Vfs Global
127 reviews
September 14, 2023
I applied for Turkish visa and I want to say thank you Mrs Alsu , she was very helpful and nice to me , she’s a professional and very kind , thank you so much
October 1
Отличный визовый центр!!! Очень вежливый грамотный персонал. Черезвычайно внимательны к посетителям!!!
Отдельная благодарность Регине и
Евгению.
Очень впечатлилась деликатностью и приятным обслуживанием. Решили все вопросы!!!Спасибо!!!
September 26
Большая благодарность сотрудникам центра за клиентоориентированность и профессионализм в работе.
Особое спасибо менеджеру Алсу за помощь в подаче документов на визу Шенген.
Работа выполняется сотрудниками чётко, слаженно и профессионально. Спасибо!
September 10
Все отлично, кроме черезчур придирчивого выслуживающего лысого охранника - я сидел в кресле ожидается в зале, оплачивал парковку автомобиля в телефоне, он направился ко мне и жёстко потребовал убрать телефон и "прекратить снимать". Пришлось в 50 лет почувствовать себя нашкодившим школьником, но больно не это, а то, что ничего подобного не было и в мыслях, да и "секретность объекта" мне совершенно непонятна.
Непосредственно к визовому центру претензий никаких, грамотно, с извещениями о каждом этапе.
П.С. дополняю по итогу ответа:
Никаких звуковых шумов я не производил! Не разговаривал, не играл - в приложении "Казанский паркинг" оплачивал парковку своего авто, припаркованного возле визового центра.
1
November 13
Замечательный, вежливый персонал. Все четко, детально. Настолько помогают, объясняют ясно. Толпы нет, приятная обстановка. Отдельная благодарность замечательной сотруднице Регине!
September 23
Современно, удобно, быстро и качественно! Вежливый персонал, помогут и подскажут. Документы в консульство направлял курьерской службой, визу оформили за три дня.
August 31
Работа хорошо структурирована, организована система электронной очереди, сотрудники вежливые. НО, к большому сожалению, обслуживают только граждан с пропиской в регионе Татарстан и ближайших регионов.
October 1
Прям с порога вас встретит охранник, от которого невыносимо тянет куревом, да и ещё он вам в лицо сразу кинет, что без паспорта вы на зайдёте внутрь. (Хотя сейчас можно и с ГосУслуг показать). Пришлось потратить нервы, но благо подошла приятная сотрудница и сказала, что можно показать водительское удостоверение. Мы вдвоём с братом сопровождали папу на инвалидной коляске.
К сотрудникам остальным никаких нареканий, все вежливые и компетентные.
Если решить «проблему» с «хамом» охранником, то отличное заведение.
2
September 26
Звонили по телефону-сказали что можно оставить документы за жену и за себя, если будет свидетельство о браке. В итоге на месте сказали что обязательно личное присутствие обоих. Оплатил доставку документов почтой-мне позвонили и сказали что отправить не могут. Пришлось специально одним днём лететь в Казань, чтобы их забрать. С точки зрения организации все паршиво. А вот девушки сотрудницы молодцы и стараются помочь.
May 31
Здравствуйте! В визовые центре приветливый встреили и очень быстрее вежливо приняли документы. 4 окна Земфира спасибо вам !!!
1
April 3
Хочется выразить благодарность визовому центру. Сотрудники ответственны и клиентоориентированы. У меня возникли небольшие проблемы с заполнением анкеты. Сотрудники все вежливо объяснили и подсказали. Спасибо!
September 19, 2023
Подавались на шенгенскую визу. Все быстро четко и профессионально. Отдельно хотелось отметить работу сотрудницы Зульфии. Настоящий профессионал.
Обслуживание вежливое и профессиональное. Дают все необходимые пояснения.
April 20
Встретили с улыбкой. Обслуживание хорошее. Персонал доброжелательный. Всё популярно объяснили. Визу получили через 3 недели курьером. Очень довольны.
March 18
Рекомендую очень, сотрудники вежливые, отзывчивые, готовы Вам помочь. Меня просто спасли при подаче, сами договорились с консульством, чтоб я приехала напрямую к ним подать документы и успела получить визу до запланированной даты поездки. Безмерно благодарна!
1
March 19
Подавала на рабочую визу 05.03.2024 в Турцию. Пришла вовремя, ждать не пришлось, сходила во все окошки без очереди. Все очень вежливые, включая охранника, умнички) Вышло 23тр с копейками вместе с фото. Все good. Теперь жду визу. Подскажите, у меня в приложении отобразится что она готова и курьер сам со мной свяжется?)
