В поликлинику дозвониться только через КЦ, но там сидят некомпетентные люди, которые, во-первых доносят недостоверную информацию, во-вторых сбрасывают, если им что-то не понравилось. Естественно, если ты решишь перезвонить, то тебе уже никто не ответит
Хочу выразить большую благодарность всем сотрудникам центра во главе с Заведующей отделением Гусейновой Сабиной Ахмедовной.Находилась на реабилитации в центре с 23.10.2023 по 03.11.2023. С первых минут и на протяжении всего времени лечения я чувствовала атмосферу заботы и сопереживания. Благодаря стараниям всех медиков, я стала чувствовать себя лучше и уже вышла на работу.Огромное спасибо им за лечение,заботу и непередаваемую атмосферу добра.Здоровья всем и мирного неба!
Сама больница как и ее специалисты не вызывают вопросов, а вот формат коммуникации просто ужасный! Ждешь 15-20 минут оператора, а когда доходит твоя очередь просто кладут трубку! Может пора в регистратуре заменить персонал?
Поликлиника новая, удобная. Парковка, удобно сделано для людей с инвалидностью, всегда будет место для нас. 4 лифта. Туалеты на каждом этаже, М, Ж и для инвалидов. Мебель в коридорах удобная, модно и посидеть в очереди. Врачи, молодые, с кем пришлось столкнуться, оставили положительные эмоции. А через чур излишняя бюрократия как и во всех поликлиниках, это видимо идёт свыше, от департамента.
Никогда не писала отзывов, о работе медицины в нашей стране по ряду объективных причин, но сегодня очень хотелось бы выразить благодарность медицинскому персоналу Воронежской клинической поликлиники 4 корпус 5. А именно заведующей терапевтическим отделением Тимохиной Светлане Николаевне за её хорошие организаторские способности, очень точную и своевременную помощь по решению моих вопросов, связанных со здоровьем, врачу-терапевту участковому Чеботарёвой Елизавете Игоревне. Она очень ответственно, с индивидуальным подходим и знанием дела (исходя из общих интересов пациента) делает свою работу на высшем уровне и даже несмотря на то, что она является молодым специалистом. Мне очень приятно было её внимание к моим проблемам со здоровьем согласно специфики моих заболеваний. Ни один момент ( мои личные пожелания в том числе) она не пропустила, всё внимательно изучила и очень быстро назначила нужные обследования. На сегодняшний момент -это большая редкость, которую встретишь, только в платных клиниках. А здесь врач делает всё в обычной бесплатной поликлинике. Так же хотелось бы отметить хорошую и слаженную работу медсестры постовой Мальцевой Полины Олеговны. Она очень чуткий и добрый человек, который в силу своих возможностей делает свою работу основываясь на индивидуальном подходе к пациенту. Очень хотелось бы, чтобы руководство больницы заметили и отметили профессионализм, человечность и личностные качества своих работников. С уважением, Ваш пациент инвалид 2 группы Китаева Валентина Алексеевна.
Звоню, отвечает девушка, говорю "здравствуйте, как можно записаться на диспанцеризацию.", два коротких гудка и сбрасывают. И так несколько раз.
Вспоминается монолог из Far Cry: "Я уже говорил тебе, что такое безумие?..."
Самая лучшая БЕСПЛАТНАЯ поликлиника! Не врачи, а Профессионалы! Спасибо большое всему составу, кто вчера делал операцию на нос🙏Ксении Александровне спасибо, за её тщательное обследование и проведение операции, Дарье Игоревне, анестезиологу, за помощь и поддержку и всем остальным за их вклад🙏 Современное оборудование, палаты, кабинеты. Рекомендую!
Вход в непонятном месте, соседний ЖК закрыл проезд к главному входу шлагбаумом. На свою парковку, на которую есть указатель, не пускает охрана. То есть только пешком тащить больного ребенка на руках…
Здание современное, а запись к врачам по старинке, через госуслуги записаться можно только к некоторым специальностям, уже и к терапевтам не все отделения выкладывают запись
Отвратительная поликлиника, врачи работают только тогда когда ширяешь их в бок палкой. К ним не возможно попасть, нужно чуть ли не за год записываться. На больных абсолютно плевать. Худшая из худших.
Поликлинику построили, а вентиляции и проветривания нет от слова совсем, парковки нет, приходиться машину ставить в 200 метрах от поликлиники и идти с ребенком пешком
Впечатления только положительные-современное здание с комфортной зоной отдыха, практически рядом с домом, все врачи в одном здании, что гораздо удобнее! Проходила диспансеризацию в этом корпусе, планирую визит к узким специалистам. Записывалась через терминал, сразу выдал талон на приём к врачу.
