Ветклиника неплохая, но хамоватый персонал на стойке регистратуры сильно портит общее впечатление, руководству стоило бы задуматься и справить ситуацию.
У нас был первый опыт груминга. Мне присылали видео с процедур, где было видно профессиональное отношение и внимательный подход. Рекомендую место, еще вернемся
Пришли на прием к гастроэнтерологу с тем что, у собаки диарея месяц. Показали все анализы (хорошие) значит врач не назначил анализы на инфекции, а назначил Тилозин во внутрь прием(когда это только делается внутремышечно)и другие лекаства для поджелудочной. Пропили толку нет, назначила лечение от гастрита(панкреатита) толку ноль. Ушли потом в другую клинику, там врач был в шоке от Тилозина во внутрь,и от лечения. И Итог таков у собаки клостридии и собачий короновирус.
Большое спасибо доктору Надежде Павловне Антоновой и всему замечательному коллективу клиники за спасение нашей собачки Куклы! При обращении, сразу был поставлен диагноз и срочно проведена операция. Внимательное, доброе выхаживание помогло быстро вылечить собачку от тяжелого заболевания. Спасибо !!!
Вечно бегают, суетятся, в итоге животному уделяют мало времени. Плохо осматривают. Опираются только на диагноз сделанный предыдущим врачом, а сами даже подумать не хотят.
Не знаю как они в общем , но моего котенка убили
Привела упитанного малыша была только лапа сломана , после 3-его укола перестал есть
Что ни делали спасти не смогли
Никто даже не знал что делать, а считаю не знаешь не лезь
Лучше бы ничего не делали и была бы кривая лапа зато жив и здоров
Ужасное место. В колл-центре говорят одну цену. Администратор выставила счет на другую сумму, ссылаясь что разные работники колл центра не знают истинный прайс услуг. Ассистент чипировал щенка, даже не протерла спиртом место вкола. Если Вам дорого здоровье вашего животного, обходите это место стороной
Хорошие специалисты, чисто и аккуратно в клинике.
С безразличием здесь не сталкивалась, всегда все приветливы и дружелюбны.
Кстати, были на груминге тут, нам тоже понравилось)❤️🤗
Восторг от того, что забрала свою кошку после стерилизации в отличном настроении! Хвост трубой, совершенно без стресса. Спасибо за профессионализм и доброе отношение!
Хочу выразить большую благодарность🌺🌸🌺 за своевременную оказанную помощь! История у нас печальная, но со счастливым концом! Здесь быстро и профессионально прописали лечение животному, довольна на 100%! Доверяйте своих любимцев профессионалам!
Огромное спасибо врачам и персоналу клиники! Доброта, чуткость и забота-вот главная основа работы клиники. Отдельная благодарность Антоновой Надежде Павловне за нашего кота Ахиллеса!!!
Огромная благодарность коллективу ветклиники за спасение моего Лютика от острого панкреатита. Пёс был стационаре на капельница неделю, вытащили с того света. Особенная благодарность докторам Надежде Павловна, Анне Владимировне и доктору гастроэнтерологу Юдкиной. Весь коллектив, включая администраторов и ассистентом были внимательны и отзывчивый, за что им огромная
Знаю клинику давно. С прошлым котом, обратились к ним, когда тот перестал есть и пить, к ним пришли к третьим. Надежда Павловна (гл врач) первая догадалась, что дело с больных зубах и гингивите). Сделала операцию, кот на глазах ожил. Прожил после этого два года.
Второй раз, с ним же. Через два года после первой болезни, у кота обнаружили рак. Неизлечимый. Лечили в Биоконтроле. Обратились в Ветстейт, когда нам после тяжелейшей операции нужно было выхаживать кота. Очень помогли. Относились к нему очень бережно. Помогли реабилитировать после операции.
Сейчас обратились уже со вторым котом. Кот немолод, бывшеуличный. Взят с улицы с вирусным лейкозом, ХПН-3, коронавирусом. Да ещё и кто то из людей его, видимо, избил. Было куча переломов рёбер.
