27.02.25 пришла в аптеку Вита номер 18 в 13:37. При входе терминал не работал на выдачу талонов. В аптеке в это время народу не было, подошла к кассе и попросила продать лекарство. Девушка фармацевт Камилла сидела и смотрела в телефон, на мою просьбу продажи лекарства, отправила меня за талоном, продолжая смотреть в телефон!
Я взяла талон и мне продала лекарство другой фармацевт. На мой вопрос: вы без талонов не продаете лекарство? Был ответ: если нет покупателей, то продаем. Я посмотрела на Камиллу, она как сидела в телефоне, так и продолжала сидеть… Вопрос к заведующей аптеке: ваши сотрудники не осведомлены о своих должностных обязанностях?? На мое замечание Камилла еще и дерзить начала.
Увы, работники аптеки, это визитная карточка. Поэтому за такое отношение отзыв на 2!
Очень приятно посещать эту аптеку. Даже если много людей, выбиваешь талон и спокойно ждёж своей очереди. Помещение просторное, все товары хорошо видно. В зале работают консультанты. Но самое главное, - что аптека круглосуточная!
Просторно, чисто, персонал квалифицированный, помогает выбрать лекарства, без шума и суеты. Подберут замену если нет необходимого наименования. Теперь стараюсь покупать медикаменты только здесь! Рекомендую
Большой ассортимент как лекарственных средств, так и парафармацевтической продукции. Также представлены предметы ортопедического направления. Специалисты работают быстро, грамотно рекомендуют средства по запросам посетителей.
Лучший ассортимент лекарств, удобное место расположение, большая парковка. Круглосуточный режим работы. Бонусная программа, выгодные цены и акции для покупателей. Можно бесплатно померить давление на входе.
Огромный выбор медикаментов и медицинских товаров. Вежливый персонал. Отсутствие очереди. Вежливый персонал, готовый прийти на помощь. Большое пространство, что делает посещение комфортным. Даже в выходной день!
Очень хорошая большая аптека данной сети. Представлен широкий ассортимент как лекарственных препаратов, так же и ортопедии, уходовой косметики, детских товаров! Отзывчивый персонал, быстрое и грамотное обслуживание! Круглосуточный график работы.
Я пришла 2 августа 2024 года в аптеку на Кирова, 425, забрать срочный заказ, прием таблетки был утром. Меня обслуживала заместитель заведующего Оксана Витальевна. Мои таблетки она держала в руках, но не отдала, так как их "не видит касса". Выкупить их тоже было невозможно, так как их якобы нет в ассортименте. Предложили подождать неопределенное количество времени. Ждать я не могла, спросила, где есть есть такие же, и потратила еще часа два на поездку в аптеку к "Шипке". Когда уже была дома (прошло часа три), позвонили и спросили, актуален ли мой заказ. Видимо, касса, наконец-то, увидела лекарство, ну или сработала оставленная мной запись в книге жалоб. Это очень плохое обслуживание, в другой раз буду иметь это в виду, буду пользоваться другими сервисами доставки лекарств.
Аптека с широчайшим ассортиментом как спец препаратов, так и общего потребления. Быстрое обслуживание, моментальная выдача интернет заказов, электронная очередь для более комфортного обслуживания. В зале работают консультанты, готовые помочь сориентироваться в выборе товаров. Есть круглосуточное окно
Удобная парковка, выбор лекарств просто огромный! Можно приехать в любое время, и найти всё что нужно. Персонал работает слаженно, приветливый, грамотно подходит к каждому клиенту. Бывают очереди, где спрос, там постоять можно, зато всё что нужно всегда есть в наличии.
Широкий ассортимент, грамотные консультанты, можно померить давления,что очень актуально для людей старшего возраста, всегда окажут необходимую помощь, дадут ценные советы, молодцы.
Ассортимент широкий, приветливый персонал, имеется парковка... В целом очень хорошая аптека, особенно удобно, когда делаешь предварительный заказ, не надо стоять в очереди!!!
Отличная аптека, круглосуточная. Очень вежливый персонал, общительный. Предлагают дополнительные лекарства, покупал ближе к ночи, но всё равно были очень вежливыми. Рекомендую.
Круглосуточная аптека. Грамотный, вежливый персонал, всегда готовы подсказать и помочь с выбором. Огромный выбор медикаментов и околомедицинсеих товаров. Всегда чисто. Электронная очередь. Малое время ожидания. Рекомендую.
