VIRBACauto
286 reviews
November 4
Отличный сервис, расположен в удобном месте, быстрое и качественное обслуживание, возможность приобрести шины, аккумуляторы, прочие необходимые хим средства. Очень удобно что есть сайт, где можно выбрать и приобрести, в частности, шины и личный кабинет, в котором видны заказы, что облегчает последующий выбор шин и уточнение деталей по техобслуживанию. Отличные менеджеры и работники сервиса. Рекомендую !
1
1
August 12
Крупная сеть, хороший выбор аккумуляторов для разной техники, не только автомобили.
Есть возможность произвести замену на станции в «горячем» режиме))) цены в целом, как и в других подобных сервисах города.
Если сдаем старую батарейку, получаем скидку на новую)))
2
1
December 13
Отличный тех.центр.
Грамотные специалисты. Профессиональные мастера. Полезные консультации.
Удобная пред.запись. Система скидок. И много комплектующих в наличии
June 30
Собрался на отдых, а тут реклама в вирбаке всё за шапку сухарей и масло и заправка кондиционера.Приехал, правда шапка вышла норковой с чернобурым хвостом.машиной я давненько не занимался и пришлось сделать еще два захода и по рекомендации ведущих специалистов поменять практически всю ходовую, а так же помыть радиатор.все ремонтные работы закончили за 3 дня до отьезда.В дороге в горах машина ведёт себя хорошо, кондиционер холодит но хотелось бы лучше.В традиционной пробке Горячего ключа еле справлялся.Общие ощущения, как от зубного протеза-надо привыкнуть.Помыли форсунки движок стал работать лучше.Поменяли диски и колодки-вот на перевале они и притрутся.Скоро дорога назад
1
November 26
По поводу вашего официального ответа. Бред. Человек пользовался услугами Вашего сервиса, годами. К Вам относился как к профессионалам своего дела. И в этот раз, собираясь в дальнюю дорогу, послушав Вашего "специалиста", решил не рисковать. Но как выяснилось, Ваших "специалистов" интересует только прибыль, маржинальность и все. Диски прокатать) Уважаемые потенциальные покупатели, лучше перепроверьте рекомендации "специалистов" Вирбак. Ваш официальный ответ, затронул только вопрос некачественного сервиса. Но вы не ответили, ни мне, ни в ответе. Или Вы отвечаете только на удобные вопросы? Как так получилось))? Что разница с маркетплейсами, на одном колесе составила от 6000 руб до 9000 руб.????compasal winter stud 255/45r20 105t xl
Вы крупный игрок на рынке с хорошей закупкой и решили нескромно наценить пипл схавает)). Слов нет. Больше никаких покупок и сервиса в этой сети. И рекомендую другим, стоит осторожно приобретать у данной компании, надеюсь клиенты своим Выбором накажут недобросовестного продавца.
1
December 12
Очень приятный бонус купив комплект резины получил бесплатный шиномонтаж и возможность бесплатного хранения купленной резины до предоствления услуги. Также предложили бесплатно проверить сход развал, что бы не испортить новую резину. Пока ожидал рассказали о возможности бесплатно заменить масло в моторе или коробке при покупке масла в их сервисе. Вообщем борются и держатся за клиентов 👍
July 17
Ужаснейший сервис. Компетентность на всех этапах просто позорная. Не смогли выполнить банальное ТО, деньги за работы не вернули, не знают даже как чистится заслонка дросселя. Не стоит доверять этому сервису, далеко вы с ним не уедите. Деньги тоже похоже теперь только через суд возвращать. Позор, очень сильно испортилась организация, раньше было намного лучше. Новый рейтинг сильно ниже того, чем показывает Яндекс. Едут еще на старых оценках.
Дополнено: деньги не могу вернуть уже третью неделю - каждый раз придумывают новую небылицу. Смотрите фото.
Почитайте отзывы - особенно те, что положительные написаны под копирку копирайтером на заказ. Контора загибается. Лучше не иметь с ней дело.
