Раньше нравилось заходить в данную аптеку, но в последнее время попадаю на очень хамоватого продавца …. Чем-то вечно не доволен, все ему не так
На мою просьбу выдать таблетки с детской дозировкой в ответ услышала много возмущении… зачем мне лишние комментарии, если я сказала раза 4 что мне нужны эти таблетки, и они единственные которые помогают убрать боль…
Лишние комментарии по типу странно и так далее вообще были не к месту, так еще и насмешки и ухмылки…
Не приятно когда так относятся к клиентам, так еще и фыркание в твою сторону… в вообщем желание отпало ходить сюда, буду заходить в других районах…
Претензий особо нет, я понимаю, что работа сотрудника не стоит пять рублей стоимости шприца, но врать, что шприцов поштучно нет никаких???))))))) я не виновата, что не болею ничем больше и, кроме шприца для инъекций кошке, мне больше ничего не нужно, но по отношению сотрудника-мужчины ощущение осталось именно такое. На просьбу шприца 5 мл ответил, что поштучно нет, только коробкой 10 штук. На вопрос о любом другом объеме шприца, сказал: «никаких поштучно нет!». Серьезно? В приложении отлично видно, что в данной аптеке в наличии аж три вида шприцов по 5 мл, я уж не говорю про другой объем. Я ругаться не стала из-за двухсот рублей, шприцы используем когда-нибудь, не испортятся. Но осадочек остался))))))))
Уже столько раз сталкивалась с хамством и некомпетентностью провизора (мужчины) именно в этом филиале. В этот раз придрался к рецепту. При том, что там не было никакой ошибки и в соседней аптеке без проблем продали лекарства. Я понимаю, что пару тысяч может и не такой большой доход за день, но они ушли конкуренту и в дальнейшем тоже будут уходить, потому что приобретать лекарства в данной аптеке больше нет желания.
Обратите внимание на вашего сотрудника, если клиентоориентированность и доход данного филиала у вас ещё в приоритете!