Vianor
289 reviews
January 8
Здравствуйте всем кто хочет воспользоваться услугами этого сто... советую найти другой центр по ремонту... Ездил постоянно на Вианор и советовал всем... ноооо!!! Пока не убедился сам... что обувают людей и не хило... Мне нужно было уезжать на вахту... ну заехал проверить ходовку... вынесли вердикт... по замене всех салинтблоков и загудел подшипник передней ступицы... ну всё ок... меняем... я всё это дело заказываю через их же контору... все запчасти пришли... оплатил запчасти... работу... в итоге... подшипник ступицы так и гудел... уехал на вахту но не на своей машине... приехал через три месяца... и решил полезть сам посмотреть подшипник ступицы и за одно поменять тормозные диски ..колодки... столкнулся с тем... что на моей машине... у меня мазда 3 ... Не снимались ни ступицы ни тормозные диски с её рождения... от сюда у меня возникает вопрос... каким образом мне поменяли как мне сказали на вианоре... что они всё заменили ступичный подшипник... То есть... деньги взяли... и за подшипники и за работу... а нихрена никто не делал... и развал зделали так... что резину жрëт из нутри... Это вам на заметку... кто к ним собрался ехать или поедит... Или ищите другое сто... или стойте вместе с ними и смотрите как и что они меняют.. делают... Я всегда к ним ездил переобуться... балансировку... Пока не столкнулся с этим... Делайте выводы... решайте сами... Я к ним больше не поеду и не советую другим... А деньги за всё это пусть им встанут по перëк горла... это мои им пожелания!!!!
7
1
April 4
Огромное спасибо электрику Евгению!!! Единственный, кто смог разобраться в причине неисправности автомобиля, не бросил на полпути.
Перед тем, как попасть к Жене - мой отец объездил несколько "горе-мастеров" и все твердили, что с машиной всё в порядке! Пропадала педаль газа в движении, ловить эти моменты или выяснять никто не хотел. Очень жаль, что в городе так мало действительно хороших специалистов! Тех, кто занимается любимым делом и работает на результат!
Большая просьба к руководству Вианора - цените и поощрайте таких сотрудников как Евгений!
Ещё раз огромное человеческое спасибо ему от Александра на Дастере)
3
January 9
Шиномонтаж на высшем уровне! Быстро , качественно , подскажут оптимальные варианты , разводить на деньги не будут , парни с большим опытом!
1
1
March 10
Приехал с дисками за резинкой, при покупке 4 шиномонтаж бесплатно, говорят нет времени, говорю, давайте я оставлю, все оплачу а весной приеду заберу, хранения тоже бесплатно, говорю, буду до 17 в МРЭО, успеете собрать заберу, лучше бы оставил на хранение, короче, позвонили, готово, приехал, забрал, оплатил грузики и новые вентили, положил дома , и вот сегодня стал переобувать авто, три колеса пустых, поехал на шино монтаж, травят из под якобы новых вентилей, рукожопые шиномонтажники, вы же взяли деньги за новые, а стоят старые. Кинули четвертое колесо на балансировку и там налепили грузов лиш бы как, это как так? Народ, не едте к этим бездарям!
December 9, 2023
Один из лучших сервисных центров города. Достаточно недорого и вполне профессионально ребята справляются со своими задачами по ремонту и обслуживанию автомобилей.
Можно приобрести резину, диски и другое оборудование для авто. Есть практически все, что необходимо для срочного ремонта. Если нет в наличии можно заказать и очень быстро ваша запчасть приедет.
Рекомендую к посещению!
3
January 13
Не рекомендую парни работают с улицы не имеют опыта работы пацанов жалко мастера вообще не очень все скидывают на слесарей если не срочно точно не на вионор 35 к рублей отдал за ремонт а ремонта было рублей на 500 . Короче система как в маркете не кто не чего не соображает большая текучка.колеса я думаю моиеняют масло заменят.
4
2
May 4
моя семья частенько здесь бывает. Все устраивает, по городу - цена самая высокая, но шо поделать.... Как говорится. Выбора в Керчи нет.
