Vita-Med
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
507 reviews
May 3
Часто обращаюсь всей семьей за медпомощью .Отдельная благодарность Колесниченко Е.А.,Бархатовой Н.А.Ан Е.М.
А красоту доверяю только Коваленко А.В.
October 20, 2024
Врачи хорошие, чисто и аккуратно все. Но нет оплаты картой - крайне неудобно, анализы сдаю в другой клинике из-за этого. И попросила оператора не звонком напоминать о приеме, а текстом. Все равно звонят по несколько раз. Зато в конце смс ставят фразу «с уважением»)) смысл ее ставить, если не учитывается просьба? Больше любви и заботы будет в написании смс, уважая личное пространство другого человека.
2
1
October 20, 2024
Отличная клиника, но была раньше, а теперь какая-то непонятная бюрократия, постоянно теряют гарантийные письма, постоянно какие-то недопонимания.
Всей семьей там наблюдаемся. При обращении врачи выпишут обязательно много обследований, обязательно много анализов, которые, зачастую, отклоняет в согласовании страховая (у нас полис ДМС). Хорошо, что не приходится платить ничего.
Бывают и услуги, за которые не хочется платить вообще. Например назначили магнит, 10 процедур, вообще цена 3000 рублей, а делают прибором, стоимость которого менее 3000 тысячи. А не лучше купить прибор на много лет? Не знаю.)))
Уверен, что качество за последнее время ухудшилось, стараюсь избегать этой клиники, перешли в другую, пока лучше, хоть знаю, как долго это продлится.
Представляю насколько бывает грустно отдать много своих денег за комплекс анализов, которые покажут, что проблема не в них. И сразу вопрос: а нужны ли эти анализы и можно ли поставить диагноз без них? Не знаю. Тут одно из двух: либо клиника расточительная, или наша страховая жадная, пока не разобрался.
1
May 4
Обратилась к терапевту Мальковой И.Г. Очень грамотный специалист,вникла в проблему,назначила лечение,которое сразу принесло результат. Хороший мед центр,всем рекомендую!
February 28
Оплата только наличными, Заранее об этом не говорят!Узкие коридоры,не удобно нормально пройти .Приемы назначают с интервалом в 5 минут(своей очереди я ждала 20минут)не понятно зачем так записывать
Ощущение что находишься в обычной поликлинике,а не в платном медицинском центре 🤦
1
April 16
Советую данную клинику,специалист высшего уровня по УЗИ,Муравьев Максим Алексеевич,все грамотно объяснил,будем обращаться только к нему!!
1
April 6
Хочу поблагодарить рентгенолаборанта Жосан Татьяну Владимировну. Очень приятный и внимательный специалист.
2
July 4, 2024
Была недавно у хирурга в данном "заведении" (последний выходнойдень июня), нужно было снять швы с запястья после небольшой операции (операция проходила в другом городе). Шов был сделан очень аккуратно и что бы достать нитку любому обычному человеку понадобилось бы 10 сёк, как и "местному" хирургу. Но я пошла к специалисту за профессиональным подходом: осмотром, обработкой шва, рекомендациями! - ЧЕГО НЕ ПОЛУЧИЛА!!!
Врач действовал без какой-либо дезинфекции, перчаток, обработки шва от слова совсем! Я была в шоке!!! Рекомендаций 0!
Естественно деньги затребовали, как за полноценное удаление швов, так и за первичный приём (консультация): ,,без неё врач ничего не будет делать,, - сказали в регистратуре.
Вывод: очевидное и наглое обдирание людей на деньги, жутчайший непрофессионализм!
Радовалась выйдя оттуда, что оперировалась в другом месте! Будьте бдительны!
