Оформление ресторана, обслуживание хорошее. Приятное место, официанты быстрые, ненавязчивые.
Еда была для меня посредственной, но не могу сказать, что не вкусная.
НО ЕСТЬ БОЛЬШОЕ НО!
Обязательные чаевые в 10%, о которых узнаешь в конце своей посиделки, что делает весь поход в кафе испорченным.
Официанты говорят, что на первой странице есть информация об этом, но как я должна увидеть это, если первая страница - это фотография красивой девушки, где нет ни блюд, ни напитков....
Впечатление портит, ни в одном приличном кафе и ресторане Москвы, Петербурга такого нет.
Платите своим официантам сами, а не из моего кармана.
Отличное заведение, захожу попить чаю и просто посидеть спокойно. Очень приятная атмосфера, персонал просто душки. Вежливые, профессионалы своего дела, несмотря на их Очень молодой возраст. Мои знакомые бывают там чаще меня, и очень довольны всем.
Готовят вкусно, и недолго. Спасибо огромное всему персоналу🤗
Очень классное место, если гуляете в Парке, то обязательно заходите! Вкусная еда, особенно пиццы! Отличный персонал, всегда доброжелательные, внимательные! Меню очень разнообразное, вид прекрасный, внутри интерьер очень красивый, хорошее место!
Вкусно, недорого, быстро. Красиво, меню прекрасное. Жаль нет различного пива, в идеале собственного производства. Но на самом деле разливной баварии мейд ин владикавказ было бы достаточно) спасибо
Очень добротная кухня! Интересная форма пиццы ). Свежие продукты, расторопные доьрожелательные официанты, отличное месторасположение. Цены на уровне питерских. Хорошее место! Так держать )
07.24 Центровое заведение народу битком. Пиццы огромные вкусные подача быстрая. Виды с террасы отличные приятно посидеть. Если гуляете возле парка можно покушать.
Довольно часто ходили сюда и всё было хорошо, но столкнулись с жуликоватостью персонала. Несмотря на то, что чаевые включены, забрали ещё 100р и сказали что была только 5 тыс купюра. Положил, 100, чтобы сдача получилась круглой, в итоге +100р к чаевым и настроение испортили. Вроде мелочь, но неприято, что заподозрили во враньё, будто я их напарить хочу на эти 100р, это при том, что почти каждый день оставлял там 3.5-4 т р
Разбираться не стал, пусть разбогатеют.
Туда больше не пойду
Вроде как отличное место
Приходим сюда зачастую покушать пиццу и попить кофе, цены приемлемые, а еда вкусная
Иногда может быть маловато свободных мест внутри помещения, но всегда есть свободные на веранде
Уютно,красиво,приятная обстановка. Заказывали шурпу,роллы и томьям. Все блюда принесли в разное время, поэтому дружно одновременно поесть не удалось. Но все блюда очень вкусные.
Скопировала свой отзыв из гугла.
Кажется, отзывы ребята вообще не читают и не прислушиваются к ним.
Я не живу во Владикавказе, но когда приезжаю, захожу сюда. Заходила.
Этот раз (2 сентября) был последним. Привела сюда маму и сестру.
Еда была нормальной, вкусной, но молочные коктейли... Ужасны. Мы увидели пробегающего мимо нас администратора и попросили ее что-то сделать, она без вопросов забрала мамин коктейль (хотя претензия была и к коктейлю сестры тоже).
Принесла новый коктейль, хотя уже никто не хотел, и всучила нам. Я вдохнула поглубже, чтобы поругаться, но мама мило попросила сделать шейк с собой. Непонятно зачем, потому что мы на следующий день всё равно его выбросили.
Плюс администратор рассчитывала нас. Дала сдачи меньше, чем нужно. 30 с чем-то рублей пошли на чаевые, видимо, но я не хотела оставлять ни лишней копеечки тут.
И опять же не стала ругаться, потому что мама с сестрой мирные люди.
