Viktoriya
511 reviews
January 17, 2024
Не самый хороший магазин в сети, но все еще стабильно держит марку. Выбор товаров, кулинария, цены-все устраивает. Но персонал... Такое ощущение, что их специально обучают ненавидеть покупателей. Причем утром-чо пришла, все нормальные люди еще спят! Вечером-чо пришла, все нормальные люди уже спят! Сервис вообще отсутствует, иногда на кассе самообслуживания все бодро зависает-ау, люди, где хоть кто то из работников?
Единственный приятный сотрудник-женщина из кулинарии. Всегда приветливая, советует салаты и умеет здороваться.
4
December 23, 2023
Хороший магазин, делают нарезку колбасы, хороший ассортимент и качество товаров. В магазине достаточно чисто, вечером работают обычно обе кассы, если большие очереди, о есть кому помочь на кассах самообслуживания
2
September 4, 2023
Один из моих любимых магазинов. Плюс магазина в том что работает 24 часа и цены тоже приятно удивят, особенно фрукты. Всегда много скидок с картой. Каждый раз когда бываю на Юго-западе захожу в Викторию.
1
1
August 16, 2023
Очень давно не была в магазинах Виктория и тут решила зайти, захотелось их готовой продукции, кулинарии. И о ужас, что я увидела в этом магазине! Больше половины продуктов с подходящим сроком годности и на них скидки от 30-50%, это-то ладно ,это пол беды. Но отдел кулинарии, а точнее продавец, которая там сегодня работала....честно говоря я вообще не понимаю, куда смотрит руководство и почему позволяет своему персоналу так : невежественно, так по-скотски себя вести с покупателями. Мы ждали, когда она удосужится выйти за прилавок минут 15 и тут вышла продавец. Всем нам,стоящим в очереди, она была очень не рада, её просто мы бесили. Она нехотя и с призрением накладывала салат, при этом что-то бормоча. А потом со всей дури стукнула им о прилавок и стала упаковывать в плёнку. Когда покупатели спрашивали её касаемо того, она ли работает в соседнем , рыбном отделе. Она даже не удосужилась ответить, а просто проигнорировала. Почему творится такое безобразие! Если не нравится работа, то и ненужно на ней работать. Мы(покупатели) пришли сделать покупки, а не милостыню просить. Просто ужас!!! Никому не советую туда ходить!!!
6
November 22, 2023
Хороший магазин, работает круглосуточно. Хожу в него, Когда возвращаюсь после работы поздно. Разнообразный выбор продуктов. Цены немного выше чем в пятёрке рядом.
1
October 14, 2023
Удобно, что круглосуточная. Фрукты овощи невысокого качества, все остальное в достатке и приемлемого качества. Бывают очереди. Персонал адекватный
February 15, 2022
Обожаю этот магазин, он входит в рейтинг самых любимых из посещаемых мною. Всегда нахожу здесь качественный товар и много скидок, всегда ухожу с двумя пакетами самых разных вкусняшек. Представлена продукция республики Беларусь, Калининградской области, недавно приобрела там лампы дневного света, эффект свечения потрясающий, не то, что было прежде... Торты и выпечка собственного изготовления всегда свежая, подходят сроки, пожалуйста, берите со скидкой, сроки с запасом не в один день, что говорит о внимании к покупателям. Остаюсь верна данному ритейлеру годами.
4
1
May 24, 2023
Выбор товаров хороший, бывают скидки до 50 % на продукты с подходящим сроком, на этом из плюсов все. Кассы самообслуживания самые ужасные из всех соседних магазинов, по скидке ничего не пробьешь, весов на самой кассе нет, постоянно аппарата требует позвать администатора. Чаще всего приходится идти в огромную очередь работающей одной кассы. Зачем установили-то?
6
1
February 7, 2024
Очень нравится магазин широкой номенклатурой товаров и их логичной выкладкой на полках. Товары лучше по качеству, чем в Пятерке.
1
1
April 7, 2023
Хороший магазин, правда надо знать что брать - СТМ точно можно, а остальное бывает дороговато.
Но бывают и неприятные случаи. Купил сегодня тортик их СТМ, взял его, вышел - и он бац! упал. Веревочка сама по себе решила развязаться. Я конечно успел минимизировать ущерб, но это ну очень обидно, ведь тортик вкусный.