5
November 7
Вчера 06.11 был заранее зарисан по времени. Приехав к назначенному времени оказалось, что ожидание более часа. В итоге шиномонтаж начали после 1,5 часа ожидания. Итого при записи заранее (!) шиномонтаж занял 2 часа! Очень странное планирование. Совсем отсутствует клиентоориентированность! Задача одна - записать больше людей, а далее пусть все ждут. Крайне не рекомендую. С таким успехом можно сделать шиномонтаж в любом другом месте (условно в гараже), но с наименьшими финансовыми затратами. Все клиенты были негативно настроены. Подумайте прежде чем ехать в это место.
October 17
Хочу отметить следующие моменты. Записался посредством интернет мессенджера на замену АКБ в авто. Была оперативно предоставлена полная информация о наличии, цене и предпочтительное время визита в один из Центров. В итоге приехал, поменяли АКБ, ответили на вопросы и предложили обращаться в случае возникновения вопросов. Остались наилучшие воспоминания. Рекомендую! 👍
May 2
Отличный современный сервис.Все сделали по ремонту ходовой,заправили кондиционер по акции. Достали запчасти на американскую машину форд эскейп по нормальным ценам. Главное очень быстро и качественно! И начислили балы для дальнейшего сотрудничества. Ремонт на Вавилова.
1
2
December 22
Много лет только с Вирбак. Езжу из Батайска, времени не жалко. Удобно, что на сайте можно выбрать дату и время посещения, не надо звонить и ездить по городу, выискивая свободные окошки. Последние пару лет и шины здесь оставляю. Очень приятная цена на хранение.
November 22
хороший сервис, делал шиномонтаж, всё было быстро и качественно, дополнительно дали несколько рекомендаций по профилактике, резину покупал тоже тут
October 24
Обращаемся уже второй раз. Всё отлично, доброжелательные мастера, всё рассказывают ,показывают подробно, всегда на связи.
November 8
Ужасный сервис !!!! оставила шины на хранения , они потеряли одно колесо. Только , через неделю позвонили и сказали , что нашли . Приехала в назначенное время , поменять резину , просидела 1,5 часа к машине , так никто и не подошло , на вопрос ? Почему не делаете , ответ подождите (((( сколько ждать ? Какой-то УЖАС 🤬Не рекомендую , в пустую потраченное время , отношение к клиентам отвратительное 🤮
1
November 23
Меняю в Вирбак авто масло и ежесезонно шины .Отличная компания, всегда есть запись, профессионалы своего дела, делают при каждой замене диагностику бесплатно, Рекомендую
October 18
Отвратительное качество обслуживания. Записался заранее на шиномонтаж, в итоге заехал на 20 минут позже, ещё и надо ходить напоминать о себе, видимо так бы и сидел ждал. Человек при мне пришел без записи и заехал раньше. Вечный бардак и хаос, менеджеров больше чем мастеров. Мастера, как сонные мухи работают, давление 2.6 мне накачали. Больше обслуживаться здесь не буду
2
March 29
Ищите реальный отзыв? Вот он!
29.03.2024 приехал в точку на Текучева.
Ауди А3 2011 г.в.
Работы: развал-схождение + отрегулировать уровень наклона ламп ближнего света.
По углу наклона фар, вроде отрегулировали, но все равно не очень как-то светит куда надо. Думаю вопрос в лампах или самой левой фаре. Съезжу в профильный сервис.
По развалу было интереснее.
Все сделали. Выезжаю из сервиса и на первой же кочке у меня что-то гремит сзади справа. Звук такой, как на очень ушатанной подвеске, когда попадаешь в яму, как говорит мой дед, "бубанит")
Злой возвращаюсь в сервис, говорю, давайте смотрите чего вы там накрутили. Готовлюсь ругаться.
Поругаться не получилось.
И приемщик и мастера супер лояльно, без негатива, говорят, мол заезжайте проверим.
Снова заезжаю.
Проверяют.
Все гайки что крутили затянуты хорошо. На этом могли бы отправить меня домой, НО один из стажеров предлагает проверить остальные гайки (рулевых наконечников и задних рычагов, а их я как раз менял 2 дня назад).
