VIRBACauto
272 reviews
November 4
Отличный сервис, расположен в удобном месте, быстрое и качественное обслуживание, возможность приобрести шины, аккумуляторы, прочие необходимые хим средства. Очень удобно что есть сайт, где можно выбрать и приобрести, в частности, шины и личный кабинет, в котором видны заказы, что облегчает последующий выбор шин и уточнение деталей по техобслуживанию. Отличные менеджеры и работники сервиса. Рекомендую !
1
August 12
Крупная сеть, хороший выбор аккумуляторов для разной техники, не только автомобили.
Есть возможность произвести замену на станции в «горячем» режиме))) цены в целом, как и в других подобных сервисах города.
Если сдаем старую батарейку, получаем скидку на новую)))
1
1
June 30
Собрался на отдых, а тут реклама в вирбаке всё за шапку сухарей и масло и заправка кондиционера.Приехал, правда шапка вышла норковой с чернобурым хвостом.машиной я давненько не занимался и пришлось сделать еще два захода и по рекомендации ведущих специалистов поменять практически всю ходовую, а так же помыть радиатор.все ремонтные работы закончили за 3 дня до отьезда.В дороге в горах машина ведёт себя хорошо, кондиционер холодит но хотелось бы лучше.В традиционной пробке Горячего ключа еле справлялся.Общие ощущения, как от зубного протеза-надо привыкнуть.Помыли форсунки движок стал работать лучше.Поменяли диски и колодки-вот на перевале они и притрутся.Скоро дорога назад
1
July 17
Ужаснейший сервис. Компетентность на всех этапах просто позорная. Не смогли выполнить банальное ТО, деньги за работы не вернули, не знают даже как чистится заслонка дросселя. Не стоит доверять этому сервису, далеко вы с ним не уедите. Деньги тоже похоже теперь только через суд возвращать. Позор, очень сильно испортилась организация, раньше было намного лучше. Новый рейтинг сильно ниже того, чем показывает Яндекс. Едут еще на старых оценках.
Дополнено: деньги не могу вернуть уже третью неделю - каждый раз придумывают новую небылицу. Смотрите фото.
Почитайте отзывы - особенно те, что положительные написаны под копирку копирайтером на заказ. Контора загибается. Лучше не иметь с ней дело.
5
May 2
Отличный современный сервис.Все сделали по ремонту ходовой,заправили кондиционер по акции. Достали запчасти на американскую машину форд эскейп по нормальным ценам. Главное очень быстро и качественно! И начислили балы для дальнейшего сотрудничества. Ремонт на Вавилова.
1
2
November 7
Вчера 06.11 был заранее зарисан по времени. Приехав к назначенному времени оказалось, что ожидание более часа. В итоге шиномонтаж начали после 1,5 часа ожидания. Итого при записи заранее (!) шиномонтаж занял 2 часа! Очень странное планирование. Совсем отсутствует клиентоориентированность! Задача одна - записать больше людей, а далее пусть все ждут. Крайне не рекомендую. С таким успехом можно сделать шиномонтаж в любом другом месте (условно в гараже), но с наименьшими финансовыми затратами. Все клиенты были негативно настроены. Подумайте прежде чем ехать в это место.
October 17
Хочу отметить следующие моменты. Записался посредством интернет мессенджера на замену АКБ в авто. Была оперативно предоставлена полная информация о наличии, цене и предпочтительное время визита в один из Центров. В итоге приехал, поменяли АКБ, ответили на вопросы и предложили обращаться в случае возникновения вопросов. Остались наилучшие воспоминания. Рекомендую! 👍
November 22
хороший сервис, делал шиномонтаж, всё было быстро и качественно, дополнительно дали несколько рекомендаций по профилактике, резину покупал тоже тут
October 24
Обращаемся уже второй раз. Всё отлично, доброжелательные мастера, всё рассказывают ,показывают подробно, всегда на связи.
November 8
Ужасный сервис !!!! оставила шины на хранения , они потеряли одно колесо. Только , через неделю позвонили и сказали , что нашли . Приехала в назначенное время , поменять резину , просидела 1,5 часа к машине , так никто и не подошло , на вопрос ? Почему не делаете , ответ подождите (((( сколько ждать ? Какой-то УЖАС 🤬Не рекомендую , в пустую потраченное время , отношение к клиентам отвратительное 🤮
1
March 29
Ищите реальный отзыв? Вот он!
29.03.2024 приехал в точку на Текучева.
Ауди А3 2011 г.в.
