Отказали в приеме питомца на рентген т.к я собиралась прийти с ребенком (11месяцев). Ограничение по ковиду и с детьми не пускают. На основании какого постановления ответить не смогли 🤷♀️.
У нас трое домашних любимых питомцев, в связи с этим не первый раз обращаемся в данную клинику.
Недавно наш кот Мишенька (7 лет) стал какой-то грустный, меньше проявлять активность, постоянно сглатывать... А в один день вдруг увидели, что на том месте, где только что лежал головой, остался сгусток крови. Мы тут же обратились к Надежде Павловне Механиковой, которая с детства наблюдает наших животных. Выяснилось, что многие зубы необходимо удалить из-за гниения, поэтому нужно сделать операцию под общим наркозом, а для этого сначала проверить коту сердце - сможет ли выдержать наркоз, ведь кот - кастрированный, и есть лишний вес. Кардиолог быстро и профессионально сделал процедуру, с котом разговаривал ласково. В итоге Мишенька спокойно перенёс всю процедуру и был допущен к операции.
Сама операция прошла успешно, после неё кот находился под наблюдением врача полдня пока окончательно не вышел из-под наркоза. Перед тем как нас отпустили домой, мы получили подробные рекомендации по дальнейшему уходу.
Ещё три дня к нам домой приезжала замечательная медсестра Валерия, которая обрабатывала Мишеньке ротовую полость и делала уколы, чтобы не занести какую-либо инфекцию в процессе заживания.
Сейчас наш Мишенька снова веселый, игривый и демонстрирует прекрасный аппетит!
Большое спасибо врачам клиники за нашего кота!
Отличная клиника! Моему коту полечили проблемы с зубами. Врачи поясняли каждое своё действие и назначение. С котом обошлись очень внимательно и профессионально. Отдельное спасибо стоматологу)
Всем здравствуйте, пришли подстричь ногти собаке ,что не понравились , то что надо участвовать в стрижке. Подстригли похабно, оставили больше чем могли состричь. Есть с чем сравнивать.
2
1
Show business's response
Виктор Чураков
Level 9 Local Expert
January 18, 2022
Проводим тех. обслуживание нашей кисы в данной клинике. Всегда все проходит гладко и профессионально. Сотрудники отзывчивы и дружелюбны, цены менее ожидаемых.
Отлиный врачебный персонал. Очень добры и профессиональны! На протяжении 5 лет обращаемся в клинику.Помогли нашим питомцам, которых мы подобрали на улице и которые были в плачевном состоянии и, казалось, что обречены на гибель. Но всех "поставили на ножки," и наши лохматые малыши сейчас радуют всю семью и наших друзей!
Особая БЛАГОДАРНОСТЬ Надежде Павловне как руководителю клиники. Хотим посоветовать всем владельцам домашних животных приходите в VetState. Вашим питомцам здесь обязательно помогут
Обращайтесь!
С уважением Кулик С
Были 18.02.2021 года. У собаки шла кровь из носа и не много гноились глазки, на нее поссмотрели, ощупали и сказали все хорошо, смотрите дальше на состояние если что приезжайте. На следующий день поехал в другую клинику, где сразу же увидели сильное загноение носа, сильное покраснение глаз и повышенную температуру ( в vetstate ее даже не замеряли) диагноз собачья чума.
Больше в данную клинику не ногой. И ни кому не советую.
Обращался в эту клинику по рекомендации знакомых и ни разу не пожалел о своем выборе. Расскажу всю историю с самого начала.
У меня была кошечка Маня в возрасте (13 лет), я ее нашел примерно 2х месячным котенком в подземном переходе. Но как это часто бывает - у ребенка через три года после рождения началась адская аллергия с угрозой перехода в астму. Пришлось отдавать своего пушистого члена семьи в добрые руки :(((
В итоге откликнулась только бывшая жена (с условием обеспечения с моей стороны кошки всем необходимым), ибо пристроить кошечку в почтенном возрасте оказалось весьма невыполнимой задачей. Через некоторое время (около года) кошка стала "хулиганить" по полной. При этом она всегда жила в любви и ласке, бывали косяки конечно с ее стороны, но очень редко (наказывалась сразу по всем понятиям кошачьей ответственности без рукоприкладства)
В итоге в августе привез Маню на обследование на Шверника - взяли все анализы, сделали УЗИ (побрили аккуратненько пузо, чему она немного, но сопротивлялась) - были найдены многочисленные кисты на органах по женской части. Вела кошечку Анна Владимировна, которая честно предупредила, что операцию лучше делать именно сейчас, а не когда это все лопнет у кошки в животе, чтобы избежать заражения. Да, был риск, что кошка может не выжить, поскольку сделать полноценно ЭКГ и пройти консультацию нефролога на тот момент уже не получалось (у кошки сильно испортился характер на фоне стресса). Для того, чтобы провести все необходимые манипуляции ее приходилось фиксировать в корсете для агрессивных животных.
