Vetklinika Vetgrad
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
331 review
November 4, 2024
Огромнейшее спасибо всему коллективу!
Безумно приятные, отзывчивые и очень компетентные люди!
Уже который раз ходим на осмотр, всегда примут, объяснят что и как. Цены приятные, ремонт комфортабельный, еще и рыбки плавают 🥰 На все вопросы по здоровью вашего питомца ответят и объяснят.
В общем, не сомневайтесь, обращайтесь сюда, не пожалеете. Негативные отзывы не читайте, ведь главное- это человеческий фактор, компетентность врачей и слаженность коллектива, что есть у этой клиники, по сравнению с другими.
Спасибо ❤️❤️❤️
1
4
January 13
Здравствуйте!
Хочу выразить огромную благодарность ветеринарной клинике и, в частности, её сотрудникам за высокий уровень профессионализма и внимательное отношение к нашим четвероногим друзьям. Особенно хочу отметить Александра Юрьевича Золотарёва — настоящего профессионала своего дела.
Обращались в клинику неоднократно, и каждый раз оставались довольны качеством оказываемых услуг. Персонал всегда готов прийти на помощь, объяснить все нюансы и дать необходимые рекомендации.
Спасибо за заботу о наших питомцах! Будем рекомендовать вашу клинику всем своим знакомым.
September 9, 2024
Хорошая клиника недалеко от дома. Работает круглосуточно. Врачи хорошие, грамотные, опытные. Ассистенты тоже приветливые и вежливые. Цены не кусаются)
5
3
August 3, 2024
Читаю положительные отзывы и не понимаю как так нам не повезло с этой клиникой. Первый раз попали на узи с циститом и нам сказали все ок и нашли матку у стерилизованной собакой!!! Не спросили не смутило ничего.. какие камни или песок могут они увидеть если они видят удаленный орган. Терапевт на приеме посмеялся и сказал ну давайте к другому еще раз сделаем …Сейчас среди ночи пришли с приступом не понятным терапевт посмотрел сказал все хорошо вам к неврологу, невролог посмотрел сказал вам к терапевту ! Все приемы оплачиваем время идет собака на обезболивающих анализ который сразу экстренно взяли потерялся ..никто не звонит не уточняет даже пол собаки высылают чужие анализы. И все смеются над халатностью и тупостью своих коллег и подтверждают их некомпетентность. Прекрасное место
11
3
October 9, 2024
Я в полном шоке. Выбирала клинику по отзывам на юге Москвы. Начиталась здесь отзывов , думаю ну вот она. Приезжаю, все раздолбаное, очередь, там на полу собака вообще рожает у них. По телефону сказали что запись не ведется, только живая. В итоге к каким то врачам ведется оказывается, остальные должны ждать. Ну отпустила эту ситуацию, просидели около часа. И вот нас приняли, прием прошел в целом нормально. Взяли анализы, прописали лечение на случай хороший анализов, а если вдруг будут плохие сообщат другой препарат, сказали позвонить и узнать через два днЯ. Подходит день анализов, звоню как мне и сказали в клинике, спрашиваю, на что получаю ответ, что я должна приехать в клинику для получения рецепта, можно даже без собаки . Задаю вопрос, по какой такой причине? Если мне врач сообщила другую информацию. На что ответь последовал, что надо же рассчитать дозу. Или ждите пока ваш врач выйдет на смену еще 2 дня. (У собаки серьезная инфекция, это вообще нормально ?) данные которые были 2 дня назад собраны о собаке, никак не изменились, собаку вести не надо , тогда зачем мне ехать ?
В чем сложность передать информацию в устной форме, или хотя бы на почту ? Нет и всё. Разозлилась.
Но, я отправилась с работы, вызвала такси и выехала. С руководством мне так и не дали поговорить, меня так никто и не набирал. На ресепшене все та же хабалка. Врач пошел вообще гулять по своим делам, а я сижу жду рецепт на препарат и теряю деньги, так как работа ждать не будет.
