Была на приеме с кошкой - отравление. Взяли кровь на анализ и сразу сказали временно чем кормить. Лишнего не взяли. Антибиотики колоть не стали. Фойе маленькое, мало места. Сказали завтра приезжайте и будут результаты анализов, там назначим лечение и питание. Приехали на следующий день. Сказали больная печень - поставим капельницы. Результаты анализов не дали, хотя эл почту давала и просила скинуть. Врач на следующий день был Роман Владимирович - что с кошкой, что именно с печенью не сказал - повышенные такие показатели, пониженные такие, а что именно с ней - приходилось вытаскивать буквально клещнями с него информацию. Поставили капельницу. Сидим и ждем. Спрашивает чем кормите - мы сказали - к слову этот рацион нам ранее назначил другой врач в другой клинике. Мы не специалисты - может и неправильно кормили, но это не повод высмеивать при других пациентах. Напомните мне когда это у нас отменили врачебную этику. Это что за отношение такое к клиентам? Вы же не на рынке торгуете чтобы себя так вести. Почему я всю информацию о животном и о ее питании вытаскивала с вас силой? Это что такое? Начиталась отзывов и пошла в эту клинику, о чем пожалела. Никто не давал право каким либо врачам высмеивать и подкалывать клиентов
12
1
Show business's response
Пользователь
Level 18 Local Expert
November 20, 2022
Несколько лет вызывала Романа на дом, так как кот очень боится перевозок, но в этом году мы всё же приехали в клинику. Я общалась с несколькими врачами и ассистентами, а также девушками с ресепшена, и мне понравились абсолютно все сотрудники. Отдельное спасибо, конечно же, за самочувствие моего малыша, даже во время нахождения в клинике, это настоящий профессионализм!
Персонал там замечательный! Ребята внимательные, всегда подбодрят, пошутят и помогут! Объясняют подробно, не пытаются нажиться на чужом горе, вас не обманут. Отнеслись со всем вниманием к проблеме и действительно помогли.
3
1
Show business's response
А
Алекс А.
Level 12 Local Expert
December 29, 2022
Хочется поблагодарить Нехаеву Ольгу Сергеевну, прекрасный врач и человек, уже давно ходим с моей кошкой только к этому специалисту, всегда подскажет и поможет, спасибо Вам большое 🙏🏻
Доброго всем дня! Живу рядом с клиникой.До этого ездил за куличики-горы с щенком йорком. После операции щенка, случайно зашел в клинику Viki-BET и был удивлен, что рядом оказалась очень хорошая клиника, с хорошим и грамотным персоналом.Больше мы никуда не ездили.Все процедуры делали только тут. Есть стационар, грумер, специалисты всех уровней.Огромное спасибо всему мед персоналу за теплое и доброе отношение к нам))) Привет от Малыша )))
Дочитайте этот отзыв до конца, или только последнее дополнение что бы понять с чем имеете дело.
До этого в этой клинике делали только прививку. В начале октября кот "Лизун" заболел стало совсем плохо -температура, блевал, воду не пил... обратились в эту клинику. 1. Взяли биохимический и клинический анализ крови, что бы срочно понять в чем причина. В итоге один из анализов они "потеряли" и попросили еще раз принести кота!!! Взяли кровь еще раз и после этого от клиники опять тишина. Звоню, спрашиваю где результаты, в итоге присылают на почту просто цифры с результатами. Звоню уже сдерживая себя не материться, понять что с котом, рассказать что по этим результатам анализов, получаю ответ - Ваш врач ушел в отпуск но по результатам анализов с Вами свяжется врач и расскажет. Итог - никто не связался, прислали на почту сухую информацию - пейте антибиотики. 2. Прошло чуть менее месяца, 30 ноября решили совместить прививку и еще раз взять те же анализ крови и понять изменения. Принесли кота казалось бы все как обычно прививка и взять анализ крови., но ЭТО УЖЕ НЕ СЛУЧАЙНОСТЬ, А СИСТЕМА!!! то что дальше. Как и в первый прием они не закрывают дверь в процедурный кабинет (первый раз прокатило) заходят посетители с собакой и у кота стресс, останавливается кровь при заборе анализов... Не беда проколим еще, и заберем кровь с задней лапы. Далее до сегодня 15 декабря, никто за этот время не связался, и не прислали на почту результаты анализов. Позвонил сам уже понимая что это за клиника и их отношение - где результаты?Попросил как и в первый раз, не просто цифры, а есть ли изменения между первыми результатами и вторыми? Ответ - Да наш врач все сопоставит и напишет Вам на почту. Результат - просто переслали, сухие цифры результатов, которые им высылает сторонняя лаборатория.
