Villa Magic
359 reviews
September 17, 2019
Останавливались в гостинице в начале-середине сентября, расположение самого населенного пункта достаточно далеко от всех достопримечательной (на экскурсии собирают в 6 утра), но сам отель очень удачно расположен в самом сердце Новофедоровки - до пляжа около 10 минут ходьбы, до грязевых озёр 10-15 минут. Пляж очень чистый и народу относительно немного. От отеля до места сбора экскурсий 1-2 минуты ходьбы (Я - Алексей).
При отеле имеется кафе-столовая, там вкусно готовят. Если берёте проживание с завтраками (они с 8 утра) и пропускаете один из-за экскурсий - есть возможность обменять завтрак на ужин и ничего не пропадёт.
Кровати удобные, белье меняют регулярно, выдают чистые полотенца и выносят мусор также своевременно. В номере есть телевизор и много зеркал.
В отеле имеется бассейн с шезлонгами (но вода там была холоднее, чем в море, поэтому почти не купались в нем), бильярд и уютные беседки.
За все время проживания единственным некомфортным моментом было расположение душа - брызги от воды попадали на пол.
9
5
August 22, 2021
Отдыхали в вилле Магия. Отель хороший, классный бассейн, который работает до 20:00, это непонятно! Ещё есть вопрос к внешней части кондиционера из соседнего номера, которая очёсу-то висела на нашем балконе! И мы при выключенном кондиционере всю ночь слушали работу кондиционера из соседнего номера! Есть вопрос к персоналу, который не спешит выполнять свою работу), так обед в «ресторане» ждали пока 1,5 часа, спустя полчаса ожидания у нас уточнял персонал, что же мы в итоге заказали... Ну и крайний негативчик, который нас зацепил, ребята организуйте, пожалуйста, москитные сетки на окнах!
1
October 28, 2021
Очень уютный номер, расположение хорошее, до моря недалеко, магазины рядом нормальные. Персонал очень отзывчивый, чисто и уютно🔥
November 25, 2021
Один из лучших отелей в Новофедоровке. Чисто, уютно, комфортно. Есть бассейн, столовая, парковка, Останаливался уже дважды.
August 17, 2020
Отель Вилла Магия расположен в Новофедоровке, Крым. По ощущениям пятая береговая линия, до моря спокойным шагом 15 минут, 700 метров. Далеко, прям далеко. Хорошо, что по пути рыночки со всевозможными вещами. Берег не крупная галька, море хорошее, чистое. Пляж отличный, оборудован лежаками, бунгало, зонтами. Цены не страшные. Бунгало на весь день 1000 рублей, очень удобно, шторы от солнца, мягкие матрас и подушки. Рядом с пляжем любая еда и напитки. Есть души, туалеты, переодевалки, все бесплатно. Теперь об отеле. Отель 3 звезды, но мы их не нашли.... Мы прибыли в отель в 8 утра, у нас по путевке два двухместных стандарта комфорт, нас четыре девушки, подруги. Ни одного свободного номера в это время не было и очевидно не предвиделось раннее освобождение, что вполне возможно было правдой, поэтому нам предложили оставить чемоданы, переодеться и погулять до 14 часов. Чемоданы мы оставили прямо в фойе около стойки администраторов, не знаю, как уж тщательно там за ними следили, но вариантов у нас не было, оставили и пошли осваивать окрестности. Вернулись в 13:25, нам сказали, что один номер готов, он в этом корпусе, второй нет, он в другом. Мы, по вполне понятным причинам, зароптали. Нигде на сайте не указано, что у виллы два корпуса, наше турагенство тоже не в курсе, что корпусов два. Но мы приехали вместе и логично, что хотим жить вместе, в одном корпусе. Администраторы в ответ на наше возмущение сказали, что надо было указывать, что нам в один корпус. Интересно где указывать??? И добавили, что если нам надо в одном корпусе, то ждать придётся еще час! Естественно, возмущению нашему не было предела и мы его высказали, сказав, что все должно быть готово к 14 часам. Сели ожидать в фойе. Администраторы, конкретно администратор Анна, совершенно не стесняясь нашего присутствия начала обсуждать нас и нашу турфирму: турфирма (на секундочку Библиоглобус) такая сякая и почему это она должна тут выслушивать нервных туристов. Мы сделали замечание, что неприлично при нас, нас обсуждать и удалились на улицу, дав им возможность