Итог, в конце я поняла почему , оказывается я должна заплатить деньги за рецепт 😂 ржака .
То есть либо ждите пока ваша собака помрет , либо приезжайте и платите нам деньги. Делайте выводы сами. Мы больше сюда не нагой. Дело не в 400₽, а в отношение. Если бы вы сразу сказали что вам нужно заплатит, я бы это сделала удалено и не потратила бы на такси 3т , плюс потеря рабочего дня.
Вечером напишу в роспотребнадзор.
7
2
August 18, 2024
Хорошие специалисты, очень профессиональные и внимательные, благодарю каждого из персонала который помогал нам в операции и реабилитации) Я восхощаюсь тебе людьми которые относятся к животным настолько добросовестно и чутко!
2
1
January 8
НЕ СОВЕТУЮ!!!!!! УЖАСНОЕ МЕСТО!!!! Отношение персонала оставляет желать лучшего, клиентоориентированность отсутствует напрочь!!! Привели кота на прививку, меня спросили какую выбираем: импортную или отечественную. Я спросил в чем разница, мне ответили что отечественную вводят двукратно, импортную однократно!? Я говорю давайте импортную, а мне тут же - "нужно будет ревакцинацию делать". Что??? Зачем вводить людей в заблуждение и некорректно объяснять преимущества импортной вакцины ???Может потому -что в целом разницы нет? А разница только в стоимости? Дальше начинаются наши приключения. Когда подходит срок ревакцинации, несу кота на повторную прививку. А мне говорят, что такой вакцины оказывает нет в наличии и что нужно придти позже и предварительно позвонить. Хорошо, звоню через неделю спрашиваю есть ли вакцина? Мне отвечают, что есть, беру кота, иду в третий раз, захожу в кабинет. Мне сообщают, что вакцины нет. Я возмущен, как так мне же по телефону только что сказали, что есть!!! Отвечают, что не так поняли какая именно мне нужна. Договариваемся, что я приду снова, но предварительно позвоню и спрошу так, чтоб они точно понимали какая мне нужна и дали корректную информацию о наличии. Звоню еще через неделю, спрашиваю как договаривались о наличии вакцины. Сообщаю все необходимые параметры о том какая вакцина мне нужна. Мне сообщают, что есть такая, приходите. Беру кота, иду в четвертый раз, захожу в кабинет, доктор открывает паспорт и сообщает мне, что такой вакцины нет. Тут меня порвало, я просто офигел от такого отношения к своим клиентам. Тем более, что мы там постоянные клиенты и ходим туда еще и с собакой. Я там устроил скандал, они обещали сами позвонить как только появится необходимый препарат. И что бы вы думали!? Мне никто так и не позвонил!!! И за это время истек период, когда можно проводить ревакцинацию. Получается прививка была сделана напрасно, нужно будет проводить снова, деньги потрачены зря, еще вопрос как это может отразиться на здоровье животного. Если вы цените свое время и любите своих животных не советую вам эту клинику!
1
October 12, 2024
Так случилось,что кот заболел,всего годик.(В клинике сделали все ,что могли,к сожалению диагноз не могли определить.и не только в этой клинике,но врачи и младший персонал так соопереживал с нашим горем и бессилием,кот просто не мог ходить..но через месяц он выздоровел!!!Спасибо за доброту и понимание,за советы и участие в нашей проблемы.Особенно отмечаем врача Верченко Зинаиду,сестру Саиду и других))
1
1
July 7, 2024
Огромное спасибо Кубас Екатерине и Кружкову Максиму, Верченко Зинаиде , гастроэнтерологу Марии и медсестре Тоите за профессионализм, доброту и честность , за чуткое отношение к животным. ВЫ НАСТОЯЩИЕ ПРОФЕССИОНАЛЫ СВОЕГО ДЕЛА, рекомендуем всем кто хочет лучшего для своих любимых животных. Душевное спасибо, низкий земной поклон.
