VIRBACauto
414 reviews
May 2
Хорошо организовано диагностика, запись на обслуживание, ремонт, квалифицированная консультация. Хороший кофе в автоматах. Вежливый персонал. Регулярная уборка помещений. Доброжелательная обстановка без навязчивости. Очень нравится, что рассматриваются разные варианты. Хочется пожелать, чтобы обслуживание и ремонт авто переходило бы в получение диагностической карты ТО. Для ОСАГО.
1
October 11
Несколько раз делал покупки в Virbac и остался доволен как товаром, так и обслуживанием. Из последнего покупал летнюю резину и аккумуляторную батарею. Хотел купить батарею тюмень, но продавцы отговорили и посоветовали Topla (Словения). Есть прибор диагностики и нагрузочная вилка для проверки. При сдаче старой акб сделали скидку 1000рублей. Так же дали гарантию на новый 24 месяца, на некоторые даже 3 года дают. Постоянно много разных акций. Например: замена масла в подарок, диагностика машины, бесплатный привоз аккумулятора и его установка, бесплатный шиномонтаж и т.д. Я доволен этим магазином и сервисом. Так же можно всегда проконсультироваться по телефону и узнать цены. Есть сайт, так же можно на нëм посмотреть товары и работы. Из недостатков - есть товары с повышенным ценником, но если они потом оказывают бесплатную услугу по замене, то выходит нормальная цена.
October 10
Великолепные ребята и отличная компания. Я очень благодарен за обслуживание моих 2-х немного капризных и уже немолодых, но прекрасных Peugeot 508. Спасибо Вам за теплоту и особое отношение. Я это очень ценю и благодарю Вас!
November 10
Хороший сервис, всегда грамотно проконсультмруют. Недавно покупал аккумулятор. Старый приняли за 1000 рублей. Новый посоветовали Topla. Встречаютчя разные акции. Например доставка батареи домой и еë установка. Бесплатный шиномонтаж, при покупке шин, бесплатная замена масла. Встречаютчя немного завешенные цены, но они компенсируются акциями.
November 2
Делаю правда только шиномонтаж. Все очень чётко, быстро, качественно. Запись по телефону горячей линии, либо в личном кабинете на сайте. Все удобно, обязательно приходит подтверждение записи. Начисляют бонусные балы. Шины моют, упаковывать в пакеты, платно, но это копейки. Я довольна качеством. Приезжаю два раза в год только к ним.
July 25
Хороший сервис, претензий нет.
Обслуживаюсь тут на постоянной основе.
То что другие в диагностике ходовой не находили, здесь нашли и отремонтировали.
Теперь о минусах, они тут есть точно.
1. Запись. Если Вы попали в период переобувания, ищите другой сервис. Здесь запись будет растянута чуть ли не месяц. (С сайта вообще убирают возможность записаться куда либо кроме шиномонтажа)
2. Ремонт машины всегда должен начинаться с диагностики по моим убеждениям. Но если ты записываешься на диагностику и говоришь конкретно "что болит", то другие узлы машины не смотрят, только проблемные..
Поставил бы 3+, но тут так нельзя. Поэтому 4 авансом.
3
1
October 12
Делал шиномонтаж, всё отлично! Отзывчивый, доброжелательный персонал! Чистая ремзона. Комната ожидания, кофе. Сервис отличный! Один из лучших сервисов в Таганроге.
September 5
Лучший организация в городе по ремонту как простых так и дорогих машин! Даже коммерческий транспорт обслуживает на уровне!! а самое главное что по доступной цене💪💪💪🔥🔥🔥
Обслуживаюсь у них уже более 7 лет и не разу не было ни одного нарекания .
Лучший Сервис в городе 🔥🔥🔥
June 3
Отличная станция ТО. Обслуживаю здесь свой автомобиль уже третий год. Всем доволен более чем.
Большой плюс, что гарантия на запчасти и работы действует даже если что-то делалось в их сети в других городах, например, в г. Краснодар. Можно приехать в г. Таганрог и по гарантии сделают все необходимые работы.