Не понимаю, как так можно. Я работала и в кафе, и даже в столовой в Екатеринбурге, так мы возвращали людям деньги, если блюдо по каким-то причинам им не нравилось. А тут объективно отстойные напитки. В первом варианте куча снега, во втором, переделанном варианте до жути сладкое молоко.
Еще и копейки наши прибрали, которых хватило бы на 3 проезда на трамвае:/ И так ведь конский процент за обслуживание.
Поработайте над сервисом, либо закрывайтесь. Официанты все миленькие и добрые, но администратор - горе в семье.
Хорошее место, персонал внимательный, были несколько раз и летом и зимой, все понравилось. Детям дают раскраски, карандаши) вкусный домашний компот. Роллы.
Отвратительное обслуживание!!!!!!
Зашли с девушкой во время прогулки в это кафе. Нас посадили за столик, подали меню. В следующий раз к нам подошли минут через 12 (стоит сделать ремарку, что я не указываю именно это как сильный минус, так как понимаю что была большая посадка в этот момент, из-за чего сотрудники бегали как могли)
Официант принял у нас заказ, который состоял из (далее перечисление блюд и напитков с их описанием)
1. Домашний лимонад малиновый 1л
Лимонад подали в графине с льдом фраппе, без стрейнера (кто не понимает в чем проблема, когда наливаешь лимонад весь лед падает в рокс из-за чего пить его невозможно)
Из-за этого я попросил у проходящую мимо официантку принести пару трубочек. Девушка с максимально недовольным лицом сказала «щщщас», принесла трубочки и вместо того чтобы дать их в руки, или в салфетке поставить их на стол, просто кинула их на стол. Чем протирали этот стол неизвестно.
2. Капучино ничего особого, нормальный капучино
3. Шоколадный фондан- тоже неплохо, было достаточно вкусно
4. Сырные шарики - предполагаю что до этих сырных шариках в масле жарилось еще сто позиций, потому что масло было ужасно старым и из-за этого шарики были не вкусные.
Но это еще не конец. Показательной частью нашего обслуживания было то, что рассчитывать с таким же недовольным лицом нас пришел менеджер, ни озвучив сумму или даже ни показав терминал. Когда я посмотрел в чек там был 10% сервисный сбор! За что?????
А еще включать в счет сервисный сбор незаконно, если о нем не предупредили заранее.
Ушли в максимальном негативе
Здравствуйте!
Хотела бы рассказать ситуацию которая произошла в винченцо на улице горького 1
19.07.24 года
Моя племянница со своими подругами (4 человека) решили зайти в винценцо до концерта лезерева. Им принесли меню . Девочки стали заказывать . Заказ составил 2.тыс.с копейками. (Точную сумму не скажу так как уже не помню. )
Итог: девочки поели
Им принесли счет на сумму 3900.
Вопрос? Почему такая сумма на что официант отвечает,что меню старого образца соответственно цены старые. Сейчас у них новые цены. ( то о чем она не сказала когда девочки заказ делали) дело не в разнице денег. А дело в том,что официант обязан был предупредить о том,что цены новые.
И чтоб люди были готовы к этому .
А не сидели и искали деньги.
Так как у людей тем более у девочек может быть определены бюджет.
Все хорошо, вот только столики слишком близко друг к другу стоят и не удобно то что десерты нужно отдельно вставать и идти заказывать, жаль что они не в меню находятся со всеми блюдами. А так персонал вежливый и шустрый, также вкусно готовят.
Кафе хорошо расположено, вкусная пицца и роллы, цены адекватные, звезду снизила за то, что туалет на коде, нужно зайти в кафе и заказать, тогда получишь код. Видать хозяин не хочет в туалет пускать бесплатно, а ищет выгоду из всего, бумаги жалко
Из плюсов: красивое место прямо на набережной, в парке аттракционов, доброжелательный персонал, уютный интерьер.
Из минусов все остальное. Подняли цены в этом году и обед на двоих обходится 1500 минимум, цены выше среднего, но вот вкус, увы, совсем не очень. Болоньезе здесь представляет обычные макароны с фаршем, никакого тебе одноименного соуса. В другом блюде овощи были сырые, а пицца оказалась в некоторых местах с подгорелой корочкой. В общем, конкретно от еды впечатления ужасные.