продолжить. Вобщем в 14 часов нас начали заселять. К нашему изумлению номера оказались с двуспальной кроватью. Потрясающее решение двух посторонних женщин положить спать вместе. Одна пара, назовем нас так, молча заселилась. Вторая пара, решили задать все таки вопрос почему так и как мы должны спать? На что администратор сказала ну всякое же бывает... с неприкрытым намеком на нашу сексуальную ориентацию!!! Мы даже растерялись от такой борзоты. Вобщем упомянутая администратор заселила нас не разъяснив никаких правил, как пользоваться сейфом и так далее. Сами разбирались. Когда я не смогла разблокировать сейф, я сходила и попросила помощи, но не тут то было! Я ждала час!!!! Потом сходила и за руку привела, по другому видимо тут никак. Еще про заселение. Наблюдали ситуацию, как семью с маленьким ребенком мурыжили словами еще не готово, еще чуть-чуть аж до половины четвертого. Плевали они тут на международные стандарты. Номер. Двуспальная кровать, холодильник, телевизор, все что положено вобщем, но! нет розеток, точнее есть, две. Всего. В одну воткнут удлинитель, а в него холодильник и телевизор. Во вторую воткнут удлинитель, а в него кондиционер и что то еще и осталось одно свободное гнездо! И последний удлинитель висит под потолком! Невероятно увлекательно заряжать телефоны и айкосы. В ванной розетки нет. Попросили у администрации еще один удлинитель, ждали два дня. В итоге приехал наш куратор от библиоглобуса и чем то пригрозил им, после этого удлинитель появился. Теперь удлинитель в удлинителе))))) Напор горячей воды еле еле, густые волосы промыть составляет проблему. Держатель для душа расположен так, что лучше душ взять в руки иначе смоет соседей снизу. Вода в раковине не убегает. Обращались к администрации, приходил мастер, что то делал, вода даже убегала, но не долго, наутро снова стояла. Перестали пользоваться раковиной. Полотенце для ног одно, всех два, а для ног одно. Это как минимум не гигиенично. Туалетную бумагу регулярно забывали ставить, бегали сами просили. Вай-фай это вобще отдельная песня. Его нет, точнее он вообще то есть, но его нет. Причем нигде на территории отеля, ни в номерах. Сигнал настолько слабый, что телефон его постоянно теряет. Как так, непонятно, в первый день нам объяснили это тем, что меняют оборудование. Какое такое оборудование и сколько его будут менять, загадка. На 6 день нашего отдыха появился более менее нормальный сигнал вайфая, даже стало возможно позвонить по ваттсапу домой, очевидно оборудование все таки заменили. Завтраки входят в стоимость. Просишь на раздаче налейте половинку тарелки. Нет, не положено и наливают с горкой. Ну как же так? Везде давным давно существует половина порции. И кормят не вкусно((( Есть конечно и плюсы. Бассейн чистый. Беседки вокруг бассейна, бар и барная веранда. Вечерами играет саксофонист, раз в два дня. Есть детская площадочка. Все в цветах и зелени. Кровати, подушки удобные. Еще о минусах. Территория отеля круглосуточно доступна для посещения, вот кто угодно может зайти на территорию, сесть в беседку. Однажды в четыре утра зарулила пьяненькая компашка молодежи, уселась в беседке и давай весело проводить время. К слову, данная молодежь не проживала в отеле. Никто их не угомонил, не выгнал. У нас был номер на первом этаже, балкон не очень высоко от земли, при желании можно и залезть. Пришлось закрыть балконную дверь, во-первых очень шумно и невозможно спать, во-вторых просто страшно. Также беседки могут снять кто угодно и отмечать день рождения или еще какие праздники. И все это под окнами и ночью, когда хочется спать. На замечание кого то, что вобще то ночь и надо спать поступил ответ, вы сюда спать, что ли приехали? Слышимость в номерах прекрасная. Не через стены, через дверь. Дверь до пола не достает, остается щель и все что происходит в коридоре - происходит у тебя в номере. Тишины нет ни днем ни ночью
14
6
June 15, 2021
Отличное место для отдыха семьей. Вкусная домашняя кухня непосредственно в корпусе. Море в шаговой доступности. Номер оказался лучше, чем на фото на сайте.
