Хорошо организовано диагностика, запись на обслуживание, ремонт, квалифицированная консультация. Хороший кофе в автоматах. Вежливый персонал. Регулярная уборка помещений. Доброжелательная обстановка без навязчивости. Очень нравится, что рассматриваются разные варианты. Хочется пожелать, чтобы обслуживание и ремонт авто переходило бы в получение диагностической карты ТО. Для ОСАГО.
Сервисом ВирбакАвто я пользуюсь достаточно давно (ориентировочно с 2010 года), еще с тех пор, когда он назывался «Покрышкино». Здесь я обслуживал и обслуживаю практически все свои автомобили (за исключением самого первого – Оки): ВАЗ-2115, Chevrolet Aveo, KIA Soul, SKODA Octavia. Как только закончилась гарантия от официального дилера, так следующее ТО и необходимые ремонты я делаю в ВирбакАвто. Очень удобно, что покупка запчастей также происходит в этом сервисе (за качество запчастей и работу отвечает одна организация). Всегда грамотно подскажут, что стоит покупать и какой аналог лучше по цене-качеству. За эти годы особых проблем связанных с ТО или ремонтом не возникало. Есть очень много акций и скидок, действует бонусная программа, на многие шины есть расширенная гарантия.
Планирую и дальше пользоваться услугами ВирбакАвто.
Несколько раз делал покупки в Virbac и остался доволен как товаром, так и обслуживанием. Из последнего покупал летнюю резину и аккумуляторную батарею. Хотел купить батарею тюмень, но продавцы отговорили и посоветовали Topla (Словения). Есть прибор диагностики и нагрузочная вилка для проверки. При сдаче старой акб сделали скидку 1000рублей. Так же дали гарантию на новый 24 месяца, на некоторые даже 3 года дают. Постоянно много разных акций. Например: замена масла в подарок, диагностика машины, бесплатный привоз аккумулятора и его установка, бесплатный шиномонтаж и т.д. Я доволен этим магазином и сервисом. Так же можно всегда проконсультироваться по телефону и узнать цены. Есть сайт, так же можно на нëм посмотреть товары и работы. Из недостатков - есть товары с повышенным ценником, но если они потом оказывают бесплатную услугу по замене, то выходит нормальная цена.
Великолепные ребята и отличная компания. Я очень благодарен за обслуживание моих 2-х немного капризных и уже немолодых, но прекрасных Peugeot 508. Спасибо Вам за теплоту и особое отношение. Я это очень ценю и благодарю Вас!
Хороший сервис, претензий нет.
Обслуживаюсь тут на постоянной основе.
То что другие в диагностике ходовой не находили, здесь нашли и отремонтировали.
Теперь о минусах, они тут есть точно.
1. Запись. Если Вы попали в период переобувания, ищите другой сервис. Здесь запись будет растянута чуть ли не месяц. (С сайта вообще убирают возможность записаться куда либо кроме шиномонтажа)
2. Ремонт машины всегда должен начинаться с диагностики по моим убеждениям. Но если ты записываешься на диагностику и говоришь конкретно "что болит", то другие узлы машины не смотрят, только проблемные..
Поставил бы 3+, но тут так нельзя. Поэтому 4 авансом.
Хороший сервис, всегда грамотно проконсультмруют. Недавно покупал аккумулятор. Старый приняли за 1000 рублей. Новый посоветовали Topla. Встречаютчя разные акции. Например доставка батареи домой и еë установка. Бесплатный шиномонтаж, при покупке шин, бесплатная замена масла. Встречаютчя немного завешенные цены, но они компенсируются акциями.
Делаю правда только шиномонтаж. Все очень чётко, быстро, качественно. Запись по телефону горячей линии, либо в личном кабинете на сайте. Все удобно, обязательно приходит подтверждение записи. Начисляют бонусные балы. Шины моют, упаковывать в пакеты, платно, но это копейки. Я довольна качеством. Приезжаю два раза в год только к ним.
