Заказывала у компании "Видеоглаз" систему видеонаблюдения для частного дома. Товар пришлось подождать некоторое время из за высокой загруженности компании. Установкой и монтажом оборудования занялась сама компания. Все оборудование было высокого качества. При установке проблем не возникло. Работает отлично.
Хотелось бы поблагодарить коллектив компании Видеоглаз за работу с рядовыми клиентами , оперативность знание оборудования , помощь при создании целого проекта спасибо.
Решил взять в этой компании монтажный комплект, прислали счёт и ссылку на оплату через ссылку, оплатил. Но когда мне сказали ждать примерно 3-7 дней. Нашол в другой конторе и дешевле, отписал в компанию менеджеру о отказе, мне ок в течении 3-7 дней вернём. А потом пришёл платёж с описанием неверные реквезиты и с банка им вернули, но по базе видеоглазок все ровер, мы вернули. Ситуация с 16 сентября номер заказа 303128.
Обошлось без суда, почти 13 дней длился возврат средств, не знаю как специалисты данной компании принесли извинения и сказали что менеджер Работал первую неделю.
Недоволен, но так как вернули средства то повысил оценку и развивайте сервис и кампинтенцию ваших сотрудников.
С уважением Серёга.
Профи. Проконсультировали и помогли сделать правильный выбор. Установка вообще блеск, сделали все аккуратно и красиво, помогли решить вопрос с подводом питания. Приобрел в этом магазине комплект видеодомофона CTV.
Очень профессиональные сотрудники помогли мне быстро подобрать оборудование для системы видеонаблюдения, работает уже не первый год, так же помогли с подключением.
Огромное спасибо!
Магазин понравился в первую очередь большим ассортиментом и приемлемыми ценами. Долго не могли определиться между двумя моделями охранных систем, поэтому обратились за помощью к консультанту. Он помог нам с окончательным выбором. Заказ оформили быстро и легко.
Понравилась отзывчивость оператора, девушка отвечала очень вежливо, помогла разобраться в настройках аппарата. Магазин мне понравился и в дальнейшем обращусь к ним ещё раз, цены невысокие, но качество при этом очень хорошее.
Сотрудничаем с компанией Видеоглаз уже очень долго и очень рады этому. Можем порекомендовать компанию как грамотного специалиста и надёжного партнера, с которым мы реализовали огромное количество проектов по автоматизации парковок.
3
Show business's response
А
Анатолий Исаев
Level 3 Local Expert
September 21, 2022
Большое спасибо магазину и ребятам (работникам). Молодцы, сработали качественно. Отличный магазин!
Хороший магазин , ассортимент огромный, склад емкий.
Но что приятно удивило, так это оперативный довоз товара, которого нет в наличии!
Заказал аккумуляторы для радиостанции, позвонил менеджер, уточнил количество, стоимость и сообщил, что товар на удаленном складе в Москве, подвезут в течении 4-5 дней. Делать нечего, будем ждать.
НО, позвонили мне через день и сказали , что аккумуляторы приехали, можно забирать.
Спасибо за оперативность.
Хороший магазин, есть из чего выбрать, периодически бывают хорошие акции на популярные бренды, но это надо мониторить. Товар почти всегда в наличии на складе, привозят быстро. У меня нареканий нет.
Искали себе качественный видеодомофон. В интернете представлено огромное количество сайтов с подобной продукцией. Но обратились в этот магазин, так как здесь были необходимые модели и цены были снижены, в том числе были высокие скидки. Произвели самовывоз из магазина без каких либо проблем.
Очень хороший и приятный магазин, товар соответствует заявленной цене на сайте. Один из плюсов можно забрать как в пункте выдачи так и с доставкой курьером.
Очень нравится большой ассортимент оборудования, менеджеры всегда готовы подобрать оборудование под конкретную задачу. Большое спасибо за сотрудничество.
Давно мечта поставить видеодомофон в дом (частный), чтобы не бегать открывать дверь, да и спокойнее с ним. В них абсолютно не разбираюсь, поэтому обратился к консультантам на этом сайте. Подобрали подходящую мне модель. Цена приемлемая, возможность доставки так же радует.
Обратился в "Видеоглаз" по рекомендации. Объяснил какая стоит задача по видеонаблюдению и управлению воротами. На следующий день прислали варианты коммерческих предложений.
Приехал в офис, оплатил, забрал.
Все очень быстро, спокойно, доброжелательно.
Спасибо сотрудникам, с которыми общался.
Техподдержка отвечает на вопросы, которые, правда, надо правильно составить) и сразу даёт советы как и что "нажать-настроить".
Ещё раз спасибо
Быстро решили вопрос с выбором и поставкой видеооборудования, привезли продемонстрировали, провели техническую консультацию, отдали, фирме точно надо расширятся, иметь нормальный шоу-рум и клиентскую зону
Хорошая компания. Вежливый и приветливый персонал, грамотно консультируют по поводу товара.
Качество товара также радует.
Только проблема с парковкой - но это беда всего бизнес-центра
Искал систему видеонаблюдения в коттедж, в теме не разбираюсь совершенно, подобрали все комплект, монтаж тоже заказал здесь. Все быстро и профессионально. Всем рекомендую.
Перестал работать домофон. Вызвала мастера из обслуживающей нас организации "Наш домофон" Мастер сказал, что нужно менять трубку, стоить будет 1000 руб.Поехала в 'Видеоглаз."где трубка стоит 200 руб, подсоединила два провода и домофон заработал. Экономия 800 руб. Рекомендую эту организацию, где можно купить не дорогие запчасти к домофону.
Отличный магазин по продаже систем видеонаблюдения, домофонии, контроля доступа, охранные и пожарные сигнализации , дорожное и парковочное оборудование и многое другое.
Их сайт признан лучшим по посещаемости с сфере систем безопасности , на нем представлено более 33000 товаров.
Менеджеры всегда помогут с выбором и проконсультируют по работе системы.
videoglaz.ru
Работает Пн-Пт
09:00-18:00
Работали как юр.лицо с Видеоглаз всегда все четко +- день. Менеджеры адекватные, обрабатывают большие запросы (что кстати делают не многие) есть доставка бесплатная при определенных суммах.