Клиника совсем не клиника. Года полтора назад тут ещё можно было встретить врачей, кошке с ходу, до взятия анализов предположили диагноз и он подтвердился. Так же, насколько я знаю, какое-то время там работал очень хороший врач из Челябинска. Сейчас же, там даже и врачей нет. За двухминутный прием, кошку пощупали, измерили температуру и посветили в глаза. Всё! Никаких анализов, никаких гипотез в чём проблема. Просто "идите к другому врачу" (к которому, к слову, мы уже были записаны, просто хотелось услышать мнение ещё одного врача). И за это 800 рублей! За направление к другому врачу. Вы серьезно? Извините, конечно, но я и сама могу пощупать кошку и измерить ей температуру дома и бесплатно. Кроме того, не видела, чтобы стол обрабатывали как до нас, так и после нас, что создаёт риск заразить свое животное инфекцией. Поэтому, если вам нужен врач, а не просто человек с улицы без образования, идите в соседние Беланту, Дарвин, или Аветтуру, заплатите немного больше, но зато попадете к квалифицированному врачу, без риска подхватить что-то.
Отличная уютная ветклиника с приветливым персоналом и хорошим отношением к животным! Просто супер, понравилось все! Цены, доктор, девушка-администратор. Вернёмся ещё раз обязательно. Спасибо большое, эта ветклиника просто находка)
Долго выбирала по отзывам клинику. Обзвонила много клиник по ЮАО нужно было котика кастрировать. Это мое первое животное, поэтому клинику подбирала тщательно и волновалась. В других клиниках предлагали оперировать животное в течение дня, сроков точных не называли, да и по стоимости прилично дороже. Остановилась на клинике Вадима Щемерова. Мне понравился подход к клиентам. Вежливый, терпеливый персонал, ответили на все вопросы. Стоимость услуги в разы дешевле. Обговорили день, приехали в клинику. Доктор внимательно осмотрела котика, померила температуру, послушала котика, взвесила. Провела тщательный осмотр животного. В 10утра котика забрали на операцию к 13:00 котика уже забрали мы домой. Кот был уже в сознании. Доктор дала рекомендации по уходу в письменном виде. Далее каждый день звонили, спрашивали как животное себя чувствует после наркоза. Осложнений не наблюдалось, котик отошел нормально. На второй день уже бегает, кушает, играет. Через 3 дня пригласили на повторный осмотр животного-бесплатно. Рекомендую))
Огромная благодарность самым отзывчивым, милым девушкам-специалистам. Кастрировала котика, девушка врач профессионал своего дела, дала рекомендации по воспитанию и массу нужной информации, которой я заядлый кошатник не знала. Девушка на ресепе эталон доброжелательности и обаяния. Больше спасибо что есть такая клиника и персонал рядом с домом.
(Привет от кота Микки)
1
Валерия
Level 5 Local Expert
January 13, 2023
Ходили в клинику около года. Сначала все было нормально. Но за это время у нас сменилось много врачей, для такой организации большая текучка. Подход у всех разный и лечение тоже. Кто-то продолжал лечение от предыдущего врача, а кто-то назначал все анализы заново для подтверждения диагноза. Наконец 4тый врач нашел верный подход и диагноз, отменил те тонны лекарств, которые назначил предыдущий врач. Но к сожалению и она уволилась (нашли слава богу с ней связь). Решили что будем ждать когда нам другого врача назначат, записались на очередной осмотр, притащились с котом (кот блюет в дороге, для него это пытка, плюс натощак, голодный), а дверь клиники закрыта, свет выключен. На звонки никто не отвечает. Подождали 20 минут, никто не пришел (по времени был обед, не раннее утро). Пошли обратно домой, написали им об этом. И ПОЛНЫЙ ИГНОР. Никто не позвонил, не написал, не извинился, запись нашу не отменяли. Вдруг отношение к постоянному клиенту стало вот такое. С тех пор прошел почти год. В эту шарашку больше не ходим. Связи от них никакой не было. Оказывается этот Щемеров не платит врачам зарплату и они с ним судятся, поэтому все увольняются. Желаю ему проиграть побыстрее.
