачей не оцениваю, не смогла к ним попасть, но толпы людей со своими любимыми питомцами к ним приходят.
3
September 29, 2023
Отличная клиника,врачи высшей категории,всегда тщательно подбирают лечение.Внимательно слушают и все досконально узнают про животное-это очень важно.До последнего борются за жизнь и здоровье пациента.В клинике есть узи и рентген.Принимает ратолог.
Хочу сказать каждому ветеринару этой клиники огромное спасибо за труд,за лечение моих животных 🙏
Всем знакомым и не знакомым рекомендую данную клинику!
1
March 6
Понравилось внимательное отношение и быстрое обслуживание. Доктор ответил на все мои вопросы, проконсультировал, все рассказал, еще и корм подарили. Перед услугой провели осмотр собаки, померяли температуру и выявили жалобы, далее сделали прививку по возрасту. После процедуры питомец себя чувствовал нормально, все прошло без проблем.
January 10
Особо хотелось бы отметить доктора Катерину Копылову: профессионал своего дела, добрая, отзывчивая, быстро нашла подход к моему коту. Девочки, которые помогали ей, тоже большие молодцы, к сожалению имён не знаю.
September 4
Супер клиника! Недорого и хороший персонал!!! Однозначно рекомендую!
1
November 14, 2023
Несколько лет обращаемся в эту ветклинику со своим четвероногим другом. Каждый год делаем нашей любимой собаке прививки, подстригаем когти, а этим летом пришлось сделать две операции, удаление опухоли на бедре и глазном веке. Всё сделали отлично, быстро и аккуратно. Собака чувствует себя прекрасно. Мы благодарны всем работникам этой ветклиники. Здесь люди работают с любовью и душой, очень вежливый и внимательный персонал, стоимость услуг нас устраивает. Последние пару лет мы живём в Санкт-Петербурге, но приезжаем только в эту ветклинику. Ещё раз хочется сказать спасибо персоналу и начальству за такое отношение к четвероногим друзьям и нам хозяевам.
1
May 10
Отличная ветеринарная клиника. Здесь проводили кастрацию коту, из наркоза вышел легко, зажило быстро, хотя я очень переживала. Часто ездим сюда стричь когти, сдавали анализы, когда наш питомец был еще котенком. Все ок.
December 4, 2023
Ветеринарная клиника "ВетХаус", в которой мы обращались с нашей собакой породы Алабай, оставила у нас только положительные впечатления. Врач-дерматолог проявил высокий профессионализм и заботу к нашему питомцу. Он внимательно выслушал наши проблемы, провел тщательный осмотр и назначил компетентное лечение. Нашему другу стало значительно легче. Лечение продолжаем
В клинике чистые помещения и дружелюбный персонал.
Мы остались очень довольны обслуживанием в этой клинике и рекомендуем ее всем владельцам домашних животных.
April 9
Большое спасибо персоналу(который работал в ночь с 30-31.03)!!! Собака(ВЕО) на прогулке сильно порезала лапу. Мы живем в районе и пока доехали была уже ночь. По приезду нас встретили и очень быстро оказали квалифицированную помощь. Наложили швы и через 2 часа мы уже ехали домой.
Ещё раз спасибо за ваш труд!
Цены адекватные.