Обратите внимание на работу вашего колл-центра. Максимально не дослушав девушка сбросила вызов, говорила максимально пофигистичнт, хотела объяснить ситуацию, а девушка решила, что не хочет слушать и сбросила вызов)
Был приятно удивлëн оснащëнностью мед. учреждения, чутким отношением и внимательностью сотрудников.
Хочу отметить особую благодарность заведущим отделений Чернятиной Ларисе Михайловне, Гусейновой Сабине Ахмедовне и медицинскому персоналу их отделений - Величко И.А., Шаларь Е.А. и ещё многим специалистам. Профессионалы своего дела!
Отличная поликлиника!
Спасибо!!!
Козырев В.В.
Задумка хорошая! Но минус к подходу и подъезду поликлиники. Видимо кто ее там планировал большим умом не отличался. Обнесена забором между двором жилого дома и напоминает "зону"
Минусов пока не обнаружил, у нас трое детей и сами туда ходим.
Оборудование всё новое, врачи вежливые адекватные.
Просто приятно находиться, не смотря на то что поликлиника...
Дневной стационар
Для детей БЕСПЛАТНОЕ аппаратное лечение на глаза.
Врачам спасибо 🙏
Мне понравилось все понятно и прозрачно . персонал отличный уютно себя чувствуешь . есть информационные посты где можно уточнить вопросы по анализам и времени приема
Отличная поликлиника, все вежливы, чисто, для гос поликлиники условия просто замечательные. Дай Бог сил врачам здоровья и терпения, и зарплаты ,достойной их неоценимого труда.
Из плюсов только - новое здание учреждения. Что касается профессионализма детских врачей то хочется плакать. Ни педиатры, ни инфекционисты не знают банальных протоколов лечения! Относятся к здоровью детей легкомысленно и чем лечить не знают! Ужас одним словом!
Не знаю с чего начать с хорошего или сразу сказать,что не устроило. Единственный плюс это новое здание и хороший ремонт,НО остальное все очень сильно хромает.Во первых после роддома к нам пришла врач,не осмотрела,ничего не сказала забрала документы и ушла,сказала лишь,что они сами нам позвонят когда к ним на приём,через месяц никто конечно же не набрал,пришлось звонить и записываться самим,но это пол беды,очередь,которая почему то есть,хотя мы записывался за две недели и по идее нас должны принять по времени,а не по живой очереди состоящей из людей ,которые не записывались.Почему то нет грудничкового дня и ты с маленьким ребёнком стоишь около детишек,которые болеют.Были записаны к врачу,приходим врача нет,нам говорят:да она уволилась,а позвонить,не судьба.Что за хамское отношение,люди вообще то отпрашиваются с работы,чтобы поехать к врачу.В целом очень разочарованы
Больница новая класс. Но отношение отвратительное. Отменяют записи без уведомления жена после операции должен был пройти осмотр у врача в тихую отменили и перенесли на 3 недели издевательство над людьми это не плановый осмотр а после операционный! Узи это вообще ужас полный записаваться надо за пол года и не факт что попадёш! Куда смотрят надзерающии органы непонятно! Отзывы читаеш все хорошие а с соседями общяишся как только речь заходит про это учереждение то людей аж трясёт от неприязни. все говорят отвратительное отношение.
Очень интересно ,наши отзывы кроме нас, пациентов кто то читает? Нам нужно было в детскую поликлинику(к лор. врачу),это первое посещение данной поликлиники. Вышли мы на остановке гостин. Спутник(так нам сказали в 11 поликл.), новое, красивое здание, его видно практически с остановки. Но когда мы подошли ближе к детскому корпусу, то увидели СПЛОШНОЙ ЗАБОР. И НЕ ПОНЯТНО В КАКОЙ СТОРОНЕ ВХОД. НИКАКИХ ТАБЛИЧЕК СО СТРЕЛКАМИ НЕТ. В ЭТОТ день было очень скользко, И нам пришлось обходить ,не раз подскальзываясь, вдоль этого забора назад всё корпуса, плюс шлагбаум, и затем уже идти в обратном направлении к нашему корпусу МЕЖДУ ДВУХ ЗАБОРОВ. ВОТ УЖ НА ЗАБОРЫ У НАС НЕ СКУПЯТСЯ. Уже многие писали про этот забор, но пока никаких не изменений. А поликлиника очень красивая и просторная. Но забор всë впечатление портит.
пытаюсь дозвониться в детскую регистратуру
кромешный ужас, просто "ваша позиция в очереди 4 ожидайте ответа оператора" , как только очередь доходит просто сбрасывают звонок ! как ребенку на дом вызвать врача, к примеру !???????