3
1
October 4, 2021
Приветливые сотрудники, удобное расположение, чистота в номерах и на территории, столовая, бассейн. Цена приятная. Рекомендую близким, знакомым.
2
1
July 10, 2021
Отдыхали с 2-8 июля, люкс, 1 этаж. Магия моря, от моря не далеко, бассейн, лежаки все норм. Диван продавленный, кондер прямо в голову, душ не крепится. Убирались каждый день, чисто, вай фай плохой. Почему люкс, не понятно. Фен есть, холодильник, балкон. Анимации нет, вечером, 1 раз был саксофонист. Столовая норм, но молоко на вес золота, молочки и фруктов не было вообще. Выпечка хорошая.Все обычное, но хотя бы не траванулись. Потому что в соседней столовой, ребенок поел борщ, всю ночь рвало и понос, купаты были сырые. Экскурсии очень дорогие, на детей особо скидок нет. Цены для москвичей и приезжих с золотых приисков. В общем, кто куда, а я лучше в Турцию. Хотя потенциал есть.
1
2
August 3, 2019
Были в июле-августе 2019. Снимали апартаменты: в целом неплохо. Обслуживание реально на 3 « звезды», что просишь делают. Бассейн: зона для детей очень здорово, достаточно большая и удобная, для взрослых- только если один будешь купаться😉 как большая ванна. Лежаков вдоль бассейна достаточно!Чистят каждое утро, достаточно ухожен, зона « джакузи» сломана🤨до моря около 2 км, единственно что напрягает- нужно идти вдоль автодороги( да участок не большой, но очень « проездной») с детьми, особенно маленькими это не есть хорошо! Питание в отеле, говорят хорошо, лично не пробывали- дети и я привыкли к домашней пище, СЛАВА БОГУ жена готовит отлично😉есть зона отдыха, где можно посидеть в беседках, рядом есть мангал( пожарить шашлык, мясо, рыбку, овощи запечь)
« ви- фи» - полностью практически отсутствует🤣но это плюс, считаю на отдыхе его и не надо!😉
В шаговой доступности есть «мини-маркеты»( кстати в этом году, даже просроченных товаров не было!!!😉)
Вообщем достойно, на 3 « звезды»- очень даже неплохо! Отличного отдыха всем!!!
7
December 7, 2021
Частенько сюда заезжал и, в целом все неплохо за свои деньги. Но комнаты требуют ремонта. И присутствует неприятный запах сероводорода. Персонал отзывчивый. Завтрак достойный. До моря рукой подать.
1
October 8, 2019
Отдыхали в сентябре 2019, отель понравился, до моря 800 метров(чуть больше чем везде пишут), питание действительно как домашнее, вкусно и не дорого. Номера чистые, уютные.(шумоизоляция не очень, слышны все разговоры в соседних номерах) Магазины рядом. Большая территория во дворе, множество беседок, мангал. Не понравилось только то что не смогли воспользоваться сауной и бильярдом( были в конце сентября, погода не радовала, расчитывали на досуг в отеле). Сауна занята под запись на неделю вперед(сдается всем желающим, не только проживающим), а бильярд так вообще ужас, расположен в кафе среди столиков, очень тесно, если играть когда там кушают можно людей кием цеплять, в связи с этим пока в кафе есть посетители играют не разрешают. Приходили мы пару раз сыграть, и хамски были посланы, сначала сказали здесь кушают приходите позже, потом вообще ребят идите давайте, не будет сегодня бильярда. От этого остался неприятный осадок, надеемся в будущем эту проблему решат!
13
1
October 10, 2021
Чисто уютно и недорого. До моря недалеко, из особенностей отдыха, полеты боевых самолётов практически постоянно.