1
October 29
Грамотные и опытные продавцы консультанты,большой выбор шин и дисков на любой вкус и бюджет.очень понравилось что можно оставить шины после покупки на хранение до моменты шиномонтажа
November 5
Все было быстро и качественно. Понравилось обслуживание сотрудников. Недорогие шины и диски. Всему персоналу отдельную благодарность. Купил пахучку, которую долго искал
June 20
Записался на диагностику , приехал обозначенной проблемой( стуки, непонятные звуки) в задней части автомобиля.
Сделали диагностику , проблему не выявили , но сделали рекомендацию замена рычагов.
Естественно, я им не поверил, потратив кучу времени ⌛ на то чтобы выявить откуда же идет стук.
Оказалось дело совсем не в рычагах которые они мне пытались навязать , а дело было в (направляющая и скоба суппорта) .
А до этого я у них ходовку делал почти всю , и они же меняли мне задние колодки, неужели не могли выявить эту проблему.
То есть персонал не качественно делает диагностику , идет навязывание услуг которых в принципе и не надо делать, лижбы содрать с клиента побольше денег.
Люди ,пересмотрите пользоваться данныйм автосервисом Вирбак на Дзержинского 154/4.
Не рекомендую доверять ремонту и диагностику вашего автомобиля!!!!!
5
November 5
Всё подробно рассказывают, помогают определиться с выбором необходимого. Многое есть в наличии. Бонусная программа, которая позволяет копить баллы и тратить их в дальнейшем. .
1
November 10
Квалифицированные работники, выполняют свою работу быстро и качественно. Большой выбор моторных масел, шин, дисков, аккумуляторов. Главный минус в том, что невозможно через сайт войти в личный кабинет, СМС не приходит. Пожалуйста, сделайте с этим что-нибудь 🙅♂️
1
February 26
Роскошный, современный автосервис! Одни плюсы. Возможность электронной записи, бонусная система, супер качественный ремонт авто, интеллигентные менеджеры, которые всегда подробно все объясняют, комната отдыха, чистота. Это лучший автосервис в городе!!!Спасибо Вам за Вашу работу!
1
3
November 9
Обслуживаюсь здесь 13-15 лет. Мне нравится профессионализм специалистов, быстрое и качественное выполнение работ. Очень доброжелательное отношение менеджеров. Рекомендую.
November 4
В последнее время очень ухудшилось качество обслуживания!
Работы выполненные несколько лет назад всплывают,менял модуль зажигания в данном сервисе,он оказался не прикручен! Один из болтов просто болтался в посадочном месте.
Вторая всплывшая проблема,меняли мне тут клапанную крышку,она была вообще не затянута! Обнаружил это,когда собрался менять прокладку! Опять болты можно было открутить РУКОЙ! А рассказов про то,что мастера затягивают динамометрическим ключом было)
В общем настоятельно не рекомендую данную сеть и этот сервис в частности 😊
2
October 22
Вежливый персонал. Приехал купить резину и диски. Всё рассказали, пожсказали. На сервисе быстро собрали колеса. Цены с учетом бесплатного шиномонтажа вполне конкурентноспособны
November 8
Обслуживаюсь в данном сервисе с самого открытия. Коллектив приятный, компетентный. В магазине ребята специалисты, кассиры просто обояшки. Всем доволен.
October 17
Обратился в сервис с севшим полностью аккумулятором.После проверки выявили,что он не жилец больше.Помогли с подбором нового,всё обьяснили,посоветовали оптимальный подходящий моему авто вариант.Проверили работоспособность и установили,всё быстро и профессионально
1
January 11
Регулярно заезжаю в сервис Вирбаг на Дзержинского со своим Фольксвагеном. Разные работы мне проводили, а раз езжу к ним постоянно, значит всё хорошо. Действительно ребята толковые, знают своё дело. Сервис расположен удобно, есть где подождать, если необходимо и легко добраться, если уезжал на время ремонта. Спасибо коллективу за хорошую работу!
