Ветмастер
68 reviews
February 5
Нужно было срочно найти экзотического ветеринара в ВН и наткнулась на данную клинику. Приняли хорошо, Анастасия прекрасный врач, всё грамотно объяснила, поддерживала связь до операции и на протяжении всего времени вежливо и доходчиво общалась. Конечно же советую данную клинику!!
1
October 18, 2024
Посещали дважды, с разницей в 3 месяца, процедуры,связанные со стандартной стерилизацией (кастрацией) кошек. Всегда идут на встречу и находят оптимально удобное время для клиента.Операции проводят быстро,четко,без последствий. Наркозы хорошие, не страшно за питомцев, зная ,что к ним внимательны. Такая забота дорогого стоит. Большой ассортимент различных препаратов по уходу за животными. Цены разные,есть выбор.Здесь вам обязательно подскажут о препаратах и адаптируют под ваши запросы,цена/качество.Очень приятно, когда вам не навязывают товар и услуги,а советуют именно с медицинской точки зрения, объясняя детали.Всему коллективу желаю успехов и процветания!
1
April 8
Приходила с котом, очень вялый был и уши теплые, вкололи какие то витамины, но я потом давала таблетки которые мне посоветовали в зоомагазине и они помогли лучше этого укола. Так же пришлось заводить у них новый паспорт, так как старый утерян. 2 раза мне не давали заполнить паспорт самой, девушка его сама заполняла и 2 раза испортила, на 3 раз я уже сама заполняла все и мне сказали, что я буду платить как за 3 паспорта!!! Я возмутилась, почему я должна за ошибки кого то платить, если я изначально сказала что я буду заполнять сама. До этого они завели 1 раз карточку вообще на маму моего парня, на тот момент, потому что по номеру проходила скидка. Итого 4 паспорта переделали. Хорошо что там старшая пришла и сказала что не надо платить сверх.
January 28
Бедный мой кот! Он испытал такую боль в этой клинике! Я была на приёме 26 января 2025 года , не отходила моча у кота. Его сначала обкололи , вставили катетер, но ему было очень больно, он кричал. Катетер толстый, застрял. Ему дали наркоз, но он всё равно чувствовал и выл. Я его держала при этом. Если я плачу за услуги, я не должна асестировать! 5 т 870 руб я заплатила за издевательство над моим котом! Желаю этой врачихе, что бы над ней так же поиздевались!
Ветмастер на Мира 9
February 13
Пусть те, кому нужна помощь, как и мы найдут СВОЕГО ДОБРОГО ДОКТОРА!!!
Были на приеме у Юлии Владимировны в Ветмастере на Мира 9 .
Очень внимательный врач, грамотный специалист.
Помогла нашему маленькому котенку с проблемой кишечника!
ОГРОМНОЕ спасибо вам!
Вы лучшие)
1
March 6
Вежливый и заботливый персонал.
Всегда приятно посетить клинику с питомцем.
Очень внимательные!
December 7, 2024
Отлично, самый опытный коллектив. Всегда решат любой сложности проблему, все советую
1
1
October 16, 2024
Приехал с котом, у него активно текли слюни, сначала подумали, что что то съел, решили вызвать ему рвоту, херанули ему две чайных ложек соли с горкой это не помогло, каким то образом установили, что у него расширенные лимфоузлы, прописали антибиотики, сказали выпить смекту.
По итогу я не знаю как мой кот чудом выжил после стольких грамм соли, но мы поехали в другую клинику где нам помогли. Оказывается с лимфоузлами все хорошо, смекта была выпита во вред и все закрепила, а про соль я вообще молчу и слава богу я не дал антибиотик. Крайне не рекомендую сюда обращаться, вашего питомца тут только покалечат!
