15 марта в 7:28 автомобиль Хюндай серебристого (светлого) цвета номер В 183ВМ 147, проезжая по дворовой территории между домами 63 и 67 по пр. Металлистов, двигаясь по направлению к детскому саду номер 20, специально напугал проходящего мимо ребенка с матерью, сильно дав по газам (ехал со стороны ребенка). На вопрос зачем он так сделал был дан ответ: надо пропускать, сами виноваты. Данная дорога является внутридворовой, она узкая, с двух сторон припаркованы автомобили, сразу отойти в сторону и пропустить машину не было возможности. Видимо, водителю это не понравилось и он решил таким образом "проучить" пешеходов с маленьким ребенком. Такое поведение считаю неадекватным и опасным для окружающих.
Сегодня была вынуждена воспользоваться вызовом такси по телефону 3180318. Первый звонок оператор просто сбросил в середине разговора. Вторую заявку милостиво зарегистрировали, уточнили адрес. Через пару минут пришло сообщение, что машина будет через минуту, но ждать пришлось 7 минут. Водитель повёз в обратную сторону, выяснилось, что ему скинули другой адрес. На мой звонок ответили: "Ну и что, девочки просто не так расслышали. Сами договоритесь с водителем, может он вас отвезёт?"
Результат: надо было на Большую Подъяческую, диспетчер услышала Проспект Большевиков. Конечно же просто одинаково звучат два адреса. Пользоваться такими "услугами" больше не буду. Едва не опоздала, никто не извинился. Команда непрофессионалов, работать не хотят, людей не уважают.
Такси везет - это что-то типа Почты России в мире такси и единица - слишком высокая оценка. Такой трудной и мерзкой ситуации у меня в жизни не было.
Пришлось сегодня отправлять тяжелую посылку. Заказала корпоративное такси. Ценник высокий, другое такси не компенсируют. Но надо было ехать за свои чем так мучиться.
Стою у дороги в промзоне. Рядом ни кафе, ничего, минус 10, тяжелый груз. Так вот . Я ЖДАЛА 67 МИНУТ. ЧАС!!! Таксисты берут заказ и тут же его отменяют. Сменилось машин 7 или 8. При отмене ничего не сообщается. То есть механизма регуляции ответственности таксистов у них нет. А если водитель решит высадить посреди дороги клиента?
Позвонила в службу качества, так специалист этой службы Елена откровенно поиздевалась надо мной. Пыталась доказать что у меня не доставка, а поездка, т. к. я опрометчиво сказала "я хочу загрузить посылку и уже уехать отсюда тоже"
Она такая - уехать - значит, у вас не доставка. Я: - на этой машине поедет ТОЛЬКО посылка, это доставка. Оператор Елена - нет, поездка. Вы же поедете. Я 10 минут ей объясняла что поеду другим транспортом и это весь итог разговора - ни такси ни извинений, хотя зачем они нужны.
В результате мне перезвонил уже другой, чуть более адекватный специалист с пустыми словами, конечно, что мы разберемся и пр...
Уверена, что никто не разберется. Таксисты будут чудить, специалист Елена дальше измываться над жертвами сервиса.
И вы думаете мне сделали скидку или по-хорошему не взяли денег за эту поездку? Нет. С чего то же надо платить зарплату всяким Еленам...
Вобщем, обходите это такси стороной. Выбор есть и он не маленький. Надеюсь, что Везет скоро перестанет существовать естественным образом из-за отсутствия клиентов.
10.03.21г. в 14ч 50м.заказал такси для поездки из аэропорта Пулково 1.Быстро пришла машина Шкода белая гос.номер 419 почему то с полностью открытым пассажирским окном.Оказалось,что водитель пытался проветрить машину.Салон настолько прокурен.что находиться в нем длительное время невозможно,першило горло,начался кашель.Безобразие.Никакой дисциплины и уважения к клиентам у водителей. Прощай компания ""Везёт".