July 24, 2022
Нам очень нравиться отдыхать в этом отеле отличная еда масса развлечений для всех возрастов
2
August 14, 2021
Прекрасное место для отдыха с семьёй, кормят вкусно, на территории есть бассейн для тех, кто не хочет ожить до моря. Очень уютно
3
1
August 22, 2020
Мой отдых здесь заканчивается, потом писать будет некогда. Август 2020. В целом неплохо. Встретили дружелюбно, даже помогли чемодан на 5этаж закинуть. В номере-эконом все есть, даже чайник и немного посуды и порадовало полотенце для моря, комната просторная, мебели хватает для всех вещей. Уборка каждый день. Секрет смены полотенец-нужно бросить их на пол. До моря далековато, пешком минут 15.На пляже очень много народу. Если хочется тишины, нужно пройти в сторону еще минут 5-10, подальше от об устроенной зоны, там потише. Море чистое, кафе и столовок разных хватает на любой вкус и кошелек. Да, вроде всем гостям дарят завтрак, приятный бонус на море. Персонал доброжелательный и на ресепшн и в столовой кашку и не только накладывают с удовольствием))
3
June 2, 2022
Всё хорошо, но нет воды в номере. В общем кулере на ресепшн и в столовой ЗАПРЕЩЕНО (почему-то!) наливать воду в свои бутылки... Короче, везите с собой свою воду сюда. В остальном проблем нет, всё отлично.
October 25, 2023
Отель хороший, но еда просто жуть, отвратительная, бассейн чистят не вовремя и плохо!
1
October 31, 2021
отличное место для отдыха. был в мае . достойные номера.( только стены тонкие) . не плохие обеды, сауна хорошая, бассейн. Море 3-5 минут пешком.
3
June 23, 2020
Отличное место для отдыха и семьей и в кругу веселых друзей) Разноуровневое жилье (комфортабельные номера, бунгало), внимательный персонал и чистота. Море совсем рядом, пляж чистый - рекомендую!
3
August 17, 2023
Все отлично, но немного далековато от моря
July 5, 2022
Максимум 2 звезды. Дырявые простыни, отломаная крышка унитаза, банальное отсутствие держателя для душевой лейки, которую надо держать между ног чтоб помыться))) Номер 15 если что))) Собственники, не позорьтесь, ну такие мелкие косяки портят все впечатление
4
April 25, 2024
В это место я со своей семьей приезжаю каждый год. Это лучшее место в Крыму
1
August 26, 2021
В начале было все новое, сейчас былые остатки. Не особо убираются в номере. После заезда на полу нашли комаров и чьи-то ногти, видимо даже не пылесосили. Сантехника вся в накипи, не отмывают. Чайник так же. По фотографиям все классно, вживую по-другому. В бассейне плавают жуки спокойно, скимер не включен. Сетки на окнах нету, привет комарам. Лежу печатаю этот отзыв в ночи и слушаю чужой храп с номера рядом. И это все за 3200 за сутки в конце августа.
1
July 25, 2021
Расположение и кухня на отлично. Работают даже зимой, за что спасибо. Однажды очень выручило! Из минусов звукоизоляция! Шумновато! Снял звезду...
3
1
August 11, 2021
Место хорошее, с детками хорошо отдыхать. Но! Чемодан поднять пешком на 4 этаж некому, лифта нет , пол скользкий. Завтрак вкусный, но скудный. Все уже нуждается в ремонте. Номера уютные, есть все необходимое
1
1
September 7, 2020
Отдыхали в Магия моря с 18 августа.номер большой, удобный. Уборка производилась регулярно. Странности с полотенцами, бросьте на пол вам поменяют. Хорошо бросили, а горничная приходит только с утра, а потом бросили и что? Будут лежать до утра? Непонлятно. ДВЕРИ это отдельная история. Лестница - колодец, двери грохочут так, что просыпаешься,,,,, как от канонады. Бассейн- проходной двор. Все кто мимо идёт все купаются, кто в чем и кто как, охраны нет. Лежаки ломанные, грязные, за 3 недели, бассейн почистили два раза. Столовая- странное заведение. При полной оплате 3 разового питания, оказывается на завтрак положено пол порции каши. Почему пол порции ,загадка. Супы вкусные наливают много, второе ,как украли, на ужин также. Очень однообразное меню. Что не доели в ужин, то дают в обед. В основном котлеты. Салатов практически нет. Тертая морковь, капуста, свекла. Нарезанные помидоры, огурцы, какие то лежалые. Нет ни творога , ни сыра, не говоря уже о масле. Очень бедненько ,только не понятно почему это называется шведским столом? Жаль, что заплатили сразу за все дни. Обслуживающий персонал столовой, какая свора , то ругаются, то песни поют, то веселяться.Ну и напоследок, огнетушителей нет, системы пожаротушения либо оповещения нет, а розетки болтаются. На 3 звезды этот отель не тянет.