March 24
Менял масло в двигателе (масло и фильтр брал у них же), делал развал-схождение, переобувался (резину брал то же, в их магазине) -никаких нареканий на работу нет. Хорошие специалисты. А в магазине, иногда, автотовары бывают дешевле, чем в других местах.
April 11
Качественный ремонт, все объясняют по факту. Большой диапазон цен на запчасти, что в целом удобно
Если что, обращаюсь к ним
1
March 14
Делал здесь развал, очень доволен, единственное место где не просто поковырялись и взяли по полной, а осмотрели, предупредили о необходимости проведения ремонта.
December 1, 2024
Самый плохой автосервис в городе! Самые неквалифицированные мастера и слесари которых я видел! Право от лево не отличают, не знают где перед у машины и где зад! Могут менять только масло и то пока рядом стоишь, только отвернешься сразу халтурят! Заехал год назад на диагностику ходовой, работник андрей сказал что нужно менять ступечный подшипник, заказал у них же, поменяли нормальную деталь на новую! В итоге зря выброшенные деньги! Андрей - держи … бодрей! Месяц назад нехотя заехал купить масло, предложили бесплатную замену, ну меняйте раз так:) “автослесарь” предложил сделать диагностику ходовой, ну ладно… наговорил кучу чуши что нужно менять все задние и передние сайлентблоки 🤦♂️ купил запчастей на 27₽ (мазда 3 вк)
Слава богу не стал ремонтировать машину у них! Автослесарь к которому я обратился разобрал машину и сказал что замене подлежат всего несколько запчастей! Итог опять выброшенные деньги, причем не маленькие!
Вообще никому не советую там ремонтировать свой автомобиль!
Диагностика проводится с целью выкачивания денег по средствам замены не вышедших из строя деталей!
5
1
July 24, 2024
Напишу как есть.
А судить вам!
Позвонил мастеру в "Vianor". Записались на замену рулевой рейки и ремня ГРМ ,нашей только месяц назад купленной приоры(Приобреталась для сына, для практики езды)
Мастер оказался тактичным, вежливым и доброжелательным ! Приехали в пятницу, по записи(05.07.2024). К нам прикрепили ремонтника. Вежливый такой, доброжелательный дядька. Все согласовали.Попросили дополнительно поменять масло, подтянуть ручник... Отрегулировать кулису. Обещали сделать за день, два...
Позвонил в субботу вечером(в конце второго дня).
Мастер, не в курсе..., ибо только вышел из отпуска... То есть на того мастера, на которого вначале попали, не было . Сказал забрать машину в понедельник...
В понедельник позвонил с утра .
Я:- Доброе утро, хотелось бы узнать по поводу приоры ...В пятницу отдавали на ремонт. Сказали в понедельник забрать.
Мастрер:- Приора (Дальше небрежным, как мне показалось,а скорей не показалось, грубовато-презрительным тоном.. ) Да ...,можете в принципе забирать... Вон "ЛЕЖИТ" ваша приора...(Вообще-то, по идее..., авто стоит..., а лежать может, например гавно... Что они видимо и имели в виду)...😐😐😲
Я :спасибо...Ща подъедем...
Подъехали. Нам сказали, что звонили вчера .Но не дозвонились(Никто не звонил).😉
Поговорили с ремонтником. Что, да как... Все сделал. Дал ему на чай. Поблагодарил. Пошел, оплатил 17 т ....(Хотя изначально сумму озвучивали поменьше...)С чеками в кабинет к мастеру . Отдал чеки. Ни те здрасть... Ни фига.... Ушел . Забыл что ключ не взял .Вернулся. "А ключ от приоры можно взять... Этот что ли? (презрительно) ..." Взял ключи, ушел.
Мораль сей басни такова:
Я, млять ..., не милостыню просить приехал... Я привез первый авто, купленный сыну в 18 лет, в день получения прав, как учебно-тренировочный. Это не мерседес и машина мягко говоря не первой свежести. Но это не повод относится к владельцам, как к говну... Я вел себя вежливо и учтиво .И в ответ хочу того же!