Кот боялся людей. За два года жизни у нас только понемногу начал оттаивать, давать себя гладить, не убегал от хозяев. Обратились с котом в жутком состоянии. Надежда Павловна быстро поставила диагноз, который подтвердился анализами и консультацией нефролога. Кота пролечили, сбрили огромные колтуны (в руки то он не давался). В результате, кот мгновенно стал ласковый, стал спать при человеке и с человеком. Из убийцы - ласковый кот. Сейчас продолжаем лечение - у кота был острейшее обострение ХПН. Лечение помогает. За 3 дня креатинин снизили с 530 до 370. Кот наш много лечения прошел до этой клиники. Здесь внимательней всех отношение, катетер внутривенный ему ставили, тщательно стараясь сделать так, чтобы ему было комфортнее. Следят, ухаживают. В общем, кот, когда я его увожу на день на капельницы не боится клиники и вечером, когда возвращается домой, не видно, чтобы особо стрессовал. Спустя 3 дня лечения, прийдя домой, вчера уже играл с игрушками,
Так что…рекомендую. И врачи хорошие, и отношение к животному бережное, да и техника есть: и рентген, и узи, и аппараты контроля инфузий (это то, что мы использовали)
устали искать вет клинику, случайно зашли в эту. Все очень понравилось, цены не кусаются. внимательно отнеслись врачи, очень удобно что рядом с домом 👍🏻
У меня бульдог, который очень боялся до недавнего времени ветеринаркру и все запахи, о данной клинике узнал случайно, мой пёс поранил лапу некуда было ехать, знакомый посоветовал отвести сюда, так мы и стали постоянными пациентами здесь.
Специалисты хорошие, всегда ответят на тысячу моих вопросов, прививки тоже тут ставим и заодно когти стрижем, а то дома не дается, но тут справляются.
Клинику рекомендую
Отвратительная клиника, если вы любите своих питомцев никогда необращайтесь в это заведение. Записывался заранее на УЗИ кошка голодала, что для неё уже стрес. Когда приехали в клинику в назначенное время оказалось, что у них нет света. О том чтобы перезвонить они даже не задумывались, не говоря отом, что это всё-таки клиника и должен быть аварийный генератор. Дальше хуже, прививок, о которых была договоренность не оказалось . Температуру кошки мерил практикант электронным градусником на протяжении нескольких минут, пришлось его попросить не мучить бедное животное. Опытные ветеринары проводят эту процедуру за несколько секунд. Прививку делал онже, эта не первая прививка но зашипела кошка первый раз. За такие деньги проводить процедуры должны опытные ветеринары. Врезультате кошка весь день хромала , ночь жалобно мяукала.
Огромная благодарность всем сотрудникам клиники! Здесь действительно работают профессионалы и фанаты своего дела. В этом снова недавно убедилась. Особенно благодарна доктору Зотовой Анастасии Алексеевне и ассистенту Татьяне, они оперативно приняли меры и спасли любимицу семьи, которая таяла на глазах. Уже к вечеру после приема собака стала есть, пить и попросилась гулять! Вы лучшие!
Сотрудники клиники всё доступно объясняют и всегда выбирают наилучший вариант лечения, учитывая разный уровень возможностей хозяина. Спасибо вам за ваш важный и тяжелый труд!
Пришли на первичный прием с новым котенком из приюта. Врач Нефедова Екатерина Сергеевна - мастер своего дела! Котенка проверила, очень добрый и приятный врач. Видно, что ко всем своим пациентам относится со всей душой.
Спасибо большое!
Делаем уколы GS котенку (лечение ФИП) в этой клинике каждый день. В каждой смене умеют делать этот укол (есть много нюансов), не во всех клиниках знают, что это и как нужно колоть. Внимательно общаются с пациентом (укол болезненный), спрашивают, как у нас дела, как идет лечение. Да, нужно записываться, но это несложно сделать на месте или по тел.
ПОЖАЛУЙСТА ПРИСЛУШАЙТЕСЬ!!!!
ЛЮДИ ТЕРЯЮТ ПИТОМЦЕВ ОБРАЩАЯСЬ В ДАННУ КЛИНИКУ!!!!
Я не стала исключенеем, 19 марта привела кота с острой задержкой мочи, нас принили, вынянули мочу и положили в стационар, за это спасибо, на этом слова благодарности закончились
Нам прописали таблетки, промывание и уколы ( для животных+ человеческих) и спустя день в стационаре отпустили домой 20 марта
Через 3 дня (23 марта) пришли в клинику, сделали узи, сдали кровь, нам сказали, что все в порядке мы можем не делать промывание, не приходить на обследование ( при том, что ветеринар заметил не совсем хорошие почки как на первом так и на втором узи), только доделать назначеный курс до конца, я была безумна рада!!!!
Спустя 1 день (24 марта) кот умер!!!!
Я оповестила клинику, мне позвонили и сказали что вероятно это был транбоз.
