Отличный сервис. Всё качественно и грамотно организовано. Внимательное и вежливое отношение к клиентам. Качественный подход к диагностике и ремонту. А главное-клиенту на месте всё показывают и выполняют ремонт в его присутствии. Особая благодарность менеджеру Антону за внимательное и вежливое обслуживание. И вообще-всем работникам сервиса огромное Спасибо. Молодцы!
Отличный сервис! Вопросов по ремонту нет, все четко и качественно. Отдельно хочется отметить мастера приемщика Антона Никулина, проконсультирует по всем вопросом, всегда на связи, крутой мастер таких очень мало!
Сервис в который точно можно вернуться , Отличный сервис ,все быстро четко и понятно , по срокам делают все быстро , все согласовывают , приятный персонал , решают любой вопрос , всем советую !
1. В общем все устраивает
2. Есть ощущение, что цены завышены
3. В четверг отдал машину. Не успели и в пятницу. Сказали в субботу после обеда будет готова. В субботу никто не звонит. Сам позвонил. Сказали мастера сегодня не было, не приходил. Машина уже готова. Хотя в пятницу вечер я говорил мастеру, что есть планы на выходные и машина мне необходима.
4. По телефону мою просьбу проигнорировали, сказав, что ничего не знают. Для меня это дико. Я же вам доверил свою машину, а у них нет информации.
5. Пришлось просить переключит на менеджера. Сказали он занят. Но все же потом дали ему трубку. Он понял и принял, что есть недочёт с их стороны, но мне это никак не помогло.
6. За что заплатил так и не понял ( мастера не было, телефон не дали, извинений не было, и тд )
Грамотный подход к клиентам, совместно с мастером можно осмотреть машину на подъёмнике и мастер расскажет о критических неисправностях, а также о неисправностях которые не сильно влияют на работоспособность машины! По окончанию работ можно совместно с мастером осмотреть машину на подъёмнике и провести контрольный заезд и только после этого с Вас возьмут оплату за работу. Нет навящевых предложений о проведении работ, которые не критичны для работоспособности автомобиля!
Отличный мастер!! Сделал все просто восхитительно!! Хороший сервис, руки у человека золотые. Спасибо Артему, буду пользоваться услугами этого сервиса каждый раз!
Очень довольны обслуживанием, производили ремонт ам Шкода. Персонал вежливый, работы выполнены в срок. Качество радует. Спасибо за обслуживание. Лучший автосервтс в г.Альметьевск
Заезжал на корейском Туксоне, рывки при разгоне. Записали оперативно, посоветовал друг данный сервис. Поменя все масла плюс адаптация и вуаля все норм, все рывки пропали...написали подробные рекомендации с предоставлением фотоотчета. Работают без навязывания услуг. Особенно отмечу мастера приемщика Дмитрия все четко...ну а по ценам сейчас рынок диктует свои правила. Работой доволен на 100%
Здравствуйте, начнём с того что приехали сделать развал схождения на приоре, так как за день до этого на машине была замена рулевых наконечников.
Приехали, оформили достаточно быстро.
Машину сделали все оплатили… Мы не обратили внимание на цену, так как торопились на работу. Наши знакомые сделали развал схождения на 14-ку за 1200, а приору оценили на 2000. Хотя что у 14-кы, что у приоры одна ось.
Приехали по совету знакомых, а получается, что нас обманули.
Как мы знали что одна ось 1200, а две оси вроде как 2200 стоит.
Звонила на номер, который указан, номер вообще не существует.
Дополняю отзыв.
Позвонили узнать о качестве обслуживания, в ответ на то что почему еще сверху 800 рублей добавили, ответили что болтик не откручивался (мы за день до этого все меняли и все болты были смазаны).
Встает вопрос о том, что людей на деньги разводят.
Почему мастера накидывают свою наценку, притом, что есть конкретный прайс.
Сегодня 16 сентября была в Вин Сервисе. Очень быстро решили основную проблему и помогли разобраться в другой. Профессиональный и качественный подход . Спасибо Ильнару и другим мальчикам сервиса. Скоро вернусь.