Ремонтник(слесарь-автомеханик ),продавец в магазине, кассир –хорошие люди. Вежливые внимательные тёплые и дружелюбные... А вот те кто сидят в отделе с надписью "Мастер" снобы недружелюбные и высокомерные и неприятные типы...
Впечатление от "Вианор", а оно было первым, было испорчено...
В будущем ,вряд ли ремонтироваться буду там.... Это не серьезный подход ... Хамство, разводилово (в моём случае увеличение изначально оговоренной суммы ).Не перезванивают...К сожалению .Не знаю кто сейчас после ухода Финов владеет данным сервисом, но если Вы,(кто выше этих "мастеров") это читаете,- примите меры . Иначе отток клиентуры неизбежен...
9
April 13, 2024
В общем все отлично, вот только ангар огромный не сразу поймёшь что где, куда и к кому идти, можно гулять там пол часа и к тебе никто не подойдёт, оно и понятно на самом деле всё заняты и при деле, и на тебя внимание 0 думая что ты клиент уже который в работе, поэтому минус одна звезда за то точно нет никакого путеводителя для клиента, а так всё на высоте, вежливы, исполнительный, мастера видно с опытом, инструмент есть подъёмники есть, развал делают, в общем комплекс!!!))) цены кстати тоже очень вменяемы
1
3
July 21, 2024
Лучший сервис в городе. Ангар конечно старый, но это СТО а не ресторан, есть комната ожидания. Ребята разбираются в машинах, а большего и не нужно. Еще там наверное лучший электрик в городе. Езжу только туда!
3
3
November 16, 2024
Самый "плохой" сервис! В полный ремонт двигателя дроссельная заслонка не вошла... Газовую установку отключили по своему усмотрению и видите ли мастера у них нет подключить обратно.. Ремонт стоил дороже нового двигателя! Зато фильтр салонный сменили... Хотя бы прокладку между рулем и сиденьем в бардачке не тронули 🤣
Шутки шутками, но после недолгого пользования могу сказать что автомобиль летит намного резвее, чем должен по паспорту 🤭
Хоть и злился я в начале, всё равно доволен 😁
1
December 22, 2023
Хороший сервис,все организвано,на все вопросы по диогностики,рассказали четко ,подсказали что лутше выбрать ,в целом рекомендую обращатся если есть проблемы с транспортом.ставлю 5 звезд за сервис.
1
5
March 13, 2024
Хороший сервис, ассортимент покрышек, цены на резину и запчасти, приятный коллектив, от кассира до мастера с механиками и слесарями, также хорошие специалисты по подбору запчастей, электрик ( правда тяжело к нему записаться)
1
4
August 27, 2024
Ужасный сервис.
Записали на замену колодок, в день замены колодок, мне позвонил, мастер приемщик. Сказал что принять в назначенное время не могут, на подъемнике висит машина ждет запчасти.
Приехал в сервис разбираться, увидел 4 свободных подъемника. Говорю мастеру давайте делать, у вас вон сколько подъемников, отказали, слесарь не может или не хочет.
Понял одно про данный сервис.
Жидкие ребята, любители погонять воздух.
Слово твердое как студень.
Отдел запчастей работает отлично.
7
October 26, 2024
Приехали поменять масло и фильтра. Из баклажки 5-ти литровой масла, после замены, практически ничего не осталось. Даже и отдавать мне не хотели. Хотя на других СТО менял масло. Пол литра хорошего масла всегда точно оставалось с 5-ти литровой баклажки. Налили мне масла намного выше максимальной отметки. Куда делось масло не поняли мы. Пожалел, что к ним приехал. Машина - Шкода А7. 4-й подъемник. Не советую мастера.
4
1
March 17, 2024
Делал шиномонтаж и мойку. Все быстро и качественно. Ребята молодцы. Подход,внимание к мелочам,клиентоориентированность 👍🏽 Сам из Санкт-Петербурга,есть с чем сравнить. Рекомендую.