7
2
January 5
Делали нашему котику кастрацию в ноябре 2024г. Очень хотели оставить всё, как природа предусмотрела, но увы, начал шалить (мягко говоря). Пришлось мальца подкорректировать (тоже мягко). Нашли эту ветклиннику на yandex картах, записались на следующий день и сделали это дело буквально за пол дня. В обед отдали, вечером забрали. Котик (кстати вислоухий), к вечеру чувствовал себя великолепно! Ни вялости, ни тошноты, вообще без побочки! Сразу по приезду домой, осушил миску корма и далее отдыхал. Как по мне, просто супер! Не дорого, не долго, любезный персонал, качество работы и доступность (просто близко)! Всё устроило! Есть ещё мальчик Чихуа. Вот думаем.
February 19, 2024
Замечательная клиника! Персонал очень внимательный, доброжелательный. Нас приняла врач Фарниева Алла Владимировна, очень чуткая, добрая, все рассказала и показала как обработать глаз собаке. С терпением обработала сама (у меня бульдог тяжело дается в этом плане). Дала все рекомендации.
Очень чисто, уютно.
Ассистентка Смирнова Анна тоже очень добрая, поиграла с моим бульдожкой, была очень внимательна и добра к нему.
Спасибо таким врачам!!!
Надеюсь, что особо не придется ходить в вет.клинику, но если что - только туда
2
1
August 29, 2024
Были недавно с котиком на приеме в данной клинике.
Такой приятный персонал, начиная от администратора до врачей!
Девочки большое вам спасибо!Единственные кто смог принять после звонка сразу.
Отдельное спасибо доктору Татьяне Олеговне, за чуткое отношение и профессионализм!
советую всем теперь эту клинику!
3
March 9, 2024
Хочу сказать большое спасибо персоналу ветклиники, Золотые руки, добрые, отзывчивые, не зависимо от времени всегда прийдут на помощь нашим питомцам, с любовью относятся к животным. Всегда поддержат и дадут совет. Клиника хорошая, все есть необходимое для лечения наших питомцев . Чистота и порядок в кабинетах. Делали нам операция с 8 на 9 марта практически ночью. Спасибо хирургу Золотарёва Ю.А. и его команде., что помогли моей собачке. Я не пожалела, что обратилась в эту клинику и всем советую. Ещё раз спасибо всему персоналу за наших питомцев, здоровья вам , успехов и всего самого наилучшего.
1
2
November 24, 2024
Раньше ходил с другой собакой , сейчас пришел с другой ! Помочь держать собаку видимо не входит в услуги клиники 🙂 Вышел весь исцарапанный ) собачка то маленькая ) ну ладно , вопрос - как можно было не определить породу собаки ))) хотя я знаю что эта за порода ))) нормально нормально ! Вы бабушку увольте ту ) что сидит и просто пишет 😌
November 4, 2023
Всем привет! Это оценка выше 5.
Базовые вещи: прививки, стерилизация, груминг и тд - делают везде, вопрос в отношении к пушистику и качестве. Здесь сделали отлично! Рекомендовала подруга.
Не думала писать отзыв, но однажды поздно вечером моя кошка сиганула в окно с 7 этажа и мое сердце почти остановилось. Не раздумывая позвонила в клинику, меня проконсультировали по первой помощи (как взять/поднять/привезти). Приняли в клинике, оказали первую помощь, провели обследование и взяли анализы. Отнеслись с пониманием и вниманием, не смотря на то, что была глубокая ночь и тяжелое состояние. Как минимум 2 часа там провели и не было ни единого косого взгляда. Единственный минус это комментарий, мол кошка все загадила и была агрессивной - считаю, что это допустимо с учетом ситуации. И это, наверное, комментарий от студентов, которые там проходили практику.
Врачи помогли в последующем с уколами, консультацией, повторными обследованиями.
Спасибо врачам, что они есть; спасибо клинике. Спасибо, что помогли моей кошке.
