У 6-летней домашней кошки последнее время стала отмечать рвоту 2-3 раза в неделю и признаки тошноты + запах из пасти . Приняли в выходной день без очередей что очень порадовало . Но , прежде чем туда идти - сразу подумала чтоб не раскрутили на анализы . Кошку осмотрели , измерили температуру, вес . Диагностировали что есть зубной камень , соответственно воспалена десна ( все как у людей) и скорее проблема запаха из-за этого. А причина рвоты скорее гастрит и предложили сдать анализы на хронические инфекции ( моя ошибка , что я не спросила какие именно и какая стоимость , но меня убедили что так мы выясним причину рвоты ). Кошке подстригли когти прекрасно , она даже не вырывалась . А вот для забора крови на лапке сбрили 3 см чтоб взять кровь ( очень жалко было ее в этот момент ).Результаты должны были прийти на почту через 2 дня . Я сама звоню на 3 день узнать о результатах , администратор сообщает что у кошки заболеваний нет и можете соблюдать рекомендации по уходу . Я спрашиваю , какой уход , если зубы возможно есть больные !? Мне обещают , что со мной свяжется ветеринар и проконсультирует( никто так и не связался ).Анализы присылают по моему запросу и вижу , что взяты на 4 заболевания симптоматики которых у кошки вообще нет ! В итоге 2500 руб из-за этого анализа на ветер . Из рекомендаций - кормить премиум кормами и чистить зубы кошке 2 раза в день . Либо сделать эхо-кг, оак, б/х крови чтоб почистить зубы от камня или сделать рентген чтоб удалить пораженные зубы ( я и кошка не переживаем этого насилия). Боюсь представить конечную стоимость лечения . В итоге мой визит должен был стоить 1000 , а вышел 3000( консультация ветеринара , стрижка когтей + анализ на 4 ненужные заболевания , которых в принципе не может быть у кошки живущей всю свою жизнь дома !). Ветеринар Криман Ю.А. толком ничего подробно не рассказала . Утешаю себя только тем , что точно знаю теперь что лейкемии, иммунодефицита , бартонелеза и кальцивироза у кошки нет ( хотя это и без анализов ясно как день и ночь ) , и есть рекомендации по поводу обработки от гельминтов и блох , которых тоже у кошки сидящей дома не может быть . Мой вердикт - спрашивайте на что хотят взять анализы , прочитать в интернете и повторно прийти , если это действительно необходимо , иначе разочаруетесь как я .
Ничего не поняла....
Пришла за лекарством для кошки. Сказали продадут. Девушка ушла в подсобное помещение, вернулась, предложила аналог препараты. Согласилась. Снова поход в подсобку.... Жду. Дверь в подсобку закрыли. Ждуу..... минут 5-7 спустя медленно пошла в сторону другой клиники))))
Кроме меня никого, ни человека, ни животинки и сотрудник ушёл)))
Для сравнения: когда я прихожу за лекарственным препаратом, мне его дают в руки, берут деньги ииии всё!
У кошки после стерилизации шовчик чистый, ходит теперь в красивом сарафане, ест с аппетитом. Вежливые врачи нам всё доступно объяснили и дали обезболивающую таблетку. Спасибо за качественное обслуживание!
Уже вторая моя собака под наблюдением Криман Ю.А. Наш семейный ветеринар, всем знакомым всегда ее советую . С большим опытом и большим багажом знаний! Рекомендую
Отличная клиника!!! Врачи настоящие профессионалы, приветливый администратор, чистота, порядок, никаких очередей!!! Все организовано удобно для клиентов и для животных. При приёме ни с кем не пересекаешься!!! Делали котику УЗИ брюшной полости и сердца. ВРАЧ все объяснил и дал много полезных рекомендаций по уходу за котом.
Хочется сказать огромное спасибо Чураковой Анастасии Александровне, за бережное отношение к животным, за грамотное объяснение и разъяснение всех недочетов, и проблем у моей кошки. Сразу видно, человек любит своё дело и животных. Клинику советую. Буду иметь ввиду, что есть грамотные специалисты недалеко от дома.☺️
Все понравилось, чисто, приятно, профессионально. Лечили щенка от парвовирусного энтерита, все удалось, щенок здоров. Звонили спрашивали как дела, можно было по телефону получить консультацию.
Пришли с собакой по рекомендации. профессионализм врача Юлии Криман на высоте! Благодаря ей перестали лечить собаку от несуществующего заболевания!
Спасибо!
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам клиники за профессионализм, внимательное отношение к пациентам и их владельцам. Обращались в клинику с онкологией у кошки. Доктор Юлия Александровна Криман очень подробно проконсультировала сначала по телефону, затем в день операции. На следующий день после операции позвонила, спросила о самочувствии кошки, дала подробнейшие рекомендации и ответила на все вопросы.
Хочу отметить и то, что в клинике всегда была идеальная чистота, девочки администраторы всегда приветливы и доброжелательны, а также ассистенты докторов проявляют заботу о своих пациентах. Посещая клинику создается впечатление, что здесь работают не равнодушные к своему делу профессионалы. Еще раз благодарю всех сотрудников клиники.
