Сегодня заходили в аптеку и очень печалит одна из фармацевтов. Не очень приятно общается, не может подсказать, а на просьбу дать конкретное лекарство сначала говорит что его нет, предлагает самое дорогое. Когда от предложения отказались нужный препарат нашёлся
Провизор отказалась продать рецептурное лекарство, хотя действующий рецепт на руках и по нему уже было приобретение
1
Show business's response
A
Anna Polyanskih
Level 5 Local Expert
November 1, 2024
1. Фармацевта не было на месте и шла она минут пять
2. 15 минут ждала пока заработает терминал, хотя рядом стоит совершенно рабочий терминал, на котором можно оплатить заказ, который был готов в аптеке. Фармацевт отказала. Я ушла.
Вообще очень нравиться эта сеть аптек. Единый стандарт чистенько аккуратно приятные цены и акции. Особенно 2+1. Конкретно данное подразделение так же не уступает + что в ближайшей округе я других аптеки в принципе не видел
Хорошо, что аптека есть именно в этом месте - ЖК Самоцветы, офисные здания и Максидом находятся на отдалении от метро и других аптек, и эта очень выручает! Хорошо, что именно Вита - у неё приемлемые цены, много акций, неплохой ассортимент. Было бы неплохо, чтобы часы работы стали дольше, а также чтобы работали две кассы. По факту чаще всего работает одна, и случаются очереди.
Аптека , как аптека, чисто, аккуратно , вежливо.
В целом вся сетка по многим позициям держит хороший ценник. Но сравнивать всегда нужно.
3
A
Anonymous review
February 9, 2021
Аптека"Вита". СПб,ВО, ул. Уральская,2. Огромная Благодарность за прекрасную работу Павловой Анжелике Николаевне. Очень внимательная,отзывчивая. Достойна премии по итогам работы за Февраль 2021 года. Очень удобно,что карта сети "Вита" имеет привязку к № телефона.
Очень добрые и отзывчивые сотрудники аптеки. Адекватные цены. Много акций.
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
February 4, 2020
Хабалистая кассирша, которая уже не первый раз оповещает наглым тоном, что им закрываться через 15 минут и либо она мне пробивает, либо ухожу
Захочу иногда после работы, тороплюсь как могу. Постоянный покупатель в этой сети аптек, но на Ваське теперь буду обходить стороной только из-за обслуживания
А так цены хорошие, интернет-заказы доставляют быстро.
20.05.2020 покупала в данной аптеке инъекции и шприцы к ним. Вместо 10 шприцов в коробке оказалось 9. Не знала, что даже в этом могут обмануть, по этому сразу пересчитывать не стала.
Очень противненько! Потеряли ещё одного клиента.
Будьте внимательны! Сеть постоянно вас пытается "нагреть"!!!
При заказе через Интернет и получении заказа в аптеке, очень часто пытаются сказать, что в заказе отсутствует тот или иной препарат (обычно самый дорогостоящий) и предлагают его купить просто в аптеке, где он стоит на 15-20% дороже!!!
Заказал через интернет нужное мне лекарство по лучшей цене.
На следующий день в 8-00 пришло сообщение о готовности заказа. Зашел и забрал. Быстро и без нареканий.
В четвертый раз прихожу накануне закрытия, между 21:55 и 21:59, всегда уже закрыто. Ну я не гордый, отнес эти тысяч 6 рублей за 4 раза в аптеку конкурентам на среднем проспекте. Я на месте владельца за это выгнал бы такой персонал после первого предупреждения.