Хорошее соотношение цены и качества. Персонал тоже приветливый. Все просьбы были выполнены. Единственный минус это уборка… жирный минус. Но в общем отдых понравился.
Впервые в этом отеле,недалеко от моря 7 минут пешком, рядом есть магазины номер уютный чистый персонал отзывчивый.есть массажный кабинет . Вообщем подведя итог скажу-рекомендую.
Приехали с "девочками", выбор пал на этот отель, что сказать, в восторге, бассейн, обслуживание, кухня, что дома! Отдельное спасибо персоналу работаю сама с людьми, есть с чем сравнивать, доброжелательные, отзывчивые, ответственные, встретили и проводили, что родственники)) скажу так, вернёмся теперь с детьми, и только сюда! Управляющим процветания, вы молодцы 🤗❤️
Хорошая гостиница, приветливый персонал. В номере чисто, убирают, меняют бельё во время, в общем отлично отдохнули. Бонусом можно в баре на территории заказать в номер пиццу, картошку и прочие вкусняшки
Отдыхаем не первый год в этом замечательнгм месте. Это лучший отель в городе. Прекрасные номера с хорошим ремонтом и современной мебелью. Убирают номера и меняют полотенца ежедневно. Дети в полном восторге от теплого бассейна, с трудом вытаскивали их на море. Очень вкусно готовят в столовой. Приветливый персонал, к которому можно обратиться в любое время суток. Недалеко набережная, парк культуры и отдыха с аттракционами и кафе. Спасибо за гостеприимство, обязательно вернемся снова!
Очень крутой отель по местности. Расположение в местной "рублёвке", номера хорошие, персонал адекватный. Питание на любителя, нам не понравилось: есть завтрак, обед и ужин. В каждом промежутке свое меню из 3х блюд. А я могу на завтрак съесть мысо, а не кашу/омлет. Мы питались в другом месте.
Район расположения очень удобный...места красивые.пешком до центра пляжа прогулка займет не более 10 минут . Бассейн маленький .зона отдыха хорошо организована около бассейна.В номерах минус 'это матрас не удобный .в номере нет возможности разогреть еду..один телевизор не работал .отель на 4+
Отдыхаем уже не первый раз. И всегда всё на высшем уровне! Шикарный отель. Очень приятные, только после ремонта номера, чистые. Все удобства. В номере тапочки, халаты, мыльные принадлежности, фен.
На территории теплый бассейн. Хороший, заботливый персонал. Шикарный завтрак. Отличное расположение. Близко к морю и набережной. Сервис на 10 балов 👍
Обязательно вернëмся ещë!
Территория отеля замечательная, до моря близко. Минус: на 3-ем этаже было слышно голубей, которые начинали угукать около 6 утра, соответственно я просыпалась. Но некоторые спят крепко, поэтому это не будет минусом.
Были там несколько раз. Всё было хорошо, условия для проживания комфортные, всё чисто и аккуратно. В этот раз разочаровала администратор. У нас было много вещей, попросили её, можно ли выселиться чуть позже, буквально позже на час, просто искупаться после работы и переодеться, на просьбу получили отказ.!!! Типа номер нужно подготавливать к следующему гостю)))). У вас жильцов было на тот момент полтора человека, на два здания! Я вам сравнения ради скажу..... Гостиница Рэдиссон, Саранск, просьба была идентичной, по такой же причине, даже не обсуждалось...... разрешили без вопросов! Отель 5 звёзд, отель был загружен, но разрешили!
В целом всё хорошо, симпатичный отель, номер был во втором корпусе. Приветливый персонал. В номере у меня не было сети, но вайфай работал хорошо.
Есть только несколько замечаний:
- в номере был пыльный пол (под кроватью нашли чужие носки)
- халат был один и полотенце для ног тоже одно (хотя было указано 2 человека)
- в номере есть чайник и чашки, но не хватало хотя бы пары пакетиков чая (а то какой смысл от кипятка)))
- и почему то не закрывалась входная дверь с внутренней стороны, хотя может у меня просто сил не было)
На отдых это не повлияло, просто недочеты на что стоит обратить внимание.