Замечательная клиника, отличнейшие специалисты и администраторы.
Всё всегда чётко и по делу, цены более чем адекватные , до того как нашли эту клинику, посещали несколько других, там была просто обдираловка на пустом месте, выдуманные диагнозы и тп.
Теперь мы ходим только к вам, вы лучшие) На данный момент лечим кошку, виден результат, мы ещё конечно только на пути к выздоровлению, но уверена на 100%, что в данной клинике нам точно помогут. Огромное спасибо нашему доктору Дарье Владимировне)
Ранее приводил кота для вакцинации, завели паспорт поставили печати , центральный телефон всегда работал , пришло время стерилизовать кота , центральный телефон не работает , печатей нету все без гарантий , коту несколько раз стригли лапы чтобы взять анализ крови и несколько раз переставляли иглу , кажется так быть не должно
Сегодня впервые посетили данную ветеринарную клинику, у нас первый питомец в семье, поэтому к выбору клиники я отнеслась с особой важностью. Коллега последовала мне эту клинику и сегодня был наш первый визит. Мы планировали сделать вакцинирование, но при осмотре врач выявила отит( тут же назначили лечение, капли приобрели в этой же клинике, что лично для меня очень удобно. Очень понравился врач Мезенцева Анастасия Юрьевна, все рассказала от и до, понятным языком. Придём через 10 дней уже со здоровыми ушками на вакцинацию. Спасибо за качественную работу!
Хозяин клиники отзовы читает?? Невозможно дозвониться, сотовый недоступен, мне кажется ак не должно быть!!! Придумывают болезни, которых нет на самом деле! ПОЗОР, если хозяин клиники ДОКТОР!!! мне кажется другое отношение должно быть, а не разводить на деньги людей!!!
Хорошие ветеринары, приветливый персонал, адекватные цены. Уже не в первый раз обращаемся туда, и всегда хорошее впечатление. Единственное, им бы увеличить ассортимент до зоотоваров, например, добавить корма.
Утром в 10 часов сдала анализы, сказали будут готовы вечером этого же дня или утром следующего. Прошло больше суток, анализов нет( По телефону сказали что ещё несколько часов ждите. Финансовой возможности нет, сдать ещё раз в другом месте. Собака в очень плохом состоянии! Надеюсь что дождётся результатов, для назначения лечения. (Лечу собаку в другой клинике, она далеко от дома, поэтому сдала анализы сдесь).
Делали прививку кошке. Всё устроило, огромный плюс- нет очереди. Цена адекватная, быстро, с подробными объяснениями. Пока останемся здесь в этой клинике.
Здравствуйте. Большое спасибо Вам за бережное и доброе, профессиональное отношение! Очень грамотные врачи. По-моему врача зовут Оксана! Девушка, на Рецепшн, очень внимательна и компетентна! С уважением,-/ Рачковский Вениамин.
Кастрировали котика в клинике, девушки очень быстро всё сделали, а главное качественно, цены не высокие. Врачи клиники поддерживали связь со мной даже после операции. Рекомендую! Котик себя прекрасно чувствует.
Были там один раз со своей любимицей кошкой Боней на стерелизации. До этого прошли все рекомендуемые проуедуры. Всё прошло хорошо. Боня на 5-день уже носится, как ни в чем не бывало). Завтра едем с нашим французским булем). Впечатления от клиники самые положительные о всех кто там работает. Отлельная благодарность нашему врачу Бограту, он лучший!
Обратились в клинику Доктора Щемерова в связи с плохим самочувствием кота - появилась кровь в лотке. В клинике провели обследование и обнаружили мочекаменную болезнь, и через несколько дней, после сбора аналищов, успешно прооперировали животное. Сейчас продолжаем курс лечения. В клинике доступные цены, никто не навязывает дополнительные услуги. Большое спасибо персоналу клиники!