Прекрасная поликлиника, современное оборудование, можно пройти любое обследование, вежливый коллектив, грамотные специалисты, всегда есть парковка рядом !
Прекрасные новые корпуса, просторные кабинеты, много указателей, которые помогут не заблудиться. Удобная парковка. Большинство специалистов перешли из других корпусов поликлиники.
Здравствуйте компетентность медсестер желает лучшего, обратилась с жалобой на боль в области лба и отёк носоглотки, было сказано идите в 109,а, что вы капли закапать не можете пришли тут, медецина процветает, люди будьте добрее.
Поликлиника сама по себе супер, оборудование и возможности высший пилотаж. Но чтоб получить нужно очень настоять.
Водолечебница вообще не понятно для кого и массаж говорят нет его. При острой боли только кабинет терапевта внизу, о дневном стационаре узнаю от других людей. Врачи разные и это хорошо, не надо мчатся в поисках специалистов. Терапевт грамотный , выслушает назначит все оперативно. Спасибо огромное Колосовой ( семейный врач терапевт) ,отделению физиотерапии. Омрачает только лаборант , которая брала кровь , она исколола обе руки так и не взяв кровь. После нее 2 месяца вены болели!!!!! В предыдущих местах никогда не было проблем с взятием крови , ни в платных, ни бесплатных.
Может стоит ввести котетор бабочка , как для детей при взятии крови.
Отношение к пациентам очень хорошее.
Отдельно еще хотелось бы отметить детскую поликлинику и педиатров Первых и педиатра реабилитации на 5 этаже!
Заведующую отдела реабилитации детей на 5 этаже. Пришли на прием к педиатру, лекарства по заболеванию дали бесплатно, массаж , водолечение , иглорефлексотерапию назначили сразу же( о таком в предвлущей поликлинике только мечтать было). Массажисты все с отличным отношением к детям.
Моя дочь наконец то получила качественный !!!массаж и реабилитацию.
Персонал подобран очень грамотный. Есть помещение для ожидания с детьми ( игрушками раскрасками и пазлом, плюс сенсорная разгрузки оборудование.)
Только вот ,что то с вентиляцией не понятно как то , в коридоре как с сауне. У врачей в кабинете кондиционеры или окно открыто, а в коридоре непонятно вообще где можно открыть окна((((
Удобное место расположения чисто внутри очень комфортно что говорить новая поликлиника в новостройке всё хорошо вежливый персонал пока всё на высшем уровне
Новая поликлиника, практически нет очередей, есть сестринский пункт куда можно подойти и взять направления на нужные анализы или результаты распечатать.
В регистратуре можно нарваться на хамство, как и везде в государственных мед.учреждениях, к сожалению. Была без очков, забыла дома, и попросила показать направление куда идти к лифту, так мне ответили: девушка, глаза от телефона оторвите и посмотрите на указатели, они тут везде, ходите все уткнувшись в телефоны. А я не вижу вдаль и смотрела в этот момент номер кабинета врача к которому записалась, неприятно конечно было...
Здание возбуждает воображение! Молодцы! Очень удобно, в одном месте(с разными входами) и взрослая поликлиника, и детская, и женская консультация. Делали нашей младшенький УЗИ сердца. Вежливо, быстро, чистенько, без очередей по записи. Спасибо!!!
Невозможно дозвониться в регистратуру. Вечно не работает телефон. Как записываться?! Не понятно. На госуслугах тоже всё через одно место.
Также напрочь отсутствует вентиляция. Сидишь глотаешь бациллы в душном помещении.
Сразу скажу, к врачам претензий нет. Много оочень молодых врачей, но таких добросовестных, внимательных, что долго не хотела давать отрицательный отзыв на это заведение. По-моему , главный администратор, наверное, он же главврач - своеобразный извращенец, настолько нетерпимый к больным людям, что готов создавать для них дополнительные серьезные препятствия для визита к врачу - надо идти полкилометра от остановки по коридору из двух заборов, хотя есть прямая дорога к главному входу от остановки в 50 метров. Зачем надо тратить бюджетные средства на 2 забора - где вы видели поликлиники за заборами? Даже поликлиники МВД и МО имеют открытый вход с улицы. Этим должна заняться прокуратура
16
3
metro
Level 11 Local Expert
June 28, 2024
Моя любимая больница, классные врачи, отдельное спасибо офтальмологам доктора от бога это Булгакова и эндокринологическому отделению в частности Авилова, минусы есть это охрана в особенности охраннику Дорохов Владимир Ильич организация чоп Орион, у меня просьба убрать этого охранника поскольку он не видит что на территорию въезжает инвалид с обозначением знака на лобовом стекле и заднем стекле и отказывается подходить к авто или просто в наглую ждёт когда к нему подойдут, так я однажды прождал 15 минут потом я подошёл он мне начал грубить и орать что не видит знак инвалид но у меня установлен по ГОСТУ и подходить к нему мне тяжело, жаловался в чоп бесполезно, дак дайте ему медаль героя над инвалидами! В больнице всегда отменная чистота, все нравится но есть нюансы.