Повнимательнее:(
1
2
October 20, 2023
Ассортимент магазина разнообразный. Товары качественные. Много товаров собственного производства
2
November 29, 2023
Зашла утром взять обед на работу, единственный магазин , который работает круглосуточно!!! Но в итоге сонные дамы не могли мне минут 15 положить еду, чуть не опоздала, так села обедать.... Ужасно невкусно, солёный, ужасно соленый студент, в итоге голодная..
August 8, 2022
Хорошие врачи, вежливый персонал. Отдельного упоминания заслуживает прекрасный специалист и очень добродушный врач-педиатр Людмила Геннадиевна Учаева. Давно наблюдаем я у неё с дочкой, помогла нам во множестве не простых случаев, за что мы ей безгранично благодарны.
3
October 1, 2024
Отличный магазин,всегда все свежее
February 4, 2023
Развод на деньги стабильный. Досконально не посмотрел товар, а он чуть чуть по другому называется и цена бе скидки -, часто бывает и почему-то такие казусы только в этом магазине встречаются. сами продавцы бывает тоже путаются, но в защиту - в этом случае если ценник действительно принадлежит к товару , товар перепробивают по акции, а ценник меняют тут же.
Автоматы плохо считывают карту Виктория , опять же, чтобы скидок не делать(можно отсканить только перед началом покупки, либо потом когда вызовешь менеджера и заново начнешь пробивать товар.)
Плюсы - качество и разнообразие товаров действительно хорошее, но ценники надо очень внимательно изучать.
5
June 25, 2022
Неплохая кулинария, (хотя во многом зависит от повара). Ранее делали колбаски, голубцы и некоторые виды котлет (не все) вполне себе съедобные НО, тут желательно знать когда приготовлено т. к . Сырье и так берётся на грани срока годности (без просрочек)
Впечка, местная, на 4++ особенно банальные пирожки
Раньше была неплохая молочка "фермерская", сейчас не нашёл...
Остальное как везде, алкоголь обычный дороже на 10-15% чем в Дикси рядом, но ассортимент, по поводу приличнее.
Персонал в основном адекват, но его явно не хватает...
3
June 13, 2022
Хороший магазин в плане выбора товара, ассортимент хорош, полки пустыми не бывают. Хороший овощной отдел, хорошее качество, видно, что ухаживают за отделом. Но есть и минусы. В магазине не яркий свет, хотелось бы посветлее. Узкие проходы по всему магазину, да ещё и палеты с товарами стоят, две тележки не разьедутся. Товары хорошего качества, испорченные не попадались. Персонал нормальный, чистые и опрятные люди.
1
August 28, 2023
Все оставшиеся плюсы перечеркивает зона касс. Поставленные для галочки терминалы не просто украдут время ожидания "помощи", но и время посещения магазина - все пробитые продукты приходится оставлять и уходить в соседний магазин.
4
June 15, 2023
Купила винегрет, отвратительное качество - зеленый горошек в салатах полагается добавлять мозговых сортов, то есть, нежный. Но у кулинаров Виктории свои критерии, их горошек можно только молотком разбить! Кусочки свеклы попадаются то твердые, то мягкие. Вдобавок, в кулинарии на весах работают гастарбайтеры, плохо владеющих русским языком, только с третьего раза я поняла ответ.
4
September 3, 2023
После того, как калининградскую Викторию выкупила сеть магазинов, она потеряла свой шарм.
Раньше Виктория была чем-то необычным. Со своей душой, если так можно сказать о магазине.
Сейчас - как любой московский магазин.
1
June 27, 2023
Утром, работает один кассир, очереди большие. Если на кассах самообслуживания при пробивании товара и не распознании его нужна карта кассира, при просьбе помочь, в ответ получаешь, «я не могу, у меня очередь на кассе». Задаешься вопросом, зачем тогда включать кассы для самообслуживания, если нет человека, который может помочь при возникших проблемах, и в дальнейшем не решится вопрос с не распознанными товарами.
3
November 7, 2023
фото не из этого магазина! Виктория нравится, ассортимент поддерживается, только обычно одна касса работает, и большая очередь поэтому
1
September 9, 2023
В отделе Мясо прождала продавца минут 20, и это его ещё бегали искали. Люди, которые стояли возле отдела со мной, ушли. Жаль, покупатели не дождались, пришёл продавец и ещё обругал меня, что его искали, надо было тихо стоять и ждать... Вот такой сервис. Ну а магазин нормальный, в принципе, есть скидки, все как всегда.
