VetSet
272 reviews
September 18, 2023
Пришёл к 9 утра сдать кровь, с 9 до 9.30 на месте не было ни одного сотрудника, включая администратора, потом оказалось что с 9.30 до 10 перерыв , в 10 появился новый администратор и посадил дальше ждать . Отвратительный сервис !
5
1
February 27, 2023
Ставят контрафактную вакцину «Нобивак». Могут отговориться законом о параллельном импорте, но в СББЖ при оформлении документов на выезд заграницу этот закон (который к ветеринарии не относится) перед россельхознадзором ничего не значит - и клиника ответственность не несет.
Со стороны клиники было бы неплохо предупреждать о том, что вакцина ввезена «нестандартным способом» - вряд ли там не знают о требованиях в управлении ветеринарии.
В любом случае нужно проверять русифицированные ли наклейки и сама упаковка с вакциной.
А так врач, который принимал котика, очень хороший, если бы не ситуация с вакциной - к ним бы и ходила с котом)
3
October 8, 2023
Спасибо большое ! Верна этой клинике уже лет 10 наверное ! Вильгусевич и Руденко ван лав ) и Кристина Сергеевна естественно))) фамилии , к сожалению, не помню .
2
2
October 5, 2023
Цены слишком большие. И то что за любой предмет плати, например перчатки 2 шт 40 рублей. То есть хозяин с своим животным может приносить всё своё, не смешно ли?
3
1
December 17, 2022
Вот читаю отзывы с низкой оценкой и администрация клиники, старается перекинуть ответственность на владельца питомца, но не владелец проводит операцию и занимается лечением. Ошибка владельца в доверии к врачам, а у врачей задача взять деньги. 15 декабря 2022г моему коту проведена была операция. Сегодня 17.12.22г звонка от доктора нет! Я позвонила сама! Мне сказали приезжайте на узи! Мы посмотрим , как прошла операция. Операцию делали доктора, но убедиться , как они ее сделали должна я заплатив? Катетер сегодня сняла, из-за того, что лапа опухла. Заплатила за операцию 31.000 . Поменяется ли мнение о клинике? Нет!!! Животные для них инкубатор для заработка. Ну, ок! Каждому как говорится свое! А вы начинайте сваливать все на владельца! Это Ваш фирменный стиль!
Еще и ВКонтакте заблокировали меня 😂
12
1
April 13, 2023
Наш терапевт Сигаева Марина Вячеславовна ведёт мою собаку Вету Русский Спаниель с первой прививки. Вете 15 й год. Мы всегда получаем чёткие рекомендации, внимание, если требуется и лечение. Все это позволяет мне радоваться жизни с моим питомцем. Спасибо врачу Сигаевой М. В. за профессионализм и любовь к животным.
1
February 15, 2023
Покупаем тут собачке таблетки для сердца. Они дорогие очень! А тут можно покупать поштучно и цена не дорогая. Доброжелательные сотрудницы! Как-то подождали нас даже после закрытия, опаздывали минут на 5+-, но всё же! Ну и собачку к ветеринару сюда возим! Единственное, что напрягает - вечерние цены! Как в ларьке за алкоголем! В общем - Рекомендую!
1
June 27, 2024
Спасибо огромное данной клинике. Оказали максимальную помощь в критической ситуации.
1
November 11, 2021
7 октября 2021 года обратилась в клинику, моему коту Тёме необходимо было оперативно сделать операцию на кишечник. Отзывчивый и внимательный квалифицированный персонал не навязывался. Всё разъяснили. Лишних дополнительных услуг не предлагали. Спасибо большое грамотному хирургу Павлову Ивану Николаевичу, а так же сотрудникам клиник на улице Руставели и в г. Мурино ул. Шувалова д. 10 и ул. Шувалово д. 27. Клиники оснащены современным оборудованием. Прием ведется по предварительной записи, так что очередей нет. Кот очень быстро поправился.