3
1
August 17, 2024
Ужасное заведение ,ужасный руководитель ,ужасное отношение ,никому не советую
1)собака моя была щенком и у нее были молочные зубы ,начали лезть коренные (клыки конкретно ) ,деректриса эта сказала наркоз и вырывать старые ….пришел с деньгами ,тк у них картой нельзя ,ее уже на месте не было ,приняла нас доктор ,сказала ничего от вас не надо ,пару дней подождите ,они сами выпадут ,так и вышло
2) гулял с собакой на веряжке,он сильно порезал лапу ,мы пешком до клиники ,кровь как шла так и идет ,пришли ,говорю такая ситуация ,ждите ,очередь …собака сидит ,весь пол в крови ,всех перематерил ,пошел домой ,все сам сделал
Реально отвращение и ненависть к этому месту ,фу
1
July 12, 2024
Обратились в клинику с маленьким котенком, которого подобрали на улице. Хотели проверить состояния здоровья и узнать надо ли лечить. По признакам мы поняли, что у котенка есть блохи, об этом сразу сообщили доктору. Единственное, что нам сделали на осмотре - взвесили котенка, сказали какой у нее пол и дали таблетку от глистов и блох, и посоветовали купить шампунь от блох, что мы и сделали. По телефону сказали, что прием стоит 600 рублей, а по итогу 800 рублей и еще 215 рублей за то, что ей дали таблетку. Врач не померил температуру котенку, не посмотрела уши. В итоге через пару дней обратились в другую ветеринарную клинику, у котенка повышена температура и лишай в области ушек, эти шелушения были и при осмотре в этой клинике, но доктор даже не обратила на них внимание! Не рекомендую данную клинику.
1
October 29, 2024
Не уважаемый доктор Фоменко Ю. После вашей стерилизации кошка мейн кун возраст 1 год, которая полностью была здорова умерла! Сколько было потрачено сил, денег, нервов всей семье, плакали дети! Никому не рекомендую туда обращаться ни с чем! Ваша клиника только на Поповиче держится!
1
January 29, 2024
Обращались в клинику ВетМастер много раз. По адресу Мира 9, всегда отличный результат. Обращались только за услугой стрижки ногтей.
Фомина Юлия Владимировна- мастер который принимал нас 28.01 ужасно подстриг ногти. Зацепил все сосуды почти на каждом пальце. Ранее она нас принимала и все было отлично без крови и очень симпатично . Стаж у этого мастера 13 лет! У собачки ногти прозрачные и видно каждый сосуд! При стрижке собачка не дергалась, так как держал ее муж.
Назревает вопрос это специально? Почему такое качество услуги? Увидев данную работу мастера придя домой, я ужаснулась.
1
September 23, 2024
Молодая,не опытная специалистка,которая вообще не может двух слов связать,осмотры делает плохо,советов и рекомендаций не дает,даже таблетку от глистов дать не может,кароче ребята,обходите стороной это место,сюда даже ветеринары нормальные не идут:)
2
July 3, 2024
Ходим сюда на стрижку когтей со свинками... Всегда всё чистенько. Все приветливые и добрые. Очень нравится эта клиника
November 10, 2023
Пришла с щенком с диареей, без анализов поставили дисбактериоз который лечится не только пробиотиками, но и антибиотиками которые на не прописали, врач молодая девушка, пыталась меня убедить, что зубы начнут меняться только с 6 месяцев, не взяв никакие анализы, чтобы точно определить диагноз, ведь возможно у нас может быть инфекционка!! Посоветовала перейти на корм (собака на натуральном питание), щенок отказывается от любых кормов которые только существуют, я пыталась это объяснить, но увы меня не слушали, так как мясо нам не разрешили, все равно приходиться давать рис, гречку с мясом, чтоб не морить голодом.
Поменяла клиники в срочном порядке!!!!
Так как щенку лечение не помогает и лучше не становится!
1
1
February 8, 2024
Очень хорошая ветаптека. Грамотные специалисты, вежливый и приятный персонал. Всегда всё есть в наличии.
February 20
Никогда ничего нет. А если есть, оплата только наличкой. Живут в прошлом веке и теряют покупателей.