После мелкого ремонта решил добавить информацию, чтоб скептики не подумали, что просто так написано. У меня старенький Фольксваген Тоуран 1.6 бензин 340 пробег. Последний год тянуть стал хуже, загорается лампочка двигателя, а иногда EPC, тогда совсем плохо, троит, дёргается, не едет. Выключю зажигание на 5 сек, сбрасывается. Заехал в АвтоЛеонАрд, продиагностировали, сказали - а что вы хотите, старая машина. Так и мучился пока не заехал сюда. Мастера сделали диагностику и выдали вердикт - термостат сломался, двигатель холодный, поэтому датчики сбиваюся и двигатель работает на обогащённой смеси. Надо заменить термостат, промыть инжектор. И вот катаюсь не могу нарадоваться, машина просто летает, двигатель работает ровно, расход снизился до 8 литров на 100 км. Решил. Ещё покатаемся. Машина то удобная, такой сейчас не найти или не оправдано дорого.
Ещё раз хотел сказать спасибо мастерам.
October 23
Удобная запись, быстрое и качественное обслуживание: ТО, а также покупка АКБ с последующей бесплатной заменой и параллельным питанием для сохранения настроек.
November 5
Хорошая организация, все услуги делают качественно. Очень удобно шиномонтаж с хранением колес. Советую всем этот автосервис.
October 28
Записался в сервис через сайт, на замену моторного масла (приобретал свое), мне перезвонил сотрудник вирбака, для подтверждения моей записи, но после того, как я сообщил что масло для замены у меня уже есть, сотрудник отказал мне в услуге, ссылаясь на то что у них начался сезон шиномонтажа и клиентов со своими расходниками они не обслуживают...
November 2
Купил шины 02.11.2024г в данном центре, сразу же произвели замену резины, хотя очередь по записи была на несеолько дней вперед. Все прошло отлично. Спасибо большое персоналу.
October 31
Всё хорошо. Пунктуальный сервисный центр. Замечательные сотрудники. Рекомендую посетить и убедиться лично!
1
November 7
Все супер, пользуемся вирбак с 2017 года только у них всей семьей, очень довольны персоналом и обслуживанием.
August 15
Снизил свою оценку из за того, что теперь я не могу приехать со своими деталями и произвести ремонт по замене. Должен купить все у них и тогда будут ремонтировать. Уверен цена значительно отличается. Поэтому теперь придется искать другой сервис.
4
September 11
Сервис хороший, шиномонтаж хорошо делают, но со своими запчастями ремонт не производят нововведения этого года. Теряют клиентов. И ответ ни одна горячая линия не дает. Вот так они решили 😁
September 7
записался на замену моторного масла через личный кабинет, через минуту звонок с вирбака, записывались? да., а масло у нас покупаете? нет, свое., ой тогда извините мы не можем вам заменить масло купленное не у нас :) скоро и запчасти не будут менять купленные не у них, жесть конечно портятся на глазах…
2
April 10
С виду всё хорошо и прилично. Менял резину в декабре, вроде всё казалось прилично. Колёса помыли, резину аккуратно сложили. Но при этом никто даже не обработал ступицы медной смазкой. Сейчас же достаю летнюю резину, а они даже не подписали, какая резина от куда была снята. Хотя я видел кому-то они подписывали и не стал заострять на этом внимание. Вот теперь думаю, как мне нормально переобуть машину на лето. Неприятно вышло.
December 20, 2023
В путешествии из Кузбасса в Донбасс это предприятие здорово выручило меня при ремонте колёса на машине.
Мастера звать Юрий.
Прекрасный специалист! Молодой, инициативный, грамотный!
Спасибо руководителям, что создали такие условия и воспитали такой хороший коллектив.
October 14
Воспользовался услугами шиномонтажа. В целом все ок. Приветливые люди, приняли хотя до конца рабочего дня оставалось полчаса. Менял у них шины. Разблокировали старые и забортировали новые.