Работаем с Юлией Александровной уже несколько месяцев и чего только не было. И аллергии пищевые, и кисты, и прививки и больные зубы. Ни разу не была разочарована работой этого врача.
Она всегда очень внимательна к собаке и на любом осмотре не просто смотрит то что болит, а осматривает всю собаку. Клиника расположена достаточно удобно для нас, также радует то, что достаточно легко записаться)
Огромное спасибо сотрудникам!
Мне понравилось !
Отличное обслуживание , консультация на уровне , все рассказали , хорошее отношение к питомцу , дали подарок от роял канин ! Мы вернёмся обязательно
Обратилась с кошкой и смотрели разные врачи в клинике, которые там работают. Врач назначает лечение и моя задача купить лекарства и после придти на осмотр. Иногда врач может быть другой. И когда видит животное и проблема хуже, то говорит зачем я занимаюсь таким лечением?! Кратко, виноват хозяин. Безответсвенный подход. Высокие цены.
Привел им котика , поставить катетер, сдали анализы, расшифровку анализов не давали 2е суток , котик умер. Если не хотите что бы ваш любимец умер, не обращайтесь к ним!
Одна из самых лучших ветеринарных клиник Нижнего Новгорода. Сервис , клиентоориентированность, наш ветеринар Юлия Александровна это врач с большой буквы, сразу дала точное лечение, была на связи и вуаля собака здорова и счастлива. Советую всем!
P.s до этого прошли 10 клиник и все разводили руками и не знали, что делать
Оценка олично! Чистота, вежливый персонал, квалифицированные врачи и медсестры, благодаря которым наш котик Кузя быстро поправился. Весь ход лечения комментировал врач, давали поддержку и консультации по телефону. Мы получили понятные и квалифицированные рекомендации по уходу за котиком. Огромное спасибо всем, успехов в работе и всего самого наилучшего! Юлия и Наталья
Провели здесь первую вакцинацию, все замечательно. В клинике чисто, персонал очень хороший, дали все рекомендации. Через 3 недели на ревакцинацию снова придем:)
Ветклиника развод на деньги. Мучили котика, разные смены,разные рекомендации. Сдали посев на мочу стоимость 1700рублей,не сделали нам, хотя я заплатила. А почему, а потому что я отказалась от их услуг. Монополисты.
Очень понравилась клиника. Обращалась по поводу кастрации и стерилизации. Обе операции прошли хорошо. Причем стерилизовали кошку возрастную 10 лет, долго не решалась на операцию. Врач все подробно объясняет, отвечает на все вопросы. Цены не завышены. Помимо этого всегда очень чисто комфортная обстановка
Обратились в клинику впервые. Впечатление очень хорошее) очень внимательный коллектив! Доктор осмотрела,дала рекомендации. Если вдруг понадобится помощь ветеринара в дальнейшем, обязательно обращусь в эту клинику)
Записались по времени, никакой очереди, приняли нас вовремя. Все в лучшем виде, заботливо. Делали прививки коту. Цена по телефону не отличалась от цены на кассе, что, конечно, свидетельствует об уважении к клиентам.
Клиника хорошая! Рекомендую ! Весь персонал приветливый и видно, что профессионалы своего дела. Делали прививку собаки , собачку осмотрели, все объяснили .
Поход в данную клинику оставил противоречивые чувства.С одной стороны нас принимал отличный врач-дерматолог,который все рассказал,обьяснил и провел с котятам необходимые процедуры.С другой стороны,при оплате администратор выставила полный счет,несмотря на то,что в клинике проходит акция до 31 июля «Бесплатный профилактический осмотр». На мой вопрос по поводу акции,администратор достаточно грубо ответила,что нужно было предупреждать заранее. При этом в описании акции речи о том,что заранее нужно что-то озвучивать не было.
Денег не жалко, неприятный осадок оставила коммуникация и реакция администратора.
29.07.2022 обратились в эту клинику. Необходимо было подстричь когти собаке. Подстригли просто отвратительно и неумело. Целесообразность обращения по более серьезным вопросам очень сомнительна. Не рекомендую к посещению. Врач задела капилляр. Работа выполнена на уровне неумехи. Врач молоденькая и неумелая. Инструмент кладет на пол. Вот такой сервис.
6
6
Show business's response
Марина
Level 12 Local Expert
November 19, 2021
Хорошая клиника! Обращались по поводу стерилизации кошки. Очень понравилось внимательное отношение и профессиональный подход. Дали много рекомендаций по уходу за животным, всё подробно объяснили по поводу самой операции. На следующий день позвонили, спросили всё ли у нас в порядке. Ну и плюс ко всему очень адекватные цены.
Мы с собакой и двумя котами благодарны персоналу "ВетЛюкса" за компетентность и знание своего дела. Неоднократно обращались для осмотра, сдавали кровь, делали узи. Отдельно благодарим Анастасию Александровну за помощь, внимательное отношение к питомцам, терпение и все рекомендации !
Спасибо!