Приехали недавно из Ейска, побывали во многих местах до этого отеля! Скажу Вам честно, я много где была в нашей полосе и это лучшее место! Кто с детьми, всем советую! Вообще всем ребят советую это место! Вы там отдохнете! Там есть все! Очень крутые номера! Крутая, дорогая мебель, все круто! Море рядом, оно не очень крутое, но это не проблема и отношения к отелю не имеет! У них два корпуса, куда Вы можете ходить не зависимо в каком корпусе живете! Всем советую и надеюсь, что сама туда вернусь! У меня 2 мелких детей и я реально там отдохнула!всем советую!
Отдыхаем второй год, отличные номера , уютная территория, вежливый персонал. Хотелось бы оплаты картой, бар с алкогольными коктейлями, возможность покушать без предварительного заказа.Спасибо за возможности хорошего отдыха.
Отдыхали в августе. Приехали ночью, нас встретили. Жили в новом корпусе 2. Номер чистейший, новый. Уборка ежедневная, приносят шампуни, гели. Чисто. Вай-фай работает не очень. Про еду сказать не можем-не пользовались услугой отеля по еде. Территория так же приятная, много мест для отдыха-беседки, кресла со столиками у бассейна. Детям очень все понравилось. И нам тоже. Пляж, который рядом-диковат, камни. Сразу приняли решение ездить на такси на центральный пляж. Сразу скажу, с такси проблема - машины рядом есть по яндекс такси, но ехать никто не хочет. Как будто ждут повышения цены. Очень долго ждать, а местное такси вообще отказывает везти на пляж. В основном так, но бывают исключения.
Очень понравился отель: номера классные с современным, хорошим ремонтом, чистота и уборка каждый день, персонал приветливый, бассейн для взрослых и для малышей, бар при бассейне и очень вкусно кормят в столовой! На территории есть развлечения для детей : площадки, батут, качели, пинг- понг и анимация в некоторые дни! Очень советую
При общении по телефону все прекрасно, приезжаешь-такого номера нет наличии и цена в полтора раза выше. 😎При этом тебе даже не ответят на приветствие.
В номере на 4 человека нет постельного белья для 2. Отопления тоже нет никакого, что для ноября уже важно. Кондиционер не помогает.
Никакой информации по организационным моментам проживания не сообщается, с третьего раза смогли добиться информации о времени выезда.
Провожать нас выбежала мухоловка (для незнакомых с энтомологией был бы шок)
Из плюсов-приятный интерьер, довольно чистый. Море с балкона 3 этажа почти не видно, все застроено другими домами. Но в целом симпатично.
Был три года назад, у них запускался второй корпус, был с поломанной ногой🤦🏾 так вышло 🤷🏾♂️ но ребята не смотря не на что пошли на уступки, дали люкс на первом этаже. В мае этого года приехали на майские, комфорт как был на 5 звезд так и остался! Даже Летучей было бы тяжело докопаться!! Хозяин лояльный !! Всем советую!! Второй раз был, второй раз с хорошим впечатлением остался !!!
В целом нормально. Красивые номера, территория. Но уж очень далеко находится от всех развлечений. Их пляж, одно название. Ездили в центр, т.к там все развлечения. Да и выбор пляжей в центре лучше. Пешком идти минут 30-40, туда еще ладно, а вот оттуда уже тяжело. Все кафе тоже в центре находятся. Магазинчик есть рядом( минут 7 идти до него). По поводу уборки: каждый день уборка производилась в разное время, ну и уборка одно название. В номерах оооочень много пауков, в ванной также заметила плесень. Спасали бассейны если честно, в конце отдыха уже сил не было ходить так далеко в центр, а на такси мы тратили минимум 500-600 рублей в день( утром и вечером), и мы проводили время в бассейнах. Рекомендую тем, кто не пьет и может ездить на машине всегда😀, или тем кто любит много ходить пешком) второй раз точно не вернусь. Мы брали номер который стоит 5 тыс сутки.
Приезжали в июне с мужем и остались в полном восторге! Спасибо огромное всему персоналу отеля за предоставленные удобства и уют в номерах. Остались только положительные эмоции после отпуска: море от отеля в пешей доступности, много кафешек и ресторанов, а также чудесная погода не могла не порадовать. Обязательно ещё раз заглянем и отдохнём с большим удовольствием!
