Vetus
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
621 reviews
October 26, 2023
Ветеринарная лечебница на Веденеева – отвратительное место! Вы думаете, что несете туда животное лечиться? Нет!!! Вы идете туда дать возможность людям деньги заработать. Моя кошка несколько дней плохо ела, но пила воду и ходила сама. На четвертый день вечером принесла ее лечится в Ветус на Веденеева. Сделали УЗИ живота и поставили диагноз Холецестит, сказали, что надо оставить ее хотя бы на сутки в стационаре для эффективного лечения (чтобы прокапать). Я сомневалась оставлять или нет, так как в стационаре истошно орал кот, но было сказано, что его переместят в другой бокс, и он не будет мешать лечится другим животным. Утром позвонили – моей кошке стало очень плохо, она не транспортабельна, жизненные показатели падают. Оказалось, что у нее проблемы с сердцем, а перед тем как лечить ее антибиотиками от холецестита это не проверили и теперь она чуть жива. Пошла в стационар – это не большое помещение где в несколько рядов стоят клетки, в которых вперемешку сидят собаки и кошки. За одну ночь из ходящего и пьющего воду животного там сделали не транспортабельного – КРУТО! И за это еще надо платить! Предложили на мой выбор забрать животное сразу, но дома будет предсмертная агония или оставить до вечера в стационаре – вдруг повезет. Оставила. После обеда сообщили что давление падает и все плохо. Приехала – моя кошка лежит в клетке с закрытыми глазами и еле дышит. Предложили оставить ее, если доживет на лекарствах в стационаре до четверга – в четверг будет кардиолог. Нашла через знакомых кардиолога, переслала ему информацию по обследованию и лечению. Он сказал, что ничего нельзя сделать – сердце почти не работает. Приняла решение свою любимицу усыпить. Зашла в стационар, взяла ее из клетки на руки, села там же на стул и ее усыпили. Мне даже не предложили пройти в другое помещение для усыпления. Они усыпляют умирающих животных прямо в одной комнате с еще живыми!!! Забрала ее труп, прошла в кассу, оплатила ЛЕЧЕНИЕ, спросила главврача, хотелось высказаться. Главврача нет. Разговор возможен только по предварительной договоренности. Предложили зайти за медицинским заключением. А зачем мне оно? Самое любимое мое животное мертво. Вот это да! Вот это сервис! Заходите люди, приносите своих любимых животных, получите что заслужили!
Это не первое животное, которое я пробовала лечить на Веденеева. Кота моей дочери после тамошнего лечения выхаживали в другой ветклинике. Зря я туда снова пришла, понадеялась, что с той поры что-то изменилось.
22
11
December 6, 2023
Всегда хожу сюда со своими животными, тк это хорошо оборудованная круглосуточная! поликлиника. Большая благодарность от меня врачам, которые спасли псу глаз, пробитый кошачьим когтем, приняли нас ночью, когда его рвало несколько дней, и кота тоже недавно лечили, узи, уколы, все как положено.
10
1
October 19
Врачи хорошие,персонал отзывчивый,на ресепшене грубоватые сотрудницы. Поэтому 4 звезды.
2
August 21
Очень хорошая клиника. Профессиональные врачи и прекрасное отношение к животным.
2
1
October 11
Чисто, удобно, что без записи. Врачи не только все объяснили, но и написали. Можно сделать просто всё! Мы удаляли камни в мочевом пузыре. Сдали кота утром, вечером его вернули, полностью проснувшимся с обследованием и рекомендациями. Мега удобно!
February 20
Отличная клиника, ходим сюда к ратологу, когда у кролика есть проблема. Всё замечательно, рекомендую! Спасибо большое за ваш труд!
7
3
December 3, 2023
У кошечки случился выкидыш, днем, пока никого не было дома. Только к ночи я пришла, увидела. И запаниковала, хотя кошка в целом выглядела неплохо, ждать до утра не хотелось. Позвонила на Есенина, ближе к дому. Сразу сориентировали, что нужно узи, а значит ехать на Веденеева. Сейчас едем обратно. Бережно, чутко, быстро, все понятно, ничего лишнего. Киса теперь пусть поправляется. А клинике спасибо.