И, конечно, «приятный» бонус – обязательные чаевые в размере 20% от чего, в нашем случае 300 рублей поверх 1500. Для Осетии это не мало. Такой обязательной практики даже в Москве нет, а здесь считают такую надбавку нормой.
В других заведениях этой сети намного вкуснее. Жаль, что это единственное полноценное кафе в данном месте, отсутствие конкуренции рождает такие проблемы
В данном кафе была впервые, осталась абсолютно довольна. Уютно, девочки и ребята официанты просто молодцы! Не знаю какой у них график, но должно быть к концу смены они безумно устают. Посетителей много, но при этом никто никому не мешает.
Ужасный сервис, просто отвратительный! 11.12 сидели с подругой в данном заведении, ожидание блюд - около 40 минут, хотя зал был практически пустой. Обслуживал нас официант Георгий. Когда попросили счет, нас поставили перед фактом, что оплаты картой нет! ТОЛЬКО QR-кодом(пахнет уклонением от оплаты налогов), не хотелось ругаться в конце рабочего дня, думаю ладно... Приносит чек, на сумму 1463 р. (1330 р. наш чек + "обязательный" сбор в размере 10%). Я пытаюсь оплатить QR-кодом, официант при этом стоит над душой и заглядывает в телефон, что не очень приятно. в итоге с меня списывают 1826 рублей, я перейдя приложение в Сбера не проверила сумму и нажала «оплатить», моя ошибка. Почти 500 руб. чаевых, хотя изначально за такой отвратительный сервис я ни рубля не хотела оставлять. Посуду со стола даже не потрудился забрать. В общем не рекомендую заведение Меркады, очень медленное обслуживание, еда не такая уж и вкусная. Это был мой последний визит в данное заведение!
Пришлось ждать около 25-30 минут когда подойдет официант в итоге сами позвали иначе бы ждали ещё столько же, загруженность высокая а официантов мало, удивительно, потом еще и перепутали заказ, хотя я довольно четко сказал свой заказ, так еще и некоторые позиции не вписали пришлось дополнительно заказывать и еще ждать, для подобного сервиса еще и цены веселые особенно удивляешься , радует только тот факт что официантка девушка была очень вежливой и доброй, и еда была нормальной единственные что хоть что то спасло настроение. Приходите сюда на свое усмотрение , будьте готовы потратить время на то что просто будете ждать официанта .
Когда бываю в Владикавказе обязательно приходим именно тут кушать. Комфортно, быстро обслуживают, очень вкусно, для деток есть раскраски (для моего ребёнка это очень хорошее занятие). Приемлимые цены. Рекомендую обязательно его посетить.
Сегодня, 5 декабря 2024 года около 15-16 часов дня зашли пообедать в Vincenzo по адресу Горького 1. Столкнулись со странной ситуацией, когда рассчитывались. Сначала ждали счет больше получаса — официант сказал, что про нас забыл и совершенно не был смущен тем фактом, что мы долго ждали счет. Затем, когда счет принесли, мы случайно обнаружили, что в него включили не все блюда. Как честные люди, мы пытались снова позвать официанта и сказать ему об этом, но он снова подошел к нам только через 20 минут. Без извинений и благодарностей он сказал, что снова про нас забыл и забрал счет. Потом он вернулся с тремя разными чеками, и мы заплатили по каждому из них наличными. Затем мы снова 20 минут ждали сдачу, но никто даже не собирался ее нам нести. Мы сами подошли к администратору и спросили, где сдача и сказали, что мы давно ждем и спешим. Затем к нам подошла администратор, кинула 30 рублей мелочью на стол и спросила «У вас же столько было сдачи примерно?». Мы мягко говоря удивились, потому что они не знали, сколько должно было быть сдачи и, видимо, даже не собирались ее отдавать. В результате ту сдачу, которую мы должны были получить, нам так и не дали (никаких извинений также не было). Дело не в деньгах, а в нечестном отношении. Не собираемся больше приходить в это кафе и никому не рекомендуем.