Работы: развал-схождение + отрегулировать уровень наклона ламп ближнего света.
По углу наклона фар, вроде отрегулировали, но все равно не очень как-то светит куда надо. Думаю вопрос в лампах или самой левой фаре. Съезжу в профильный сервис.
По развалу было интереснее.
Все сделали. Выезжаю из сервиса и на первой же кочке у меня что-то гремит сзади справа. Звук такой, как на очень ушатанной подвеске, когда попадаешь в яму, как говорит мой дед, "бубанит")
Злой возвращаюсь в сервис, говорю, давайте смотрите чего вы там накрутили. Готовлюсь ругаться.
Поругаться не получилось.
И приемщик и мастера супер лояльно, без негатива, говорят, мол заезжайте проверим.
Снова заезжаю.
Проверяют.
Все гайки что крутили затянуты хорошо. На этом могли бы отправить меня домой, НО один из стажеров предлагает проверить остальные гайки (рулевых наконечников и задних рычагов, а их я как раз менял 2 дня назад).
И находят они незакрученную гайку рулевого наконечника и вообще едва наживленную гайку заднего правого рычага.
Тут уже стало стыдно мне. В итоге, закрутили все, что вообще к ним не относилось и что не докрутили по запаре мастера другого сервиса. Денег за это не взяли.
Спасибо большое приемщикам, стажерам и мастеру, который за стажерами присматривал. Приеду еще однозначно.
P.S. На месте также была директор. Это реально крутой пример эффективного менеджера. Был бы у меня автосервис - переманил бы ее )))
2
1
October 18
Отвратительное качество обслуживания. Записался заранее на шиномонтаж, в итоге заехал на 20 минут позже, ещё и надо ходить напоминать о себе, видимо так бы и сидел ждал. Человек при мне пришел без записи и заехал раньше. Вечный бардак и хаос, менеджеров больше чем мастеров. Мастера, как сонные мухи работают, давление 2.6 мне накачали. Больше обслуживаться здесь не буду
2
November 4
Заказ-наряд № 2307093 30/10 переобувался в этом сервисе, колеса на хранении у них в сборе. На одном колесе не поставили заглушку ступицы. Через час я это заметил выйдя из машины. Сразу набрал сервис и мне сказали приезжайте в любой день. 4/11 приехал и менеджер не в курсе ситуации и дальше начался игнор- он просто ушел в ремзону и не вернулся в течение 30 минут
Мою проблему так и не решили…
November 4
Записались на шиномонтаж на 11:00,приехали точно ко времени. По времени не приняли, т.к. был получен ответ, что на 11:00 записано несколько человек, а на Вас времени не хватило, сидите ждите... Ожидание составило 40 минут от назначенного времени. Каждый раз нужно напоминать о своём существовании,чтоб тебя приняли. Сервис просто 👍. Не советую.
October 18
Так удобно! Лежа на диване заказала новую зимнюю резину и через два дня она уже по нужному адресу, шиномонтаж в подарок, все быстро и четко сделали ребята
June 26
В такие автосервисы как этот, бик авто и т.д. стоит только записываться на какую-то акцию в виде бесплатной диагностики. Специалисты может там и толковые, но деньги у вас заберут последние. Цены за услуги-просто космос.
Сам радиатор-кондиционера у них стоит 7к и его замена ещё +8к. Не жирно ли?
November 6
Фирма, к которой обращаюсь столько лет, но обслуживалась всегда на Шолохова, в этом филиале дала сбой. Была записана на 17-30, ждала услугу два часа и не сделали то, на что я была записана. В результате шиномонтаж занял три часа
November 25, 2023
Отличный сервис, хорошие цены, отзывчивые сотрудники. Комфортная з
Остались очень ожидания: тепло, диванчик, аппарат с кофе.
Большие молодцы! Приняли без записи, оперативно переобули.
October 16
Отличное место, хорошая станция. Ребята работают грамотные.
Всегда подскажут, помогут
May 23, 2023
Покупал новый комплект летней резины, цена хорошая, тут же бесплатно переобули, есть диванчик для ожидания, чисто, уютно. Правда на кассе не предупредили, что я имею возможность на бесплатную замену, при выходе решил спросить сколько будет стоить замена и только тогда сообщили, что для покупателя комплекта бесплатно, только подождать нужно когда освободится подъемник. В целом хороший сервис.