3
2
October 24, 2022
Привозила морскую свинку. Жалоба была на то, что перестал кушать. Врач Руденко Мария Викторовна определила у свинки неправильный прикус и аномальный рост жевательных зубов. Которые не стачивались и зажимали язык. В тот же день провели операцию по подпилу зубов. Марина Викторовна при осмотре показала мне зубы свинки и даже записала видео с операции, как было и как стало. Проконсультировала по питанию и содержанию свинок . Так же дала направление на КТ в клинику Прайд.
Привозила свинью ежемесячно на попил зубов в течение полу года, но из за приобретенных в дополнение болячек и возраста питомца всё таки пришлось усыпить. Тоже в этой клинике.
Врач и администратор всегда вежливы, все объяснят и подскажут, дадут подробные рекомендации. Записывалась по телефону на удобное время.
3
1
April 1, 2023
Делали операцию кошке по удалению онкологии молочной железы в феврале 2023, а также стерилизацию одновременно. Все прошло успешно, специалисты в клинике огромные профессионалы. Рекомендую доктора Вильгусевич Викторию Анатольевну
1
July 18, 2023
Хорошие, отзывчивые врачи. К сожалению зачастили с посещением. Но это сугубо наши проблемы. Лечение отличное, а кот - хулиган, любит подраться.
2
June 3, 2023
Упала кошка с 16 этажа. Осталась жива, повезла в клинику сделали узи, рентген перелом бедра. Сказали что отделалась испугом. Уговорили оставить кошку на стационаре. В итоге на следующий день вечером я забрала кошку отдала 15 к из них 2к на лекарства. И в итоге ночью кошка умерла. Я так понимаю что из меня сосали деньги. А сами понимали что кошка не жилец
6
1
October 22, 2022
Долго откладывала момент опубликования отзыва, надеялась , что кошке станет лучше , но нет. История такова: в конце января 2022 года привезли свою любимицу на стерилизацию. Когда привезли кошку домой после операции и стали доставать из переноски, то выяснили, что она не встает на задние лапы (в клинике об этом нам даже никто не сказал), на следующее утро поехали на прием к неврологу в эту же клинику. На приеме нам сказали , что у нее генетическое заболевание и это все его последствия. Позже мы выяснили , что кошка также не может самостоятельно мочиться. На задние лапы кошка встала после длительного лечения (лечились в этой же клинике), но в туалет она так и не может ходить самостоятельно до сих пор и никогда уже не сможет это делать.
На приеме у невролога в другой клинике (после просмотра результатов двух ранее проведенных МРТ ) дали заключение о том, что неправильно сделали эпидуральную анестезию, что повлекло за собой отек и повреждение определенного участка спинного мозга, который отвечает за сокращение мочевого пузыря.
В связи с вышеизложенным , я не советую к посещению данную поликлинику , поберегите своих питомцев
19
3
September 14, 2022
Приносила своего кролика на осмотр и подстрижку когтей. Персонал приветливый. Очень аккуратно осмотрели и подстригли когти и даже меня научили как правильно это делать самой. Дали ряд рекомендаций по уходу за кроликом и т.д. Приём вет.врача по грызунам обошёлся 1300+ когти 400рублей. Итого 1700 рублей. Дороговато конечно, но мне и зверьку всё понравилось.
5
1
April 18, 2023
Приезжали экстренно ночью с котиком, т.к. нужна была круглосуточная клиника. Отличные персонал, ветеринарный врач осмотрел, выписал таблетки, на следующий день несколько раз позвонил узнать, как дела. Так же приезжали повторно на узи. Советую клинику, там помогут вашему питомцу 🐈
3
November 26, 2023
Врач, который нас консультировал. Помог чем смог.. Денег не взяли, отправили на УЗИ в другую клинику, так как ночью у них УЗИ не работает.
March 10, 2024
хороший и добрый персонал, цены приемлимы.Вобщем все норм
1
September 23, 2023
Очень дорогая клиника, пенсионерам лучше не соваться, за один визит взяли 10 тыс. и диагноз остался непонятным. Посоветуйте другую нормальную ветклинику.
