Из плюсов месторасположение, уютный просторный номер, вся необходимая мебель, балкон, дружелюбный персонал , транспортная доступность, до моря недалеко, в целом остались довольны. Но есть одно но, не знаю, почему тут все хвалят питание, я не взыскательная , но таких завтраков я не встречала уж простите. Была в Витязево в одном и том же месте 2 года подряд(23 и 24 гг), там шведский стол за эти деньги, разнообразие, а здесь либо каша непонятная с бутербродом из некачественного сыра и колбасы абы как нарезанного, либо вместо каши 2е блюдо из блинов или вареников и печеньки)). Во многих отелях кормят на порядок лучше за те же деньги, в столовой лучше поесть, чем в этом кафе. Я считаю, что руководство гостиницы что-то должно пересмотреть, я бы питание тут брать не стала больше точно, есть с чем сравнить и не только Витязево)). При том персонал кухни ни раз делал мне поблажки, за что им отдельное спасибо)
В данном отеле встретили Новый год, с подругой🎄Шикарный отель, очень удобно расположен, море в пяти минутах, Дельфинарий, Океанариум недалеко, в здании отеля супермаркет Магнит-круглосуточно радует гостей, Аптека есть. Обслуживание на высшем уровне, горничные пашут, как пчелки) в отеле очень чисто, и уютно👍администратор Екатерина очень приятная девушка, помогла со всеми вопросами, приветливая и отзывчивая❤️ на территории отеля кафе, где можно очень вкусно поесть, кухня домашняя👍 в общем, остались в восторге от отдыха 👍благодарим весь персонал🙏вернемся к Вам снова🌹
Отличный отель, хорошие чистые номера, есть всё необходимое. Очень выгодное расположение, недалеко остановка, магазины👍 Плюс ко всему рядом множество отличных заведений, но и в самой гостинице имеется кафе, в котором кормят хорошо, еду можно заказать в номер. В номере замечательная двухспальная кровать, шикарная ванная, рабочий телевизор.
И вообще, я всегда отдыхаю в отелях Аквариум групп. Есть и недорогие номера, и премиум. Подберут для любого бюджета. Рекомендую всем!
В июне 2024 года с мужем отдыхали в Адлере. Остановились в отеле Вилла Рауза (10 ночей).
Есть возможность заказать трансфер, очень удобно!
Время прилёта наше было далеко до времени заселения в отель, но нас встретили, накормили завтраком и заселили😊. Встретили очень приветливые, доброжелательные, внимательные сотрудники.
Номер просторный, чистый, уборка проводилась ежедневно. В номере есть всё необходимое: холодильник, кондиционер, фен, душ, посуда, чайник. Белье, полотенца чистые, белоснежные. Понравилось, что в номере есть балкон, мебель для отдыха на нем. В отеле работает лифт.
В уютном кафе отеля вкусно кормили. У нас было питание трижды в день. Территория отеля ухоженная, всюду цветы!
Расположение отеля отличное: до моря 5 минут, рядом остановка общественного транспорта, круглосуточные магазины, аптека.
Спасибо сотрудникам отеля за организацию отдыха посетителей, особенно администратору Азалии, директору Вадиму!
Обязательно вернёмся!
Отдыхали с мужем в отеле, всё очень понравилось администраторы хорошо встретили заселили так приехали мы поздно. Была у нас путёвка с питанием , нам понравилось всё по домашнему вкусно и сытно. В отели чисто номера убирают можно повесить табличку всё приберут. Смотрели фото на сайте когда выбирали путёвку все фото соответствует. Есть камера хранения если поздний рейс, но нам администратор предложила если мы хотим можно продлить прибывание в номере всего за 3000т мы продлили побыли ещё полдня на море и спокойно потом пришли и собрались. Есть один минус если номер с видом на центральную улицу то немного шумновато от дороги. Но не критично тично нам не сильно мешал шум. Спасибо за гостеприимство и хорошо проведённое время в вашем отеле.