11
1
October 11
Ужасная организация работы. Приходится ждать по 2-3 часа до приема терапевта, потому что он один. При этом цены выше среднего.
2
November 2, 2022
Хорошая клиника. Очень удобный график работы - круглосуточно. Персонал - профессионалы, делают все быстро и квалифицированно. Очередей нет. Чисто. Можно купить нужные корма и лекарства. Немного не продуман вопрос с парковкой для пациентов, посещающих клинику.
5
5
August 27
Хорошая вет. клиника. Осмотрели котёнка, поставили диагноз, рекомендована операция по достижению года.
1
January 1
Хочу выразить свою благодарность, персоналу клиники на Веденеева 12. Спасибо Вам большое. Моя собака проходит курс лечения, который нельзя прерывать, и не смотря на праздничные дни, врачи работают не покладая рук. Всегда вежливые, доброжелательные и без сомнения профессионалы своего дела. Спасибо вам большое
8
July 26
Ветеринар-терапевт понравилась. Не совсем понравилось время ожидания... Персонал корректен.
2
2
June 28, 2023
Ради интереса решил посмотреть оценку клиники и почитать отзывы. Убедился, что каждому свой доктор😅 ну напишу и наш опыт с данной клиникой.
У нас молодой пёс дуралей заигрался и проглотил игрушку, сразу перелетели в клинику.
Приняли, все объяснили, какие есть варианты, что и сколько стоит. Врач посоветовался с коллегами, созвонился в полуночи с хирургом и только потом решили, что и как лучше делать. Что лично я считаю, только плюсом. В 22 мы приехали, в 23 оставили пса на операцию, т.к из за формы игрушки не было других вариантов. В 2-3 ночи нам отзвонились, что операция прошла успешно и пёс отходит от наркоза. С утра в районе 10 уже забрали нашего бегающего дуралея). Уже вечером игрался с другими собаками.
Через несколько месяцев заглотил уже не свою игрушку на прогулке и снова сюда. Все быстро и четко определили и достали без операции. Все рекомендации выдали.
По ценам ориентировали заранее, хоть и не точно цифра в цифру, но понятно, что операция может пойти по разному.
После этого не раз уже приезжали и с кошкой. Всегда нам все объясняли, предлагали несколько вариантов действий и ничего не накручивали в плане денег. Да клиника не из дешевых, но и выбор наш. А про анализы нам и доктора говорят, если есть ближе к дому и дешевле, сделайте и приходите с результатами. Правда по нашему опыту, наверное больше говорю про ночную смену😅
Так что, спасибо вам за работу!
Кошка Кузя (Кузьма Тимофеевна) и пёс Рич (Ричард).
А, ещё пёсика в клинике научили делать зайку😋
13
September 19, 2023
Если хотите потратить много денег, то вам сюда. Да здесь есть специалисты, но просидеть 1.5 часа в очереди? Нет уж, спасибо. Кучу приемов назначат, лишь бы почаще приходил и денежки в кассу давал. В другую ветклинику приехал - всё сразу сделали, взяли анализы, поставили диагноз хламидиоз и выписали лечение. А знаете в чем прикол другой ветклиники? Не надо второй раз приходить, все анализы и рекомендации по лечению скинули на почту
4
6
July 17, 2023
Услугами сети клиник пользуемся не первый год!НО!!!!Веденеева 12!!!!17.07.2023 в 00:40 обратились в клинику с тяжелым животным.Помимо нас была 1 девушка со вполне активной кошкой,которую она наряжала в кофточку.Вместо расстановки приоритетов в оказании помощи и приема я просидела в холле пока мое животное не умерло.
Спасибо Баскаковой Полине Сергеевне и остальному персоналу,смех которых я слышала пока мое животное умирало в ожидании!!!Последующее хамство от нее и цинизм говорит о многом.Крайне не рекомендую более эти клиники !!!!