September 30, 2023
ХОЧУ ПРЕДУПРЕДИТЬ
Весной 23 были на приёме с жалобами на вокализацию, раньше кот никогда находясь среди людей не орал. Врачиня посмотрела на него и сказала что ему 15 лет, что у него может быть уже деменция и выписала стопстресс. Стоп стресс понадобился всей семье спустя 3 месяца, оказалось по жкт у нас целый букет. Оказалось животным так же как и людям можно сделать анализы, узи. Только почему-то в этой клинике их не делают и ограничиваются визуальным осмотром. Но ведь животное не может пожаловаться. Перепроверяйте диагнозы в других местах чтобы не упустить время
3
1
June 10, 2024
Хорошие специалисты, всё рассказали, показали дали очень важные рекомендации. Минус - оплата только наличкой
April 29, 2023
Хамское отношение администратора и ветеринара , записалась на ежегодную прививку собаке, сделали первичную, ссылаясь непонятно на что. Паспорт приобрели новый, потому что старый утерян. Их это совсем не волновало. Нахамили, наорали и кинули трубку, когда я позвонила с разъяснениями. Ветеринар видимо еще и не квалифицированный, если не смогла определить по собаке, что это не щенок, а уже взрослая особь. Оставили еще и виноватой, так как ходил муж и толком не мог ничего им объяснить. Развели на деньги! Специально по телефону все проговорила, что именно надо, когда записывалась.
Не советую эту шарашкину контору. Еще и принимают только наличными, видимо таким образом уходят от налогов!
2
1
September 1, 2023
Вежливый, компетентный администратор. На все вопросы отвечают, позвонят по необходимости. Врач всё объяснила, рассказала, показала. Сказали, обращаться, если что-то не так, без колебаний. Операцию провели прекрасно. Раньше сталкивалась только с покупкой лекарств, и тоже без претензий.
1
1
November 9, 2023
Хотите избавиться от своего четвероногого друга - вам сюда! И укол поставят, от которого животное загнется, и капельницы поставят за ваш счет, когда вы будете спасать свою кровинку.
Не пожалейте времени и средств - обратитесь в другую ветклинику к профессионалам!
3
2
September 27, 2023
Спасибо доктору, огромное! Спасла нашего котика Черныша. Уже после первой капельницы ожил, стал прохаживаться по своей территории. Кушать запросил, но мы придерживаемся рекомендации доктора. И понравилось обращение с животными. Нашему Чернышу доктор тоже понравилась.
3
October 20, 2024
Не всегда есть лекарства и нет возможности оплатить картой, только наличными.
1
July 22, 2024
Все отлично, приятный персонал,котику помогли
June 26, 2023
Хорошие специалисты , но были бы немного цены по ниже было бы вообще шикарно , плюс хотелось бы чтоб был кабинет с УЗИ чтоб не возить на другой конец города
2
January 6, 2022
Хамское отношение женщины в регистратуре. Я позвонила заранее, спрашивала можно ли подъехать на прививки с кошкой для перелёта. Сказали можно, я спросила успеем ли, если подъедем к 16.30 (работают до 17.00) сказали что да, успеем, конечно. По итогу когда приехали, нам нагрубили, сказали что народу много, из-за нас придётся им задержаться. Ещё оказалось что оплата только наличными, на мой вопрос почему не предупредили по телефону, грубо сказала: «что весь день звонят, что всех предупреждать ей что ли»
Нам пришлось уехать, так как не было наличных денег, да и в принципе неприятно такое грубое обращение. Работник регистратуры должен адекватно разговаривать и тем более предупреждать об отсутствии безналичного расчёта, прежде, чем приедешь в клинику.
Первый раз встречаю такое высокомерное и грубое обращение работника регистратуры в ветклиники города.
При этом уверена, что врачи в клинике хорошие, но такое отношение к клиенту неприемлемо.
Поехали в Котонай и там нам все сделали, встретили вежливо и есть безналичный расчёт.
3
1
June 27, 2023
Хорошая ветернарка, успешно провери операцию моей собачке, единственно но, на мира не принимают картой, только наличка
August 11, 2022
Сделали кострацию коту
Ветеринар даже не подумала взять кровь на анализ перед операцией, как нам сказали в другой ветеринарной клинике это нужно делать даже перед кострацией
В итоге через чуть больше недели наш кот умер от отёка лёгких, и всё из за анастезии
Не советую данную ветеринарную клинику..
До этого ещё лечили вообще не от того , от чего нужно было лечить кошку у подруги. Но у неё всё хорошо.