Сам отель очень понравился, в номере есть всё необходимое, даже посуда на 3 персоны, стиральная машина в ванной, персонал вежливый и отзывчивый. Мусор выносят ежедневно. Матрац пружинный, удобный, не продавленный, подушки хорошие. По нашей просьбе выдали дополнительные подушки. На первых двух этажах здания расположен круглосуточный "Магнит ", аптека, рядом магазин "Красное и белое". Нас с мужем расстроило только месторасположение. Окна нашего номера выходили на трассу, которая не затихает ни днём, ни ночью. Также днём постоянно ездят машины со спецсигналами, буквально каждые 10-15 минут. Ночью я спала и не шум трассы не мешал. До пляжа буквально 500 метров. Мы уходили подальше влево, т.к. здесь слишком пахнет сточными водами и труба выходит с текущей водой прямо на пляж.
Отель отличный! Уютные номера, в которых имеется все для комфортного проживания! Горничные как пчелки ежедневно поддерживают чистоту и уют в номере. Приветливые администраторы всегда готовы прийти на помощь. Удобное место расположение отеля (рядом море, круглосуточные магазины, аптека, ООТ). Проживанием в отеле очень доволтна! Рекомендую к проживанию!
Отличный отель для 3 звезд! Все понравилось. Отдыхали в сентябре, с подругой. Море рядом, ресторан, К&Б, аптека, остановка. Девушки на ресепшене очень доброжелательные, в номерах чисто, уютно. Горничные проводили уборку через день, мусор забирали ежедневно. Кафе на территории отеля, еда вкусная. В общем, нам все понравилось! Рекомендуем
Очень хорошее впечатление от администрации,персонала гостиницы.Чистые, со всем необходимым номера,обстановка в номере современная, не совдеповская.У нас в номере была кухня и большой холодильник,что является большим плюсом в случаи,если захочется что-то приготовить самому.Не особо понравилась близость к основной дороге ул.Ленина,очень оживленная и днем и ночью,но если выбрать номер с видом на море,то будет идеально.Рядом есть магазины,рестики,все основное в пешей доступности.Еще раз благодарю Азарию,Екатерину,Вадима,Игоря,приятных горничных и всех работающих в Вилле Рауза людей,обеспечивающих комфорт,спокойствие и отличный отдых гостей🫶🏻
Отдыхаю в Адлере уже второй год подряд. Очень рада выбору этого отеля. Хотя территория небольшая, но очень комфортная атмосфера для отдыха. Встретили трансфер до отеля. Администрация очень внимательная. Номера шикарные, уютные, уборка ежедневная. Вид шикарный из окон.
Кухня беподобная, порции большие. Соберут в дорогу, если уезжаете раньше трапезы.
Расположение по центральной дороге. Автобусные остановки в минуте ходьбы. До моря 5-8минут. Пляж чистый, круглосуточный-можно встречать рассвет и провожать закат.
На первом этаже Магнит 24часа,аптека-что не маловажно. КБ и фикс-прайс, СБ в соседнем здании.
Хорошие экскурсии предложат в отеле.
Отдых оставит безграничные и незабываемые впечатления.
Мне очень понравился отель. Уютный, чистый номер. Удобное расположение. Очень приветливый и отзывчивый персонал. Вкусная еда в кафе на территории. Теперь только к вам. Благодарю за отличный отдых ❤️
Все очень понравилось и персонал, внимательный, родушный. Кухня на высоте. Локация отличная, море магазин и автобусная остановка все рядом. Огромный спасибо новогодние праздники были не забываемые
Отдыхали в Вилла Рауза с 20-го по 31-е августа 2024 г. Хотим выразить огромную благодарность за отличный прием Вадиму, Азалии и Екатерине, а также всему персоналу отеля. Просторные номера снабжены всем необходимым: удобные кровати, чистое белье, полотенца, есть телевизор, кондиционер, холодильник, чайник. В ванной - хороший фен. В нашем номере был балкон с отличным видом. Уборку номера делали ежедневно. Есть трансфер до отеля. На территории отеля есть кафе, завтраки у нас входили в стоимость, обед и ужин можно было заказать за дополнительную плату. Все вкусное и свежее, цены приемлемые. До моря спокойным шагом можно дойти за 5-10 минут. Территория отеля огорожена, посторонний не зайдет. В здании отеля на первом этаже расположен круглосуточный Магнит, аптека. Проживанием остались довольны. Очень рекомендуем.