23
13
April 11
делали стерилизацию кошечки здесь, все быстро, очень профессионально и вежливо:) спасибо!
6
December 20, 2023
У меня и собака и кошка, не раз обращалась, всегда всем довольна. Была стирилизация, чистка зубов, лечили от болезней, делали ренгент, просто проверяли здоровье. В клинике есть разные специалисты узкого профиля. Цены приемлимые.
7
September 29, 2023
Позвонила в клинику уточнить перед визитом цену за прием, уточнила адрес , что это клиника на Веденеева , так как это сеть клиник, озвучили цену 1000р за прием хирург или терапевт, в итоге взяли 1400 за прием, будьте внимательны, на сайте цен нет вообще , что дает возможность манипулировать ценами ..... По поводу приема :привезли котика своего, так как во время переезда в дачи в переноске жесткой расцарапал себе мордочку и за 1,5 суток произошла опухлость и текли слюни, не ел и не пил, решили показать врачу ,,, по итогу раны даже не продезинфицировали зато дали рекомендации снять камни с зубов и прочее(насчитали около 30000р), правда сделали укол антибиотик и от температуры (+600р), советую уточнять перед приемом стоимость самого приема непосредственно в клинике , а дальше будьте бдительны, ЕЩЕ УТОЧНЮ-ОБРАТНОЙ СВЯЗИ НЕТ С РУКОВОДСТВОМ, НИКТО НЕ ЗНАЕТ КАК С ЭТИМ РУКОВОДСТВОМ СВЯЗАТЬСЯ, ВЫВОД ОДИН, МЫ ТУДА НИ НОГОЙ , И ВАМ НЕ СОВЕТУЕМ ЗДОРОВЬЯ ВАШИМ ПИТОМЦАМ!!!!
14
8
November 15
Внимательный, отзывчивый, профессиональный подход к клиентам.
December 20, 2023
Приятное и внимательное обращение персонала, лояльные расценки на услуги, везде чисто. Мне и моему котику понравилось!
7
January 17
Врачи от бога! Отношение доброжелательное, цены ( в сравнении с другими клиниками) терпимые. Огромное спасибо Комягину И.В., Косторновой В.В. Спасли собаку.
7
March 20
Хорошая клиника, цены гуманные, не накручивают лишние услуги! Что очень важно, работают круглосуточно!
Рекомендую эту клинику.
7
2
November 26, 2023
Спасибо огромное за лечение кошки, препараты были подобраны правильно, всё помогло, врачи все внимательные и отзывчивые.
Минус что долго сидели в очереди.
11
2
December 13, 2023
Собака находилась в стационаре 4 дня. Привезли в плохом состоянии, после «лечения» в клинике Айвора Филмора… Врачи стационара вылечили собаку! Что можно сказать - низкий поклон! Профессионалы ! Смело обращайтесь за помощью в эту клинику!
10
January 2
Спасибо!!! У меня Йорик - девочка , сделали УЗИ , выявили жидкость в желчном пузыре , прооперировали , 2 дня в стационаре и моя крошка со мной , верю , что ещё на 10 лет и да ей 10 лет. Благодарю всех врачей и работников клиники , особенно Сыругина Ивана Олеговича ( хирург спаситель ) !!!
7
April 21, 2023
К сожалению разочаровалась в данной клинике. 11 лет водила своих котов на все процедуры, всем ее советовала, но год назад поставили коту стрегучий лишай, который не подтвердился в другой клинике и вообще никак не проявил себя, оказавшись аллергией, которая возникает на определённый продукт. А на днях пришли после 22 за помощью и столкнулись с неуважительным отношением до приема и странным подходом к животному и нам некоторых сотрудников. Может днем было бы лучше, Ксения Геннадьевна хороший врач, но больше желания идти сюда нет. Очень жаль, доверяла этой клинике жизнь и здоровье 3х своих котов.