2
December 28, 2023
Никому не советую обращаться в данную ветклинику. Попался на огромное количество хороших отзывов и отправился со своим пожилым котом в ЭТО место. Назвать работающих там людей профессионалами, язык не поворачивается. В первый день по приезду с животным в тяжёлом состоянии, осмотр проводился крайне неаккуратно, прогнозов не давали от слова совсем. 19 летний кот был сильно обезвожен и так называемые "врачи", не в состоянии даже зафиксировать вручную животное для осмотра. Боязливо(видимо боятся, что кот их съест), осмотрели животное, сказали, что прогноз осторожный и яснее будет, когда придут анализы. Оставили животное в стационаре. На следующий день позвонили, чтобы узнать дальнейшие действия, один врач нам сказал, что анализы не критические, внутренние органы без воспалений и не отказывают. Мы приехали, оплатили дальнейшее содержание в стационаре. Оплатили вторичное взятие анализов. Позвонили на следующий день. Ещё 2 разных врача в течении дня говорили нам абсолютно противоположные друг-другу вещи. В сумме 3-4 человека, врача, сказали нам 3-4 разных прогноза. С одним НО, необходимо подержать животное у них в стационаре и заплатить за 5 дней в районе 15 тысяч рублей. Пользоваться любовью хозяев к своим животным, чтобы тянуть из них деньги, вот чем занимаются в этой клинике. Наш любимый кот, к сожалению, умер в их стационаре. И даже об этом никто не потрудился сообщить. Вечером до этого, нам сказали, все будет хорошо, кот сможет со всем справиться. Утром когда я приехал посмотреть на него, узнать что дальше. Я узнал, что животное умерло и они могут мне его отдать, цитирую, он лежит у них в холодильнике(сказать можно по разному, но это откровенно пренебрежительно, эта информация в целом не нужна
) Возможно уже вечером когда мне говорили, что все нормально, его уже не было в живых. К сожалению, этого я не узнаю. Но я убежден, что этим людям нет дела до животных, до ваших переживаний, единственное, что они хотят - это ваши деньги. В регистратуре не способны даже возраст кота в карту занести корректно. Не доверяйте положительным отзывам этой клиники. Лучше обратитесь в более надёжные места, которые к счастью есть в нашем городе. Поехать сюда потому что это ближайшее место с нормальными отзывами, это ошибка, которую я допустил, к сожалению. Почитайте, к слову, другие негативные отзывы, во всех пересекается один и тот же момент. Клиника сосет деньги и не помогает никаким образом. И не только это. Тот факт, что здесь неспособны помочь и поставить диагноз, вы тоже найдете в других отзывах. Бедное животное мурыжили 3 дня. Мы приехали чтобы он не мучался. Он прожил 19 лет и приехали мы чтобы облегчить его мучения, если нельзя будет ему помочь. Но никто не смог нам ничего толком сказать. В итоге кот умер в одиночестве, напичканный их "лечением". Добра работникам этого места не пожелаю. ;)
Дополняю отзыв, увидев отзывы других пользователей. Про язвочки во рту кота и мочевину, мне тоже такое сказали. Не странно ли, что это у них просто общий шаблон видимо, такое говорить. Не осмотрев нормально, что во рту у кота. Я приехал сразу сказал, проблема с зубами, сказали нет, язык гниёт, потом все таки оказалось, что зуб удалили. Мучители профессиональные.
Обращаясь в это место, будьте готовы, отдать большое количество денег и вашему животному не помогут. И повезет если оно не окажется в их ХОЛОДИЛЬНИКЕ, как его называют в регистратуре. Туда к слову и дозвониться то тяжело, не занято, но трубку просто не берут зачастую. Я чтобы узнать что-либо звонил по 4 раза, просто трубку не брали.
8
June 20
Хороший ветврач Копылова Екатерина, всё по делу без навязывания услуг, четко и прайс доступный. Однозначно рекомендую.
January 7
Выражаю свою огромную благодарность ветврачу за ее доброе сердце,за все рекомендации данные ею для ПРАВИЛЬНОГО лечения моей собачке и еë выздоровления. Огромное Вам спасибо,я Вам очень благодарна!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!:)
1
June 9, 2023
В клинику стараемся обращаться почаще, примерно раз в полгода, оказываемыми услугами я очень довольна! Мы всегда обращаемся к Ольге Анатольевне Кудряшовой, врач нам нравится профессионализмом, она быстро оценивает ситуацию, то есть при виде собачки сразу ставит правильный диагноз, расписывает лечение, меня устраивает быстрота оказываемых услуг, всё всегда на уровне! На ресепшн персонал очень приветливый и отзывчивый.
October 24, 2023
Первый раз была в этой клиники. Привезла двух кошечек Сенди и Бусинку на стерилизацию. Во время операции у Сендюши обнаружилась пупочная грыжа. Прооперировали хорошо, шов стал побольше но на кошечке это ни как не сказалось. Первый день была вялой, после принятия таблетки которой рекомендовал врач состояние улучшилось. У Буси был ушной клещ попросила намыть ушки. Привезла к 12 часам, забрала в 6 вечера. Врача не видела, но администратор хорошая девушка рассказала и дала рекомендации от врача как ухаживать за кошечками. Прошла почти неделя кошечки уже носятся без попон. Кушают хорошо. На шве появились отеки в рекомедации написано рассосутся через 2 недели. Спасибо!!!