В отеле всё понравилось. Просторный номер, есть все необходимое: фен, чайник, холодильник. На этаже стоит гладилка. Мне как тревожному человеку понравилось, что дверь закрывается на ключ))
Администратор очень приятная девушка. Кормят неплохо, по-домашнему.
КБ и Магнит в этом же доме, аптека тоже. До моря недалеко, минут 6-7 пешком.
До жд станции известия 15-20 минут пешком. Единственное не учла, что рядом железная дорога, если это кому-то принципиально.
Останавливались в студии с кухней, в целом все удобно и уютно. Хотим сказать большое спасибо администратору Кате, встретила с улыбкой, решала все возникающие вопросы. Прекрасное место для отдыха!
Проживали в двухкомнатном Люксе, очень комфортно и просторно. Отдельное спасибо горничной за чистоту и свежие полотенца каждый день. Кормят очень вкусно, особенно порадовали ужины!
В данный момент отдыхаем с любимой супругой в этом замечательном отеле! Все на высшем уровне: расположение супер! В кафе отличные, вкусные, сытные завтраки. За небольшую дополнительную плату заказывали обеды и ужины! Территория очень ухоженная, везде цветы, видно, что все сделано с душой! Админы на ресепшене - отдельная песня - отзывчивые, чуткие, всегда придут на помощь!
Брали экскурсии прямо на стойке ресепшена!
Процветания вам! Обязательно вернемся ещё!!!
Отдыхали с 22.06.24 по 27.06.24, отличный отель, весь персонал очень вежлевый, помогут подскажут, у нас были включены завтраки, обеды и ужины, еда очень вкусная, разнообразная, номера хорошие, был фен, холодильник, чайник, до пляжа 5-7 минут ходьбы, все необходимые магазины рядом, магнит и аптека в этом же доме, кб, фикс прайс , сбербанк в 2 минутах ходьбы
Нам очень понравился отдых в этом отеле, будем рекомендовать его и сами вернемся ❤️
Все отзывы накручены! Не может в таком ужасе быть хоть 1 положительный отзыв! Заселили в грязный номер, ковер в пятнах, волосах, мусоре, душевая кабина сломана , «ссыт» из всех щелей! В душевой были чужие волосы . Когда попросили исправить , пришел мужчина, через 5 минут сказал что все исправил. Ну как «ссало» так и продолжало «ссать» холодной водой. Душевая вся в плесени. На столешнице была пыль. Нас заселили в грязный номер! Прожили 4 суток, я спустилась спросить когда у нас будет влажная уборка в номере, мне не сказали не чего на этот вопрос, постельное сказали поменяют на 6 сутки после проживания! На 6 сутки!!!!! я в шоке была полном! И этот отель заявляет о себе что он имеет 3 звезды! После моих уже возмущений и просьбы убрать в номере, к нам так ни кто и не пришел! Пришлось спускаться и уже ругаться! За все время проживания даже гигиеническую уборку туалета не проводили , на что мне сказал хозяин этой помойки «Нужно туалетом аккуратнее пользоваться» . Хамское отношение к гостям. Самое смешное, что стена в номере была изрисована, а потом на нас сперли что это мы изрисовали!!! Хорошо что я при заселении в этот свинарник все сфотографировала. На балконе не посидеть , если сесть в эти раздолбанные кресла, вы будите любоваться грязной стеной, а не природой. В таких условиях , в такой грязи мы не видели не где! Не верьте этим отзывам!!!! С кондиционера течет черная плесень, я написала в чат от этом администратору, она проигнорировала! Мы вскрывали сами кондиционер и мыли фильтра, они были забиты , пылью, и текла плесень! Даже влажную уборку элементарно тряпкой не проходили! Отвалили деньги за что? Не приезжайте сюда , вы испортите себе отпуск!