Первый и последний раз сталкиваюсь с такой ветклиникой. Деньги возьмут, не вылечат, не проконсультируют, но что по телефону что в живую так доброжелательно "оближут мозг" а по факту не профессионально, безответственно, а решать только Вам.
Дополнение: Они не предоставляют договор об оказании ветеринарных услуг!!! который является обязательным в данной сфере. Получите только чек, а если с Вашим питомцем произойдет несчастье по вине этой клинике, никаких претензий.
Хочу выразить огромную благодарность Силину Роману Владимировичу и всем врачам и персоналу клиники Viki - ВЕТ за профессиональную и выскоквалифицированную помощь в спасении тяжело раненой собаки. Очень здорово, когда в клинике работают такие чуткие и прекрасные люди, искренне переживающие за братьев наших меньших. Большое спасибо!
Отличные специалисты, внимательные и высокопрофессиональные. Помещение небольшое, но достаточно оборудованное. Результаты обследования и анализов выдаются и отправляются на почту в минимальные сроки. Помощь питомцам оказывается сразу и действенно. Цены за услуги очень преемлимые, если сравнить даже с гос.лечебницами. Спасибо, ребята!!!
3
2
Show business's response
О
Ольга
Level 5 Local Expert
March 29, 2022
Доброе время суток, хочу оставить положительный отзыв об этом месте. 10 февраля 2022 г. в этом ветеринарном центре моей кошке проводили операцию по стерилизации. Хочу выразить свою благодарность врачу Перминовой Екатерине Андреевна и ассистенту Кристине. Они очень грамотно подошли к своему делу, операция прошла успешна, кошка чувствовала себя хорошо. Так-же мне предоставили грамотную консультацию по восстановлению и питанию.
Ко всему выше сказанному хочу добавить, что в клинике было чисто, уютно и доброжелательный персонал.
4
Show business's response
А
Андрей П
Level 6 Local Expert
November 23, 2021
В начале лета наша кошка перестала есть и ходить в туалет. Один глаз загноился, казалось, что это просто инфекция. Тогда мы еще не знали, что это предвестники хронической болезни - почечной недостаточности. По статистике британки подвержены этому недугу на генетическом уровне и в любой момент питомец может угаснуть. Мы упустили много времени в поисках подходящей клиники, но в итоге остановились на Viki-vet. В ней работают отличные врачи, профи своего дела. После консультации с Парамоновой Ольгой был назначен правильный курс лечения - уколы, таблетки и специальный корм. За месяц мы вернули показатели крови в норму, убрав анемию и затормозив разрушение почек. Теперь наша Пышка вернулась в свое привычное состояние - она снова носится по квартире в режиме охоты, просит поесть и мурчит, когда лежит рядом. Спасибо Ольге и всем врачам, которые помогали нам встать на лапки =)
Отличная клиника, оперативно среагировали на вызов "на дом", доктор Роман, квалифицированый специалист, все четко и грамотно, объяснил, что с лапой собаки(кавказская овчарка). На месте провел хирургическую процедуру - установил дренаж, под общим наркозом, собака возрастная , но все закончилось благополучно, наш питомец вышел из наркоза! Будем наблюдаться дальше, и следовать рекомендациям доктора! Очень рады, что в нашем районе ( Развилка) появилась клиника такого уровня!!! Будем рекомендовать всем друзьям и знакомым! Удачи вам и процветания!
Прекрасные доброжелательные специалисты, очень помогли. Берут анализы, делают множество разных процедур, можно оставить животное под наблюдением, нормальные цены. Спасибо!
Очень благодарны с мужем персоналу данной клиники, помогли поставить нашу совсем маленькую кошечку(2 месяца) на ноги.Особенно благодарим Романа Владимировича за подробные рекомендации и профессионализм!Спасибо, что Вы есть
6
1
Show business's response
И
Иван
Level 14 Local Expert
April 1, 2022
Отличная клиника! Мы перешли сюда за нашим врачом, Алесей Головачевой, она ведет наших кошек уже 7 лет. Звери её просто обожают, абсолютно спокойно переживают все осмотры и уколы, у Алеси предельно легкая рука. + всегда можно перекинуться парой слов и о чём-нибудь посмеяться ))
Всё вроде неплохо, но забывают записать на приём. Прождал много времени, собака чють кони не двинула, а оказалось что не записана. Но и деньги не малые дерут
Хочу выразить благодарность врачу ПАРАМОНОВОЙ О.А. за консультацию и рекомендации по вопросу смены молочных зубов у нашего йорка. Большое спасибо за внимательное отношение и грамотный подход.