1
1
February 6
Была сегодня в визовом центре,персонал очень вежливый,пришла на 20 мин раньше сразу обслужили ,все обьяснили.Спасибо большое девочкам каб.16.31.35.Желаю всем здоровья
1
May 16
Кнопка регистрации неактивна на сайте почему-то при вводе пароля, при попытке решить вопрос по телефону оператор не отвечает, только фоновые рекомендации по устранению других неполадок. Дозвониться невозможно. Зарегестрироваться почему-то тоже для записи на подачу документов. Решите эту проблему пожалуйста.
1
August 22, 2023
Сдавала здесь документы на визу всей семье,предварительно полностью подготовившись. Слоты были с 9.45 до 13.00,система их дает аатоматом. В 9.45 сотрудница попросила еще один нотариальный перевод не из списка на сайте. Мы экстренно поехали его делать и вернулись к 13.00, т.е. прямо к своему последнему слоту. Сотрудница обслуживала другого клиента, после чего приняла мой документ и сказала,что теперь мне необходимо оплатить 5400р за приоритетную подачу (!), иначе документы не будут приняты. Не знаю,все ли в курсе таких расценок на прием документов от семьи, в отзывах такого не видела, но будьте готовы. Мы приезжали из другого города с малышом и нам пришлось оплатить. Никакой приоритетной подачи конечно не было, а я еще ждала в свой слот очереди.
Vfs global, сколько времени отводится на 1 слот? Ведь и в 9.52, и в 13.12 там обслуживали других людей, не меня.
2
October 6
Девочам спасибо огромное, всё объяснили подсказали. Визу одобрили 👍
April 29, 2022
Обслуживание профессиональное. Во всём помогли. Благодарна девочкам за подсказки по визе в Грецию. Чисто, и уютно. Туалет есть) Ничего дополнительного не навязывают. Начиталась отзывов перед посещением и была удивлена что всё совсем не плохо. Спасибо. Буду вас рекомендовать!
p. s. До них была у посредников, запросили за услуги и все сборы 20 тысяч на двоих человек. А здесь всё напрямую делается, лишних доплат не было, от слова совсем.
March 14, 2023
Оформление рабочей визы в Турцию очень дорогое, по мимо комиссии самого консульства, центр взял большую сумму денег (около 22000) просто за приём уже сформированного мною пакета документов, считаю недопупустимым такие комиссии за услуги, временные затраты которых 2 часа одного медлительного сотрудника.
Ответ на сообщение организации:
И конечно ваши тарифы и действия согласованы с консульством, в этом нет сомнения, но только раньше я напрямую приносил документы в консульство и стоило это 6000 рублей, а сейчас + 22000 за по -сути курьерские услуги по передаче сформированного пакета документов в консульство.
По простому говоря ваша компания оказывает услуги с необоснованно завышенноц ценной
6
1
May 23, 2023
Очень доволен что подавал на Французскую визу именно здесь
Очень ответственный и приятный персонал, все проверили и сказали что лучше доделать чтобы точно получить желаемый результат
В итоге результат превращал мои ожидания, выражаю благодарность персоналу
March 22, 2023
Выражаю огромную благодарность и гигантское восхищение сотрудниками Визового центра в Казани! Они не только большие профессионалы, но и человечные люди! Невероятная поддержка и долготерпение к клиентам центра! Спасибо огромное!
3
September 9
Были очень приятно удивлены. Сотрудник Галимова Земфира проявила себя как профессионал и была очень вежливой.
January 8, 2023
Отличный центр, все очень удобно и понятно. По безопасности отлично, персонал очень приветливый, дополнительные возможности, например дом печать документов присутствуют.
3
1
May 15, 2023
Визовый центр в Казани. Очень приветливые сотрудники. Помогли, подсказали, исправили где нужно по анкетам. По комплекту документов тоже проверяют и подсказывают как лучше сделать.
1
March 31, 2023
Подавался на визу. Пришёл отказ. До этого я оплачивал доставку документов, однако, при отказе оказывается не доставляют. На просьбу вернуть деньги за доставку- ответили отказом, сказав, что все деньги вернет страховая. В итоге страховая оплатила только стоимость услуг без доставки 31.03.23
Куда дели мои деньги, оплаченные за доставку - не известно. Это всё говорит о том, что работают люди, которые сами не знают, чем занимаются. Больше в телефонах сидят, мемасики смотрят, чем делом занимаются.
Подавал на Венгрию 21.11.22
2
1
July 20, 2023
Доброжелательное отношение, девушки милые и приветливые, помогли в решении вопроса моего. Благодарю!)