7
3
July 7, 2023
Котёнок (3 мес) ел только куриную грудку, от корма отказывался, постоянно спал,но когда не спал - был активный как всегда. Экстренно поехали в клинику, проверили , оказалось что есть обезвоживание. Сделали УЗИ общее и на посторонние предметы - ничего не обнаружили. Поставили нам капельницы чтобы восстановить состояние. При смене шприцов ассистент долго возилась с остатками пред средства и я очень переживала чтобы не загнали воздух. Котенок также спокойно сидел и наблюдал за всем,но когда ассистент начала закрывать катетер, котенок сильно мяукнул , а на закрытие второго отверстия катетера , так скажем потерял сознание. Ассистент даже этого не заметила, она отнесла его к врачу, а далее в реанимацию когда я начала громко спрашивать что с ним?! Котенок умер, меня вызвали в рентген и сообщили,что не смогли спасти и обнаружили аномально большие почки. Вопрос: а на УЗИ нельзя было обнаружить аномально большие почки?!
Итог: кремация котенка, -10 000 за «лечение».
2
September 12, 2022
Отличная клиника. 6 лет назад кастрировали кота , никаких проблем. Так же месяц назад кастрировали кошечку подростка , 6 мес, никаких проблем! Шрамик супер аккуратный! Вообще ничего не видно. Процесс реабилитации прошёл очень быстро, ровно через неделю кошечка уже прыгала /бегала/все было отлично.
Только рекомендую брать попону на молнии , наша мадам быстро сняла на завязках.
2
August 24, 2023
Качественно , быстро, цены адекватные, специалисты грамотные, вежливые
1
March 7, 2024
Были на приёме с морской свинкой на счёт подпиливания зубов,ни чем не помогли, только деньги содрали.!!!
3
1
April 21, 2022
Отличная клиника. Как и в любой клинике можно натолкнутся на врача, который не по душе, но это лишь человеческий фактор. Мне же с моими собаками повезло попасть к хирургу Вильгусевич Виктории Анатольевне. Прекрасный врач, который всегда готов помочь в любой ситуации! Она внимательна не только к животному, но и к хозяину. Всегда объяснит, что не так с животным и назначит правильное лечение. Большое спасибо!
3
1
January 14, 2023
Хорошая ветклиника. Легко записаться к врачу, цены, как везде. Особенно понравилась дерматолог, к сожалению, не знаю имени, но девушка чудесная, внимательная
1
December 30, 2023
Отличное место для лечения животных. Обращались в эту сеть ветклиник неоднократно.
1
December 13, 2022
Понравилась врач-ратолог, всё подробно объяснила, рассказала, дала советы. Конечно, у нас не очень утешительный диагноз и придётся ещё дальше ходить разбираться (((. Сняла 1 звезду за неуютное помещение. Но специалист понравился это главное!
1
January 5, 2024
Персонал вежливый, график круглосуточный. Очередей нет,чисто
October 18, 2024
Экстренно помогли нашему псу 🦮 .
Сделали рентген и под общим наркозом зашили лапку.
Профессиональные врачи и добрые администраторы ♥️
January 21, 2023
Приветливый персонал. Хорошие врачи. Единственный минус, кафе через стенку допоздна там очень громко. Для ночного стационара с животными это ахтунг(((
1
February 3, 2022
Только сдавать анализы. Что то срочное, экстренное не помогут! Хорошие врачи все, кроме Юлии, ушли в другие места. Не знаю как сейчас, но полгода назад там делать было нечего. Только по мелким вопросам или какие то простые.
У собаки случился приступ на прогулки, который прошёл, но мы решили сходить в клинику и проверить я по максимуму. После 22 у них просто дежурный врач, который ничего не знает. Зато цены по ночному тарифу! Главное деньги! Много раз туда обращались, по ому что рядом и много раз шли повторно в другую клинику. Здесь только анализы. И если тебе расшифровка анализов не нужна, за которую надо заплатить как за приём, то ни на один вопрос они не ответят.