10
2
November 25, 2022
Очень удобно, что клиника работает круглосуточно. Есть инфекционный стационар. Принимают по живой очереди. Мне это очень помогло, т. к. я нашла котёнка с гнойными глазами, чихающего явно с признаками инфекции, в клинике рядом с домом нас не приняли, я хотела оставить его на ночь, потому что дома трое котов, домой котёнка нельзя было нести, есть большая вероятность заразить всех, а в клинике на Веденеева я его оставила в стационаре под наблюдением, ему оказали все необходимые процедуры, накормили обработали, а на следующий день я его забрала и у меня было время подумать что делать дальше. Мне дали рекомендации по лечению и уходу, всё подробно расписали и рассказали. Спасибо им огромное. Да это стоило денег, но вполне адекватных. Ночью приём 1200,это нормально, стационар сутки 4000, но можно и на 12часов, это даёт возможность подумать, что делать с бездомным животным, как было в моём случае и обезопасить своих животных от заражения. Теперь малыш счастлив и у него есть семья))
12
1
December 25, 2022
Очень понравилось, несмотря на то, что нашему питомцу не смогли помочь. Но это была не вина врачей, они сделали всё, что смогли. Персонал профессиональный. Мы там находились почти неделю круглосуточно, видели много врачей и медсестер. Всё произвели очень благоприятное впечатление. Очень вежливые, внимательные. Работают круглосуточно. В очереди можно постоять около часа, если неудачно приехать на приём. У них перервыв с 9 до 10 и с 21 до 22. Клиника сама открыта в это время, животное можно забрать, но врачи не принимают. Поэтому если приехать в 10 утра или вечера, то можно подождать и час. В остальное время нормально, приём введут несколько врачей. Есть хирурги, делают операции, капельницы. Везде чисто, аккуратно, животных любят.
8
2
January 30
Спасли мне котенка с рынка. Сказали шансы маленькие да и в интернете про кошачью чуму сказано весьма понятно. Да вышло дорого, зато это маленькое чудо сейчас бегает и носится как гепард по комнатам. Спасибо.
7
July 13, 2023
Добрый день. Спасибо большое работникам клиники, к сожалению не спросила имён которые работали 10июля. Ночью принесла к вам вам своего любимого, тяжело уходящего котика. Быстро, очень нежно , квалифицированно помогли моему Кузеньке, а потом ещё и со мной возились, утешали, помогли понять что все правильно. Спасибо огромное!!!
11
September 24
Хорошая клиника, очень вежливый и добрый персонал.
February 7
Ночью песелю стало плохо,приехали в клинику,его осмотрели,сделали узи,оказалось что проблема не в животе а в позвоночнике.
Дождались невролога, сделали обезбол и назначили лечение,без лишниих обследований,все грамотно и по делу👍🏻
6
November 27, 2023
Огромное спасибо терапевту в консультации. Очень хорошие врачи, приветливые , объяснят и помогут ) рекомендую эту ветклинику))
11
2
December 13, 2023
Привожу своих питомцев, а их у меня 3, только в эту клинику. Профессиональные ветеринары, адекватные цены, комфортная обстановка. Всем рекомендую.
9
January 27, 2023
В Ветус мы попали случайно, ночью, когда наша кошечка после 2 месяцев лечения в другой «клинике» впала в агонию. Ее не спасли, было поздно… Прошло почти 5 лет с тех пор и мы наблюдаем наших котов только здесь. Грамотные, вежливые специалисты, помогли нам с разными вариантами заболеваний (от диабета до уретростомии). Хотела бы отдельно сказать огромное спасибо Ксении Геннадьевне, Ивану Владимировичу, Ивану Олеговичу, Елене Валерьевне, врачам стационара и санитарам! Абсолютно человеческое отношение, все по полочкам раскладывают по лечению. По ценам могу сказать так - все цены лежат в открытом доступе, и примерно предположить сумму всегда можно. Да, живая очередь, но это лучше, чем когда есть запись, и ближайшая через неделю, когда у тебя критическая ситуация и надо срочно посмотреть. При мне в критической ситуации животных забирали вне очереди, никаких проблем с этим нет.