Делал шиномонтаж, всё отлично! Отзывчивый, доброжелательный персонал! Чистая ремзона. Комната ожидания, кофе. Сервис отличный! Один из лучших сервисов в Таганроге.
Вежливый персонал,качественно выполняют свою работу,удобное размещение, есть свой магазин.При записи не обязательно приезжать,можно записаться по телефону или в интернете на сайте.Рекомендую.
Лучший организация в городе по ремонту как простых так и дорогих машин! Даже коммерческий транспорт обслуживает на уровне!! а самое главное что по доступной цене💪💪💪🔥🔥🔥
Обслуживаюсь у них уже более 7 лет и не разу не было ни одного нарекания .
Лучший Сервис в городе 🔥🔥🔥
Была на бесплатной диагностике, выявили кое какие недочеты. Записалась, все сделали в срок, нареканий не было. Понравилось отношение персонала, вежливые, на все вопросы ответили. Еще и на сидения и руль одноразовые чехольчики накидывают😂 Чеки, гарантия, консультация, всё ок. Программа лояльности есть, есть акции интересные. Второй раз обращаюсь, впечатления только положительные.
Грамотные и опытные продавцы консультанты,большой выбор шин и дисков на любой вкус и бюджет.очень понравилось что можно оставить шины после покупки на хранение до моменты шиномонтажа
Все было быстро и качественно. Понравилось обслуживание сотрудников. Недорогие шины и диски. Всему персоналу отдельную благодарность. Купил пахучку, которую долго искал
Испортилися. Качество ухудшилось , очень. Знакомым посоветовал . загнали Опель астру бесплатную диагностику. Проверили сказали все хорошо. Через 50км. Пришлось поменять сайлентблоки, и ступичный подшипник. Вторым посоветовал вирбак Рено Сандеро. Тоже диагностика. Не увидели порванную подушку двигателя и еще что то по ходовой. Кио Рио сам загнал недавно . тоже у них все отлично. У них все отлично! Мне не понравилось. Поехал к другим. Задний амортизаторы заменил. Все теперь окей. Жены машину загнали тажа песня. Больше не поеду к ним и советовать не буду
С годами нормальное заведение превратилось в шалман. И если раньше можно было сделать нормальное СТО, то потом это превратилось в список, что они поменять могут (читай умеют), причём в списке то, что уже недавно поменяно, стандартный набор расходников плюс свечи. А теперь даже шиномонтаж кривой! Сменил лето на зиму, так мне выдрали из багажника отдельно укрытую запаску с другим (!) размером и поставили её вместо нужной, которая лежала в салоне. При этом менеджера предупредил - 3 в салоне, одна на заднем сидении. Плюс "нашли" что один диск внутри замят за 2500 р. Клоунада да и только. Извинений не услышал, делайте выводы...
Всё подробно рассказывают, помогают определиться с выбором необходимого. Многое есть в наличии. Бонусная программа, которая позволяет копить баллы и тратить их в дальнейшем. .
Квалифицированные работники, выполняют свою работу быстро и качественно. Большой выбор моторных масел, шин, дисков, аккумуляторов. Главный минус в том, что невозможно через сайт войти в личный кабинет, СМС не приходит. Пожалуйста, сделайте с этим что-нибудь 🙅♂️
Норм автосервис и магазин.. Немного дороговато.. Но делают хорошо, вроде бы.. Маленькая комната ожидания для клиентов.. В общем и целом, для ремонта автомобиля или шиномонтажа, рекомендую
Обслуживаюсь здесь 13-15 лет. Мне нравится профессионализм специалистов, быстрое и качественное выполнение работ. Очень доброжелательное отношение менеджеров. Рекомендую.
Несколько лет делаю сезонный шиномонтаж только на этом сервисе, два раза в год и конечно во время ажиотажа. Удобно что можно заранее записаться на нужный день и время, но это необходимо делать именно заранее. К качеству вопросов нет. Из минусов - растущая каждый раз цена.