Цены завышены, опыта нет, знаний у Большенство тоже нет.
У собаки удалили 2 бородавки на лапе. Нужно было снять швы. 2 шва по 1 см. По телефону озвучили 700 приём + 300 за каждый шоф. Пришла уточнить, правильно ли я услышала цифры(это было август 2020 года), мне назвали приём на 100 р больше 👋ребята, за что такие цифры? У вас знаний, по предыдущим приёмам и на 500 р нет. На просвещения 53, нам сняли 2 шва за 150 рублей) и ответили бесплатно на все вопросы!
Благодарна этой клинике за знакомство с врачом Марией, за это спасибо! Но и она ушла в первых рядах.
Так же в 2020 году сдавали (большой) собаке кровь. Врач вышла на минутку (но пропала минут на 15) и осталась, как я поняла практикантка. Которая исколола лапу несколько раз и пёс уже стал плакать. Я сказала, что лучше позвать врача иначе не только пёс, но и я начну нервничать. А это будет хуже уже не для собаки. Она позвала врача, врач взяла кровь с первого раза, быстро и безболезненно.
Товарищи врачи, давайте вы не будете учиться на наших животных за наши деньги! Я плачу за взятие анализа крови и не мизерную сумму, а не за то что бы собаке испортили лапу!
А если вы хотите обучать на нас своих практикантка, то будьте так любезны контролировать это извращение!
Девочка ещё не хотела звать врача, что бы её не отвлекать лишний раз, пипец!!!!
Очень жаль, что во дворе нет хорошей клиники... Ну или клиники, пусть с завышенными ценами, но с хорошими врачами....
12
2
November 20, 2021
Огромная благодарность чудо-врачу Подлепинской Виктории Анатольевне. Настоящий профессионал. Чуткая, отзывчивая, внимательная. Спасибо ей за все. Только благодаря ей, мои питомцы здоровы и радуют меня.
4
September 4, 2023
Тихое местечко,иногда ходят туристы и палаточники,грибы,воздух,одно из тихих мест...
1
2
June 12, 2022
Очень много накрученных услуг, которые по факту оказались не нужны . За обследование вы отдадите 9 к, операция , которая шла 10 минут ещё 18 тысячи . Врачи милые , но ценны очень накрученные и не оправданные ……
Самое главное , моя кошка находилась в предсмертном состоянии , при обращении сначала в колл центр нам обещали осмотр , который определит нужно ли кошку в срочном порядке принимать или нет. В итоге осмотра не было. просидели в очереди 3 часа, а когда зашли к врачу, то услышали фразу ,, срочно на операцию ,, вот такие вот дела.
7
1
September 22, 2022
Приехали по записи,ждали минут 20 до приема.
Записались на стрижку якобы к «квалифицированному» мастеру,как сообщили в call центре.
Сказали необходимо делать наркоз,чтоб все прошло хорошо и питомец не стрессовал..
Помимо того что цена на стрижку порадовала- около 4 тысяч, так и ждали 3 часа,что бы просто прошлись машинкой..
По итогу имеем обгрызанного питомца без хорошей стрижки и денег.
Не возите в эту клинику,будете иметь только нервы и расстройство.
6
May 7, 2022
Отличная клиника! Пользуюсь много лет, в основном по мелочи, но была и серьезная операция, прям спасли животинку. В ветаптеке есть диеты и много препаратов от глистов, клещей и блох и всяких. Девочки в регистратуре ласковые, врачи опытные. Советую всем!
3
1
March 1, 2023
Полный обман. Записались на стрижку. Сказали от 1800 и выше,зависит от шерсти. Шерсть у кошки не длинная и не клоками. В итоге заплатили по полной.3тр. Офигеть. И при этом еще сам помогаешь им. В других клиниках за эти день еще лекарство дают кошке. Стороной буду обходить эту клинику
1
1
January 20, 2024
Был всего один раз, кошка что-то съела, из-за чего случилась непроходимость и воспаление внутренних органов.