В общем, клиника отличная, наблюдаемся и будем наблюдать наших котиков только здесь ❤️
Отдельный респект за агам, они скрашивают ожидание в очереди)
8
2
January 13
Хорошая клиника. Замечательный врач Елена Валерьевна Генрих. Внимательная, вежливая и очень грамотная.
6
October 12, 2023
Отличная ветклиника. Который год возим своего кота только сюда. Очень отзывчивые врачи. И атмосфера как дома. Большое спасибо вам.
7
1
July 5, 2023
30.06.23 - Отвратительное впечатление осталось от этой клиники. Раньше мы всегда водили своих собак в эту клинику, но после произошедшего случая в эту клинику ни ногой. Не знаю как с другими врачами, но именно хирург Комягин И.В чуть не убил мою собаку. Случай у животного был действительно сложный, но за все время у животного не взяли анализ крови, чтобы посмотреть есть ли воспаление и какой формы. Постоянные рецидивы новообразования уже говорили о какой-то внутренней проблеме. Были сданы все анализы включая гистологию, цитологию, кт, но анализ крови никто не удосужился взять. Но самое важное, что в гистологии и цитологии был ответ на все проблемы, но хирургу будто было все равно. В итоге собаку оперировали практически весь месяц, были осложнения, но врачи разводили руками. После последней встречи с хирургом и последней операцией, я поняла, что нужно срочно менять клинику. В итоге я обратилась в две другие клиники за консультацией к специалистам, на что мне сказали, что должного лечения у животного нет, а постоянные операции - это не лечение, поэтому и образуются частые рецидивы. В новой клинике у животного взяли клинический анализ крови и биохимию, где показатели говорили об бактериальной инфекции! Я не знаю читает ли руководство данной клиники отзывы, но, простите меня, если бы эти рецидивы повторялись, то мне бы просто сказали усыпить собаку? Помочь же не могли. Сейчас животное чувствует себя лучше. Нашли проблему и теперь медикаментозное лечение, а не хирургическое. Жаль потраченное время, силы и деньги, которые наглым образом забирала эта клиника. Я бы с удовольствием обратилась к главному врачу со всеми анализами и чеками, но меня никто слушать не будет. Надеюсь, что люди прочитают отзывы и сделают свои выводы.
4.07.23 - к сожалению, я не могу оставить второй отзыв, отвечу в дополнении к этому. Мне на отзыв ответила клиника о том, что они предлагали сдать кровь. Это ложь. Мне предлагали сдавать кучу других анализов, но не кровь. Неужели за полтора месяца нельзя было у животного взять кровь? Зато клиника дважды взяла гистологию, где уже был верный диагноз.
В сторонней клиники действительно животному подбирали антибиотик и гормон, в вашей же клиники укололи другой гормон только спустя полтора месяца операций. И то ваш гормон не помог, потому что сразу образовался рецидив. И не нужно говорить что я вру. У меня есть серия фотографий, где эти рецидивы повторяются, также есть фото осложнений после ваших операций и диалог с хирургом, где он отрицает верный диагноз, говоря, что это невозможно. А также у меня есть доказательство в виде анализов, что животному стало лучше благодаря сторонней клинике, но не вашей. Вы во всех отрицательных отзывах пытаетесь себя оправдать, но ни разу не извинились за свою халатность. (Прикреплю фото ответа, а то вдруг удалят)
18
9
March 31
Цены заоблачные,лучше лечить своих животных в других ветклиниках.прием терапевта 1400 рублей (меньше часа занимает прием),для человека дешевле стоит прием терапевта)
6
7
October 15, 2022
Очень хорошая сеть! Благодаря высоко-профессиональному коллективу клиники на Веденеева и Выборгском шоссе, котенка спасли и вылечили от вируса панлейкопении. Для котят это практически чудо. Отдельно отмечу, что все врачи клиники работают очень слаженно, как на стационаре, так и амбулаторно. К животным тут по-настоящему относятся с любовью и делают все для их спасения. Спасибо большое, ВЕТУС, за спасенную жизнь питомца !