Сегодня я решила почитать, что за лекарство назначали, оказалось, что ЛЕКАРСТВО НЕ ПРОХОДИЛО ИСЛЕДОВАНИЙ ВО ВЗОИМОДЕЙСТВИИ С ДРУГИМИ ПРИПОРАТАМИ, ДОЛЖНО ПРИНИМАТЬСЯ ПОД КОНТРОЛЕМ ВРАЧА(к слову о том, что сказалт можно не приходить на обследованте), МОЖЕТ ВЫЗВАТЬ РИСК ТРАМБОЗА И ИНФАРКТА
Еще и на втором приеме приняли на скоруу руку( времени задать ветеринару вопросы небыло) спросила, что успела и в надежде, что все хорошо пошла домой....
Эту клинику и врача нам посоветовали друзья. Записались, приехали. Оказалось, что у доктора уже какой час идёт срочная операция и неизвестно сколько нам ждать! Не позвонили, не предупредили, что нам неизвестно сколько ждать! А у нас маленький котёнок! Предложили перезаписаться через неделю.
Больше сюда ни ногой!!!
Делали груминг собаке, первый раз понравилось все сделали хорошо. Решили прийти 2 раз и попросили подстричь покороче. Но в этот раз сделали собаке больно. Побрили зачем-то под ноль, где гениталии. У собаки РАНЫ, болевой шок, вот теперь животное 2 день не ест и не выходит от слово совсем. И приходится лечить, так как все красное, раздражение. И может даже задели……
Хорошая клиника, здесь делали операцию под наркозом моей собачке Зосе (такса), удаление зубов старых, всё профессионально, и следят за состоянием питомца после операции.
Снимали уколом анафилактический шок также.
Обращалась в эту клинику ни раз, а именно к Щугареву Максиму. Хорошего Специалиста по рептилиям оказалось найти не так просто, заболел йеменский хамелеон, почти не ел, не рос, все время падал. Сделали ему операцию, назначили лечение, и сейчас он жив и радует нас своей красотой🥰 Огромное спасибо!
Отличная клиника!!! Доктора супер, профессионалы!!! Вытащили нашу киску с сахарным диабетом!!! Отличное отношение к животным!!! Бодрятся за жизнь до последнего!!! Огромное спасибо Антоновой Надежде Павловне!!! Всем рекомендуем эту клинику!!!
Мы очень, очень довольны нашими визитами в эту клинику и благодарны всему персоналу. Всё вежливо, корректно, по делу, с бережностью к питомцам, никто не впаривает рисего лишнего. У Антоновой Надежды Павловны лечили обеим нашим кошкам зубы. Очень волновались, т.к. это оперативное вмешательство, но с нами так хорошо разговаривали, что нам самим это помогло чувствовать себя лучше)
Спасибо!
Мы с женой благодарим каждого врача этой клиники.
Нашего кота тошнило, он ничего не ел, не ходил в туалет по большому и был очень вялый.
Мы привезли кота в клинику, его осмотрели, взяли анализы, сделали укол, поставили капельницу и назначили лечение. Сказали, что если будет хуже, то срочно привозить.
Коту лучше не стало. Мы думали подождать еще, но, спасибо оператору клиники, которая настояла, чтобы котика привозили и сделали ему хотя бы капельницу, так как он ничего не ел.
Привезли опять. Врач Игорь Евгеньевич срочно отправил его на рентген (по результатам анализов и поведению животного) с подозрением на инородное тело.
Диагноз подтвердился. В тонкой кишке кота застрял резиновый грибочек от гладильной доски, размер 1,5 см. Это было ночью.
Несмотря на то, что следующий день был не операционный, наш врач договорился с главным врачом о срочной операции кота.
На следующее утро животного забрали и прооперировали.
Изначально думали, что будут разрезать кишечник, но врачам удалось руками из тонкой кишки протолкнуть грибочек в толстую кишку, не повредив кишечник.
Котика зашили. Уже вечером нам его отдали.
Он ходил в туалет по большому, у него заработал кишечник, он кушал с аппетитом.
Сейчас он с нами выздоравливает.
Огромная благодарность врачам Игорю Евгеньевичу, Надежде Павловне и всей команде за то, что спасли жизнь нашему Томасу!
Добрый день! Если вы любите своих животных, не отдавайте в эту клинику. Пришли с котом 16 ноября с глистами, а 22 ноября он уже погиб от отека легких. На протяжении двух дней в котика вливали жидкие препараты, а потом откачивали их, но в результате кот погиб. Документы о смерти кота до сих пор никто нам не дал. Кроме того, оплачивая услугу ) наличные, кассовые чеки в этой организации мне не выдали.
Смерть наступала либо в результате некомпетентности, либо в результате халатности врачей.