Сейчас ездим туда на груминг - девушка отличная, после падения очень аккуратно вычесала, зная, что еще не все зажило; на прививки и обследования.
Рекомендую клинику, рекомендую врачей.
Блвгодарность вам огромная!
4
January 8
Сперва эта клиника, честно говоря, не очень понравилась: неудобная зона ожидания, ждать приходится иногда очень подолгу. Но уже несколько месяцев ходим в нее с обеими собаками - и как-то прикипели. Есть врачи самых разных профилей, животных явно любят, ведут себя адекватно, а главное - лечат хорошо. ❤️
November 16, 2024
Были сегодня в клинике. Их живая очередь-это отдельный вид издевательства над питомцами и хозяевами. Просидели час в очереди, так и не дождались своей прививки, потому что: то в этом кабинете принимают на осмотр, то начинают принимать на операцию, а ты мечешься в коридоре со своим котенком в попытке попасть на прием. Не рекомендую.
3
August 4, 2024
Приходила к ротологу, ранее был опыт 3-4 года назад, крыску вылечили, научили ставить уколы и дали кучу реально нужных без воды рекомендациях!)
Вчера ночью крыса упала с высоты, надежд спасти уже не было, но замечательный Врач с большой буквы, поставил Кирила на лапки ! Ещё вчера он лежал без признаков чего либо а сейчас уже бегает!!!! Спасибо большое!!
3
August 26, 2023
Отличное место. Хотя помещение не большое, на первом этаже жилого дома, но все что нужно здесь есть. Все работники этой ветклиники профессионалы в своем деле, а также доброжелательные и неравнодушные люди. Были здесь на приеме с возрастной кошкой-сфинксом. Очень внимательно осмотрел врач. Взяли анализы, сделали узи сердца, подлечили, поддержали кошку на месте, дали рекомендации о дальнейших действиях. После результатов анализов назначили лечение. В итоге кошке полегчало, она поправилась. Очень благодарны
4
1
February 6, 2024
Хочу сказать огромное спасибо персоналу ,который проводил нам кастрирование.В помещении чисто ,приятное обслуживание.Первый раз делали такую процедуру и душа спокойна ,отличная поликлиника кот чувствует себя хорошо)
2
August 10, 2024
Спасибо большое врачам!!! 🥺❤️ Особенно благодарна Золотарёву А.Ю. и его коллегам.
Буквально спасли моего котика!! Еще раз спасибо! 🫶🏻
3
December 3, 2024
Единственная круглосуточная ветклиника, где не отказали принять рано утром в тяжёлом состоянии.
Большое спасибо всем врачам и ассистентам, что не опускали руки и не сдавались.
October 7, 2024
Место хорошее, врачи и ассистенты также добры и отзывчивы, старались все, и да шансы у котёнка рыжика " Подобрыш " Были низки, месяца два. 12 дней, увы скончался
December 10, 2024
Спасибо большое клинике, особенно сотруднику Тоите, сделала укол собачке та даже не дёрнулась , хотя раньше было наоборот спасибо вам большое 🥰
February 28, 2024
На днях стерилизовала кота в данной клинике. Осталось очень хорошее впечатление об этой клинике. Персонал внимательный и работу свою знает! В помещении чисто. Отдельные спасибо хирургу Евгении!!