5
March 22, 2022
Можно было бы,я поставила 0!Полное возмущение!!!Это ещё мягко сказано!!!Претензия к ведению карты пациента,кто за это отвечает,все разводят руками и обвиняют всех кроме себя..Уже в третий раз теряют диагноз кота(разные проблемы при обращении в ветклиннику) и каждый раз при новом визите утверждают,что 100%нечего боятся,все будет зафиксировано.Почему такой бардак?!Все упрощено,компьтезированно.Если бы это стоило 3рубля,да и какая разница, обещали-выполняйте. Меняю клинику и врач разговаривала так,что желания точно отпало туда обращаться! Посоветовала просто сменить корм на другую марку,а то что этот корм специальный и другая марка может быть со своей спецификой и немного другого действия,может даже навредить,а не лечить,она не знает.Для чего заводить карты и оставлять их в клинике,если все теряется,тогда отдавайте все на руки и не будет к вам претензий.Именно по адресу Мира 9!Будьте бдительны,делайте фото или копии диагнозов,не верьте словам.Будет урок и для меня😔
3
1
November 22, 2021
Огромнач благодарность ветврачу Анне Дмитриевне за грамотное профессиональное отношение к работе.Приехали в клинику за 15 минут до хакрытия, но не смотря ни на что доктор нас приняла досконально все осмотрела поставила котику капельницу сделала необходимые процедуры.Спасибо Вам за это огромное.Клинику рекомендую,жаль нет безнала,но это не критично.
3
March 27, 2024
Часто туда обращаемся. Цены устраивают.
October 16, 2023
Пользовалась только аптекой, оплата у них только наличными, что не удобно.
1
June 5, 2023
Нормальная клиника. Приняли экстренно без записи, оказали квалифицированно помощь кошечке
1
1
December 5, 2023
Вежливый персонал, приемлемые цены.
June 24, 2022
Отличная клиника👍 Девушка молодая, ветеринар, всё подробно объяснила после процедуры кастрирования котика.
1
1
September 3, 2021
Полный отстой не смогли справиться с когтями моего Рекса . Стали обстригать ногти и прямо до крови сделали бо бо намазали перекисью, Но собака туда теперь не пойдет. Было жаль держали в двоем с мужем Рекса измучели и бобошку зделали. Один врач хороший другой молодая девушка ужасный специалист. Себе бы так обрезала ногти до крови.
3
3
August 23, 2023
Не понравилось. Чтобы сделать котику укол, надо самой его держать, в другой клинике нет такого. Платить только наличкой, неудобно. И цены так себе.
1
August 5, 2023
Доктора которые любят животных, цены демократичные.
Единственный минус временное окно сдачи/приема анализов только час с 10 до 11.
January 29, 2022
Прекрасные специалисты, вылечили моего котика, единственный недостаток, отсутствие возможности оплаты безналом
2
3
January 30
всё устраивает
April 3, 2023
Замечательно получилось, позвонили, записались и сделали.
December 8, 2020
Хочу выразить благодарность ветеринара м ветклиники на мира 9, в частности ветеринару Анне Дмитриевне за проявленую чуткость, внимание, заботу професиализм в лечение моей собачки Чака. Вытащила его с того света. Ветеринар от бога. Большое человеческое спасибо!
5
2
September 8, 2022
Рекомендую всем! Кастрировали дикую кошку. Так врач сотворил чудеса .. Ловил её по стенам голыми руками. Умница врач бесстрашная. Рекомендую всем
4
1
June 1, 2022
Не плохая аптека,лекарство есть,только плохо что расчёт наличными,а они не всегда есть,сейчас больше картами.
2
January 22, 2022
Спасли кота... Да не дёшево, но это стоит того, прекрасный ветеринар Анна Дмитриевна, спасибо ей огромное!!!
1
2
November 17, 2022
Доктора очень хорошие, внимательные к питомцам.
2
October 24, 2019
К врачам не обращалась, т.к. моих животных ведут другие опытные ветеринары на протяжении многих лет в другой клинике. 5 звёзд за наличие, доступные цены вет.лекарств и сопутствующих товаров. Доброжелательный персонал. Шаговая доступность.
5
1
July 19, 2022
Квалифицированные врачи. Реально помогают животному.
2
June 9, 2023
Коту очень понравилось.
1