отдыхали в отеле Вилла Рауза в конце августа 2024 года. Отель очень понравился, номера просторные и светлые, в номере имеется кондиционер, холодильник, телевизор, мощный фен, чайник и посуда. ежедневная уборка номера и замена полотенец. отдельно хочется отметить прекрасную работу администраторов Екатерины и Азалии. море в 5 минутах ходьбы от отеля, рядом находятся улицы с магазинами, в которых можно купить сувениры. отличный отель, рекомендую!
Много плюсов, месторасположение, есть где погулять и море совсем рядом, сам отель красивый ухоженный, про завтраки не могу сказать, за 7 дней так и не попали, любим поспать, ну а обеды и ужины были вполне достойными, хотя если вы хотите креветок и устриц, то Вам не сюда))). Номера не прокуренные, свежие, уборка ежедневно. Сама территория очень понравилась, цветочки, клумбы...все дела... на ресепшене девочка помогла быстро с ориентироваться по городу, подсказала интересные и недорогие экскурсии, спасибо ей за это. Отель РЕКОМЕНДУЮ!!! Я точно не пожалела.
Спасибо внимательному персоналу за теплый прием! Отдыхали сентябрь 2024 года, все наши вопросы, просьбы и пожелания были решены в течении мгновения. Администрация очень приветлива и терпела все наши капризы и прихоти, так как мы отдыхали с женой и 5 детьми. Спасибо вам и процветания!!!!
Отель супер 👍, соответствует 4 -м звездам , Азалия - администратор четвертая 😊 . Подобрала номера на любой вкус , семейной паре -люкс , теще-студию с кухней, детям -стандарт , номера все чистые и уютный с аидом на море . Еще не мало важно , море в шаговой доступности , К&Б в соседнем здании и магнит на первом этаже .
Болшое спасибо персоналу и до скорых встречь ❤️
Хамло администратор. Научите свой персонал общаться с гостями.
Нахамил, кстати, мужчина по телефону. К девочкам претензий нет. Оплаты по карте нет. В студии почти ничего для жизни, просили заварник и салатницу, администраторы ничем помочь не смогли, да и не сильно то и хотели. Агрессивная уборка, полотенца прям отжимают, даже если вы себя плохо чувствуете и повесили табличку "не беспокоить", к вам всё равно будут пробиваться. Хамят. Отключался часто свет. Душевая сломана и течёт. Трёхместный номер это 2 кровати полноценные и раскладушка неудобная. Под балконом вечная музыка и дым столбом. Меню в кафе скудное. На стойке администраторов обычно никого нет, приходится звонить, просить подойти и ждать.
Великолепное место для отдыха! В номере чистота, уборка - ежедневно, персонал вежливый и заботливый. Ещё и готовят вкусно! В здании - "Магнит" и аптека, рядом торгуют фруктами, столовая. В 3-4 минутах ходьбы - магазин сувениров, до моря пешком минут 8-10. В общем, наша семья осталась довольна! Рекомендуем всем, хотелось бы приехать сюда ещё.
Отель понравился. Всё устроило. Сотрудники все большие молодцы, вежливые, внимательные, доброжелательные. В кафе все вкусно 😋 порции большие, сытные. В номере чистота. Горничные вовремя убираются. Отдых удался. Спасибо всем сотрудникам отеля. Всем рекомендуем.
Хороший номер, милый персонал. Очень удобно расположен. Прям в этом же здании магнит, аптека и рядом со всем кб. Также если пройти ещё метров 200 фикс прайс. Кафе от гостиницы,кафе с грузинской кухней и кафе с китайской в шаговой доступности. Остановка для экономных рядом.
Удобное расположение, комфортный номер.Очень приятные, вежливые девушки на ресепшен. Небольшая территория. Брали завтраки и ужины, не шведский стол, пара блюд на выбор. В целом устроило все, кроме того,что 2 недели пребывания только 2 раза убрали номер.
Отдыхаем в Вилла Рауза первый раз, выбором очень довольны. Отель большой, чисто,аккуратно, везде кондиционеры. Есть лифт, что очень большой плюс. Номера просторные ,светлые. Приветливый, отзывчивый персонал. Территоря отеля своя, огорожена. А до моря рукой подать!
Рекомендуем!