Заказала машину за сутки до поездки, за час позвонила узнать все ли в силе. Да-да конечно был ответ. За пять минут до подачи звонок- свободных машин нет, будете ждать? Ответила буду. Прошло 5 часов после времени подачи - машина до сих пор не назначена, извинений нет, диспетчер хамло.
А надо было везти ребенка в стоматологию, спасибо, съездила уже другим агрегатором со своим автокреслом, пожалуй можно уже заказ отменить. 😡😠
Еду по гаккелевской, утром, поток машин маленький, еду 60 км/ч. Меня начинает поджимать таксист Везёт. Так продолжается до комендантский площади. Когда выезжаем на комендантский пр он продолжает поджимать и подрезая меня, обгоняет, вынуждая сделать резкий маневр.
Это было где то в 8:30 номер машины на фото.
Видеофиксации для подтверждения не имею.
Очень плохо. Если этот водитель так себя ведёт на пустой дороге, как он ведёт себя в трафике, в час пик?
Часто пользовалась услугами этой организации, но 17 октября 2020г. вы потеряли клиента. Первый водитель слушал громко музыку, подрезал другого водителя, и очень агрессивное вождение показал. Второго водителя не устроил маршрут следования, он начал мне предъявлять претензии что ему так не удобно ехать. Во-общем остался не приятный осадок, больше пользоваться услугами "Везет.Такси" не буду.
Всегда вызывали это такси, последние лет 8. Нравилась цена и скорость обслуживания. Иногда бывали заминки потому что водители не совсем точно везли по адресу, ввиду национального признака (не в претензии вообще, всё разруливалось хорошо ). В последние 2 недели невозможно вызвать такси. Бесконечный поиск машины. Сегодня наконец приехал джигит, 285 руб. Позвонил сильно заранее, чем официальное сообщение о подаче машины. Взял 390. Типа за ожидание. Не жалко 100 руб. Просто - до свидания, Такси Везёт.
Высадили мужа и меня на морозе, не понравилось как разговаривает мой мужчина, хотя сам мало понимал и вёл, говорил себя неправильно. Мне пришлось ещё спасать его от моего мужчины, уехал, оставил нас на морозе, я человек ограниченный, простыла((( деньги не вернули, заказывали новое такси. В начале января
Позвонила в 6.00 заказать такси, маршрут совсем короткий, примерно 10 минут по времени. Диспетчер ответила, сказала ожидать машину. Через 20 минут мне перезвонили и сообщили, что свободных машин нет, а моя заявка в списке ожидания!!! Следующий звонок поступил примерно через час! Трубку я уже не сняла, не знаю, что мне хотели сообщить, до места я уже дехала, воспользовавшись другой службой такси. Такая ситуация с «Такси везет» у меня уже третья. Поэтому считаю возможным сделать вывод о том, что работа организована крайне плохо, работают безответственные люди, не понимающие сути работы такси и соответственно обращаться в эту контору не следует, есть большой риск остаться без машины, опоздать.
Это ужасно, я снял все на видео. Как водитель остановил на пол пути и сказал, что дальше не поедет. Хотя я всю дорогу сохранял спокойствие и терпение и старался вежливо обращаться. Но водитель шёл на конфликт, а служба поддержки так и не смогли решить мой вопрос. Итог: Я опоздал на встречу! Есть видео, как водитель общался.
Довольно давно пользуемся такси везёт. Но сегодня беспредел. Не могли долго назначить машину. Предварительно сказали, что нужно кресло, т.к. едет ребенок 5 лет.Номер такси сказал диспетчер не тот. Не успев сеть в такси,машина тронулась. Кресла не оказалось. От водителя несёт потом. В машине грязно.Часть окон не открывается. Мы этим естественно остались недовольны.
Я нажала звёздочку.И страничка исчезла.Я не успела нажать на остальные звёздочки. Извиняюсь .О компании "Везет"могу сказать только хорошее.Мы с мамой постоянно мотаемся с Наличной до пр.Большевиков.Туда и обратно.Маме (75 лет).И пользуемся только услугой компании "Везет".Вежливые диспетчера,аккуратные и внимательные водители.И цены не "кусаются".Вчера вообще такси прибыло через 3 минуты ,после вызова.Спасибо компании "Везет".Удачи Вам и процветания!Еще раз извините за звёздочки.