Светлая ,просторная поликлиника. Внимательный,вежливый персонал. Начиная с гардеробной. Имеется подъёмник для больных с проблемами ног. Хочется отметить внимание , заботу и хорошее лечение семейного врача Сотниковой Е.И.
После поликлиники на Тимирязева (где была прикреплена) это дворец медицины! Приятно удивлена быстротой обслуживания, отзывчивым персоналом. Правда, было всего одно посещение.
Все отлично.Была на дневном стационаре.Палаты чистые,лекарства есть бюджетные.Атмосфера доброжелательная,сестры на посту все расскажут.Бахилы на каждом этаже.Еще новая поликлиника.
Обратилась в поликлинику впервые, и не смогла записаться на прием к кардиологу, так как запись к специалистам только через участкового терапевта. Даже объяснив что ночью был приступ и сохраняются боли, всё равно только через терапевта. В день обращения (вторник, 9-50) записи к нему уже не было. На следующий день он не принимал. Ближайшая запись на пятницу в 19.45. Вероятность что в тот же вечер попаду к кардиологу -0%. Впереди выходные. А значит необходимую помощь смогу получить самое раннее в понедельник. Через неделю, с болью в сердце!!!! Опять вызывать скорую или идти в платную клинику? Можно же как-то организовать запись к специалистам без посещения участкового врача, хотя бы в экстренных случаях.
Ужасно не опытный рентгенолог и хирург в детском отделении.
У грундничка была сломана ключица про родах .
Снимок сделали не правильно ( через одежду и повязку) , хирург - со словами " не нравится мне как срослась ключица и что в этом ничего не понимает " , отправила к травматологу в другую поликлинику к травматологу. Спасибо травматологу- сразу успокоила . Так же , ни хирург , ни рентгенолог , не увидели костную мозоль на снимках .
Пришлось обращаться на Ломоносово , где сразу и показали на снимке и на ребенке - костную мозоль.
Набрали "специалистов" которые направляют в другие больницы и сами ничего не знают!!!
Это просто ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ отношение к маленьким детям !!!
Хорошая поликлиника, просторные холлы, светлые кабинеты, новое оборудование. Нет больших очередей, персонал приветливый.
1
И
Инкогнито 6644
Level 7 Local Expert
July 3, 2024
Новая поликлиника, есть все специалисты как в детской так и взрослой поликлинике. Я, человек, который практически никогда не посещала гос поликлиники(только для открытия больничного), тк в юности часто сталкивалась с некомпетентностью врачей (чаще нежеланием оказывать помощь и усталостью из-за загруженности), большими очередями и отсутствием бесплатных талонов на узи, МРТ и какие-то анализы кроме общего и биохимии крови. В этой поликлинике и врачи молодые хорошие (грамотные) и узи и МРТ и анализы крови расширенные, все можно сделать. В детской поликлинике тоже все хорошо, хорошие доктора и замечательная заведующая. Возникла одна неприятная ситуация с доктором детским гинекологом (на нее отзыв на других ресурсах), но это не портит общего впечатления от поликлиники.
Хороший, новый корпус. Чисто. Есть комнаты для игр детей. Большой телевизор. Врачей только нет и медсестер. Гастроинтеролога забрали из 2 корпуса, теперь приходится ездить сюда. Два раза посещали данное учреждение,на посту не было никого.
Красивое современное здание, простор, уют, все чисто и красиво. Сотрудники вежливые, общительные. Приходила на прививку, все объяснили , услугой довольна
Если честно, даже не знаю как описать, помощь конечно оказали, но за больничным пришлось приходить на следующий день с больным горлом и кашлем, возможно это из-за полиса, но вообще то 21 век.
По часу ждёшь терапевта, а именно Чеботарёва, Где-то ходит, час ждала приём, без преувеличения. В коридоре душно, становится плохо, духота, вентиляцией или нет или не работают.
Новая поликлиника. Просторная, светлая, удобная. Регистратура - вежливый и доброжелательный персонал, что очень приятно!
Врачи, у кого была на приёме, компоненты и внимательные.
Делала УЗИ, классный врач Фетисова О.Ю.