April 17, 2023
Отличный визовый центр. Отдельное спасибо девушке Алсу на приеме. Помогла и быстро приняла документы в Турцию, очень компетентная! Спасибо ей!
1
1
March 19
Хороший визовый центр в Казани. В прошлом году оформляли здесь визы в Эстонию.
1
November 16, 2021
Очень было удобно с новым помещением! Отличное место и очень вежливый и до рай персонал. Спасибо вам большое что помогаете в таких важных вопросах как оформление визы.
Народу было очень мало учитывая обычную загруженность)
1
February 3, 2022
Очень разные отзывы. Как всегда, человеческий фактор и бюрократические аспекты, которые есть в любой организации. Девушки приветливые, чётко соблюдают регламент, лучше записываться на сайте. Всем удачи!
August 10, 2023
Когда то здание было развлекательным клубом. Стойт в центре города, но в закутке! Есть парковка.
April 7
Отличный сервис если хотите сделать турецкую визу!👍🏻👍🏻👍🏻
January 9
Ужасное место. Записываешься на одно время по итогу ждешь 3 часа свою очередь! И все это за ваш счет.
September 16
Работа организована на 5+
April 9
Прекрасный Визовый Центр.Однозначно рекомендую ❤❤❤
January 12
Единственный сервисный центр который работает с Эстонией . жалко что цены подорожали
December 9, 2021
Крайне плохая организация работы. Современны гос органы работают в разы лучше. Не смотря на полностью коммерческую деятельность процессы никакие! Процесс выдачи и приёма документов проходит в одних и тех же окошках, хотя процесс выдачи занимает гораздо меньше времени. На приём записывались онлайн, при этом задержка в приеме минимум 30 минут. На подачу документов на шенген ушло больше часа. Даже если приезжаешь первым к открытию, приём начинается спустя 20 минут от онлайн записи и начала рабочего дня, поскольку сами сотрудники опаздывают. На приёме документов сидят 2 девочки, которые явно не справляются. Неплохо было организовать онлайн проверку документов, что помогло бы сократить нахождение клиентов в зале.
4
1
June 16, 2022
Из минусов - сложно записаться, в чеке 200 руб за смс, хотя я не просила и в итоге никаких смс не приходило, сомнительная доставка (на сайте написано - что доставлено, в доставке - что они паспорт не получали, пока сам не позвонишь - никто ничего не скажет). Плюс из-за праздников получилось долго. Ещё я бы предпочла, чтобы сотрудники не пугали меня отказом.
Из плюсов - внутри центра все быстро и четко, очень приятная девушка снимала отпечатки и делала фото. Фото для анкеты делала там же в будке, первый раз сделала неправильно, переделала, дважды фото в счёт не внесли.
2
2
December 20, 2022
Удобное расположение, парковка, грамотная консультация и помощь в оформлении документов
1
August 30, 2022
Очень культурный персонал!) девочки молодцы. Приехал с Калининграда , опоздал , девчонки подождали, пришёл и удивился сервису и отношением. Молодцы.
1
January 15, 2022
Сильно загружена запись, тяжело записаться..Сотрудники начиная с охраны очень милые( им вообще +++).Чисто ,быстро,квалифицированно.Молодцы.Еще раз хочу похвалить персонал.Однозначно рекомендую.
August 15, 2022
Быстро сдал документы, в помещении прохладно от кондиционера, персонал вежливый, всё объяснили , времени ушло столько сколько отложил около 1 часа
October 14, 2022
Подавал документы на визу. Пришли раньше записи, но нас пропустили, документы приняли. Всё было дружелюбно и профессионально. Спасибо.
April 17, 2023
Спасибо девушке Алсу за быстрый прием документов и за результат - уже получил визу 👍
1
May 12, 2023
Остались довольны посещением, это визового центра, огромное спасибо сотрудникам, особенно 16 окно Ольга🌹
April 29, 2021
Посетили центр с целью получения финской визы. К сожалению, из-за covid-19 визы временно не выдаются, но девушка Лилия очень профессионально и подробно рассказала о возможных для нашей ситуации вариантах, помогла разобраться с вопросами по анкете для Шенгенской визы. Спасибо!
1
October 18, 2022
Внимательна,очень любезная девушка. Помогла со всеми вопросами .очень благодарна.
3
1
December 11, 2022
Спасибо, сотруднице Зульфие - помогла решить проблемы, возникшие при оформлении визы в Таиланд. Несмотря на повторный запрос от консульства - удалось получить визу за 11 дней с доставкой в Москву.
2
1