7
2
October 1, 2023
Привезли экстренно кота из-за камней в уретре. Стационар+операция+всё что может из 56к, превратилось в 76к. После того, как приехал на следующий день, ка положили кота в клинику. Пришлось ждать около 1,5 часов. Существо с волосами рыжего цвета и серьгами в ухе, на вопрос, сколько еще ждать? Ничего разумнее не нашел, как ответить, я не знаю. Да, это персонал, а не врачи
9
9
October 4
Место чудное, девочки супер помощницы
, мужчины уверенные врачи
May 1
Просидели 1,5 часа , к терапевту . Хотя в очереди к нему был всего 1 пациент …
На процедуры успели пройти человек 10 , а мы всё сидели … Надеюсь терапевт не уснул там (
10
8
August 4
Нам клинику порекомендовала соседка. Поэтому, когда наш кот пришел с прогулки на трех лапах, мы сразу же позвонили и услышав, что нас примут без записи, сразу же приехали. К счастью, перелома не оказалось, Кельту прокусили лапу в драке. Ездим на обработки, прогулки под запретом.
6
1
January 3
Очень внимательное отношение к животным и посетителям. Принесла собаку с отравлением. Оставила в стационаре на ночь. Огромное спасибо докторам, все обошлось.
6
December 13, 2022
В данной клинике положительными для нас показались только квалифицированные ветеринары- специалисты. За них я оставляю одну звезду. Теперь к минусам. Это что за цены ребята?! Вы гномы золотоискатели?! Сделали узи сердца, сходили на приём, сдали кровь -6500руб. ( приём 1500 охренеть просто, кровь 2600р)
Ситуация с анализом крови очень забавная. Выписали нам данные анализы, что-бы сделать операцию. После того как прислали анализы крови на электронную почту, я позвонил спросить - по итогу можно ли нам на операцию, с нашей кровью всё в порядке? На что мне ответили: « Мы не даём бесплатных онлайн консультаций по анализам, приезжайте платите 500 рублей и Вас проконсультируют» Т.е. Вы делаете нам анализы за горы золота, для того что-бы отправить ещё и в другую клинику на операцию (т.к. нет оборудования в их клиниках Ветус) и пытаетесь максимально выжать из клиента все до копейки. Это ужасно!!! Крч вывод, специалисты хорошие, все остальное по моей оценке -0.
25
10
September 12, 2022
Знаете, у меня уже четвёртая собака здесь обслуживается. Прекрасный квалифицированный персонал. Добрые и грамотные. Мои собаки бегут в ветеринарку! Лишних анализов не назначают. Знаете, некоторые клиники грешат этим, вытягивают из тебя деньги. Здесь нет. Все назначения по существу проблемы. Принимают в порядке живой очереди. Бывает, что ждёшь полтора часа, а иногда 15 минут и уже в кабинете. В клинике чисто. На входе бахилы сам берёшь. Есть кулер с водой. Мои собаки иногда пьют. Если долго засидишься, залечишься, можно посетить туалет. Цены... Как сказать? Сейчас всё подорожало. Лучше не болеть.
7
5
April 3
Три дня назад лечил зубы моему 12 летнему коту в этой клинике. Всё прошло хорошо,зубы вылечили,животное в порядке
Все довольны
6
December 28, 2023
Ходим всегда в сеть клиник «Ветус», у Гаечки третья грыжа, спасибо нашему врачу Ивану Владимировичу, за то что всегда очень компетентен и уже не первый раз нас ставит на ноги!
7
1
September 30, 2023
Сотрудникам респект, особенно Ивану Олеговичу. Руководство не хорошие люди мягко говоря, цены космос, каждая бумажка или перчаточка залетают в чеки только в путь. Рядом с домом, быстро и качественно, но не оправдано дорого, как экстренный вариант рекомендую, как основную клинику для своего питомца - ни в коем случае
4
4