3
1
January 28, 2024
Хорошая клиника. Работает круглосуточно, что очень удобно. Внимательные врачи. Адекватные цены. Но можно добавить в перечень услуг приём профильных специалистов. Нам нравится
1
June 7, 2024
Здравствуйте 🤚 хорошая клиника,хотя я только прививку щенку ставил🤷🏽♂️но по ощущениям хорошая, всё чистенько,персонал приветливый, всё расскажут,покажут👍
2
November 18, 2024
НИКОГДА НЕ ОТДАВАЙТЕ СЮДА НА ЛЕЧЕНИЕ СВОЕ ЖИВОТНОЕ,максимум,на что способна эта клиника - это груминг и стрижка когтей.Ситуация следующая:
Мой кот был в очень тяжелом состоянии,я привезла его туда,они откачали ему мочу,сказали,что нужно лежать в стационаре,так как мог не дожить даже до утра.До утра дожил и живет по сей день.В клинике явно обманывают на деньги и жаль,что я не прочитала отзывы раньше,прежде ,чем везти его туда,но ситуация была критическая.И вот проходит неделя,мой кот так же ходит в туалет с кровью,делая это через катетер.По носки двух катетеров были нарушены сроки,даже не дали никакие рекомендации по срокам,не сказали,что желательно все это дело снять.У него ухудшились показатели гемоглобин упал в два раза,что говорит о том,что особо принудительного кормления не было,ему давали серению 3 дня подряд и по несколько штук,но его не тошнило,спрашивается зачем?За несколько дней сделали 41 укол!!!Ну я конечно в большей части написаного в счетах не верю,так как выяснилось,что они списывают деньги за то,что не было оказано моему коту- это проверено,они сами это подтвердили.Исходя из этого следует то,что для них основным показателем являются деньги,а не лечение больных животных,лишь бы где-то содрать лишнюю копейку.Клиника в отвратительном состоянии,кафель просто хрустит под ногами.В каждом счете и рекомендациях не указан лечащий врач.
Лечения у него никакого не было,я даже не знаю,что там с ним делали,что его состояние оставалось таким же,как в день поступления.
Я его забрала,нашла другую клинику,и спустя сутки у него нет крови в моче!!!
Он стал чувствовать себя гораздо лучше.
Жаль,что такие люди работают в такой сфере деятельности.Если хотите уберечь свое животное,никогда сюда не ходите.
3
1
February 10, 2024
Проведите работу с администратором, пожалуйста.) То ли она недосыпает,то ли работает без выходных. Вышли от врача,подошли к стойке-реакции ноль. Самим пришлось говорить про оплату,способ оплаты, результат анализа и тд. Когда позвонили на следующий день,чтобы нам отправили результаты анализов на почту (которую указывали при посещении -непонятно только для кого, всё равно ничего не отправляют на неё), администратор попросила заново продиктовать почту. Продиктовала. "Такой адрес не существует". Хммм,давайте по буквам проверим... В середине адреса:"Так ВЫ же не сказали,что тут такая буква,а не та,что слышится!" Кто из нас администратор -я или она? Кто должен уметь разговаривать с людьми-я или она?)) Но добила в конце просьба ещё раз продиктовать почту,тк отправить нужно было два анализа. О возможности копирования адреса из отправленных я уже не стала говорить)))))
5
3
December 10, 2024
Огромное спасибо Клинике! добро встретили, помогли, сотрудница Тоита просто золото🥰 сделала прививку кошке быстро и безболезненно , вообщем профессионал своего дела всем советую приходите лечить своих питомцев, не пожелеете
March 15, 2024
работают на выкачивание денег , а не на помощь четырехлапому другу.
Заболел кот, (МКБ) привезли. Сделали узи .сдали мочу. сделали уколы( обезболивающее ).Ждали НЕДЕЛЮ приёма нефролога, который сказал нам ,что УЗИ ( которое они же сделали) неинфомативно.Надо делать ещё раз .Естественно, платно .И мочу надо пересдавать, потому что мало, хотя когда мы принесли , нам сказали ,что этого объёма будет достаточно.
Отвезли кота в другую клинику.Ветеринар удивилась назначеному ранее лечению.(если его можно так назвать )
ИТОГ:
минус 8 000 .
наши нервы.
И самое обидное,
что наш кот мучался неделю просто так.
8
1
March 20, 2024
Прекрасные и отзывчивые врачи. Профессионалы своего дела. Цены в клинике нормальные. Да и никто просто так не тянет деньги, не разводит на ненужные процедуры. Все всегда чётко по делу, только то, что необходимо питомцу. Фактически спасли нашу собаку.