3
3
March 9, 2024
Отличный сервис, хороший магазин автотоваров. Масло на машине меняю только у них, зная точно, что не продадут подделку. Все делают быстро и качественно. При покупке масла и фильтра у них в магазине меняют масло в двигателе бесплатно, что очень удобно.
3
2
May 15
Не всегда отвечают на звонок, не перезванивают, дают номера мастеров, до которых не дозвониться!
December 9, 2023
Шиномонтаж и электрик там хорошие. Но механик!!! Меняли масло с фильтрами, через неделю машина стала очень плохо ездить , не могли решить проблему у электрика и другого механика, оказалось, фильтр не закрепили, там внутри болталась какая то заглушка. Само отделение для фильтра в земле, грязное. То есть его даже не продули прежде чем поставить новый фильтр. Отвратительно! Интересно, мастер СТО контролирует работу сотрудников? Механик, по моему, был на 5 подъемнике , могу ошибаться ( второй или третий слева во втором зале), мужчина невысокий среднего телосложения. Просто слов нет
2
2
March 28, 2024
Хорошие цены и сервис. Радует бесплатный шиномонтаж. Очень квалифицированно делают развал схождение. Уже несколько лет там покупаю колеса, всем рекомендую
2
April 20
Отличный и компетентный автосервис. Имел положительный опыт.
1
July 10, 2024
Отличный сервис! Постоянно акция на замену масла. Пока сливается масло делают осмотр ходовой, что немаловажно! Посоветуют что и где нужно заменить сейчас либо в скором времени! Лично я остался доволен сервисом 👍👍👍
3
1
March 5
Большое таки сто. Ремонтируют машины делают развал меняют резину. Там же есть магазин
April 12, 2024
Мастера всё делают хорошо, быстро! Идут на уступки клиенту, очень вежливые! Очень приятно иметь дело с профессионалами. Желаю вам успехов в работе!
4
March 8, 2024
Хороший персонал, в магазине и на СТО, на СТО можно продефектовать машину и тут же заказать запчасти, записаться на ремонт. Есть комната ожидания, санузел. Оплатить можно наличными, картой, также работают с юр. лицами. Рекомендую к посещению.
1
1
October 5, 2023
Регулярно делаю шиномонтаж у них.
Всегда все хорошо, ребята профессиональные. Цены адекватные.
Плюс что есть правка дисков, хорошая программа лояльности.
Можно рекомендовать…
3
2
December 30, 2023
Очень удобно.Всё в одном месте,купили резину,поменяли и оставили на хранение.Ребята молодцы,работают быстро,вежливые,цена демократичная.
1
July 19, 2024
Позиционируют ремонт газелей.
Три недели ходил записаться на замену масла. Так и не попал. Книги жалоб и предложений нет. Оставил свой телефон, но ни кто не позвонил.
"Великие" - клиент не нужен.
3
July 21, 2024
Даже болты не зажали стоек амортизатора. Ужас!
Замена колодок стояночного тормоза. Даже не удосужились проверить работоспособность. Пришлось обращаться в другой сервис чтобы довели всё до ума.
Обходите эту шарагу стороной!
4
1
July 30, 2024
Купил акб, полностью доволен сервисом продавцы идут на встречу помогут, подскажут. Спасибо
1
August 22, 2024
Замена масла и фильтра всё отлично но само масло можно купить дешевле в других местах
3
October 23, 2024
Отвратительно заменить подшипники на генераторе дело 2 часов жду уже 5,к тому же не сказали ,что оставить надо на день, в это время можно дома заняться делами.
4
September 3, 2024
Очень интересная компания, которая считает себя лучшей в г. Керчь но это не так. Если год назад при обращении все было хорошо это общение покупателя и продавца то в этом году продавцам одели короны на голову и покупатель у них стал на втором месте. От себя лично не советую ставить эту компанию на первое место есть много других вариантов.