Очень шикарное место местоположение бомбическое но это все ерунда по отношению к еде все очень вкусно и восхитительно а десерты 🍨 нет слов описать а самое главное это место не что не представляет без персонала высший пилотаж я даже попробовал тотчто не хотел есть
Мы гости, посетили кафе Vincenzo. Место расположения просто замечательное. Но... Заказали ребёнку коктейль банановый, банан был просто нарезан большими кусками, да ещё пропавший и чёрный. Медовик не свежий. Гостям не советую это кафе.
Пиццерия хорошая, готовят вкусно, достаточно быстро, красивый интерьер, хорошее обслуживание, прекрасный вид. Звезду сняла за то, что в счёт заложены 10% от века чаевые официанту. Это возмутительно, так как нигде нет об этом предупреждения и как то я предпочитаю самостоятельно решать, какую сумму хочу оставить на чай. Да и вообще, если человек не рассчитывал на то, что сумма увеличится или ему не понравилось обслуживание?! Как то предупреждать надо на берегу. Хотели оставить на чай больше, но увидев их после оплаты счета, желание оставить ещё хоть копейку пропало
Идеальная локация. В отличии от других кафе данной сети, персонал приветливый. Блюда иногда приносят с задержкой. Возможно за счет большой проходимости. При этом все всегда вкусной. Рекомендую любителям морепродуктов попробовать ТОМ ЯМ.
Раньше всегда приходили в этот ресторан, когда приезжали во Владикавказ. Но последнее посещение обернулось для меня сильным отравлением. Ела салат цезарь с креветками. А на следующий день мне нужно было улетать в таком состоянии. Весьма разочаровали, более конечно у вас не появлюсь, здоровье дороже. Научите персонал как следует промывать овощи и в принципе готовить, чтобы люди не травились!
Прекрасное, уютное место, можно посидеть с семьей или друзьями. Блюда на любой вкус, большие порции, вкусные чаи и десерты. Можно взять на вынос. А пицца какая, большая, аппетитная, много инградиентов. Рекомендую!!!
Приятный интерьер, приветливый персонал, на втором этаже прекрасный вид на парк. Заказ приняли быстро. На этом приятные впечатления закончились. Принесли чайные пары, которые оказались очень грязные, далее чайник с облепиховым чаем, где чай не похож на чай, а по факту оказался водой с плавающим в ней облепиховым жмыхом, без заварки, креманка для мороженого тоже грязная. В куриных котлетках попалась здоровая острая кость. По факту вкусен и красив оказался обычный греческий салат. Вся еда крепко посолена, но это скорее дело вкуса, нам было много соли. Ещё один сюрприз: 10% чаевых принудительно включили в счёт, по карману конечно не ударило, но предупредить бы стоило.
Само кафе очень красивое, уютное, напитки вкусные , кухня специфическая, все острое. Очень долго ждали заказ, и за такие цены,и как мы поняли в чек входят сразу чаевые, могли бы шевелиться и поактивнее ,очень не понравилось обслуживание, официантка еле шевелится, что то мямлит, просили посчитать каждому отдельно счет, посчитала вместе, как будто в первый раз слышит, хотя сама задавала это вопрос, считать вместе или раздельно.
Были сегодня в Винчензо у парка с детьми , взяли детям картошку фри с сосисками , так они были по всей видимости не свежие , т.к ребенок отравился . Вырвал по пути домой , а вечером поднялась температура. Больше нигде не ел ничего кроме как там . Пицца просто как бумага такая тонкая и безвкусная. Не рекомендую ходить туда !
Сервисный сбор. Да, сумма небольшая, но это за нарушение закона ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ. Это незаконно, включать в счёт, даже если об этом где-то написано, как прочитала в комментариях, хотя надписи я не увидела и официант не предупредил ни о чем. Хотела оставить 300 рублей на чай, т.к. обслуживание неплохое, по сравнению с другими заведениями Владикавказа, теперь желание придти ещё раз, испарилось абсолютно.