1
July 16, 2022
В магазине можно найти товары с большими скидками. Магазин круглосуточный, прямо возле метро. Очень удобно.
4 звезды за то, что именно в этой Виктории несколько раз видела на прилавках пыльные упаковки с молочным продуктами
2
1
November 17, 2022
Неплохой магазин, хоть и небольшой по размерам. Приличный выбор товара. Очень нравится что по карте "Моя Виктория" бывают приятные акции и скидки. Мне нравится.
1
January 27, 2024
Длинные очереди, 1 касса работает, если оплата наличными можно простоять 15 мин, не всегда правильно подписаны номера для взвешивания овощей, приходится тратить время для ручного поиска
1
January 29, 2023
Магазин мне не понравился. Раскладка непривычная, спросила сотрудницу, где найти варенье, в ответ услышала: "Там." и взмах крылом в конец зала. Пришлось задавать уточняющие вопросы на ходу на которые мне нехотя пояснили, что там - это значит, где мед.
Искала мягкий хлеб - не нашла.
В выходной работала только одна касса, в которой столпилась очередь из 6-7 покупателей. Но есть зона самообслуживания.
Уровень цен - выше среднего, как и во всех магазинах сети. При этом такой сервис. Больше не пойду в этот магазин.
4
2
March 30, 2022
Плюсы: есть хорошо сетевые скидки
Минусы:
1. постоянно обманывают с ценниками. ОБЯЗАТЕЛЬНО проверяйте чек, в нем может быть несколько позиций, по которым цена за товар не совпадает с заявленной на ценнике.
2. В магазине мало места, где-то нужно протискиваться.
3. На кассе как-то криво пробивается шоколад, что не секрет для кассиров и охраны, судя по реакции - их все устроило. Под постоянный сигнал "непробитого" товара собрали все продукты в сумку, ещё не успели оплатить, как охранник прокричал в нашу сторону (цитата): "Ээээ! Унеси сумки". Видимо, в его понимании, девушка весом 50 кг должна была сразу подхватить сумку в 15 кг и отбежать с ней, чтобы охранника не раздражал писк. Само собой, просьбу от этого джентльмена проигнорировали, расплатились и ушли.
Благодарю, что в очередной раз напомнили, почему я не люблю эту точку. Если бы был другой круглосуточный магазин, то сюда бы и не ходила.
3
August 30, 2023
Доброе утро, я постоянный покупатель вашего магазина, 30.08.2023. Продавец гастрономии (мужчина в возрасте) попросил отойти от витрины, я думала что он говорит не мне. С его слов я больная и дура. Обидно не хочу к вам приходить.
4
November 13, 2022
Не плохая сеть, знаю по г. Калининграду, хороший ассортимент, хорошего качества продукты грамотный персонал удобное место расположения, на мой взгляд
January 6, 2023
Отвратительный магазин
Цены завышены
Псевдоскидки по клубной карте
Часто огромные очереди на кассах
Персонал видно, что уставший и замученный
Бывает, что срок годности у половины ассортимента магазина подходит к концу через 1-2 дня (проверяйте)
Попадались испорченные товары, при том, что срок годности ещё не истёк (видимо проблемы с хранением на складе)
Из плюсов: расположение и круглосуточная работа
3
July 10, 2023
В последнее время от посещения данного магазина одно разочарование.
Ценники перевешивают,много продуктов не первой свежести.
Про кассу я вообще молчу..обманывают,пробивают по количеству больше.
Касса работает просто ужасно.
Приходить в этот магазин желание отпало.
4
October 31, 2022
Самый отстойный магазин в нашем районе! С каждым годом всё хуже и хуже! По ассортименту говорить не буду, можно найти многое. Но теснота, постоянная вонь у мяса и рыбы, выпечка и хлеб на грани просрочки. Хамство и равнодушие продавцов зашкаливает! Судя по тому, что постоянно новые лица, там персонал не задерживается. Редко захожу и другим не советую!!!
4
February 9, 2023
Средненький, маленький магазин. Выбор небольшой. Качество товаров- хорошее. Очередей нет. Но все необходимое есть.