Роскошный, современный автосервис! Одни плюсы. Возможность электронной записи, бонусная система, супер качественный ремонт авто, интеллигентные менеджеры, которые всегда подробно все объясняют, комната отдыха, чистота. Это лучший автосервис в городе!!!Спасибо Вам за Вашу работу!
В последнее время очень ухудшилось качество обслуживания!
Работы выполненные несколько лет назад всплывают,менял модуль зажигания в данном сервисе,он оказался не прикручен! Один из болтов просто болтался в посадочном месте.
Вторая всплывшая проблема,меняли мне тут клапанную крышку,она была вообще не затянута! Обнаружил это,когда собрался менять прокладку! Опять болты можно было открутить РУКОЙ! А рассказов про то,что мастера затягивают динамометрическим ключом было)
В общем настоятельно не рекомендую данную сеть и этот сервис в частности 😊
Вежливый персонал. Приехал купить резину и диски. Всё рассказали, пожсказали. На сервисе быстро собрали колеса. Цены с учетом бесплатного шиномонтажа вполне конкурентноспособны
Обратился в сервис с севшим полностью аккумулятором.После проверки выявили,что он не жилец больше.Помогли с подбором нового,всё обьяснили,посоветовали оптимальный подходящий моему авто вариант.Проверили работоспособность и установили,всё быстро и профессионально
Обслуживаюсь в данном сервисе с самого открытия. Коллектив приятный, компетентный. В магазине ребята специалисты, кассиры просто обояшки. Всем доволен.
Удобная запись, быстрое и качественное обслуживание: ТО, а также покупка АКБ с последующей бесплатной заменой и параллельным питанием для сохранения настроек.
Хочу выразить огромную благодарность Швецову Руслану который работает в данной организации. Переобул быстро и качественно. Обращалась к ним уже несколько раз, делает как для себя
Записался в сервис через сайт, на замену моторного масла (приобретал свое), мне перезвонил сотрудник вирбака, для подтверждения моей записи, но после того, как я сообщил что масло для замены у меня уже есть, сотрудник отказал мне в услуге, ссылаясь на то что у них начался сезон шиномонтажа и клиентов со своими расходниками они не обслуживают...
Регулярно заезжаю в сервис Вирбаг на Дзержинского со своим Фольксвагеном. Разные работы мне проводили, а раз езжу к ним постоянно, значит всё хорошо. Действительно ребята толковые, знают своё дело. Сервис расположен удобно, есть где подождать, если необходимо и легко добраться, если уезжал на время ремонта. Спасибо коллективу за хорошую работу!
После мелкого ремонта решил добавить информацию, чтоб скептики не подумали, что просто так написано. У меня старенький Фольксваген Тоуран 1.6 бензин 340 пробег. Последний год тянуть стал хуже, загорается лампочка двигателя, а иногда EPC, тогда совсем плохо, троит, дёргается, не едет. Выключю зажигание на 5 сек, сбрасывается. Заехал в АвтоЛеонАрд, продиагностировали, сказали - а что вы хотите, старая машина. Так и мучился пока не заехал сюда. Мастера сделали диагностику и выдали вердикт - термостат сломался, двигатель холодный, поэтому датчики сбиваюся и двигатель работает на обогащённой смеси. Надо заменить термостат, промыть инжектор. И вот катаюсь не могу нарадоваться, машина просто летает, двигатель работает ровно, расход снизился до 8 литров на 100 км. Решил. Ещё покатаемся. Машина то удобная, такой сейчас не найти или не оправдано дорого.
Ещё раз хотел сказать спасибо мастерам.
Купил шины 02.11.2024г в данном центре, сразу же произвели замену резины, хотя очередь по записи была на несеолько дней вперед. Все прошло отлично. Спасибо большое персоналу.