Долго искала хорошую ветклинику, нашла вики вет и не пожалела, все очень понравилось, чистая клиника, приветливые и доброжелательные врачи, хорошее отношение к животным, все объяснят и посоветуют, в общем только положительное отношение, будем и дальше посещать😊👍
Прекрасная Клиника , с хорошим знающими специалистами, очень внимательные, очень доступно объясняют
Собачка ( йоркширский терьер) , было отравление, врач Роман, после результата анализов, назначил грамотное лечение, всегда на связи , в любое время дня и ночи, ответит на любой интересующий вопрос , по повода животного. Собачка поправляется
Мы живем далеко от клиники , но всегда будем обращаться только в неё
Жаль , что у нас около лома, нет такой Развилки
Уважаемая Анастасия Викторовна спасибо за ваш труд . Анастасия Викторовна очень ответственная , знает свою работу на отлично . И лично от нашей семьи спасибо за нашу кошку Тигру . Большое спасибо вы врач от бога .
Благодарность за работу, в особенности Силину Роману(обращайтесь и не пожалеете), специалист приезжал к нам на дом даже поздно вечером после рабочей смены, чтобы поставить уколы!!! Клиника высшего уровня , специалисты все очень грамотные, образованные, всегда пунктуальны , приветливы . Всегда расскажут как правильно ухаживать, чем полезно кормить и лечить. Цены конечно на некоторые услуги кусаются, но это везде так, самое главное отношение к клиентам и питомцам . Вообщем советую!!!!! Спасибо вам за работу!!!
7
Show business's response
ВВВ
Level 9 Local Expert
February 18
Отличная клиника, персонал занимается своим делом
2
Show business's response
J
Jdbdbdikd
Level 7 Local Expert
May 21, 2023
Выражаю благодарность Сергею Александровичу за внимательное отношение к каждому клиенту клиники!
Очень хорошая, уютная клиника, чистая, персонал приветливый.
Очень хороший врач Олеся, настоящий профессионал своего дела! Ходим к ней постоянно зубки чистить своей старой собачке. Доверяю только ей
Прекрасная персонал, в помещении чисто.
Цены не кусаются.
3
1
Show business's response
Дарья
Level 9 Local Expert
January 18, 2022
Очень хорошая клиника. Спасли жизнь моей собаке после закрытия клиники. Сделали срочную операцию. Огромное спасибо всему персоналу, особенно врачу Роману Владимировичу!
Добрый вечер! Хочу поблагодарить всех врачей этой Клиники за все, что они сделали для моих собачек 🙏🏻 Поступили к ним они с глубокой раной на лапе и с болячками, а уехали здоровыми, потолстевшими и даже помытыми🙏🏻В отличии от многих клиник , тут не будут кидать вас на деньги и придумывать болезни животным! Врачи действительно любят животных и трепетно к ним относятся ! Я очень рада что познакомилась с этой клиникой, теперь буду обращаться туда всегда !
5
Show business's response
Н
Николай
Level 8 Local Expert
April 6
Кот наверное и не понял что с ним произошло, что поделать - пришло время.
В очередной раз обращалась за помощью к ребятам, не пожалела. Спасибо за мою кросотку. Вы супер врачи !!!? Цена норм, качество на высоте, рекомендую:)!!!!
Очень хорошая клиника, врачи, качество, отношение к животным. Спасибо огромное доктору Роману за то, что вылечил нашего кота Кота! Очень жаль, что раньше не знала про неё.
Лично от меня клиника находится далековато, но вопроса "сменить на более близкую" даже не возникало, теперь только сюда!
Изумительные, отзывчивые, компетентные профессионалы своего дела. Вырвали из когтистых лап смерти нашего щенка без шансов. Лишнего не назначили, всё возможное сделали. Дали кучу полезных рекомендаций. И всё это по приемлемой цене. Спасибо Вам огромное.
Замечательная клиника! Профессионалы высокого класса! Очень внимательны и заботливы к своим пациентам. Даже к рядовым процедурам относятся ответственно. Всем знакомым, у которых есть домашние питомцы рекомендовала обращаться в эту клинику! Спасибо, что вы открылись на Развилке!