Безумно понравился отель!!! 💞
Начиная с брони,за день девчата администраторы написали, спросили все ли в силе, есть ли пожелания по приезду.
Кухня домашняя,свежая и выдаётся с пылу жару. По цене очень выгодно даже в соотношении с другими столовыми(не говорю уж про кафе)
Есть бассейн! Не такой большой как кажеться на фото, НО чистый и тёплый!!!
Уборку комнат производят каждый день!
До моря идти 3-5мин. До парка И. Поддубного минут 10,если по тропинке. Пятерочка так же 5-7мин.
От себя хочу пожелать процветания, побольше адекватных и весёлых гостей😁😁😁😁 и сказать большое спасибо девчатами администраторам и работникам кухни за их позитив, понимание и отзывчивость.!!!!!🥰🥰🥰
Е ли мы приедем сюда ещё, то однозначно только к вам!!!!!
Очень крутой отель,персонал очень вежливый,потеряли ключ электронной,заплатили 500 р,всем советую это место, в следующий отпуск обязательно приедем сюда же
Лучший отель в Ейске , отдыхали 3 недели в 3 разных номерах, в конце отпуска без нашей инициативы заселили в пятиместный номер, хотя я заплатил за трехместный . Бассейн с подогревом , можно спокойно плавать до 11 часов вечера , не мерзнешь. В пешей доступности парк Поддубного, набережная с детскими аттракционами, разными развлечениями для детей . В столовых не рекомендую есть , лучше заказать в отеле . Езжу второй год , в этом году значительно преобразовались номера со свежим ремонтом .
Гостиница хорошая, уютно приятно, хорошие просторные номера. Но вот персонал оставляет желать лучшего.
Приехали, заезд в номер в 13.00 но только в это время началась уборка номера. Из всех администраторов естественно одна из них была безумное хамло, вечно не довольная, уставшая, злая. Ее можно понять т.к на такое количество людей, она уборщица она стирает, она гладит! Но что не спроси на все ответ с недовольством. Она всё время отвечает "вас должны были предупредить, вас предупреждали"!!!! В принципе что не спрашивай лучше узнать самому и найти. Вместо того чтоб спорную ситуацию уладить она провацировала конфликт!!!! Ощущение от нее сложилось такое "Ты заехал в номер рядом с морем остальное разбирайся сам". Не профессионально принимают людей. Постоянно теряли записи обеда, ужина или завтрака, если сам не проверил то можно остаться без завтрака или обеда.
Еда вкусная, повара прекрасные. Меню многообразное. Столовая уютная, но из-за путаницы администрации, бывают очереди. В столовую выдают талончики в них и кроется вся проблема)))
Номера просторные, уютные. Душевая чистая, без плесени и запаха. Кровать заправили рванной простынью, так и спали на ней до конца нашего отпуска. Уборка номера каждый день, смена полотенец тоже. Безумное количество пауков, на балконе вечером не посидеть спокойно т.к очень напрягает паутина и пауки. В целом отель идеален для семейного отдыха. Тут и бассейн и батут, песочница, закрытая территория. Бассейн чистый, выдают специальные палатенцы на два дня, потом замена на чистые.
У бассейна есть шезлонги.
Заселили быстро, без проблем. Чистые, комфортные, удобные номера. В наличии кондиционер, парковка, чайник,холодильник,фен,сейф,чашки,комплект полотенец. Уборка номера и смена полотенец ежедневно. Вежливый и отзывчивый персонал. До моря пешком около 5-7 минут.
Отдыхали там с 24.09.23 по 1.10.23. Два корпуса. Мы были во 2м.номер светлый, в белых, серых и бирюзовый тонах, современно. Единственный минус бассейн в этом корпусе без подогрева, ходили в 1й корпус(который расположен через 3 дома). Постель меняли за 7 дней один раз, уборка 2 раза и по необходимости. В номере меняли полотенца, тапочки.Так же в номере были халаты и гель для душа + шампунь.
