Парк Победы! Мое любимое место прогулок в любое время года. Приятно смотреть, как год от года парк становится красивее и благоустроеннее. Красивые клумбы и вазоны, переоборудовали детские площадки, ухоженный приятный парк, есть куда расширять парк(к карьеру) молодцы! 👍☺️
Понравились военные орудия, фонтаны, мощеные дорожки. Детские площадки и большая часть парка выглядят не ухоженными. Много мусора в траве. Больше всего не понравилась необходимость покупать специальную карту парка чтобы купить билеты на аттракционы. Я турист, в этом парке первый и последний раз в жизни. Что мне с этой картой потом делать? Очевидная навязанная услуга. Пишем жалобу в РосПотреб. Хозяева понесут ответственность.
Почти каждое посещение приходится ругаться с персоналом, оказываемое здесь качество услуг совсем далеко от идеала, сотрудников на аттракционах не хватает приходится долго ждать.
На аттракционе рыбалка в качестве приза выбрали антистресс морковка «привет из ярославля» как оказалось внутри непонятная смесь как мука, сразу лопнула игрушка в руках у ребенка и все высыпалось на него, слава Богу уже были недалеко от дома, отмывать пришлось и ребенка и детский велосипед. На аттракционе Собака вторая кабина со сломанным держателем блокиратором пассажиров, каталась моя мама и не могла сама выйти из кабины по завершению проката, держатель просто заклинило, сотрудник на аттракционе тоже не смог помочь, сказал что ему нужно одновременно держать какую то кнопку чтобы открылись держатели, извиниться он даже не догадался. В итоге испорченное настроение и нервы, катался племянник 11 лет тоже начал нервничать когда бабушка не могла выйти из кабины сама.
Сегодня 02.08.24 пополнила в кассе карту на 1000 р в итоге по ошибке и в запарке кассир вернула не мою карту, слава Богу на аттракционе тут же выяснилось что баланс на карте 400 р, в кассе долго разбирались но все таки мою карту вернули, спасибо. Очень неприятное впечатление оставляет данное заведение, хотелось узнать где Ваше руководство почему не организует Вам туалет на территории, если сотрудники бегают куда то в туалет и из за этого постоянно очереди. Из персонала есть те кто ведет себя по хамски. К вам приходят семьи с детьми платят свои деньги чтобы получить положительные эмоции, почему же мы должны нервничать и ругаться? Тут на лицо отсутствие заинтересованности руководства в выполнении своих обязанностей, а вот получать прибыль это другое дело. Наладьте организацию работы Парка соответствующую нормам и требованиям сферы предоставления услуг! При следующем инциденте жалобу направлю в другие органы власти.