July 12
Отличное место по колёсами,большой ассортимент. Купил и тут же все установили,много подьемников)
March 5
Это больше сервис чем магазин. В зале обслуживания представлены аккумуляторы и масла. Цены и ассортимент вполне приемлемые. Заезжал сюда поменять шины заказанные через интернет, всё было сделано оперативно и качественно. Так что рекомендую.
March 25
Купил шины и записался на шиномонтаж. Выбор шин более чем достаточный. Персонал - приятные, учтивые люди. Работу выполняли без перекуров, быстро и профессионально. Очень доволен.
November 26, 2023
Супер.
Быстро,чётко.
Татьяна и Дмитрий помогли все быстро и правильно сделать.
Цена/качество == идеально.
А вот атмосфера уже как дома.
Приятно приезжать.
И приятно уезжать )
October 19
Отличный и быстрый сервис. Дружелюбные сотрудники. Сколько раз был всегда помогают найти решение.
February 15
Отличный сервис, где работают грамотные и очень приятные люди , все расскажут , покажут , объяснят , всегда оставляю им свою машину с абсолютным спокойствием в душе
October 16
Хороший сервис,
Покупали аккумулятор на машину, обслуживание быстро качественно
November 11
Отличный сервис, хорошая резина, качественное и быстрое обслуживание.
October 17
Всё быстро сделано, получил грамотную консультацию по проблеме, буду пользоваться сервисом и дальше
February 20
Ассортимент достойный. Персонал тактичный, подбор по каталогу оперативный. Обращался в шиномонтаж здесь же, остался доволен. Всем рекомендую.
3
November 9
Обслуживают быстро, грамотный персонал. Радует наличие парковки.
February 20
За аккумулятором для себя и близких приезжаю именно сюда. Всем рекомендую. Сервис достойный. Всегда проверят аккумулятор перед продажей и установка бесплатно. Также дают гарантию.
September 16
Пока можно так оценить работу, главное нашли причину плавающих оборотов на Нива Шевроле, после прокатки посмотрим что покажет
July 16
Просто, качественно, быстро. Рекомендую шиномонтаж и аккумуляторы.
April 8
Хороший шиномонтаж. Записался на "переобувку" с зимы на лето ко времени. Заехал в бокс минута в минуту. Ребята на въезде сами садятся за руль, заезжают и выезжают. На сиденье и руль стелят защиту. Обернулся за пол часа. Всё чётко.
3
December 6, 2023
Solaris 2 рест. 2020 г. Ни с одной машиной в пользовании не возникали проблемы с регулировкой сход-развала, пока не обратился в этот чудный сервис. Работа, которая обычно занимает 10-15 минут, растянулась на час, 30 минут искали параметры под модель. Казалось бы, популярная машина, но в этом сервисе нет данных под неё (кузов с 2017 года существует). И что сделали эти мастера?.. Сделали под Акцент 2017 г. Сразу не заметил в распечатке. Естественно, как машину вело в сторону, так и ведет. Начал уже думать, что проблема в резине, но записался на сход-развал в нормальном месте, не в ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЕТИ СЕРВИСОВ. В маленьком неприметном сервисе на окраине городка находятся параметры под новый Солярис. Хорошо, что есть мастерские помимо таких «Именитых». А горе-мастерам, которые не стесняются брать деньги за фиктивную работу, хочется пожелать меньше работы и побольше знаний. Солярис - это Солярис, Акцент - это Акцент, даже если они внешне похожи на разных рынках. Надеюсь, мой отзыв будет полезен владельцам этой модели. Ввиду сложившихся событий, сервис - проверить давление в шинах, и то если манометр точно давление покажет…
3
1
April 12
Товар хороший, но сто бы забрать колеса надо выстоять к менеджеру, подписать УПД ( несмотря на то что физ лицо), потом ждать пока менеджер спустит колёса, потом подождать пока придут и спишут колеса со склада. Интересно конечно, не сталкивалась с таким странным сервисом ранее
April 5
Хороший сервис. Работы проводил не сложные, ходовую делают хорошо. Очень помогли в ситуации с тормозными трубками, которые ждать надо было 2 месяца - сделали за 2 дня. Всегда идут навстречу клиенту, при этом качество на высоте.
May 9, 2023
Нормальный сервис, отзывчивые консультанты. Покупал комплект летней резины, шиномонтаж в подарок. Помогли подобрать щётки стеклоочистителя. Грамотный персонал, остался доволен посещением. Спасибо Вам.
1
1
October 30
Из минусов - время ожидания, хотя приезжали по записи. Из плюсов - подробное описание выявленных неисправностей
November 18, 2023
Переобували две машины.