Место хорошее . Номера убирают хорошо- это большой плюс !!!!
-Огромный минус администратору , которая не адекватная.!!!!! Орет , возмущается- это просто ужас. Чувствовали себя как в тюрьме !!!!!
- Минус огромный за родственников руководство .
Если ехать в это место запасайтесь терпением!!!!!!
Проживали 2 недели. Уютный номер с новой мебелью, каждый день уборка и смена полотенец, бассейн теплый и чистый! А кухня просто шикарная - взрослым и детям понравилось. С удовольствием приедем сюда снова!! Огромная благодарность хозяевам!!
В общем очень не плохо. Но цена на мой взгляд завышена. Жили в новом корпусе. Двухкомнатный номер. Видео номера на сайте и в реале не совпадают. На сайте видимо старый корпус и там номера лучше. Номер не большой, дверей нет. В одной комнате телевизор и кондиционер. Номер достаточно уютный, всё необходимое есть. Большая лоджия с набором мебели и подвесным креслом-коконом. Но... Дьявол таится в деталях) Там уголки на полках в ванной отбиты, там пятна на шторах, звукоизоляция плохая, двери дурацкие при отличных блэкаут шторах номер наполняется солнцем в 6 утра от двери. Это всё мелочи в общем, но при цене 7тыс в сутки на них обращаешь внимание. Сама вилла в тихом тупичке. Столовая в старом корпусе. По заказному меню, заказывать надо заранее, кормят по-домашнему, вкусно. Все оплаты на ресепшене налом или переводом, терминалов нет. Между корпусами надо пройти по улице метров 30. Поэтому купаться ходить в бассейн другого корпуса, конечно, не будешь. Бассейн в старом корпусе лучше. В новом маленький притопленный каркасник, очень маленький для достаточно большого корпуса. Для детей есть горки, батут. По территории есть несколько зон для отдыха. От моря близко. Но к самому морю экстремальный спуск по горным тропам, дикий не оборудованный пляж. Одна урна с мусором горой в ней и вокруг. Не понятно почему близлежащие гостевые дома не могут совместными усилиями хотя бы деревянную лестницу сделать. Мы ездили купаться в должанку, ехать правда минут тридцать, но море там нам больше понравилось
Были в мае 2023. Прекрасная гостиница!!! Все как на фото. Номер чистый. Есть всё необходимое. Персонал приветливый. Красивая ухоженная озеленённая территория (в обоих корпусах). Бассейн, лежаки, зоны отдыха отличные. Рекомендую! 👌
Хорошее место, большие чистые номера, очень удобные, хороший доступный завтрак, приветливый персонал. Не ожидал такого в Ейске. Были во втором корпусе,там бы еще не много поработать над внутренним двором,но я думаю все будет)
Отличный гостевой дом со свежим ремонтом и современной мебелью. Территория ухоженная, есть детская зона с батутами. Находится в зоне частных новых коттеджей. Через улицу- море, но пляж дикий. Недалеко небольшой магазин.
Выражаем благодарность гостинице «VillaVitaliya” за прекрасный отдых и приятные воспоминания!!!
Замечательная гостиница, очень добрый и отзывчивый персонал, вкусная еда и удобное расположение. Спасибо большое, вернемся к Вам снова!!!
Номер норм., завтрак норм., персонал норм., расположение не ахти. Но зачем в бассейне столь тёплая вода не понимаю, хотя для маленьких детишек...
Show business's response
Т
Татьяна шебалкина
Level 4 Local Expert
July 12, 2024
Вилла просто супер. Два корпуса, в обоих корпусах бассейны, вода очень теплая, можно плавать до 23 часов. Еда супер вкусная👍персонал вежливый, номера просто супер, все новое и чистое. На территории батут, детские площадки. Если ехать в Ейск, то только в Виллу Виталия❤️
Все отлично! Питание, персонал, обстановка. Есть батут для детей, детский уголок и детская комната. Бассейн, пусть и небольшой, но поплавать в нем очень хорошо.