Были у вас в июле с семьей, остались очень довольны. Номера комфортные и всегда чистые, своевременная смена белья и полотенец. Есть хорошее кафе при гостинице. Рекомендую!
Обстановка по кайфу! Качественно и добротно отдохнули. Уют, море рядом, чистота и порядок. Кухня - отдельная песня! Окружили заботой и вниманием. Рецепшен вас приятно удивит европейским уровнем! Я столько путешествую, есть с чем сравнить - здесь отдает уровнем во всем. Спасибо! Осенью мы сново к вам!
Отель очень понравился. Чисто , уютно , красивый вид
Расположение отеля очень хорошее , все что нужно рядом , магниты ,КБ и тд
Все туристические места тоже вокруг отеля , стоять в пробках не приходится
Есть номера с балконами , парковка для своего авто тоже имеется
Персонал просто лапочки, уборка на высшем уровне , все чисто и аккуратно
Есть так же питание, там тоже все отлично , вкусно
Вообщем рекомендую , очень уютная и домашняя атмосфера
Отдыхали в отеле с 07.07.24 по16. 07.24 в номере-студии. Отель отличный. Индивидуальный подход к каждому отдыхающиму. Персонал во главе с управляющим делают все возможное для удобства гостей. Девочки на ресепшене профессионально решают все вопросы. Администратор Азалия болеет душой за каждого гостя. Не часто встретишь такой профессиональный персонал. Рекомендуем этот отель. Светлана и Виктор
Обслуживание на высоком уровне, и в тоже время по домашнему, уютно) Персонал - добрые и отзывчивые девчата, впечатление положительное оставили, благодарим ✨️
Отличное место! Обслуживание и персонал замечательный, все вопросы решаются, в номере чисто и уютно, расположение спорное- через 10 метров трасса, но этот, на мой взгляд недостаток, компенсирует магнит и кб в радиусе 15 метров, до моря 5 минус не торопясь. Рекомендую!
Великолепный отель, вежливый и отзывчивый персонал, просторный и комфортный номер, в номере все работает, хорошее кафе при отеле, еда свежая и вкусная!
Хорошие расположение, много магазинов по близости, очень приятная девушка на ресепшене и в целом приятный отзывчивый персонал! Убирали каждый день! Не ставлю 5 за то что на сайте вводят людей в заблуждение используя фотки другого отеля, а конкретно санатория «Знание» который находиться по соседству! Сейчас не указано на сайте что есть бассейн, но! На момент моей брони он был заявлен, мы были в апреле купаться я не собиралась но позагорать у меня планы были! И этот факт меня конечно немного огорчил и лишь потому ставлю 4. Бронировала на сайте Отелло. Номера соответствует фото на сайте, в целом хорошее место!
Отель понравился. Всё на высшем уровне. Администраторы очень вежливые, приятные. В номере чистота. Есть всё необходимое. Стиральная машина, микроволновка, кондиционер, плита, холодильник, всё что нужно. В кафе при отеле кормят вкусно, разнообразно. Горничные хорошо наводят порядок. В общем все молодцы. Желаю много позитивных гостей. Рекомендую 👍
Все очень понравилось! Особенно бедоснежное белье и полотенца, т.к. обожаю все белоснежное. Внимательность персонала на высшем уровне. Спасибо им за это! Море рядом, питание приличное, магазин и аптека , все есть. Буду рекомендовать друзьям.
Отличное местоположение, удобно добираться во все места, также рядом круглосуточный Магнит, приятный персонал,периодическая уборка, все чисто, были в номере с видом на море, наличие кухни несомненный плюс, обязательно хочется вернуться))) спасибо за гостеприимство
Хорошая гостиница, были моменты по душу, решили мгновенно, белье чистое, полотенце меняют, выносят каждый день мусор, уборка на 5, админ приветственный, из минусов еда, брали завтраки, еда не хочу обидеть, но лично мне не понравилась!!! Нет бассейна! ( Море грязное идут стоки канализационные) запах на улицы фууу....Брали номер со стиральной машиной, но почему-то именно у нас ее не было, но админ нашу проблему решила быстро, мы оставляли вещи, они их стирали. Гладильная доска в коридоре. Есть кондиционер, балкон, плитка, холодильник.