По работе: нет кучи дешёвых металлических кусков.
Используют то,что надо и не экономят.
Колеса проверяют.
Закручивают на совесть.
Итог:
Время и деньги == баланс.
Коллектив отличный.
Работу знают и выход найти могут и сделать все красиво.
Начинается сезон и все в мыле.
Но...ребята разрулили все по масти.
Всем место нашли и сделали работу четко:
P.S лучше записываться,чтобы в очереди не стоять.
December 2, 2023
Покупал резину, так же решил сделать развал-схождение. Не кому не советую делать в данной компании развал-схождение. 3 раза переделывали и не как не могли сделать. В другой компании указали косяки Вирбака и исправили и автомобиль теперь едет ровно. Резина по цене дороговато, заинтересовал сервис бесплатный шиномонтаж и гарантия от производителя шин.
В итоге затрачено больше финансов и времени.
1 звезда за гарантию производителя шин!
4
1
September 15
Лучший сеть шинсервисов
Всегда только качественные ремонты!
October 21
Хороший сервис, вежливый персонал
Мне понравились, приеду ещё
December 5, 2022
Хороший сервис, большой выбор на сайте шин, дисков, оперативная доставка в выбранный сервис, много бонусов, качество обслуживания высокое! Также большой выбор аккумуляторов, масел и других необходимых вещей для автомобиля. Ожидание во время ремонта/шиномонтажа в теплом помещении, а не на улице😀
November 19, 2023
В части, касающейся организации работы и непосредственно проведения шиномонтажа, однозначно рекомендую. Записался по телефону, приехал ко времени, не ждал - сразу в бокс, мастер Даниил всё сделал отлично: ничего не забыл, все пожелания выполнил. Думаю, что теперь шиномонтаж буду делать только у них.
3
June 30
Отличный сервис с высоко квалифицированными сотрудниками
1
1
April 11, 2023
Разочаровали. После всего сезонного ажиотажа вокруг шиномонтажек, по записи, приехал переобуть авто на лето. И... Проторчал почти полтора часа в ожидании непонятно чего. Полупустые боксы, монтажники манагеров кроют благим матом, манагеры отвечают им взаимностью, непонятная суета. Машины переобувают не за 20-30 минут, как обычно, а минимум 40-50. Какая-то прямо напряженная атмосфера царила в тот день. Решил твердо дождаться завершения этой эпопеи, за малым не стал очевидцем яростной схватки между одним из манагеров и шиномонтаж ником, которому плевать на всех. В общем сюрр по чище Гамлета. В итоге дождавшись своей очереди, загнал машину в бокс, прождал ещё 45минут и по итогу был переобут на летнюю резину. Правда на вопрос почему болты после пневмопистолета не притягивают ключем?? Так ни кто и не ответил. Слиняли оба от меня, один чай пить и курить, другой на склад. Я конечно оплатил заявленную сумму за услуги, но осадочек некомпетентности и наплевательского отношения остался. Как то это не по людски. Тем более за деньги, тем более в такой крупной сети. В общем поехал отвозить зимку в гараж, уже изрядно уставший от почти 2,5 часов ожидания и только там, заметил что покрышка с боковой шишкой, небольшой но заметной, обведенная ещё в прошлом году мелком, там же на текучева, где переобувался в зиму и прокатывал диски, стоит с переди, с водительской стороны!!! Ну как так? Ребята, у вас же все было четко и порядочно!! А тут такое разочарование. Жаль, нравилось у них качество сервиса, но теперь туда не поеду больше.
5
January 6, 2023
Приобрел здесь шины. В VirbacAuto второй раз покупал. Первая покупка была по другому адресу. Нашел то что нужно. В подарок бесплатный шиномонтаж. Хранение после покупки новых шин до шиномонтажа бесплатно. Когда приехал на шиномонтаж вначале был обескуражен - за 10 минут до назначенного мне времени передо мной пять авто и все по записи. Какая то суматоха. Немного осмотревшись я понял, что работает слаженная Команда. Задержка от назначенног времени составила всего пять минут. На шиномонтаже реально работают Профессионалы. Персонал вежлив и доброжелателен. В коллективе много молодежи.
В целом доволен и буду обращаться сюда ещё.
December 4, 2023
Ровнял диск , на входе сказали что очень сложный случай . Возились с диском минут 30 сделать не получилось . Денег не взяли . Считаю что подход профессиональный, озвучили риски, попробовали , не вышло разделили риски с клиентом . Рекомендую!