Это того не стоит.За 7 тысяч мы сняли номер с балконом ,на крыше,куда подыматься нужно аж по винтовой деревянной лестнице.Там стоит кроватка для ребенка и это прикол,потому что ребенок там убьется просто.Потолки низкие.Бассейн в этом корпусе не обогревается,а в другом еле теплый.Номер сам по себе чистый,аккуратный и красивый.Но уборка не проводилась пока мы жили,обслуживание уж явно не на 7к.Очень не советую брать этот дорогой номер.В другом корпусе люди были больше довольны.Такой себе гостевой дом за такую сумму,мы в Москве номер за меньшее снимаем с спа и круглосуточным рестораном.Здесь же и до моря далеко.
Завышен рейтинг, одна из администраторов портит все впечатление- очень грубая и неприветливая. Остальной персонал хороший и позитивный. Из минусов нет коврика при входе, нет коврика в санузле и 1 халат на двоих. Но в целом хорошая обстановка, неплохой дизайн, есть чайник, холодильник, много чистых полотенец. Вечером не шумно, адекватные гости.Самое приятное впечатление произвели женщины горничные, очень хорошие))
На сайте написано, что есть номера для курящих но по факту запрещено курить ( штраф 5000 и выселение). И по телефону сказали номер 3500, а по приезду 5600
Прекрасное место, очень советую, чисто, уютно, в номере все работает, вкусно пахнет, хорошее отношение персонала, бассейн подогревается и есть как для детишек и взрослых. Уборка номеров каждый день. Также есть завтраки, обеды и ужины за небольшую сумму. Очень приятное место. Море рядом, пешком минут 5. Это место оставило много хороших впечатлений. Рекомендую
Номер достался удобный, хотя всеми прелестями расположения не воспользовались. Для детишек - лафа. До моря далековато, да и ближайшим "пляжем" воспользуются только настоящие экстремалы.
отель не плохой, но администраторов никогда нет на месте, и если вы едете туда с детьми то ходите на другую территорию в бассейн, наш красивый был просто ледяным👎🏻
Отличное место для отдыха!!! Все на пять, персонал, номера, столовая,бассейн. Пляж самый лучший в Ейске. Виталия, Сергей, огромное Вам спасибо. Выбирайте данный отель, не пожалеете.
1
Show business's response
Сергей
Level 25 Local Expert
November 20, 2024
Достоинства - приличные номера и санузлы. Наличие подогреваемого бассейна.
Что не понравилось: завтрак не оправдывает свою цену. Море и пляж поблизости напоминают помойку. Очень слабый Wi-Fi.
Второй раз не поеду.
Отдыхали в этой Вилле первый раз, вместе с 3х летней дочерью. Засели ли в 7 утра за доп плату, а именно 50%. в Отдыхали с 6 по 13 июня. Заселились в номер в новом корпусе. Из плюсов:
1. Видно, что новый номер, все удобно, полотенца, халаты для взрослых, одноразовые шампуни, гели для душа, мыло.
2.Наличие микроволновки на ресепшене и куллера с водой.
3.Вкусная кухня, да не особо разнообразная, но реально вкусная. Муж с чувствительны желудком так же ни разу не отметил дискомфорта и ребёнок кушал, все свежайшее, только приготовленное! Отдельное спасибо поворам!! По цене не отличается от столовой Вкусно поесть, но качество блюд гораздо выше.
4.Наличие бассейна с подогревом, но в старом корпусе.
5. Полотенца менялись, постельное тоже.
6. Наличие игровой площадки и батутов для детей, а так же прекрасных подвесных кресел.
7.Приятный персонал, отзывчивые люди на ресепшене.
Ну погнали минусы, которые сложившись воедино, подпортили все впечатление:
1.Номер был грязный,пыль на полу, пыль на столах, балкон отдельная тема, решетка для сушки одежды в паутине стол весь грязный, как и кресла.
2.Не работал кондиционер, мы и без него справлялись нормально, но сам факт.Не работали часы, не было в них батареек. Эти проблемы были решены, когда потрясающая уборщица подняла этот вопрос, в день обнаружения этих проблем. После её выхода из отпуска пребывание в отеле было скрашено, уборка шикарная, человек замечательный!