И находят они незакрученную гайку рулевого наконечника и вообще едва наживленную гайку заднего правого рычага.
Тут уже стало стыдно мне. В итоге, закрутили все, что вообще к ним не относилось и что не докрутили по запаре мастера другого сервиса. Денег за это не взяли.
Спасибо большое приемщикам, стажерам и мастеру, который за стажерами присматривал. Приеду еще однозначно.
P.S. На месте также была директор. Это реально крутой пример эффективного менеджера. Был бы у меня автосервис - переманил бы ее )))
2
1
November 4
Записались на шиномонтаж на 11:00,приехали точно ко времени. По времени не приняли, т.к. был получен ответ, что на 11:00 записано несколько человек, а на Вас времени не хватило, сидите ждите... Ожидание составило 40 минут от назначенного времени. Каждый раз нужно напоминать о своём существовании,чтоб тебя приняли. Сервис просто 👍. Не советую.
October 18
Так удобно! Лежа на диване заказала новую зимнюю резину и через два дня она уже по нужному адресу, шиномонтаж в подарок, все быстро и четко сделали ребята
November 25
Храню колеса у ребят и переобуваюсь тут же, всегда приглашают ко времени, если есть проблема с диском или колесом- советуют что можно исправить. Если бывают недопонимания, всегда предлагают вариант решения проблемы)
November 6
Фирма, к которой обращаюсь столько лет, но обслуживалась всегда на Шолохова, в этом филиале дала сбой. Была записана на 17-30, ждала услугу два часа и не сделали то, на что я была записана. В результате шиномонтаж занял три часа
December 23
22 декабря посетила офис на Текучева 209а с проблемой какого-то скрежета под дном автомобиля. Перед этим обращалась в другие мастерские, причину выявить там не смогли. В вирбак авто выявили, упорно искали и нашли. Я осталась очень довольна.
October 16
Отличное место, хорошая станция. Ребята работают грамотные.
Всегда подскажут, помогут
July 12
Отличное место по колёсами,большой ассортимент. Купил и тут же все установили,много подьемников)
November 25, 2023
Отличный сервис, хорошие цены, отзывчивые сотрудники. Комфортная з
Остались очень ожидания: тепло, диванчик, аппарат с кофе.
Большие молодцы! Приняли без записи, оперативно переобули.
December 1
Хороший сервиса, мастера грамотные, удобная зона ожидания. Ощутимый минус - въезд и парковка
1
May 23, 2023
Покупал новый комплект летней резины, цена хорошая, тут же бесплатно переобули, есть диванчик для ожидания, чисто, уютно. Правда на кассе не предупредили, что я имею возможность на бесплатную замену, при выходе решил спросить сколько будет стоить замена и только тогда сообщили, что для покупателя комплекта бесплатно, только подождать нужно когда освободится подъемник. В целом хороший сервис.
October 19
Отличный и быстрый сервис. Дружелюбные сотрудники. Сколько раз был всегда помогают найти решение.
March 5
Это больше сервис чем магазин. В зале обслуживания представлены аккумуляторы и масла. Цены и ассортимент вполне приемлемые. Заезжал сюда поменять шины заказанные через интернет, всё было сделано оперативно и качественно. Так что рекомендую.
March 25
Купил шины и записался на шиномонтаж. Выбор шин более чем достаточный. Персонал - приятные, учтивые люди. Работу выполняли без перекуров, быстро и профессионально. Очень доволен.
November 26, 2023
Супер.
Быстро,чётко.
Татьяна и Дмитрий помогли все быстро и правильно сделать.
Цена/качество == идеально.
А вот атмосфера уже как дома.
Приятно приезжать.
И приятно уезжать )
October 16
Хороший сервис,
Покупали аккумулятор на машину, обслуживание быстро качественно
November 11
Отличный сервис, хорошая резина, качественное и быстрое обслуживание.