Пользовался услугами компании давно, но с каждым разом всё хуже и хуже!
Водители врут, что на подъезде (говорит что уже в аэропорту у столба№7, а приехал туда через 25 минут!), и подобное враньё уже больше года каждый заказ!
Каждая транзакция финансовых средств - это экономическое преступление!
Чеков не дают - НАЛОГОЛОВ НЕ ПЛАТЯТ!!!
Больше не советую пользоваться их услугами
Сегодня вызвала такси. Водитель не довёз до адреса ошибся, сказал, что сама дойдёшь. После того, как я сказала, что вы меня довезете.на что пошли оскорбления и сказал, что набьет морду если буду возникать. Я считаю, таких вообще нельзя до людей допускать.
Диспетчер меняет цену поездки ,хамит ,на вопрос почему цена выросла за час ? вообще не отвечает ,бросает трубку .Разачарованна очень ,печалька .ужасно как вообще такие хамы могут работать .Почему диспечер не представляется ? Хамит ,бросает трубку ?Потом концов не найти кто что тебе сказал .
Автомобиль А 288ХА 198 Хендай солярис синий. Крайне агрессивное вождение проезды на красный окурки в окно. Даже если он один такой в этой компании минус всей компании.
Впервые воспользовалась, заказала такси на четкое время, машина не пришла!! Трижды звонила снова, говорят: «да, есть ваш заказ, но машины пока, к сожалению, нет». На вопрос «как нет, когда она заказана 3 часа назад на определенное время, люди опаздывают на поезд» - отвечают «ничем не можем помочь» и вешают трубку.
Категорически не рекомендую такой сервис!!
Хорошая парковка.В офисе грамотные и вежливые профессионалы,которые доходчиво обьяснят любую ситуацию и скажут как надо действовать.На месте руководства я бы таких сотрудников ценил и премировал в денежной форме.
Уже несколько раз не подавали машину( Один раз машина была очень нужна утром и ,соответственно, пришлось выбирать другое такси и терять время((( часто узбеки за рулем не знают дороги вообще!!! Да и русского почти тоже.
По поводу заказа от 25.03 сплошной негатив начиная от диспетчерской службы и конечно же водителем.
1. При заказе такси уточнялось будет ли в машине детское кресло для ребенка возраст 1 год, диспетчер заверил что кресло отдельно есть, хотя в другой службе такси сразу объяснили что в их автомобилях только бустеры и вежливо отказали (для справки диспетчерам такси везет."Некоторые виды бустеров предназначены для детей от 4-х лет. Другие же можно использовать если вашему ребенку исполнилось 6 лет.") У такси "Везет" оказывается есть все...на словах.
2. Машину подали раньше назначенного времени никто нигде не потерялся, оказывается нам повезло больше других)
3. И вот он бустер, отказаться не было времени т.к. ехали с ребенком в больницу к определенному времени, никто водителя не торопил, но вопрос к тому кто набирает Таких водителей: они у вас посещают курсы гонщиков и оттачивают мастерство на улицах города где на каждом перекрестке светофор? + мега аромат дешевых елочек-ароматизаторов.
ИТОГО: "Спасибо" водителю белой KIA Rio №170 за поездку в итоге которой то ли от стиля вождения, то ли от аромата ароматизаторов ребенка стошнило и наша поездка на достаточно короткое расстояние обошлась + химчистка заднего сидения. Плюс отдельное пожелание диспетчерской службе выучить правила ГИБДД РФ о перевозке детей.