Хороший подъезд на машине. Квалифицированный персонал, компетентно предлагающий замену отсутствующих лекарств. Если нет в данной аптеке, смотрят о наличии лекарств в ближайших аптеках их сети.
Аптека находится недалеко от остановки и есть парковка. Обслуживание очень хорошее, консультанты очень подробно все объясняют. И самое главное хороший ассортимент. Посетители всегда есть, но очередь очень быстро "рассасывается"
Очень классные сотрудники + круглосуточное обслуживание. Большинство препаратов всегда можно купить здесь. Аптека большая + ухоженная. В ней всегда чисто. 5/5
Продали бракованный градусник. Пришла заменить на что получила косой взгляд и "чудесные эксперименты" над градусником от фармацевтов. Засунули в кипяток его, что-то посмотрели и вернули с предлогом : "до 40.0 же поднялась температура, значит работает". Только вот я болею и у меня температура 38, и априори не может упасть до 35. Вообщем вернулась домой, и вижу шарики ртути катящиеся по колбе в градуснике. Очень расстроилась из-за "профессионализма", вроде как должно бы быть ответственных работников связанных со сферой медицины.
Отличный ассортимент. Приятное и правильное обслуживание. Удобное расположение аптеки. В общем мне очень нравится эта аптека. Это как всегда моё мнение.
Круглосуточная аптека, развязка шикарная, очень обширный ассортимент, персонал вежливый , всегда несколько касс - работают быстро. Только один раз не было в наличии лекарства.
Отличная Аптеки, но при этом хромает качество сервиса. Нет самых элементарных препаратов, сегодня ещё и доставку отменила сеть, т.к. отсутствуют препараты. При этом мы говорим про доставку. А что если человек после операции и не кому купить препараты?🙄🤔
Большая аптека, рядом, да ещё и круглосуточно! Покупала тонометр на работу и нужны были документы на него ( сертификат) без проблем всё предоставили! Запросили из офиса, позвонили что готовы!
1
Show business's response
Петр Седаев
Level 6 Local Expert
April 3, 2024
Самое главное преимущество -огромный ассортимент лекарств. Аптека находится на Кирова, участок дороги не перегружен авто.Парковка у дороги не большая,но ведь всегда можно завернуть во двор. Очень понравилось обслуживание. Посещал в утренние часы. Работали два провизора. Очередей нет!
Отличная аптека с большим ассортиментом товаров,если нет в наличии,то можно заказать,часто бывают скидки,граммотный персонал,всегда подскажут,посоветуют.
Из плюсов-только что она круглосуточная, а минус-всегда очереди, даже если посетителей не много, фармацевты сами их создают, нравится что-ли им там, еле двигаются и постоянно что-то лишнее пытаются втюхать
Здравствуйте ! Хорошая большая аптека. Забирал заказ. Всё удобно и хорошо организованно. Народа на кассе нет, обслуживают по талону. Спасибо, остался довольным.
Хорошая аптека, всё можно приобрести в любое время, 24 часа.
Show business's response
Insomnia
Level 4 Local Expert
May 7, 2024
Простыла, сильно раздуло губу, искала мазь которая помогает, нашла в этой аптеке, приехала по адресу, зашла, у входа на диванчике расположились консультанты, разглядели с ног до головы осуждающе и вот сидят они, досуг проводят, не на рабочих своих местах а встречают заходящих всех, пока ждала консультанта которая отпустит меня, после руки за спину 🕵️♀️подошла посмотреть ещё одна из собеседниц, пенсионного возраста (охрана видимо их либо контролёр) пошептались, посмеялись ,молодцы труженицы!Больше туда ни ногой, неприятный осадочек остался. Руководство обратите особое внимание на профессинализм и толерантность сотрудниц, люди идут за помощью, а не за тем чтоб обсмеяли их при посещении аптеки.Человек, выбравший профессию медицинского работника, должен иметь к ней призвание, "единственное настоящее чувство в жизни - это сочувствие"!
Делала интернет заказ из 8 позиций. Когда пришла забирать заказ, провизор достала все позиции из пакета, пробила сканером, вывела сумму. После оплаты она выложила мне все коробочки на прилавок скопом вместе с чеком. Я удивилась, что без пакета, на что с деревянным лицом она мне сказала "Пакет - 3 рубля" И всё! Как-будто я его себе не могу позволить.
Уважаемые провизоры - вы в первую очередь продавцы!
А уж потом - фармацевты.