1
June 25, 2023
Хочу оставить огромную благодарность всему персоналу этой ветеринарной клиники. К сожалению мой котик вытащил несчастливый билет в лотерее генетики, у нас поликистоз :( Но то насколько отзывчивы и добры, оказались ветеринары в этой клиники просто невероятно, а с ними за последнее время мы видимся часто (я не смогла запомнить всех ВОЛШЕБНИКОВ по именам), но я рада что у меня есть отличная команда в борьбе за каждый год, месяц и даже минуту жизни моего кота, ведь ему еще всего 8месяцев. Мне все очень доступно объяснили, поддержали, рассказали что мы делаем дальше и как мы будем с этим жить, успокоили сказав что всё возможно и подарили эту надежду на наше ДОЛГО и дали ШАНС по мере возможного на нормальную жизнь (ведь эта болезнь увы, но не поддается лечению) Дважды прибегала к ним на панике и с жутким страхом, что всё, пора мне прощаться с моим мальчиком, но их спокойствие, рассудительность, стрессоустойчивость помогает не только животным, но и их владельцам. Огромное Вам спасибо за Вашу магию, за то, что Вы делаете и как работаете. Надеюсь, что мы с моим котиком с Вами на долго. (P.s. фото сделано в ночь как мы узнали о диагнозе, я заплаканная, а Кокс даже не подозревает какой он особенный)
4
1
June 16, 2023
Я с большим удовольствием пишу положительный отзыв о ветеринарной клинике ВетГрад. Их профессионализм и забота о животных заслуживают высших похвал.
Моя кошка Муся оказалась в серьезной ситуации, когда упала с 10-го этажа. Это был шок для всей нашей семьи, и мы были в отчаянии, не зная, что делать. Но благодаря ВетГраду и их команде специалистов, Муся получила необходимую помощь и выжила.
Сразу по прибытии в клинику, Мусе был проведен комплексный медицинский осмотр, включая ультразвуковое исследование. Это позволило врачам точно определить ее повреждения и разработать наиболее эффективный план лечения.
Хирург Золотарев Александр Юрьевич совершил настоящий подвиг, проведя сложную операцию Мусе. Его профессионализм, умение работать в стрессовых ситуациях и внимательность к деталям приносят доверие. Я была поражена его навыками и преданностью своей профессии.
Кроме того, огромную помощь Мусе оказали терапевты Верченко Зинаида Владимировна,Кубас Елена Сергеевна, Козловская Ирина Станиславовна. Они заботливо и внимательно следили за состоянием Муси после операции, обеспечивали надлежащий уход и применяли необходимое лечение. Благодаря их опыту и заботе, Мусе удалось восстановиться и вернуться к нормальной жизни.
ВетГрад - это не просто клиника, это настоящий центр экспертной ветеринарной помощи. Врачи и персонал демонстрируют высокий уровень профессионализма, сострадание и преданность своей работе. Я искренне благодарна всему коллективу ВетГрада за их спасительные действия и заботу о нашей Мусе.
Я рекомендую ВетГрад всем владельцам домашних животных, в поисках качественной ветеринарной помощи. ВетГрад - это место, где ваш питомец будет в хороших руках, где вас окружат забота и профессионализм. Огромное спасибо ВетГраду за то, что они делают!
ВетГрад, звучит словно песнь,
Где спасенье для пушистых есть,
Кошка Муся с высоты упала,
Но ВетГрад сразу же помогла.
Рентген, узи - исследования важны,
Чтобы определить повреждения ясно.
Терапевты Верченко, Кубас, Козловская - красота,
С заботой кошке помогли обрести силу.
Но хирург Золотарев, великий доктор,
Свершил чудо - операцию совершил.
Он ловил каждый вздох, каждый миг,
Спасая жизнь Мусе, маленькому тигру.
ВетГрад - оазис для всех питомцев,
Где их бережно лечат и оберегают.