Вызов был в 8.10 и СМС: "Назначена коричневая Киа №068. Будет через 15 мин." Итог. Машина приехала только в 9:00. До водителя дозвонились только через 30 мин., на что услышали "Мне вообще ехать к Вам или нет?" Операторы кидали трубки с ответом "дожидайтесь, водитель перезвонит". В итоге опоздания и хамство. Не рассчитывайте, что вовремя прибудете к месту назначения. Особенно утром в этом такси проблемы. Далее, накипело в конец. Водители никогда не дают сдачу. Не важно 10 это рублей или 200, у них всегда отмазки, чтобы им оставили на чай! Очень много присылают нерусских. Очень много водителей, которым нужно объяснять куда ехать! Это разве комфорт!
УЖАС!Отвратительное отношение к клиентам!!! 27 июня мы должны были ехать с пр Славы на Ладожский вокзал, уезжали в другой город. Вызвали машину за два часа до выхода, до поезда оставалось 1,5 часа. Водитель опаздал на 40 минут, когда мы уже лично ему звонили, спрашивали, где же он, говорил что-то вроде"сейчас, сейчас я вас найду, я уже у вас рядом". Потом заявил, что заблудился, навигатора у него нет и карты города тоже!!!В итоге мы объяснили, как проехать к нашему дому, так как он действительно находился недалеко, буквально в соседнем дворе, после чего ждали его еще 15 минут! Когда он все -таки подъехал, чуть не снес нас с ног, притормозил так резко, что мы еле успели отскочить! Когда мы начали выяснять что да как, он во всем винил оператора, называя ее дурой, и что она виновата, что не так написала адрес, а ПЕРЕД НАМИ ДАЖЕ НЕ ИЗВИНИЛСЯ.На слова"ваша обязанность приехать во время, тем более, если вы минут 20 были в соседнем дворе, и что вы там вообще делали?" он ответил " ОЙ, ДА ВСЕ С ВАМИ ПОНЯТНО....РАЗГОВОР ОКОНЧЕН!" Вёз он нас после этого весь на нервах, как будто дрова везет, а не людей. Под конец дороги меня скружило. Такое нахальное отношение было уже НЕ В ПЕРВЫЙ РАЗ. Моя сотрудница как -то вызвала это такси (у нее была скидочная карта) Водитель (помню, что был с лысой головой) вез нас на комендантском пр. Опять таки, где нужное учреждение, он не знал (нужна была школа), в конце концов мы ее нашли, а высадил он нас за 100метров от входа. Мы (две девушки)несли тяжелые сумки (реквизит на школьный праздник) на себе.
Забрали вовремя, довезли к Ладожскому вокзалу тоже, машинка нормальная была, шевроле-лачете,сколько сказали при заказе столько и отдали, плюс 20 руб до 300 сверху(ну не сдачу же просить:))и чё народ ругается?
Пользуюсь услугами данного такси уже целый год и всё было хорошо до вчерашнего дня, точнее ночи.
Хотел вызвать машину в купчино со стороны витебского т.к ночью на другую сторону не перейти (переход на ночь закрыт). Позвонил, оператор спросила откуда забрать, я популярно объяснил где нахожусь, она ничего не поняла. После 10го раза она мне ответила, назовите точный адрес, номер дома и улицу. Но вокруг меня не было ничего, кроме как полей и за спиной метро. Я ещё раз ей повторил м.Купчино, стою на витебском проспекте, возле метро. После этого последовал тот же глупый вопрос и глупые советы, "какой адрес?" "спросите у кого нибудь адрес" Ну да в 3 часа ночи там так много народу ходит и все любезно подсказывают... Дальше оператор сказала, что отправит машину в купчино, но мне придётся перейти на ту сторону( или как то так, уже не помню) И тут я просто выпал... Для чего я такси на витебский вызываю? Я с самого начала объяснил что мне туда не попасть. В итоге операторша сказала что узнайте адрес и кинула трубку.
Уважаемая администрация "Такси Везёт" избавляйтесь от таких сотрудников. С такой тупостью я никогда ещё не сталкивался.
Больше услугами вашей организации пользоваться не буду...
В другом такси оператор меня сразу поняла где я нахожусь...
Пытался заказать 29.06 примерно в 2.30 ночи