March 13
Хорошие мастера, обслуживание очень понравилось, машину забрал мастер с парковки и после завершения работ вернул обратно. Цены приемлемые, есть зона ожидания. Во время обслуживания машины есть возможность находится рядом с мастером и непосредствено самому наблюдать за ходом работы.
3
September 25
Большой выбор дисков и резины. Менеджер помог подобрать и определиться с выбором. Бонусом идет бесплатный шиномонтаж.
1
July 10
Квалифицированный персонал, грамотный системный подход к клиентам. Высокая надежность выполненных работ.
1
November 19
Обычное СТО, шиномонтаж... Запчасти доставляют быстро, качество как у всех.. дополнительный бонус - магазин шин, дисков и АКБ
February 26
Отзыв не про сервис, а про магазин. В шинном центре автомобильные жидкости стоят на витрине, но оплачивать их нужно идти в автосервис. Там сидит менеджер, который в это время заказывает запчасти, записывает клиентов на сервис и предлагает тебе подождать. Это совсем не клиентоориентированное место. Прям не рекомендую!!!
В магазине мне ответили, что этот товар проходит по другой организации, поэтому платить только туда. Старая известная схема с дроблением бизнеса для уменьшения налога. Очень похоже на это. И они это даже не пытаются скрыть))
Так что получается выбрали экономию в ущерб скорости обслуживания. Далеко пойдут с таким подходом!
1
May 21
Отличный автосервис и магазин. Не первый раз покупаю покрышки и пользуюсь услугами шиномонтажа. Всегда всё чётко, вежливо и своевременно.
September 3
Очень удобное расположение, вежливый персонал, отличные специалисты, есть система накопления баллов, можно списывать в рублях со следующего обслуживания! Из минусов достаточно дорогие запчасти под заказ, лучше купить в другом месте.
2
October 19, 2023
Отличный сервис с широким набором оборудования для диагностики и разнонаправленными специалистами. Действую регулярные акции и скидки на проведение диагностики. Возможность сразу на месте заказать необходимые запчасти и записаться на их замену.
November 30, 2023
Очень хороший сервис,
приятно была удивлёна.
Понравилось всё :
обслуживание, внимательный персонал, профессионализм сотрудников.
А также забота о клиентах.
Вода, кофе, туалет в комнате ожидания.
Рекомендую!!!
4
1
June 30
Отличный сервис, демократичные цены. Широкий спектр услуг. Накопительная программа
3
March 26
Купил шины Formula с бесплатным шиномонтажем. Это было осенью, шины летние. Сделали шиномонтаж , все сложил до весны в гараже. Сейчас достал и заехал к товарищу, работающему тоже в шиномонтаже. Решили перепроверить .Ситуация "не айс", два колеса с недопустимым количеством грузов. Два с биениями, о которых меня не предупредили. Все исправили, но бесплатно лучше не делать . т.к. делается "на отцепись".
2
1
October 20
Всё нравится, особенно шиномонтаж в подарок. Компетентные, отзывчивые консультанты.
February 28
Регулярно обслуживаю автомобиль в этом сервисе.
Пунктуальный и вежливый персонал.
Грамотно объясняют, деньги не дерут, лишних услуг не навязывают, всё по делу.
Удобное расположение.
3
1
October 14
Отличный автосервис,все на высшем уровне
Все в чистоте,порядке
Персонал лучший 🔥
February 19
Были первый раз.Всё отлично!Приобрели автопокрышки,тут же бесплатно поменяли,помыли и упаковали старые.
Будем обращаться и пользоваться услугами .
Спасибо,за хороший сервис!
October 4
Отличный магазин . Вежливые и приятные сотрудники , а главное эрудированные .
May 23
Покупали шины, монтаж бесплатно. Цена на шины приемлемая. Единственное место в городе где есть выбор шин (комплектов) в наличии!
1