С благодарностью сердце наполняется,
За каждый шаг, что ими совершается.
Советчики, врачи - их руки золотые,
Любовью и заботой полны до краев.
Мы благодарим ВетГрад за спасенье,
За то, что в мире животных - они герои настоящие!
5
2
May 25, 2024
Приехали в 8:55, на что нам сказали, что нужно будет подождать- в 9:00 в клинике начинается пересменка. Прождали 30 минут и уехали. На сайте написано, что клиника работает круглосуточно, без всяких нюансов. Укажите, в какое время не стоит обращаться в клинику, чтобы люди просто так не тратили время
5
2
September 14, 2024
Большое спасибо Козловской Ирине Станиславовне очень хороший врач!
2
September 20, 2023
Долго думала писать или нет отзыв, но решила, что нужно🤦🏼♀️ Незнаю, откуда такая высокая оценка… два раза мы были в этой клинике по острой необходимости и каждый раз какая то проблема с анализами. Первый раз у нас взяли не качественно кровь и ее не хватило на анализ, а мазок вообще не взяли, но посчитали(потом делали возврат). Второй раз взяли анализы, но прислали результаты не наши. Что за отношение?! И в первый и второй раз были важны результаты, очень. Две звезды только за круглосуточную работу.
4
November 16, 2023
Очень хороший персонал. Сотрудники действительно любят животных и это чувствуется по их работе и отношению. Цены демократичные.
Спасибо вам ребята за вашу работу.
4
May 21, 2024
Хорошая клиника, очень оперативно работает персонал. Быстро сделали анализы, определили заболевание.
3
February 13, 2024
Спасибо огромное персоналу, всем. Спасли мою девочку!!!! Огромное спасибо!!!
В кратце, у собаки, 8 лет, лопнул рог матки , сделали экстренно операцию, всё прошло хорошо!!!! Девчуля моя теперь здорова!!!!
2
October 17, 2023
Выражаю огромную благодарность доктору Максиму и особая благодарность ассистенту Василию, профессионалы своего дела. Ребята Вы лучшие, спасибо!
1
October 1, 2023
Смешанные чувства. Скорее нет, чем да. Никогда больше не привезу своё животное в эту клинику.
Прививку коту делали в этой клинике, эхо сердца тоже. Сегодня в этой клинике кастрировали кота.
Привезли кота к 10 утра, его осмотрели и забрали в стационар, обещали надеть защитный воротник и позвонить, когда кот отойдёт от наркоза. Ориентировочно 2-3 часа.
В 13.30 я позвонила в клинику, чтобы уточнить о его состоянии. Секретарь сообщила, что кота можно забирать.
По приезду выяснилось, что нужного размера воротника в клинике нет, что врач просил секретаря об этом предупредить, но Нам не позвонили и не предупредили об этом , ещё час мы потратили на поиск воротника нужного размера.
И дополню отзыв.
Возможно за время поиска воротника кот разлизал рану. Но скорее всего после и во время операции неправильно обработали операционную область.
Там была кровь, моча и кал, что очень беспокоило животное. Никаких рекомендаций по уходу врачи не дали.
После этой клиники нам пришлось везти кота в другую клинику для обработки послеоперационной зоны. НИКОГДА НЕ ПРИВОЗИТЕ СВОИХ ЖИВОТНЫХ В ЭТУ КЛИНИКУ.
5
December 27, 2024
Работают профессионалы. Обращаюсь периодически со своей кошкой уже 5 -й год.
Реклме
February 17, 2024
Может услуги оказывают качественно, но по порядоку очереди приёма полный бардак. Почти все посетители приходят по записи, а сделать запись на вакцинацию нельзя. Просидели в очереди больше полтора часа. Пока только 2 балла. Администрация или кто проверяют работу персонала, сделайте что нибудь.