October 17
Всё быстро сделано, получил грамотную консультацию по проблеме, буду пользоваться сервисом и дальше
February 15
Отличный сервис, где работают грамотные и очень приятные люди , все расскажут , покажут , объяснят , всегда оставляю им свою машину с абсолютным спокойствием в душе
December 22
Хороший сервис, часто пользуюсь их услугами. Вежливый и отзывчивый персонал.
June 26
В такие автосервисы как этот, бик авто и т.д. стоит только записываться на какую-то акцию в виде бесплатной диагностики. Специалисты может там и толковые, но деньги у вас заберут последние. Цены за услуги-просто космос.
Сам радиатор-кондиционера у них стоит 7к и его замена ещё +8к. Не жирно ли?
November 9
Обслуживают быстро, грамотный персонал. Радует наличие парковки.
February 20
Ассортимент достойный. Персонал тактичный, подбор по каталогу оперативный. Обращался в шиномонтаж здесь же, остался доволен. Всем рекомендую.
3
December 18
Заказал шины, получил все в один день. На шиномонтаж очередь, день с покупкой не сделать пришлось делать в другом месте.
September 16
Пока можно так оценить работу, главное нашли причину плавающих оборотов на Нива Шевроле, после прокатки посмотрим что покажет
February 20
За аккумулятором для себя и близких приезжаю именно сюда. Всем рекомендую. Сервис достойный. Всегда проверят аккумулятор перед продажей и установка бесплатно. Также дают гарантию.
July 16
Просто, качественно, быстро. Рекомендую шиномонтаж и аккумуляторы.
October 30
Из минусов - время ожидания, хотя приезжали по записи. Из плюсов - подробное описание выявленных неисправностей
April 8
Хороший шиномонтаж. Записался на "переобувку" с зимы на лето ко времени. Заехал в бокс минута в минуту. Ребята на въезде сами садятся за руль, заезжают и выезжают. На сиденье и руль стелят защиту. Обернулся за пол часа. Всё чётко.
3
December 6, 2023
Solaris 2 рест. 2020 г. Ни с одной машиной в пользовании не возникали проблемы с регулировкой сход-развала, пока не обратился в этот чудный сервис. Работа, которая обычно занимает 10-15 минут, растянулась на час, 30 минут искали параметры под модель. Казалось бы, популярная машина, но в этом сервисе нет данных под неё (кузов с 2017 года существует). И что сделали эти мастера?.. Сделали под Акцент 2017 г. Сразу не заметил в распечатке. Естественно, как машину вело в сторону, так и ведет. Начал уже думать, что проблема в резине, но записался на сход-развал в нормальном месте, не в ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЕТИ СЕРВИСОВ. В маленьком неприметном сервисе на окраине городка находятся параметры под новый Солярис. Хорошо, что есть мастерские помимо таких «Именитых». А горе-мастерам, которые не стесняются брать деньги за фиктивную работу, хочется пожелать меньше работы и побольше знаний. Солярис - это Солярис, Акцент - это Акцент, даже если они внешне похожи на разных рынках. Надеюсь, мой отзыв будет полезен владельцам этой модели. Ввиду сложившихся событий, сервис - проверить давление в шинах, и то если манометр точно давление покажет…
3
1
April 12
Товар хороший, но сто бы забрать колеса надо выстоять к менеджеру, подписать УПД ( несмотря на то что физ лицо), потом ждать пока менеджер спустит колёса, потом подождать пока придут и спишут колеса со склада. Интересно конечно, не сталкивалась с таким странным сервисом ранее
April 5
Хороший сервис. Работы проводил не сложные, ходовую делают хорошо. Очень помогли в ситуации с тормозными трубками, которые ждать надо было 2 месяца - сделали за 2 дня. Всегда идут навстречу клиенту, при этом качество на высоте.
May 9, 2023
Нормальный сервис, отзывчивые консультанты. Покупал комплект летней резины, шиномонтаж в подарок. Помогли подобрать щётки стеклоочистителя. Грамотный персонал, остался доволен посещением. Спасибо Вам.
1
1
September 15
Лучший сеть шинсервисов
Всегда только качественные ремонты!