В общем, я сам видел разодранные в кровь руки врачей и фельдшеров. В итоге операция прошла успешно (проводили в клинике на Новочеремушкинской), несмотря на выявленный склероз одной почки - кошка боевая и профессионализм врачей повысили шансы на успех!
Маня оклемалась в домашних условиях и примерно через месяц снова начались подобные проблемы - хождение мимо лотка, порча мебели, агрессия к "ногам мимо проходящих домочадцев".
Пришлось ее опять везти в Ветстэйт - предположили, что у кошки скорее всего стресс на фоне лечебных манипуляций плюс уже возрастные изменения в голове, и чтобы это преодолеть потребуется тернистый путь без гарантированных успехов.
Честно говоря, я уже почти сдался - кошку в новой семье видеть уже не хотели в связи с ее поведением, найти новую семью не получалось, домой забрать не мог, в общем, ньюансов было много...
Итак, я приехал уже с кошкой, отчаявшийся что-либо изменить и готовый принять решение ее усыпить, чтобы не мучилась (кто наверное осудит, но поверьте это моя любимая кошка, она со мной столько прошла, но здоровье ребенка важнее - все перепробовал, не получалось пристроить). И мне повезло (или Мане повезло), что я в тот день попал на главврача обеих клиник Ветстэйт Надежду Павловну. Она меня уговорила не сдаваться и попробовать реабилитировать кошечку с помощью препаратной терапии и работы с психологом. про последующие 2 месяца работы с кошкой рассказывать не буду. В итоге все прошло успешно - кошка спокойна и благодушна, вернулась в семью и у нее все в порядке!
Я хочу искренне поблагодарить коллектив профессионалов обеих клиник за их мастерство, доброту, выдержку и честность!
Честно говоря, я до сих пор не до конца осознаю насколько Мане и мне повезло, что мы попали на лечение к этим врачам!
Так что всем рекомендую - все будет хорошо, в Ветстэйт приложат все усилия для этого, будут честно говорить о всех рисках и подводных камнях, подберут правильное лечение, а не будут вас тупо разводить на деньги, как в каждой второй ветеринарной клинике.
Замечательная клиника! У нашего котика возникли проблемы с мочевым пузырем, по отзывам решили обратиться в VetState. И не ошиблись. Очень внимательные, доброжелательные, компетентные врачи быстро решили все наши проблемы. Теперь будем обращаться только сюда, и всем советуем! Пять из пяти.
Оперативную и профессиональные сотрудники. Моя кошка максимально плохо переносит любые врачебные процедуры, так что я ожидала очередной войны с пушистой бестией. Тут все прошло быстро и без нервов, кошку осмотрели, взяли кровь и сделали УЗИ, кошка спокойна, я довольна. Спасибо!
Невозможно сразу записаться на приём, предлагают завтра или через 2 дня. С одной стороны это показатель успешности клиники, но я предпочту место, где моему животному окажут помощь сейчас, а не когда нибудь потом.
Если настолько плотная запись может есть смысл пригласить дополнительных специалистов, а не терять потенциальных клиентов?
Многие со мной согласятся,что ,когда заболевает твой питомец, очень важно оказаться в профессиональных, надежных руках. В апреле 2020г. разболелся любимчик нашей семьи- шпиц Лео, и мы обратились в VetState. Здесь мы попали к Антоновой Надежде Павловне. Она очень внимательно отнеслась к ситуации,была вовлечена в процесс восстановления Лео, держала в курсе проводимого лечения и постоянно была на связи(даже в свой выходной) . Лечение было непростым, иногда у меня самой опускались руки, но врач поддерживала,находила нужные слова , заряжала оптимизмом. Она не просто вела приём-она ЛЕЧИЛА ! И... процесс пошел! Сейчас наш хвостик здоров и за это спасибо Вам, Надежда Павловна. Желаю Вам расти и развиваться дальше в профессиональной деятельности, не растеряйте доброту, человечность и неравнодушие к чужой беде.