Всегда есть места, прохладно, чисто, нет шума, быстро закусить с малышами - супер. А самое интересное в этот раз, удивил салат Цезарь с курицей. Заказала для скорости. А он оказался прекрасен. Нежная курица, даже сухарики нежные, свежайшая зелень, не жадничали с яйцами и помидорами, сыр красивыми макарошками. И не залит майонезом. То ли у меня настроение такое было, то ли в самом деле Цезарь чудо)
Приятное место, вежливый персонал, красиво, аккуратно, цены комфортные. Заказывала жаркое с говядиной - удивило что было сильно острое (а я острое не ем). Хорошо бы предупреждать об этом или в меню писать.. А также, как и писали ранее, неприятно удивило, что сервисный сбор есть, хотя уже 2 года как это незаконно. Не стала выяснять это по факту, просто потому что приятно проводила время и персонал скрашивал ужин. Но осадочек остался
С виду красивый ресторанчик. Зашли, в выходной день, хотели поужинать втроем, народу было много, нам сказали что могут предложить нам маленький столик на двоих и приставить к нему третий стул, если бы мы зашли выпить чаю, то нормально, но для ужина там места нет. Я сказала, что нам не подходит, нам ответили " Ну тогда мест нет". Даже не предложили подождать или забронировать столик на другое время, например на час позднее.
В Осетию приехали в гости, чтобы погулять и вкусно поесть. Посещаем каждый раз новое месте.
В Vencenzo пришли на завтрак.
Из плюсов: красивый вид и хороший кофе.
Минус: администратор или само кафе. Туалет не работает, на нашу просьбу воспользоваться туалетом для персонала, так как до гостиницы далеко и из кафе мы едем сразу в горы, нас отправили поискать его в другом месте. Видимо в кустах! Такой наглости мы конечно во всём регионе не встретили нигде!!!
Отвратительное человеческое отношение.
Не люблю их сеть, мне не вкусно , пицца вообще полный отстой, фирменную всегда готовят по- разному, то толстая, то нет. Не угадаешь, как повезёт. Салаты тоже на очень голодного рассчитаны, роллы тем более. Поесть можно, насладиться нет
Довольно вкусно, быстрое обслуживание, приемлемые цены. Правда я так и не поняла, где в моем салате был обещанный медово-горчичный соус. Очень понравился торт Олд Гарден. В чеке без предупреждения добавили 10% за обслуживание, будьте внимательны, такое встречается во Владикавказе. Туалет по коду, который надо спрашивать у официанта, не очень удобно
Очень дорогой ресторан, атмосфера хорошая,уютно, но блюды по вкусу не вау, когда подают блюда специально на больших тарелках , чтобы блюдо большой казалось, но на самом деле блюдо очень мало. Десерты когда подают, шоколад мажут по тарелке и очень маленькие порци и кладут, даже маленькой ребенке не хватило бы. Вот если бы делали блюдо очень вкусно и порци подавали бы нормально, а не крошки, то цены бы соответствовало. А так в целом не плохо, просто нужно доб работать🐱
Это заведение заслуживает Лучших Похвал!!! Однозначно 5+ , очень хорошая кухня, приемлемые цены, приятный персонал. Хочется вернутся и попробовать весь ассортимент представленных блюд. Рекомендую посетить!
Самое лучшее в этом заведении это официанты, все остальное ужас.
Паста безвкусная, в коктейлях лед.
Администратор разговаривает шаблонными фразами, даже не пытается как-то помочь и решить проблему.
Им бы поучиться у сотрудников в Винченсо у водной.
Ужасно !!!!!. Заказала суп с говядиной. Типа Осетинская Лавжа. Бульон из кубика , в этой воде несколько кусков мяса , картошка, и морковь. Это тюремная баланда. В отпуске в Осетии, такого ужаса я не пробовала никогда. Даже есть не стала. Второй суп с курицей, из кубика куриного . Это Позор!