Отличные фармацевты, всегда помогают, подбирают аналоги,дают советы по работе с приложением,акциям и скидкам. Всегда делаю заказ через приложение,это выгоднее,чем купить в самой аптеке, ещё и кешбэк прилетает бонусами
Прекрасный хлеб, люблю их цельнозерновой и бездрожжевой. Покупаю давно. Очень довольна. Продавцы внимательны и предложат и посоветуют полезную продукцию. Спасибо всей команде Гриднева.
Аптека вроде не плохая но после последнего посещения (летом) и того как мне нахамила там фармацефт туда больше не хожу! Покупала антидепрессанты которые прописал мне психотерапевт она сначала на меня смотрела косо😅как будто я не понятно кто...а потом вообще начала в грубой форме объяснять мне какой у меня не воспитанный ребёнок 😏.... Короче аптек вокруг много и поэтому предпочитаю в эту больше не ходить!!!!
Аптека хорошая, очень удобная система скидок, пользуюсь давно.
Но одно мне всегда было не понятно: почему приходя в аптеку - цена лекарства на порядок выше, чем в приложение? Из-за этого частенько приходится заказывать самовывоз, дабы сэкономить деньги. Когда приезжаешь за самовывозом, фармацевт недовольно и очень долго выносит заказ, будто его заставляют работать.
Аптека тоже не далеко от дома. Цены не всегда устраивают, но зато частые акции и повышенные бонусы. Есть мобильное приложение, удобно погуглить цены и сделать заказ.
Хорошая аптека. Фармацевты всегда максимально доступно рассказывают о препаратах,советуют менее дорогие аналоги, рассказывают об акциях и скидках. Не навязывают своё мнение
Отвратительный персонал, на днях сделала заказ в приложении смс о готовности еще не было, я была рядом и решила зайти уточнить спустя час - мало ли может с системой что..Нормальным тоном спросила что с моим заказом так потом эта особа начала мне талдычить что заказы долго прогружаются и тому подобное на что я ей ответила что сейчас тогда отменю заказ и куплю лекарства так, она с психом достала этот заказ, начала хамить, и ее рот не закрывался до тех пор пока я не ушла!Уважаемое руководство, обратите внимание на своих сотрудников, из-за такого отношения у вас клиентов скоро не будет
Забрала заказ 22957589404 вместо 90 таблеток в упаковке 80, одной откладки не хватает,на месте даже в голову не пришло ,что такое может быть.Дозвониться в колл-центр невозможно,постоянно автоответчик выдает одну и ту же информацию. Неприятная ситуация :в других аптеках такого не было
2
1
Show business's response
O
Olyа
Level 14 Local Expert
November 15, 2022
Не знаю что случилось с данной аптекой, но сервис, а именно интернет заказы это ужас.
Расскажу подробнее, часто делаю интернет заказ, т.к. цены выходят ниже, но не всегда, раньше срок готовности заказала был часа 2.
В итоге последний заказ оформила 11.11, а готов он через 2 ДНЯ, НУ ВЫ СЕРЬЕЗНО?
Заехала в аптеку на следующий день узнать о готовности и сразу забрать, на что фармацевт, женщина не очень вежливая, заявила, что она работает одна и у нее люди (в аптеке никого не было), ей некогда разбирать интернет заказы, естественно я спросила сколько ждать, ответ 5-10 минут. Итог: потеря клиента, купила все рядом в Юг-Фарме.
Цены норм, а вот есть там одна особа... Из за ее манеры общения я перестала туда ходить. Никогда не подскажет, и так отвечает дерзко, что прям противно.
Хороший ассортимент, вежливый персонал, хорошие цены, скидки по карте. Можно сделать заказ в интернете, получишь через 1-2 часа. Близко, удобно. Мне нравится здесь обслуживание.
2
Вадим
Level 13 Local Expert
June 21, 2023
На праздники, например 1мая этого года персонал закрыл аптеку и срулил за полчаса до закрытия...
Не понимаю для чего они дают скидочные карты? Я там посетитель ежедневный, ни разу никакой скидки не получила) А так - цены, обслуживание, в принципе, все устраивает.