1
2
September 14, 2023
Не успели даже стать клиентами клиники
Позвонила уточнить о приеме, мне предложили врача на дом, т.к он территориально был где-то рядом с нами. Уточнили симптомы кошки. Врач в назначенное время не приехал, перезвонила сама, опять спросили о симптомах, пообещали, что врач будет позже
Потом вацап написали, сказали, что приедут завтра, написала, что могу только сегодня, никто не ответил. Опять позвонила, связь прервалась, больше дозвониться не могу
В итоге, звонили с двух разных тел и писали с третьего и все это в течение трех часов!!!
Врач так не приехал, трубки не берут, сообщения не читают и не отвечают
Я потеряла время, знала бы, что не приедут, сходила бы ногами в другую клинику. Такое отвратительное отношение и непрофессионализм. Сомневаюсь, что там могут работать нормальные врачи... Доверие потеряно не успев сформироваться
2
2
May 11, 2024
работает очень приятная девушка, видно что любит животных , и очень приятные цены, спасибо вам большое
1
May 3, 2023
Обращались к Екатерине Сергеевне. Очень компетентный специалист, тскренне любящий животных. Лелали узи, потом уколы по назначению. Проблема была определена верно, лечение помогло, песель здоров и весел. Также получили рекомендации по питанию и профилактике рецидивов.
Клиника работает круглосуточно, что большой плюс для экстренных ситуаций. Еще бы сотрудникам ресепшен немного подтянуться и было бы идеально. Ставлю 5 звёзд, т. к. всë же компетентность врачей для меня в приоритете.
1
1
August 30, 2023
Добрый день! Особенного внимания к отзыву прощу обратить внимание владельцев кошек. Я ставлю 3 звезды потому что это средняя цифра по моей удовлетворенности. Ветград заслуживает 5 звёзд за лечение, стерилизацию, реабилитацию в пост операционный период. Делали стерилизацию кошки, уже в возрасте, уже с болезнями, были множественные кисты к кошки. Всё прошло хорошо, кису выходили, при том что операция была сильно сложнее обычной стерилизации. Делали там прививки, всё было отлично ДО... До того момента пока у кошки не обнаружилась опухоль. Милые, родные кошеводы... Особенно владельцы британцей и шотландских пород кошек... Знайте, если найдете опухоль (опухоль молочной железы) не лечите кошку вообще! К сожалению если ничего не делать, кошка проживёт больше, чем если начать её лечить, делать КТ и удалять опухоль. Здесь врачам, в том числе главврачу я ставлю 1! Потому что они НЕ предупредили, что кошка может умереть (что и произошло) от отёка лёгких после КТ! Они уведомили, что кошка может умереть от отёка лёгких после операции по удалению опухоли, если опухоль злокачественная. И чтобы это узнать НУЖНО БЫЛО СДЕЛАТЬ КТ!!! Но!!! По факту, оказалось, что 99% кошек бритов и шотландцев умирает именно от КТ, и осложнения от него -того самого отёка лёгких! Моя кошка после КТ в ветклинике, которую порекомендовали в ветграде(ветклиника Сколково) больше домой не вернулась... Неделя в стационарах, множество лекарств, уйма денег и болезненное решение облегчить учесть кошки-усыпить ... Поэтому не лечите опухоли у кошек, они так правда проживут дольше... И по крайней мере умрут дома, не думая, что их хозяева её предали, замучили и бросили.......
6
November 12, 2022
Благодарю всех сотрудников клиники ВетГрад, низкий вам поклон. Чуткое, внимательное, доброе отношение. Золотарев Александр Юрьевич, Кружков Максим Андреевич, Кубас Екатерина Сергеевна, Верченко Зинаида Владимировна - отдельное вам спасибо за спасение моего кота Мойши. Администраторам спасибо!
1
April 27, 2024
По телефону неверно проинформировали насчёт наличия вакцин, приехали через час, а вакцины нет, есть дороже, пришлось делать дороже. Долго происходит пересменок - ждали 35 минут.
Цены не дешёвые
1