Быстро и компетентно назначили курс лечения, помогли сэкономить деньги и не делать в кошке лишних отверстий (обошлось без операции).
Остался доволен.
Спасибо!
December 1, 2021
Отличная ветеринарная клиника. Была конкретно у врача-ратолога Руденко Марины Викторовны. Прекрасный доктор - всё по делу, чётко, понятно, без лишних назначений и ереси в виде фуфло-диагнозов и препаратов. Ценник в клинике средний, ближе к нижней планке. Находится в часе езды от дома, но я готова ездить ради такого сервиса.
5
June 25, 2024
Те люди которым действительно не страшно доверить здоровье питомца
1
May 3, 2023
Грамотные, приветливые врачи, приходили на кастрацию кота и лечили его гастрит, лечили укусы у собаки, отравление, в общем знаем куда идти, адекватный ценник, все по делу))
1
April 17, 2023
Нужен был срочно рентген с расшифровкой. Девушка предупредила,что рентгенолог на Зайцева и нам нужно будет ехать туда самостоятельно за расшифровкой. Ок. Привезя больное животное,я уточнила,про рентгенолога,который на зайцева,на что администратор сказала,что на Зайцева тоже нам не поставят диагноз по чужим снимкам!!! Что??!! Сеть клиник то одна!!! Рентген дороже,чем у остальных клиник! Я растерялась и спросила:зачем оператор записывает на бесполезный рентген? На что администраторша посмотрела на меня с ухмылочкой кривой,типо:" ты тупая что ли?" -Чем выбесила меня!!!!Если бы не мои вопросы,мне сделали бы бесполезные снимки!!!!!! Вы уж если задрали цены,то будьте любезны улабаться! А не набирать в персонал хабалок с рынка!!!!!!Поехали в другую клинику,где прекрасный профессионал,сделал нам снимки,сразу всё объяснил,показал и цена в 2 раза дешевле!!!
7
March 3, 2023
Отличные врачи. Никогда не накручивают лишних услуг. Стерелизовала кошку , вожу на осмотры и подстригание когтей собаку. Все довольны и счастливы.
February 17, 2023
В ветаптеке данной клиники покупаю постоянно необходимые лекарства для собаки. Выбор огромный . Мне это очень нравится.
June 5, 2022
Самая качественная ветклиника
Искала ротолога для своего кролика
И нашла просто невероятного, талантливого, опытного врача
Если у вас грызуны, то Руденко М.В. лучший доктор для них❤️
April 22, 2022
Более 7 лет уже доверяем клиникам этой сети . Ну а сюда , на Руставели ездим к Анатолию Викторовичу , супер врачу и человеку любящему животных .
Остальные специалисты сети тоже супер , от врачей и ассистентов 👍.
August 7, 2024
доктор Руденко топ!
November 26, 2021
Хорошая клиника,водим туда всех своих животных. Очень хорошие доктора,есть узкий специалист по грызунам. Операции недорогие. Только один из администраторов неочень внимательная,во всех вет-паспортах у животных сделала по 1-2 ошибки,но исправила потом.
1
December 20, 2021
У моей собаки (йорк) с рождения проблема с коленным суставом,решили показать врачу и при не обходимости сделать операцию. Мы пришли сюда, взяли анализы, сделали рентген и пока ждали результаты, кто то усыплял кота и людям отдали его в мусорном мешке как мусор,ужасно честно говоря,мы в другой клиники усыпляли своего, там в коробочке отдали хоть и отношение другое было. Ну ладно, принесли наши результаты, сказали все ок,можем назначать операцию, я к животным как к людям,решила сходить в другую клинику показать результаты,мы поехали на уточкина (забыла клинику,там как раз оперируют) хирург посмотрел результаты и сказал что операция не поможет, может быть только хуже,это вопервых! Во вторых по анализа собаке нельзя делать наркоз,потому что она его не вынесет. Теперь обхожу стороной эту ветклинику
5
3
April 23, 2023
Хорошая клиника . Есть дежурный врач (работает в ночное время). Кастрировали котика - все прошло хорошо.