Категорически не советую эту клинику для ваших животных и буду разбираться дальше, чтобы обезопасить другие жизни любимых наших друзей животных. Очень сожалею, что отвезла своего любимого, молодого кота в эту клинику.
Спасибо персоналу клиники, за то что спасли нашу любимицу. Не смотря на загруженность экстренно взяли собаку на осмотр и прооперировали, благодаря чему она сейчас жива и здорова!
Мы ходим регулярно в эту клинику к груммеру Екатерине. Настолько ей довольны. Это самый замечательный груммер которого мы знаем. Нашего Барни- маленького шпица мы доверяем только ей. Очень аккуратно и качественно приводит его в порядок. Так же ходили на процедуры в эту клинику и остались очень довольны отношением. Участием и заботой докторов.
Самая лучшая клиника. Спасибо Надежда Павловна за лечение нашего котёнка. Благодаря Вам, мы сохранили котейке лапу и жизнь. Безмерно благодарны. Хочется приложить фото проделанной работы, но не стоит пугать людей тем, что было с лапкой. Спасибо, спасибо, спасибо!!!!!!!!
Потеря питомца после кастрации. Привезли кролика на кастрацию, врач проверил , что все в порядке , сказали оставляйте , ждите звонка. После звонка забрала кролика , все было хорошо , принимали лекарства назначенные , но начались проблемы со стулом , звонила врачу , говорили ничего страшного, когда кролику стало совсем плохо , звонила в клинику и сказали что с врачом связать не могут. ИТОГ: 20 000₽ кастрация кролика и смерть питомца
Ни разу не отказали в помощи бездомным животным, нуждающимся в помощи, в отличие от пафосного «Белого клыка». Вежливо, по-человечески, профессионально. Пока претензий нет, рекомендую.
Водим нашего кота каждый год на вакцинацию, каждый месяц на стрижку когтей, чистить попу и пр. Все очень нравится, персонал отзывчивый и квалифицированный, все делают быстро и хорошо. Мы и наш хулиган довольны)
Наблюдаем кошку в этой клинике больше года, всем довольны, компетентные дружелюбные ветеринары, с нового года очень подняли цены, почти в два раза что оказалось не очень приятным сюрпризом
Ранее я посещала данную клинику. Сейчас очень все изменилось я в полном шоке! Сплошная обдираловка, если тебе экстренно необходима помощь то даже по телефону не могут проконсультировать как ранее. Отвратительное отношение! Заплатила за прием, питомцу стало еще хуже спустя два дня. Сказали опять приносите, опять платите за прием и мы посмотрим. Интересно, а если каждый день необходима помощь ветеринара, так и ходить бесполезно платить за прием и никакого улучшения. При приеме кое-как посмотрели животное, даже не взвесили и не померили температуру, при том что мы обратились с проблемой ухудшения состояния. Сразу поставили диагноз и все. Сразу было видно отношение, как было ранее и как сейчас. Лучше искать другую клинику. Или хотя бы не обращаться в филиал на ул. Шаерника.
Хочу поблагодарить всех врачей и персонал этой клиники!Наш питомец попал с сильнейшим обострением поджелудочной железы,за две недели его поставили на лапки)))Если лечить своих любимцев,то только в эту клинику!
1
Show business's response
Владимир Красовский
Level 12 Local Expert
April 6, 2024
На первый взгляд нет много места, ремонт обыкновенный, а дерматолог оказалась профессионалом.
Прием 60 минут, все расписали. Пациент остался доволен).
Благодарим.
Просто не квалифицированные врачи,которые не смогут оказать помощ вашему питомцу,нашему отказали в приёме когда у него ночью случился приступ,видать хотели продолжить свой сон
Отличное место!
Чисто, все сотрудники подскажут, подробно расскажут что не так с питомцем, так же расскажут как лучше лечить и все это бережно и внимательно.
Наконец-то я нашла отличных врачей!
Спасибо большое за адекватность, когда у меня ее нет))
Первое посещение случилось экстренно в 5 утра, в июне, когда в мск была дикая жара. У собаки от жары случились припадки. Я не понимая что делать примчалась к врачам. Хотя, когда мы доехали-собаку подотпустило. А меня поднакрыло от испуга. То есть в клинику пришла совершенно здоровая собака и, больная на всю голову, хозяйка, йорика осмотрели, меня успокоили. Дали рекомендации. Которые в дальнейшем помогли. Так же очень удобно, что клиника на Шверник принимает 24/7. Очень быстро делаются анализы. И все подробно объясняется через почту