25 ноября кастрировали здесь нашего котика. Так удачно сложилось,что рядом с домом открылась эта ветклиника,а нам нужна была кастрация. Заходила проконсультироваться, внимательно выслушали,ответили на вопросы. Так же отмечу,привлекла цена, данная услуга в большинстве ветклиник стоит дороже. Операция прошла быстро, но наш котик долго отходил от наркоза, поэтому несколько часов находился в клинике под наблюдением.
Благодарю персонал ветклиники за консультации и проведённую операцию 🙌🏻
Привет от котика Лёвы 🐈
Были сегодня первый раз в клинику. Приехали со всей нашей живностью - с кошечкой Диной (Дейзи) и пёсиком керном Луксором. Обследовались перед прививкой, анализы и всё такое.
Квалифицированно, аккуратно, быстро. Спасибо специалистам за работу. После получения результатов анализов мы снова будем у вас.
Отличная клиника!спасибо доктору Мезенцевой))
Очень внимательная, видно что любит и знает свое дело!
Все объяснила,посоветовала,назначила лечение,ничего не навязывала...
Теперь только сюда)
Ужасный персонал, грубый не клиентоориентированный! Из девиз за каждый вдох вытягивать деньги, за два анализа и первичный приём заплатили 6000 пришли за результатами и чтоб получить расшифровку и лечение оказывается опять нужно платить деньги(( да ещё и с каким гонором это все говорилось!!! Больше туда не ногой!!!
Прекрасная клиника! Обрабатывали швы, снимали швы после операции, стрижем коготочки, проводили вакцинацию. Врачи очень внимательные, компитентные, любящие животных и не отказывают в любых вопросах по животному.
Если ваше животное укусит клещ, не тратьте время на эту клинику. 28.04.21 не приняли собаку с пироплазмозом, сказав, что после придётся кварцевать два часа(видимо у вас очереди неиссякаемые (нет)) , на секунду, пироплазмоз только через укус клеща передаётся. Вопросик, а если будут животные с другими проблемами, возможно сопли или ещё чего, тоже откажите, чтобы не кварцевать?? Написали сами себе отзывов и сидят, ждут, а как приходят, так не принимают. Переименуйте себя из клиники в «кастрационное отделение», судя по отзывам, это ваше любимое направление.
В ноябре 2020 года обратились в ветклинику доктора Щемерова в Братеево по поводу опухоли молочной железы у десятилетней чихуахуа. Нашу собаку обследовали, подробно все объяснили и назначили операцию. В начале декабря хирург Шабалаев Дмитрий Викторович успешно провел операцию по удалению молочной железы и стерилизацию. Все прошло отлично. Во второй половине дня уже отдали собаку. Потом в течение недели через день возили ее на уколы и осмотры. Сейчас прошло уже полтора месяца. Собака чувствует себя хорошо, швы почти незаметны. В ветклинике имеются все условия для осмотров и проведения операций. Очень доброжелательная атмосфера, и квалифицированные и внимательные врачи. Огромное спасибо!
Приехали с щенком на прививку по предварительной записи, клиника закрыта, никто не позвонил не предупредил, по телефону в наглую скидывают, клиентоориентированность нулевая!!!
Были в клинике один раз, после нового года. Показалась весьма хорошей и обстановка, и врач. Теперь же невозможно ни записаться, ни дозвониться. Звонки сбрасывают.
Очень хорошая ветклиника. Кастрировали кота,все прошло прекрасно.Через день перезванивал врач,спрашивал как котик,через 4 дня ездили на бесплатный послеоперационный осмотр,из всех ветклиник что знаю только у них такой серьезный подход к своему делу,а не так что сделали и забыли..Весь персонал приветлив,отвечают развернуто на все вопросы, даже по телефону.Все удобства для клиента и питомца.Нам все понравилось,теперь только сюда,рекомердую!)