Трудности с парковкой, зона ожидания в торговом зале, где людно и шумно.
Сервисмены и сам сервис довольно далеко от зоны ожидания. Шины я там купил и поменял, но второй раз в этот офис ехать не хочу
Переодически бываю все нравится. Развал, замена масла, шинка.
1
1
Show business's response
О
Оксана Ф.
Level 5 Local Expert
November 20, 2019
Сервис понравился. Купленные шины и диски поставили на машину быстро. Ребятам и из магазина, и из шиномонтажа огромное спасибо! Отдельное спасибо Александру, все объяснил, показал, ответил на вопросы и мои сомнения. Буду обращаться и в дальнейшем.
Приехал поменять масло начали навяливать милион услуг которые в принципи не нужны были по итогу просидел там 4 часа и мне всево лишь поменяли масло я в шоке
3
2
Т
Татьяна Быкадорова
Level 4 Local Expert
April 8, 2021
купи резину тут же монтаж ! остались довольны, обслуживанием и качеством купленной резины! порекомендовали родным
Записались на смену резины, была озвучена сумма 1800, в самом центре сказали, что 2000, неприятненько. Но в итоге договорились на 1800. Также были записаны на определенное время - приехали, сказали ждите минут 10-20. До этого всегда ездили в Вирбак на Малиновского - все было четко. На Доваторов больше не поедем
По телефону сказали, приезжайте все сделаем.
На месте пожали плечами, - мы такие услуги не оказываем! Зачем (мастер) некий человек, в сервисе по телефону сказал приезжать, не понятно.
Удачи в работе!
Был 16.10.19 вечером прям при закрытии, но ребята молодцы, вошли в положение и благодаря им я уехал на машине vw белый с новым аккумулятором. Спасибо! Персонал отличный!
Пишу как в жалобную книгу в надежде, что читаете отзывы о себе. Господа, наведите у себя порядок. Ребята поменяли шины за 15 минут (вопрос насколько качественно), а документы оформляли 2 часа. В вашем распоряжении одна девочка на растерзание множества клиентов и "зависшие компьютеры". Атмосфера как в дурдоме, все суетятся, бегают и не могут организовать очередность. Прескорбно, что вы так испоганились с момента появления в Ростове. Благо, что подросли конкуренты. Буду переплачивать, но к вам ни ногой.
В последнее время обслуживать свои автомобили на Вирбаке, удобное время работы, вокальные цены, хорошее качество работ, а главное клиентоориентированность. Так держать.
Всякое бывает, но парни выкладываются на полную. Никогда не откажут, или предложат варианты, если что-то не в их силах. Обращаюсь постоянно- не подводили, хотя заявки и не денежные.
Неоднократно ремонтировал авто. Плюсы: запись на удобное время, бесплатная диагностика, хорошие специалисты по ходовой, конкурентные цены на запчасти. В целом доволен.
По дороге на работу проколол колесо, подкачал и доехал до данного сервиса в 8:10 для ремонта. Сотрудники курили на улице и менеджер предложил приехать после 12-00, так как они ожидают много машин.