6
2
January 18, 2022
Душно, вода в душе эле-эле, интернет не але. В отеле завтрак не предложат. Предстоит прогулка до пляжной столовой. Цены-космос! Очевидно желание местных "отельеров" срубить много!"бабла" по быстрому. Жадность и обман. Эдакий привет из Украины...Да и надо понимать вы едите в деревню Ново-Федоровка. С отсутствием дорог и курортной инфраструктуры. Еда-местечковый фастфуд. На пляже цены неадекват, за гранью реалий. Ночью и до рассвета шум от пляжной дискотеки. Кто здесь пишет хвалебные отзывы, либо заказуха либо люди дальше своей околицы, просто не были. Люди опомнитесь ставить за этот сервис и цены 5 звезд.
3
2
May 30, 2021
Шумоизоляции нет. Слышно как мужик храпел в соседнем номере. Гуляют до утра, другие просыпаются в 5 утра и разговаривают громко. Состояние разбитости утром. Ковролин на полу не первой свежести. При заселении 29.05 администратор сказал, что столовая работает в 1 корпусе, а для меня это важно, так как с дороги надо было поесть и что Вы думаете Господа.... Тыкнулись в столовую, а она не работает... на что админ мне сказала - из-за большой загрузки туристов столовая не справляется с загрузкой и сегодня не работает. Самый тупой ответ!!!!! Ладно работал бар, поели норм. Около бассейна столики где сидят отдыхающие и громко разговаривают матом, общаются, а рядом с ними дети играют на детской площадке. Круто! После дождя все давочки мокрые, нет идеи их протереть администрации. Еще прикол. На номер програмируют пластиковую карточку на вход. Муж с ребенком пошли гулять и я попросила админа выдать еще одну карту, так как надо было зайти в номер. Она дала, спасибо, но когда муж пришел и хотел зайти домой она не работала. То есть она перепрограмировала карту и все. Почему нельзя оставить первую карту в покое? Для меня это все странно. За месяц в крыму это первый отель самый отвратительный! 1 ночь и мы поехали в другой отель.
6
3
August 9, 2019
Прекрасное место отдыха. До моря 15 мин. вразвалку. Для ленивых бассейн. Мне лично больше подходят отели, где запланированна хотя бы небольшая прогулка. К плюсам также я бы отнес некоторую уединённость этого отеля. Здесь есть огороженная территория. При этом многие отели на ул.Прибрежной ограждения не имеют, это конечно выглядит красиво, но мимо окон идёт постоянный поток отдыхающих и машин. В этом отеле такого нет. Питание как везде в системе Магия: комплекс 250 р. завтрак и ужин, обед 300р. Добававлю также, что с высокой кухней в Новофедоровке не ахти вообще. Так что комплекс как правило предпочтительнее.
3
March 21, 2021
Неплохо тут. Вообще, Новофедоровка- хорошее место для бюджетного отдыха в будни. А в выходные тут полно местных крымских на машинах приезжающих, так что на дороге к пляжу пыль столбом и место на пляже найти непросто.
2
1
July 10, 2024
Отлично нормалек
3
January 7, 2020
Гостиница понравилась. Персонал хороший. В номерах чисто. По меню - всё есть. До моря 5 минут прогулочным шагом. Сауна - отличная. За номер на двоих с 6 на 7 января заплатили 1.200. На лето цена увеличивается вдвое
22
1
March 14, 2023
Нам с женой очень понравилось. Не навязчиво и уютно.