4
November 20, 2020
Меняю тут масло и по мелочи колодки и прочее, мастера знают своё дело быстро и качественно, что для меня удобно я работаю по будням с рано до поздна, приехал в воскресенье меня мастер записал позвонил и я приехал, хорошие мастера и главный мастер мужчина хороший человек, магазин тоже не плохой для моей машины все есть масло не паленное)
3
1
June 18, 2023
17.06.23 приехал на ремонт колеса ребята колесо помыли починили, перед оплатой уточнил у ребят выполнявших работу проверили ли они колесо на возможные утечки воздуха после ремонта ,сказали всё проверили утечек больше нет. Через 2 часа приехал домой на этом же месте где производился ремонт был обнаружено что воздух выходит. они наложили латку и не убедились в том что латка ремонтная была наложена качественно. Я утверждаю что это место было ремонта потому что с внешней стороны колеса стоит жирный жёлтый крест.
8
1
July 6, 2023
На удивление качественный сервис. Не думала, что в Керчи найдутся грамотные, вежливые и пунктуальный мастера, но с зап.частями на "Сервант" конечно беда, из очень долго ждать
3
6
August 5, 2024
Приезжал с проблемной по грм, сотрудники быстро нашли причину поломки и сразу же её устранили молодцы
3
July 7, 2024
Обслуживаю машину только тут. Все очень хорошо . спасибо всем!
3
1
May 29, 2023
Вполне себе приличное СТО, отличающееся прежде всего хорошем уровнем подготовки обслуживающего персонала, а за качественную работу платить соответственно приходится определенную сумму. Кому то она покажется выше средней, кому то - нет. Но ремонт, сделанный здесь стоит тех денег, которые Вы потом заплатите. Отмечаю так же уровень общения с клиентами, выглядит вполне себе достойно. Проблема может быть только в запчастях, которые можно заказать у них в магазине, но это сейчас в большинстве везде так, поэтому на этот момент не стоит обращать внимание. Кстати аппаратный кофе очень вкусный. Мелочь, но приятно.
3
4
November 16, 2023
Отличный сервис. Приняли без записи. В дороге начало клинить заднее колесо. Сделали диагностику, нашли причину поломки, заменили колодки. Все рассказали и показали, Мастер от машины не отгоняет, наоборот показывает на все неисправности. Спасибо вам большое от газельки!
3
2
December 7, 2021
Что касается шиномотажки и Фсего что с ней связано, - хорошо.
Однако мастера других направлений вызывают сомнение. Дабы не быть голословным, - необходимо мне было поменять компрессор кондиционера, на вопрос "что по времени и по $" как то неоднозначно ответили, мол тут смотреть нужно....вы же понимаете....ну 3 дня должно хватить....а по деньгам не можем сказать, это по завершению работы. В итоге я не рискнул. Оно может бы и сделали, и качественно, я ж не знаю. Просто на материке озвучена цена и время в 8 утра отдал в 18.00 забрал. Как то так. Не у всех же есть возможность кататься на материк.
5
1
October 1, 2021
Отличный, а главное грамотный шиномонтаж!Подборки резины(Максим) знает свое дело👌
Слесаря выполняющие ремонт авто просто огонь👍приезжал не раз с одной проблемой (думал что беда в этом) находили истинную проблему и благодаря менеджерам решали быстро мою истинную проблему.
Рекомендую данное СТО!
5звезд 👍
4
January 7
Хороший сервисный центр
1
July 12, 2022
Все относительно нормально но за сброс то взяли 800 руб( это было месяц назад) при том что Эл. диагностика 300 руб. Дел было на минуту. Не понятно, почему так. Так при этом всем, машина была записана,прошла ТО, но сбросить компьютер электрик отказался в силу своей занятости. После хождения с бубоном между мастером и электриком они решили что можно сбрасывать только цену видно сказали с балды, но вариантов нету пришлось платить. Весь порядок цен придумывают когда смотрят на тебя. Ещё хождение с бумажками, от одного на кассу потом опять ту да же, потому что у них такой порядок.
Комната для ожидания есть, кофе есть где выпить. Осталось настроить работу.
8
August 24, 2023
Отличный сервис.Ребята нашли редкий размер шин , оперативно привезли и установили.Работа их на 5 звёзд. МОЛОДЦЫ.
3
2
August 14, 2024
Очень дорогое обслуживание, не советую есть альтернатива гораздо дешевле
3