В целом отличная сеть магазинов, и этот магазин не исключение. Но оценку снизил из-за того, что довольно часто здесь бывают очереди, и персонал магазина не успевает всех обслуживать. Это не вина самих продавцов, а вот управляющему магазином стоило бы рассмотреть вариант увеличения штата сотрудников, особенно на те дни, когда в центр проводятся массовые мероприятия.
Винлаб мне понравился с первого посещения. Хороший магазин с большим выбором алкогольной продукции. Радует хорошими скидками а также работой коллектива!
Очень невежливый персонал)) такого я не встречала. В 21:53 молодой человек закрыл магазин, не хотел открывать, в итоге с недовольным видом пустил, пробил нам вино б/а в 21:57. Я задала вопрос моему мужу (!) почему закрыли в 21:53, оказалось молодой человек шёл за нами, начал грубо комментировать, говоря, чтоб я представила как это с работы уходить, когда ещё кассу закрывать, полы мыть, а вообще-то рабочий день до 22. Почему меня как посетителя должно это волновать? Я тоже работаю с клиентами и никогда не позволю себе так вести себя. Сотрудник ещё по-хамски начал тыкать в табличку на двери, перед тем как её закрыть, и говорил "вот тут номер! Жалуйтесь!". Прошу принять меры. Очень неприятное впечатление. Спасибо.
Странно, куда делся старый штат но новые сотрудники впечатляют. Магазин с лета похорошел. Огромная благодарность администратору Алексею, сегодня помог выбрать вино, день рождения удался, все остались довольны напитками.
Персонал существует сам по себе, женщина, сидевщая за компьютером в кассовой зоне, без формы, пила кофе и командавала сотрудником (предположительно администратор). Делали онлайн заказ на одну бутылку шампанского, продавец умудрился залезть в другой заказ, сделаный для праздника в другом магазине, и стал возмущаться, что на кассу принесли не то, что в заказе. Как можно перепутать заказ на 700 р и 18 тыс? Внимательности никакой, заказ пришлось отменять, так как в другом магазине его уже не смогли обработать. Продавец как-будто всю ночь сам пил. Как покупателю мне в магазине было не комфортно.
Любимый магазин напитков. Всегда действуют акции на хорошие вина. Особенно радуют цены на марки, которые импортирует Белуга Групп (владелец этой сети). Например, неплохое чилийское Мерло от Bicicleta стоит здесь обычно 550 р. А в Ленте оно же - 900;
Классный магазин,большой выбор,отзывчивые продавцы,всегда помогут и подскажут,особая благодарность Наталье)На 8 марта поздравили цветами,очень приятно)
1
Надежда Захарова
Level 13 Local Expert
September 4, 2023
Замечательный продавец Алексей порекомендовал нам наивкуснейшее вино! Вот жаль, что мы так и не запомнили его название. Помним только, что оно было сухое, красное с копченым ароматом, стоило 799 рэ:)) видимо, придется снова навестить😂 спасибо, Алексей!!
Научите своих продавцов работать!!! Зашла в магазин, нужен был коньяк, (для торта) мне пытаются втюхать бренди (которое терпеть не могу) и вообще помощи не просила и не звала не одного продавца, так это "опатная продавщица" пытается дальше по мозгам ездить, она мне коньяк решила втюхать за 8 тысяч, она вообще нормальная??? Короче ушла ничего не купила, просто разозлилась эта тварь и больше идти туда нет желания . Адрес мегазина СПб, улица Декабристов.
Потребовали паспорт, фото в телефоне смотреть откатались. Предложили продать без чека, раз я не могу доказать свой возраст. Класс. То есть подросткам без чека легко, а взрослому человеку нет.