23.07.20 муж с котом приходил на перевязку. Коту необходимо перевязать две передние лапы и голову. Как только пришли домой и открыли переноску увидели, что с одной лапы перевязка слетела. Муж вернулся в клинику, заново перевязали и закрепили чем-то вроде пластыря или скотча. Но не помогло и опять повторялась та же история. Как только открыли переноску увидели, что повязка свалилась и лежит в переноске рядом с котом... Возвращаться уже не было желания и времени. Перевязали лапу своими силами. Минут через 10 спала и повязка с головы. Заплатили немаленькие деньги получается ни за что. Кот практически не передвигается, поэтому сослаться на его активное поведение просто глупо. И ещё неприятный момент: записывались накануне на утро, а по факту в первый приход пришлось ещё ждать.
Деньги заплатили, на работу опоздали, а качественную услугу не получили.
В клинику точно больше не вернёмся и никому советовать не будем.
P.S. Коту надо делать перевязки утром и вечером. Накануне вечером другой ветеринар (не из этой клиники) наложил повязки на лапы и голову и всё нормально держалось.
Ужасная организация приемов, я такого не видела никогда и нигде. Неоднократно записывались на прием по телефону к разным специалистам по разным поводам, очень заблаговременно, в связи с чем отпрашивались с работы, меняли планы, готовились, в том числе готовили животное, не кормили. Однако, в последний момент звонили из клиники и говорили что доктор очень занят, просили перенести визит на другой день, при отказе, самостоятельно записали, позвонили и грубо сообщили что не довольны тем что мы не явились на прием о котором мы даже не знали. При этом, однажды, запись была первой с часа начала приема, чем сильно занят до начала приема не понятно. В связи с чем не можем оценить качество работы специалистов, так и не удалось. Только пару раз удалось как-то сделать прививки. Очень странные они
Ветеринарными услугами не пользовались, хотя они присутствуют в полном объёме и что важно в круглосуточном режиме. Были на груминге ( комплексном). Остались очень довольны качеством, профессионализмом и доброжелательностью сотрудников. Сделали из нашего гриффончика настоящую красотку. Существует система скидок. Огромное спасибо!!!
ОЧЕНЬ хорошая ветклиника, встречает замечательный котенок, 15.06.2019 приводили собаку с вросшим когтем, все сделали профессионально, без лишних затрат, быстро, добро, отношение к животным-выше всех похвал, побольше бы таких клиник и врачей. Огромнейшее Спасибо!
Огромное спасибо за креативный груминг! Моя мальтезе Китти стала гжелькой. Очень нежно и красиво получилось! Собака чувствует себя замечательно, Ирина грумер ей очень понравилась.
Хотели выразить благодарность всему коллективу клиники Ветстэйт, а также Надежде Павловне лично за то, что спасли нам котика!
Наш котик внезапно перестал есть, сильно похудел, и только профессионализм, чуткость и высокое чувство ответственности врачей клиники помогли нам пройти через капельницы, уколы и кормление из бутылочки и вернуть нашему котику аппетит не только к жизни, но и к еде.
В силу диагноза мы теперь наблюдается в этой клинике, чему очень рады, ведь точно знаем, что находимся в хороших руках!
Обратились в эту клинику по рекомендациям знакомых. У нашего кота была серьёзная проблема с зубами, вплоть до летального исхода. Мы обращались во многие клиники, некоторые давали бесполезные рекомендации, другие говорили заоблачную цену за операцию. Надежды все пропали, но с выбором этой клиники мы не пожалели.
Кот был слабым, вечно спал, ему было тяжело кушать, не проявлял активность.
приехали на консультацию и доверились на 100% времени не было совсем, котик угасал с каждым днем((( больно было смотреть. После осмотра врач Антонова Надежда Павловна сказала да сложно! Но мы справимся))). Наш чудо котэ Самсон провел 3 дня в стационаре под наблюдением специалистов.