3
July 30, 2021
Отдыхали в июле,отель хороший,завтраки были включены в стоимость и это радует ,тк ценник тут космический если брать за наличку,что касается самих завтраков то они через день повторяются нет ни какого разнообразия,для детей нет ни чего особого ,типа вкусняшек,несквик и тд.Что касается отеля :Номера не новые,убирают каждый день,есть полотенца для басика,постельное белье меняют каждые 6 дней,персонал на все замечания реагирует моментально,пахло канализацией ,обратились и быстро все устранили,бассейн хороший даже очень,есть свой бар который работает до 00:00,там можно заказать в номер покушать и выпить вина,везде принимают картой,минус данного бара когда заказываешь пиццу то ждать иногда надо 2 часа,что проще сходить до набережной и там заказать,а так в целом норм бар для отеля,так же есть бильярд и сауна.При отеле продают экскурсии,Марина очень хорошая женщина всегда посоветует куда лучше съездить на экскурсию,ну а так все норм вроде,если будем в Крыму ещё то посетим остальные Магии,это Магия самая первая вот и номера тут не очень свежие!С морем правда не везло то холодное то штормит,кстати что бы зря не идти на море можно через сайт онлайн камер посмотреть штормит море или нет,мы всегда когда просыпались смотрели по камерам ,если штормит то остаёмся у басика,шезлонгов хватает на всех
2
1
May 9, 2021
Минус-до моря далеко идти по пыльной дороге. По приезду бассейн был не в исправном состоянии,шёл ремонт. К самому отелю вопросов нет. Все отлично. Уютный ,комфортный, чистый. На ресепшене девочки приветливые.
3
September 19, 2019
Магия Крыма в бархатный сезон..
Хочу поделиться своими впечатлениями об отдыхе в Вилла Магия!
Отдыхала в сентябре в корпусе Магия Лета
Первое, что порадовало, заселили раньше положенного времени. Администратор ДариЯ проводила в номер, все показала ,рассказала.
Номер Стандарт был отличный: телевизор, холодильник, фен, большая кровать.
Постельное белье, полотенце, белоснежное. Маленький, но очень уютный балкон. На территории отеля есть бассейн, шезлонги,мангал.
До моря можно дойти за 5-7 мин.
Пляж чистый. За 100 рублей можно взять шезлонг.
Отдельное спасибо хочу выразить администраторам Юлии и ДариЕ.
Отзывчивые и добродушные, всегда были готовы помочь по любому вопросу. С Юлией вообще сложились теплые, дружеские отношения.
Вилла Магия прекрасное место для беззаботного отдыха на западном побережье Крыма, рекомендую и советую!
С уважением,
Фаина
6
1
May 9, 2021
Хороший отель. Были с 1 по 8 мая. В номерах чисто, уборка каждый день. Был угловой номер с балконом во двор (118) на первом этаже. Т
к было тепло дверь держали открытой- с 7 утра уже шумно, ремонт бассейна+персонал курит во дворе. Территория не охраняется, к соседям на балкон залезли гопники, на ночь ворота не закрывают. А так в целом люди доброжелательные, отношение хорошее, уборка качественная, смена белья тоже. 3* полностью соответствует!
August 24, 2020
Отдыхали в 2019 году, и номер в Магия Бич стоил 5000₽. В 2020 году этот же номер стал стоить более 6700. И при этом ещё говорилось, что цены не повышали. Зато теперь есть завтрак "в подарок"(так мы же за него и заплатили!). Наесться можно, но НЕвкусно. Смените повара!!!!В прошлом году тоже плохая еда была.
Администратор НЕприветливая, помогает неохотно .
Само расположение просто супер! Номер удобный, оч.чистый. Есть всё для приготовления пищи, посуда. Правда холодильник маловат.
В этом году много мух! Висят липучки. Но ведь можно сделать просто доп.дверь с маскитной сеткой, т.к. открывается только дверь, окна нет.
Пляж прекрасен: чисто, туалет рядом, душь, омыватель ног.
Исправляйтесь! Улучшайтесь!
7
2
August 23, 2020
Отличное место для отдыха!!! Есть столовая, есть бар. Если никуда не хочется идти кушать, например, на набережную, то можно поесть на месте. В баре ресторанная еда, очень вкусно кормят!!!