Снизил свою оценку из за того, что теперь я не могу приехать со своими деталями и произвести ремонт по замене. Должен купить все у них и тогда будут ремонтировать. Уверен цена значительно отличается. Поэтому теперь придется искать другой сервис.
Отличная станция ТО. Обслуживаю здесь свой автомобиль уже третий год. Всем доволен более чем.
Большой плюс, что гарантия на запчасти и работы действует даже если что-то делалось в их сети в других городах, например, в г. Краснодар. Можно приехать в г. Таганрог и по гарантии сделают все необходимые работы.
Записался на диагностику , приехал обозначенной проблемой( стуки, непонятные звуки) в задней части автомобиля.
Сделали диагностику , проблему не выявили , но сделали рекомендацию замена рычагов.
Естественно, я им не поверил, потратив кучу времени ⌛ на то чтобы выявить откуда же идет стук.
Оказалось дело совсем не в рычагах которые они мне пытались навязать , а дело было в (направляющая и скоба суппорта) .
А до этого я у них ходовку делал почти всю , и они же меняли мне задние колодки, неужели не могли выявить эту проблему.
То есть персонал не качественно делает диагностику , идет навязывание услуг которых в принципе и не надо делать, лижбы содрать с клиента побольше денег.
Люди ,пересмотрите пользоваться данныйм автосервисом Вирбак на Дзержинского 154/4.
Не рекомендую доверять ремонту и диагностику вашего автомобиля!!!!!
записался на замену моторного масла через личный кабинет, через минуту звонок с вирбака, записывались? да., а масло у нас покупаете? нет, свое., ой тогда извините мы не можем вам заменить масло купленное не у нас :) скоро и запчасти не будут менять купленные не у них, жесть конечно портятся на глазах…
Сервис хороший, шиномонтаж хорошо делают, но со своими запчастями ремонт не производят нововведения этого года. Теряют клиентов. И ответ ни одна горячая линия не дает. Вот так они решили 😁
Ребята- профессионалы. Сами забрали машину, сделали необходимые манипуляции, пока я сидел в комнате для посетителей и пил кофе. Предоставили отчёт и все. Рекомендую всем.
Воспользовался услугами шиномонтажа. В целом все ок. Приветливые люди, приняли хотя до конца рабочего дня оставалось полчаса. Менял у них шины. Разблокировали старые и забортировали новые.
Постоянно меняю резину только здесь, для меня очень важно не где-то в гаражах её менять с использованием подручных средств, а в организации которая сможет возместить ущерб в случае наступления такого случая.
Обычное СТО, шиномонтаж... Запчасти доставляют быстро, качество как у всех.. дополнительный бонус - магазин шин, дисков и АКБ
Show business's response
Е
Елена Елена
Level 9 Local Expert
September 3, 2024
Очень удобное расположение, вежливый персонал, отличные специалисты, есть система накопления баллов, можно списывать в рублях со следующего обслуживания! Из минусов достаточно дорогие запчасти под заказ, лучше купить в другом месте.
С виду всё хорошо и прилично. Менял резину в декабре, вроде всё казалось прилично. Колёса помыли, резину аккуратно сложили. Но при этом никто даже не обработал ступицы медной смазкой. Сейчас же достаю летнюю резину, а они даже не подписали, какая резина от куда была снята. Хотя я видел кому-то они подписывали и не стал заострять на этом внимание. Вот теперь думаю, как мне нормально переобуть машину на лето. Неприятно вышло.
В путешествии из Кузбасса в Донбасс это предприятие здорово выручило меня при ремонте колёса на машине.
Мастера звать Юрий.
Прекрасный специалист! Молодой, инициативный, грамотный!
Спасибо руководителям, что создали такие условия и воспитали такой хороший коллектив.
Хорошие мастера, обслуживание очень понравилось, машину забрал мастер с парковки и после завершения работ вернул обратно. Цены приемлемые, есть зона ожидания. Во время обслуживания машины есть возможность находится рядом с мастером и непосредствено самому наблюдать за ходом работы.