После операции его было не узнать! Он стал играть, появился звериный аппетит, стал счастливым!!!
Девчонки врачи спасибо что вы встретились нам! Низкий поклон за ваши золотые руки! Спасибо Надежде, Валерии и все команде специалистов.
Все сюда! Цены очень приемлемые, что для Москвы сейчас редкость!
Кошка после стерилизации проявила агрессию ко всем, кто живет рядом, пришлось быстро искать в девять вечера в субботу клинику, чтобы убедиться, что всё в порядке.
Позвонили сюда, проконсультировали очень подробно по телефону, всё объяснили.
Пришли, нас приняли, выслушали запутанную историю, ответили на все вопросы и даже больше. Сделали узи на всякий случай. Понравилось, что всё легко и с юмором прошло, сразу ушла наша паника из-за инцидента с агрессией.
Будем рекомендовать клинику знакомым и сами тоже придём :)
Приходила сюда со своей любимой кошечкой Масей. Она стала какая то вялая, не было аппетита, со всем не играла. Привели в чувства за три дня! Безумно благодарна всей клинике. Все на высшем уровне. Рекомендую
1
Show business's response
A
Anonymous review
October 8, 2020
Отвратительная клиника, первый раз столкнулась, что бы перед узи собаки без разрешения стали брить живот, а на вопрос зачем мне ответили насадки стоят 200 тыс. Терапевт пощупав живот поставил диагноз гастрит, при этом чем кормить питомца ответа не было, я за 9 лет живя со своей собакой лушчше спициалист стала чем работающие в подобных клиниках и к сожалению этих клиник очень много! Только в вашей клинике это не возможно у вас же 200 тыс насадки, а как же я делала собаки не раз узи, это сейчас новое изобретение не квалифицированных узистов? И не надо ставить диагноз по породе и возросту собаки!!! Для начало можно было взять кровь и назначить собаки диетическое меню. Как сделали нам в другой ветклиники и узи без бритья. Чем вы смогли помочь моему питомцу? Ваши слова про насадки? На узи я записывалась изначально, а еще диагноз про глаза это вообще обсурд полнейший если это распространенно у данный породы это не значит что у моей собаки аналогично, а вот что их лечить нужно и есть ли лечение в данный момент вот тут я не услышала ничего, и попилому отрывать, что б кровоточила, а останавиливать кровь ваткой которой протирали градусик после измерения температуры моей собаки, это не может позволить себе квалифицированный врач!!!!!! Да, и почитайте ну хоть в интернете 21 век все же написано учись не хочу, вес собак данной породы, чтоб хоть в след раз не поставить ожиренье и напоминаю у меня мальчик, девочки весят меньше!!!!! Все это отвратительно, и что то еще пытаться писать в ответ и возражать?! Во первых Спаси пишеться с одной "с" во вторых я видила своими глазами в третьих уважаемые любимцы своих питомцев ответ ветклиники это больше чем достаточно чтоб сделать вывод о квалификации врачей!!!
Обратились в клинику со следующей проблемой. У нас есть кошка длинношёрстая британка. Кошка мегакласная, но очень волосатая. Волосы буквально везде: одежда, мебель, даже в еде попадаются. Я не горе-хозяйка и люблю своё животное. Пробовал вычёсывать и мыть, но эффект не долгосрочный, в силу моей занятости, плюс у моей кошки стали образовываться колтуны, которые ей мешают и усложняют жизнь мне. Решили обратиться в клинику VetState, а точнее к их чудесному грумеру. Собственно, хотела выразить благодарность за внимательное и вежливое обслуживание. За крутую стрижку отдельное спасибо) Животное было вымыто, выстрежено и вкусно пахло) Шерсти стало в разы меньше🙏🙏🙏 Спасибо большое за качественную работу!!!
Отличные специалисты! Внимательное и чуткое отношение к животным.
Show business's response
Н
Наталья Р.
Level 7 Local Expert
October 1, 2020
Отлично! Круглосутоно работают, делают УЗИ на хорошем аппарате, ЭХО, цифровой рентген. Самый лучший стоматолог - великолепная чистка зубов. Моему той пуделю 5 лет - зубы шикарные, собака шоу выставочная!