1
September 17, 2022
В целом хороший магазин,скидки радуют:)Но вот отдел готовых блюд-это что то!!!!Вечный вид прошлогодних салатов и жареных неделю назад рыбу и мясо,которые совсем не хочется кушать🤮🤢,а цену держат,как на свежак!Сделайте хотя бы скидку,люди разберут,....но неееет!!!Лчше готовить меньше,но это будет свежее.А и ещё вечная проблема-ОГРОМНЫЕ ОЧЕРЕДИ НА КАССЕ!!!
3
November 5, 2022
Не лучший магазин. Проходы все вечно завалены - ходишь как в лабиринте. На кассах вечно очередь, потому что работает только одна. Песонал равнодушный. Ценники могут отличаться от действительности в два - три раза! Будьте внимательны! За этот обман никто не отвечает, видимо имеют долю. Просрочка так же имеет место, особенно в салатах.
5
1
January 18, 2023
Очень хороший магазин. Очень удобно, что находится прямо при выходе из метро. Можно заскочить как перед работой так и после работы.
June 11, 2023
За сроком годности походу не следят вообще, купил творог сегодня, а он оказался с плесенью, срок годности до 10го числа, не могу повери что за один день просрочки могла появиться плесень, в общем то сюда больше не пойду, и советовать не буду!
4
January 19, 2023
Цены выше чем в других магазинах у дома. Придёш на кассу, то товар не возможно пробить, то ещё чего-то. Взвешивала на весах один маленький перец красный, с начала вышел чек 75 рублей. Потом на 32 рубля. Как это? Не нравится мне эта Виктория.
June 8, 2022
Магазин находится в довольно проходимом месте, чем и пользуются работники кулинарии. Могут продать и давно залежалый товар выдав как свежий. Попала несколько раз на порченые салаты. А вообще выбор хороший по ассортименту и в заморозке и в бакалее. Молочка в хорошем ассортименте. На кассах часто очереди. Нужно запасаться дополнительным временем.
4
September 4, 2022
Большой выбор продукции, хорошое качество продуктов, удобное местоположение, но большие очереди именно в этом магазине. Приятные персонал
1
1
February 24, 2024
Постоянно в продаже присутствуют просроченные продукты (молочка, вареные колбасы), редко когда на прилавке можно найти продукцию, заявленную в Интернета со скидкой в рамках акции. Надо очень внимательно смотреть на дату изготовления и срок годности.
2
October 6, 2023
Хороший магазин, с большим ассортиментом и адекватными ценами!!!
1
November 15, 2022
Жутковатый магазин, постоянно пахнет гнилью какой-то, видимо часто портится мясо. Большой выбор готовой еды, но с таким запахом в зале, пробовать её не очень хочется. На кассе всегда большая очередь, потому что работает только одна, иногда две.
3
September 12, 2023
Не хватает персонала! Сотрудники делают вид, что чем-то заняты! В мясном и рыбном отделах никогда нет работника! Поражает грубость персонала! Не проходит дня, чтобы персонал кому-то не нагрубил! И зачем я иногда захожу в этот магазин? По старой привычке... Надеюсь на чудо😂 На ул. Академика Анохина был отличный магазин, но теперь не по пути... Вчера на кассе опять работник нагрубила... Сказала, что работает всего три дня и ничего не знает🤣 Просматривая отзывы, не везет не только мне! Положительного мало! Руководство будет делать выводы?
4
December 28, 2022
Выбор товара хороший, магазин очень тесный, некоторые товары лежат высоко на полках, с моим 1.60 достать товар не смогла, персонала не нашла, попросила мужчину уборщика, но в помощи мне было отказано. В общем, впечатление от магазина не очень
3
1
May 2, 2022
Удобное расположение рядом с метро. Поэтому по утрам бывают очереди. Очень часто проходы заставлены палетами с товарами. Из мясного отела иногда доносится неприятный запах. В целом в магазине большой ассортимент, всегда можно найти то что необходимо из продуктов.
3
June 23, 2022
Классный магазин. Персонал квалифицированный. Ассортимент продукции вполне достойный. Очень нравится отдел кулинарии.
December 24, 2022
Работаю рядом, и вот какой плюс этого магазина: он круглосуточный. Успеваю перед началом работы купить нужные продукты. Цены как везде: плюс-минус. В общем, перефразируя известный слоган: "Виктория" выручает!)))
1
October 20, 2022
Из плюсов: хороший магазин, большой ассортимент, работает 24/7
Из минусов: ценник высоковат и всегда очередь на кассах (работает 1-2 кассы)
3