Обслуживалась первый раз. Пожалела, что не обращалась раньше. Диагностика, оющение с клиентом, консультация все на отлично. Лишгего не предлагают. Довольную работу согласуют. Бкду постоянным клиентом.
Спасибо большое всем причастным сотрудникам ВИН СЕРВИС
поставил сигналку, сделал ТО, заменил кое какие детали по ходовой
Машина как новая
Спасибо сотрудникам, Ильнару за профессиональную помощь и рекоммендациям, Диме за подбор сигналки
Огромное спасибо автоэлектрикам, механикам и слесарям,Вы клёвые!!!!!
Класс
Рекомендую этот сервис! Приняли в ремонт машину, назначили время и профессионально отремонтировали.
Отличный сервис, отзывчивые сотрудники, спасибо.
PS. Сервис выглядит на 5 баллов. Современно, чисто, удобно !
Современный, чистый и опрятный сервис, приветливые и отзывчивые мастера, отдел запасных частей в быстрые сроки нашли и доставили нужные запчасти. Финансовый директор лично помог и подсказал что сделать при оплате перечислением с организации. Нравится что работа организованно четко👍🏼🔥
Отличный автосервис, уютная атмосфера, вежливые специалисты. Проблем с записью и выполнением ремонта не возникала. Ремонт производят качественно, перед ремонтом или заменой автозапчастей обязательно созваниваются
Отличный сервис с профессиональными работниками, которые всегда придут на помощь в ремонте Вашего автомобиля. Ремонт любой сложности. В общем, если Ваш автомобиль захворал, то это лучшее место для его "лечения'')
1
1
Show business's response
В
Вячеслав Шишкин
Level 2 Local Expert
May 24
Отличный сервис, качество обслуживания на высоте, пользовался услугами сервиса множество раз всегда оставался доволен, особенно хочется выделить работу мастера Артема, большая ему благодарность
Отличный сервис. Делают все качественно, по каждому вопросу и моменту замены созваниваются перед заменой. Цены адекватные, персонал приветливый.
Сам сервис очень приметный, внутри дизайн просто огонь.
Заехал узнать по цене ТО, и возможности записаться на свободное время. Остался, дальше никуда не поехал: цена устроила и сразу машину взяли на обслуживание.
Внешний вид на 5, на этом все плюсы.
Из минусов - если твой приёмщик на выходном, твоей машиной никто заниматься не будет; диагностировали подвеску, не выявили неисправность задних амортизаторов; диагностировали неисправность двигателя 2 недели и то только после ежедневных звонков. Вообщем при выборе сервиса рекомендую рассматривать данное заведение в последнюю очередь
Рекомендую всем. Хороший сервис. Делают самое главное качественно и быстро. Запчасти всегда в наличии а если нет в наличии в течение суток привезут. Удобное расположение сервиса.
Да, был у меня отзыв иной, но написан на эмоциях. Ведь в общении рождается истина. Хочу поблагодарить команду во главе с мастером Романом, все сделали как и планировали. Заказали запчасти и починили глушитель. Для нас это было важным , так как папа приехал с Башкирии и возвращаться обратно было страшновато, в силу возраста клиента вашего.
Ну теперь по мере необходимости я сама буду вашим клиентом)))) спасибо за человечность, за отзывчивость. Процветания , благодарных клиентов и личных успехов вашему центру!!!
Здравствуйте! Начну с того , что при входе в сервис, тебя окружает чистая и ютная атмосфера и вежливость специалиста, проблем с офорлением вообще не было. Работу сделали быстро, зона ожидания очень хорошая , стоит кофейный аппарат(кофе очень вкусный)
Всем советую , тут точно не обманят, и дают гарантию, всегда можно позвонить и уточнить все делатали , все расскажут и объяснят!
Проводил ТО гарантийное на Джилли куллрей. Запись в очередь поставили на вторник 12 декабря . В связи с морозами ниже 30° договорился оставить машину на территории сервис до ТО, что составило три ночи... Мастер приемщик с пониманием относся к просьбе оставить авто и затолкать в ручную сначала на мойку для обогрева далее на ТО. В связи с с появившимся окном, работы были проведены в понедельник . Качество обслуживания отлично... Цены не завышены как у официалов. Качество работ на высшем уровне. Мне понравилось... Автомобилю надеюсь тоже...