June 13
Спасибо большое, врачи знают своё дело, помогли моим крыскам. Хоть и цена кусается, но оправданно. Хорошее место.
2
December 11
Обходите это заведение стороной, загубили котенка, только деньги дерут по полной. Несколько знакомых с таким же опытом лечения в этой "клинике"
1
October 25, 2023
В ветеринарной клинике понравился сервис, отношение, все сделали хорошо, все, что мы хотели, получили, ничего лишнего! Сотрудники доброжелательные. Обращались за чисткой зубов коту и удалили один зуб. Ветеринар после процедур временно сказал ввести корм.
Отличная клиника, всем рекомендую, девочки все отличные, сопереживающие.
1
October 6, 2023
Врач очень хорошая, только к ней и ходим. Она профессиональная, всегда все подскажет, на любые вопросы ответит, дает обратную связь. Наблюдаемся из-за болезни крысы долгое время. Каждый раз врач проводит осмотр и прописывает таблетки. Моя крыса отлично сидит на руках у Екатерины. Центр стабильно раз в два месяца посещаем, когда питомец болел, то приходили чаще.
1
1
August 13
Часто бываю с тяжело больными животными, почти всегда помогут. Но любят навязывать бесполезные и дорогие услуги
September 11
любимая ветклиника, оба котика тут наблюдаются) Врачи замечательные
1
March 31
Здравствуйте! Хочу поблагодарить весь персонал клиники за внимание к нашему котику Сене, заботу и лечение, не хочется, чтобы наш котик болел, но когда это происходит, то мы приезжаем как домой, спасибо.
August 2
Никогда не обращайтесь в данную клинику.. Если вам дороги жизнь и здоровье вашего животного, ищите других врачей...
2
April 27
Ветклиника заявлена как круглосуточная, но за те 3 часа, что я звоню, там не отвечают. Кошка выпала с 5 этажа, срочно нужен осмотр врача, но в ВетХаусе просто не отвечают на звонки, видимо не считают нужным. Надеюсь до завтра кошка доживёт и мы обратимся в проверенную ветклинику,где ей действительно помогут.
1
2
May 2
Делали УЗИ коту, благодарна доктору, доброжелательна, всё рассказала, и результат ждать не нужно было, отправили на ватсапп, что очень удобно!
February 6
Вежливый персонал, внимательно выслушают проблему, бережно осматривают питомца, параллельно рассказывают что делают и что видят. После этого подробно дают рекомендации.
1
October 4, 2023
Посещали клинику с собакой не один раз: последний раз приходили с подозрением на простуду, а ранее приходили лечить зубы, стричься, потом обращались с аллергией и отеком. Нравится обслуживание в клинике, персонал, отношение к животным. Персонал был внимательный, у меня собака кусачая, но они нашли к нему подход. Собаку на последнем приеме послушали, осмотрели, выписали лекарства, так как простуда подтвердилась - питомец поправился.
November 22, 2023
Благодарна ветеринарам клиники Ветхауз. Девушка и молодой человек нас принимали уже поздно вечером,в 21.30. У нас был дикий котенок,кот.кусался и шипел. Все профессионально,четко,быстро. Кот не успел опомниться,как его осмотрели и дали глистогонное. И нам рекомендации ,что делать с таким найденышем.Огромное вам спасибо!
1
February 23
Грязно, не опрятно. Даже на весах грязные, засохшие следы от предидущих животных. Может в этой клинике и есть квалифицированные ветеринары но мне попался не компетентный специалист. Поставил неправильный диагноз. На деле оказался совсем другой. Но персонал вежливый.
4
April 7
Не советую. Помощь оказали сомнительную, животное погибло на следующий день. Непродуманно оказание экстренной помощи - нужно сидеть и ждать, если появится время между приёмами, хотя был глубокий вечер. Кроме всего прочего, некоторым сотрудникам неплохо бы поучиться тактичности по отношению к посетителям.
4
November 7, 2023
Хочу поблагодарить ветврача Матвееву Елену Сергеевну и молодого фельдшера-ассистента за спасение моей старенькой кошечки Муси. Правильно проведённая операция по удалению инородного тела продлила ей жизнь! Спасибо за ваше внимательное и неравнодушие отношение к четверолапым пациентам! В целом, персонал отзывчивый и профессиональный, нравится эта ветклиника.
1