Постоянно приобретаю продукцию Novabev group в их собственной фирменной сети Винлаб. Всегда выбирал эту сеть, так как там клиентский сервис на высоте. НО, как оказалось, есть исключения. Обратившись в очередной раз в один и тот же магазин, был шокирован:
1. Видом продавцов, их вольяхностью и отсутствием минимального понимания того, как надо встречать клиента. При этом со стороны руководителя магазина даже не было намёка на то, как исправить такое поведение подчинённых.
2. А "Вишенкой на торте" отказалось категоричным отказом выдать кассовый фиксальный чек, причем просьба о выдаче чека поступила ДО момента оплаты. Только после звонка в клиентскую службу, о ЧУДО, удалось получить в самом магазине кассовый чек. Позор.
Дата покупки: 15.04.2025 г.
Время покупки:
Хороший магазин с большим выбором! Приветливый персонал, всегда поможет с выбором. Цены конечно на некоторые позиции очень хороши, но куда без них) единственное, можно побольше продукции Отечественной, с Тамани например. А так всё ок)