Делал ТО, пока на мой китайский Тиггр запчасти не держат, но привезли за 1 день и по очень приятным ценам. Работы по замене масла, воздушного и салонного фильтра сделали оперативно, что понравилось просмотрели всю подвеску пока сливалось масло. Пы.Сы. чехлы на сиденье пока авто в сервисе, это тоже неимоверно круто, но снимайте пожалуйста сами после того как выгнали, долго искал куда выбросить. Пы.Пы.Сы. Мастеру Артёму респект за понятные разъяснения по авто.
Хороший автосервис, обращалась сюда за ремонтом Suzuki SX4. Добросовестное оказание услуг. Ответил на все интересующие вопросы. Ценовая политика прозрачная. Приветливое обслуживание, полное понимание проблем авто клиента.
5
Show business's response
Ильдар С.
Level 2 Local Expert
November 9
Хороший сервис.Меняли лобовое стекло.Подобрали оригинальное.Работу выполнили быстро и добросовестно.Огромное спасибо мастеру Артёму за профессионализм и доброе отношение к клиентам.Желаю вам успехов.
Вежливый персонал, профессиональный подход.
Работа по записи существенно экономит время для клиента.
Панорамные стены дают возможность видеть зал ремонта.
Комфортный зал ожидания.
Обслуживалась здесь первый раз. Потекло масло. Позвонила, мне тут же сказали поиезжать. Пока все нравится. Приятно удивило, что перед осмотром машину моют. Оформили быстро. Мастер всегда был на связи по поводу проблем с машиной.
Отличный автосервис, огромный комплекс услуг, отзывчивый персонал, квалифицированные работники, приемлемые цены. Руководителю автосервиса Алексею отдельная благодарность, а так же всему коллективу!!!
Добрый день, сначала сделал диагностику ходовой на свою машину, поравилось то что не стараются выманить лишние деньги, только то что действительно требует замены, попросили пройти у машине и показали наглядно, что да как, второй плюс постарались сделать все что я просил, так же после замены стоек амортизаторов, сделать схождение, третий плюс администраторы отзывчивые и постарались учесть все ньюансы, из минусов наверное это это и минусом назвать нельзя, загруженость автосервиса, хорошо делают, спасибо за работу ребята
Позвонил,записался,приехал,отремонтировал. До этого заезжал в другие 3 автосервиса не могли найти причину,здесь сразу нашли и устранили,приятный персонал,чисто и уютно. Рекомендую
Был первый раз,чистенько,ожидание комфортное,на вопросы отвечают,(не надо,как в диалог авто нервы трепать что бы добиться ответа на твой вопрос).дальше посмотрим. P/S. неисправность устранили специалист дал рекомендации. Спасибо.
Обслуживаю свой автомобиль в VinService. Обратился по поводу шума роликов все заменили по гарантийному ремонту, сделали все на высшем уровне. Отдельное спасибо руководителю сервиса А.Власову .
Отличный сервис👍10 в 1, мастера и слесаря очень хорошие, всегда придут на помощь) Журавлев К и Пронин А🔥🔥🔥одни из лучших мастеров своего дела) мастер Давлетшин И🔥 Они мне очень помогли) Спасибо ребята)
Очень дорогое обслуживание. Клиентов дурят, отношение наплевательское. Главная задача у персонала, это как можно больше денег у клиента высосать. Кто обратился или думает, настоятельно рекомендую проверять счета, чеки и т.д., т.к. не брезгуют даже тем, что готовы клиенту пару лишних запчастей приписать. В закрытые узлы могут б/у запчасти установить или оставить свои (убедился на своём опыте при повторной, уже самостоятельной разборке КПП на авто ), хотя денег возьмут за якобы полную замену изношенных деталей. Доверие к людям совсем пропадает после обслуживания в таком сервисе.
Удобный, современный сервис. Имеет зону ожидания для клиентов. Меняли прокладку на крышке клапона, все понравилось. Работники вежливые все объяснили,показали. Результат отличный