August 10, 2022
Видно, что номер да и территория уже подустали. Ещё все дни что там были присутствовал запах, видимо из выгребной ямы. В ЦЕЛОМ НЕ ПЛОХОЙ ОТЕЛЬ
3
1
July 26, 2020
Организация пляжного расположения великолепная, но сервис на пляже только за плату, даже проживающим в отеле. Подъездные пути к отелю отвратительные, дорог нет. Ресторан или столовая, готовить нормально, не умеют повора. Учиться нужно! Озеленение хварамает на обе ноги.. В Бунгало -Студии так называемой нет надлежащей вентиляции или защиты от запахов сточных вод, запах канализации на первом этаже в ванной. Отсутствие при дворовой зоны возле двухэтажных бунгало-студий где можно установить мангал просто нет. Это крайне неудобно на отдыхе. Персонал вежлив, но моментами назойлив. А реклама порой не соответствует действительности. Прежде чем поехать, распрашивайте подробнее интересующие Вас вопросы сервиса, иначе попадаете в просак. Нет возможностей при желании продлить или сделать даже за оплату выезд или заезд на отдых комфортным. Были с маленькими детишками, дискомфорт. Рекомендовать не могу. Не понравилось.
3
July 11, 2022
Отличное обслуживание, брали номер на 5 дней с завтраками, все понравилось, своих денег стоит.
1
September 13, 2020
Всем добрый вечер. Отдыхали с мужем в начале сентября. Закрыв глаза на предыдущие отрицательные отзывы, для себя сделали установку, что самое главное море рядом. И каждый от отдыха получает то, что хочет.
Честно сказать номера уже подуставшие (шатающийся унитаз, раковина с трещиной) . Не стали заморачиваться! При заселение администратор проводив нас, уже в номере объяснила, что цветные полотенца для пляжа и мы можем воспользоваться ими и ВСЁ!
В течение всего отдыха нам даже казалось, что люди через чур требовательны.
Наступил день выселения! И тут началось! Уже на рецепшене нам объявили ,что не хватает двух банных полотенец.При заселение у нас было два полотенца для ног, два для лица и два пляжных. На что был получен ответ, почему вы сразу не обратились, что у вас нет банных полотенец? Откуда нам было знать, сколько расскладывается в отеле? Проверив вещи и не обнаружив, администратор с горничной выдвинули версию, что мы их забыли на пляже!!! Вся эта дискуссия длилась минут 30. На что терпение моё закончилось и написав отзыв в книгу жалоб я сказала, что от меня они больше ничего не дождутся.
Итог: Клиентоориентированости НИКАКОЙ нет! Не знаю, отслеживают отзывы руководство? Хочется, чтобы персонал был компетентным в работе. И мы за 2500 км приехали получить положительный настрой, но никак не красть ваши ПОЛОТЕНЦА. И этот цирк, перечеркнул всё хорошее. Никому не рекомендую данный отель!
В предыдущих отзывах, всё крутится вокруг этих полотенец. Может у персонала, какой-то интерес ко всему?
7
2
June 16, 2021
Персонал доброжелателен, го овят вкусно, дети едят с удовольствием. Отдых семейный, приезжаем сюда во второй раз.
3
August 26, 2022
Отличный отель! Ездим туда третий год подряд. Нравится абсолютно все. Рекомендуем.
4
July 31, 2021
Гостевой 3-х звездочный дом. Персонал вежливый, сервис адекватный. Заселят, накормят(столовая), выселят. Хотите больше - езжайте в Сочи и Турцию.
1
1
July 4, 2023
Когда то стратегический аэродром.
Ныне живописное место.
August 15, 2020
Был в июле обстановка и условия на 4, смотря с чем сравнивать). Бассейн чистят, в столовой цены не высокие, но еда так-себе выбор маленький. До моря минут 10 идти. Здесь номер
на двоих с ребенком стоил 3500-4500. Реальная стоимость 2000-2500, больше не стоит.
September 26, 2024
Отлично
July 19, 2019
Всё отлично! Приятная атмосфера, уютные номера, радужная обстановка на территории.
Единственное-не особо велик выбор на завтрак, но это сущие мелочи. Наша компания очень довольна условиями и ценой за них.
5