Отдыхали с подругой в отеле Villa rauza 3* и остались очень довольны сервисом, очень комфортным размещением , номера отличные, чистые, уютные! Очень отзывчивый и приветливый персонал!
Прекрасный отель. Хорошее обслуживание. Жили в аппартаментах. В номере есть всё, что нужно для жизни. Хочешь сам готовь, разогревай. Единственное, что плохо, номер выходил на улицу Ленина, очень шумно. Уборка каждый день. Очень жалко горничных, которые пылесосят ковёр допотопным пылесосом замотанным скотчем, котрый ничего не "сосёт". Управляющие, купите людям нормальную технику!!!!
Море не далеко, ходить легко. Если снова поедем, то вернёмся сюда.
По работе неоднократно проживал в звёздных заграничных отелях. Монреаль, Нью-Йорк, Иоганесбург, Хо Ши Мин, Буэнос -Айрес. С уверенностью могу сказать, что отель Вилла Рауза в этом звёздном ряду. Восхищает обстановка уюта, как в номере, так и на территории отеля. Прекрасная кухня - разнообразие в меню; внимательный, отзывчивый и вежливый персонал - всё располагает к беззаботному отдыху. И, отдельно! Очаровательный ресепшн с первых минут погружает вас в атмосферу доброжелательности, внимания, и помогает в решении возникших вопросов, Девять дней пролетели как одно мгновение. Огромное спасибо, Villa Rauza
1. Питание которое входит в стоимость проживания лучше не брать.
Завтрак- 2 сосиски, 2 яйца, 1 печенье, 1 бутерброд и чай.
Обед - Суп или Борщ ( мясо нет, от слова совсем ну и гущи нет тоже. Вода )))) салат это капуста, втрое 100гр риса и кусок трески, компот.
Ужин - салат (капуста), 3 хинкаль и чай и 1 печень.
Не важно во сколько приедешь но выбор отсутствует.
По номеру:
Номер хороший, большой.
Персонала добрый внимательный.
Хозяин отеля очень хороший человек, помогает по всем вопросам.
1. Кондиционер не справляется, лучше не выключать.
2. Полотенце не меняется совсем.
3. Постель не меняется.
4. Уборка это выкидывают мусор из ведра.
Добавлю к отзыву.
1. Завтрак стоит 400 рублей.
2. Обед стоит 600 рублей.
3. Ужин стоит 500 рублей.
Разложу завтрак по тех. Карте с ценой из любого магазина.
Яйцо (60гр) - 2шт = 120гр = 15 руб.
Сосиски (60гр) - 2 шт = 120 гр = 39 руб.
Хлеб (40 гр) - 1 шт = 40 гр = 4 руб.
Колбаса варёной (40гр) - 1шт 40 гр = 10 руб.
Печенье с начинкой ( 20 гр) - 1 шт = 20 гр = 8 руб
Чай пакетик - 1 шт = 3 руб.
Итого = 79 рублей стоимость еды и 321 рубль стоит сервис.
Соответствует цена качеству вы можете проверить сравнив данное питание с питанием в столовой Павильон котороя находится в низу по пути на пляж, улица Аллейная 5.
Надеюсь мой отзыв будет полезным и объективным, что поможет в дальнейшем улучшить качество питания в данном заведение.
Спасибо за отдых) Прилетала на 4 дня, осталась в восторге! Порадовало удобное расположение: все магазины под боком, остановки общественного транспорта рядом, куча развлечений. В кафе вкусно кормят, цена соответствует качеству. Номер, в который меня заселили, был хорошо убран. В отеле очень уютно, персонал вежливый. Вернусь еще!)
Отдыхали с дочкой в отеле в июле с 9 по 20, отношение администраторов Азалии, Екатерины очень внимательное, любые вопросы-пожелания сразу решались, номера чистые (по нашей просьбе нам поменяли номер с окнами на санаторий, после чего наш сон стал сладким и крепким🥰), убирали в удобное для нас время, радовали вкусными завтраками, территория закрытая, благодарим весь персонал за заботу и внимание!!!