3.Железки на детской площадке, ребёнок наступил ногой, другой конец железки ударил ей по 2 ноге, шик! Что вообще они там делают, это не безопасно!
4.Дохлые мухи, бабочки на подоконнике и полу как поднимаешься по лестнице.
5. Пляж близко, но какой... там невозможно купаться, а точнее зайти в воду, глыбы на берегу. До хорошего пляжа нужно идти по набережной минут 15,для детского вообще ехать на автобусе под номером 7. Зато район тихий, ни дискотек, ни долбежноймузыки.
6. СТРОЙКА! Часть территории нового корпуса огорожена и там происходит строительство, они конечно старались не шуметь с 2 до 4х дня, например, но если ребёнок ещё спит, то просыпался под эти звуки, да и вообще сам факт, хочется тишины от городской суеты, и уж тем более такого рода работ.
7. Самое главное, ощущение после отдыха так себе, ибо сезон в Ейске начался гораздо позже, чем обычно и расшифрованное меню с каждой ценовой позицией появилось почти в день нашего отъезда, бассейн нового корпуса тоже почистили тогда когда стали заселяться другие люди. Это позиция крайне не верная, за 6500 руб в сутки,если вы начали принимать гостей, то каждый гость должен ощущать этот комфорт и удобство и внимание, и не важно занят 1 номер в корпусе или все 10 номеров. По нашему мнению, не должно быть мух, железок, грязного бассейна, не работающего кондиционера, часов, стройки, не расшифрованное меню и тд. Мы прошлись по окрестностям, посмотрели гостиницы, дома, виллы, свободные номера и узнали цены, выводы сделаны. И конечно, обращаюсь к отдыхающим, убирайте за собой чипсы, гниющие ягоды, бумажки от чупиков ваших детей, вы же не свиньи!! Я понимаю, что есть клининговый персонал, но всему же есть границы и они не обязаны это собирать за вашими детьми.
Отзыв по свежим впечатлениям.
Ожидание реальность совпадают полностью
Отель на твердую пятерку!
Два корпуса: основной и новый
В основном располагается столовая и детская (немного уставшая) игровая комната, площадка.
В новом просторная территория и барная зона с небольшим меню, работает с утра и до ,примерно, 22-22:30.
Соблюдают вечерние тихие часы, в 22:30 уже выключают музыку и практически никого не слышно.
Детская площадка.
Везде зонтики, лежаки, полотенца для купающихся в бассейне, туалет на первом этаже.
Какое классное постельное бельё, сказка (но не подушки, жестковаты)
Есть небольшое замечания, но это уже личного характера.
Девочки которые убираются, по первой просьбе всегда принесут, уберут, заменят.
Легкая уборка день/через день; большая по ярлыку на ручке.
Отменная столовая, разнообразное меню, достаточно вкусно, готовят перед подачей.
В остальном:
1. Очень доброжелательный персонал, хорошая клиентоориентированность.
2. В номере чисто и без посторонних запахов
3. Домашняя еда в столовой и там же есть микроволновка.
4. Еду нужно заказывать заранее, можно по номеру, который предоставляют, оплата на ресепшн до.
5. Чистый бассейн и свежие полотенца для его посетителей, отдельный туалет чтобы не бегать в номер (если он не на первом этаже.)
6. Мангальная зона
7. Лежаки, стульчики, гамаки и зонтики в распоряжении отдыхающих
8. Детская площадка.
9. Ванная комната: чисто, свежо, чистая душевая, гостевой набор: шампунь/гель/мыло, чистые полотенца; банные халаты.
Отличный отель! Персонал вежливый, полотенца меняли каждый день, даже если они не испачкались)) для бассейна полотенца можно отдельно взять на рецепшене. Бассейн отдельная песня: великолепный! Тёплый, подогреваемый , и детям и взрослым было очень комфортно. Номер просторный,уютный. Столовая на территории очень выручала в плане завтраков( сам отель не очень удачно расположен, далековато от общепита и набережной). Многие не заморачивались и там же обедали/ужинали. Выбор еды ограничен, но все достаточно вкусно, без нареканий. Территории хорошая, даже учитывая полное заселение, всем хватало места. Рекомендую.