5
2
April 10, 2024
Вот уже несколько лет пользуемся семьёй данной сетью клиник и всегда я была в восторге. Скажу сразу к врачам нет нареканий от слова совсем. Но к администраторам большие вопросы... Пришла проходить ежегодную комиссию с ребёнком в детский сад для ПМПК. В центре на Борисова администратор меня записала ко всем врачам и на анализы. Спросила куда удобнее нас ехать сдавать анализы,уточнив при этом ,что разница лишь в режиме работы в двух центрах лаборатории работают до 11.00 и только в одном до 13.00. Мы выбрали тот центр,что работает до 13.00. К 12.00 мы приехали, ребёнок голодный так как сдавать кровь на тощак и тут выясняется, что в этом отделении только взрослая только взрослая лаборатория и кровь берут только из вены. Сыну 5 лет,сдавал только из пальца год назад в другом центре Витамед и был в восторге. Как девочка нашла подход к нему,как забплтывпла ,в потом наградила сертификатом за храбрость и подарила в награду наклейки. Ребёнок полгода вспоминал с позитивом этот анализ крови,не разу не связав его с болью. Именно поэтому в этом году я снова пошла в Витамед. И мой шок,что только анализ из вены,, администратор,что сидит в регистратуре для анализов, ещё та равнодушная особа. Сначала мы ждали её не было на месте минут 15,после чего она с каменным лицом сообщила ,что только с вены могут взять,на мойю просьбу посоветовать, всё таки лучше с пальца или из вены ,посмотрела на меня как на умалишенную мамашу. Типо берут только из вены и точка. Ноль человечности в отношении 5 летнего ребёнка. Я всё таки решила ну раз уж приехали с Гагаринского района ,то пойдём. Зашли в кабинет для забора крови,да врач пыталась найти подход,но ребёнок увидев ,что ему накладывают жгут и две пробирки рядом,тут же заистерил. Естественно я отказалась,для чего такой стресс испытывать. Теперь подумаю о смене клиники,так как грубейшая ошибка администратора не предупредить ,что на Острякова 36а только для взрослых оборот!!!!
3
April 4
С 24.03 по 04.04 подходил ВЛОК в данном медицинском центре. Медсестры и персонал очень приятные люди .
Пока эффект не почувствовал, но уверен он будет!
Виталий одобряет 😋
1
May 5, 2024
Делал операцию на пазухах носа. Доктора, персонал и забота на высшем уровне. Сопровождает перед операцией сотрудник клиники, в моем случае Алла. Все оперативно и четко решалось, всегда была на связи. Одноместная палата. Отдельное спасибо докторам на операции! Врачи высшей категории и такое же исполнение. Без осложнений и проблем. Твердая 5!!!
December 13, 2024
Все пишут про персонал внимательный, не вижу где. Первый этаж разговаривают через губу, второй тоже. Оплата только наличными никто не предупредил. А даже если и предупредили, если вы скрываетесь от налогов почему клиенты должны страдать ?
3
April 2
Хороший медицинский многопрофильный центр. Были на УЗИ. Понравился доктор. В центре свежий ремонт.
December 14, 2023
Всё понравилось, чистенько, аккуратно, приятный персонал. Очень удобный график работы, пожалуй самый лучший из всех. Добавила б ещё к обслуживанию предложения посетителям кофе, чая. В остальном на 5
1
December 3, 2024
Если представители клиники напишут, что предупреждали - нет, не предупреждали
о расчете только наличными и без чека.
Перевод санитарке на карту тоже не возможен.
И осторожнее при заезде на парковку- можете порвать резину.
2
January 11
Регистраторы даже не предложили вариант выдачи результата на почту (я была ранее, и была уверена, что вышлют на почту без вопросов). Поэтому с температурой надо ехать за бумажкой, потому что иначе на почту выслать они не могут.
1
1
December 10, 2024
Отвратительно. Записались к детскому гастроэнтерологу. Мало того, что при записи не сообщили, что нужно ехать в филиал на Острякова 167. Еще сидели в коридоре 40 минут от своего назначенного времени ждали прием. Как в лучших традициях советских поликлинник.
April 12
Был на приеме у дерматолога Подгорной О.А на Г. Острякова 36а, отличный врач, внимательно выслушала, назначила лечение, ожидал кучу анализов и назначений, но нет, все по делу.
1
February 18, 2024
Хожу в Вита-мед уже очень давно. Нравится, что много врачей, быстрые записи. В целом, к врачам нет претензий. Есть претензии по работе с данными пациента. Я хожу в платную клинику, чтоб мне не ждать получения результатов в самой клинике, т.к. я очень занятой человек и ехать 2 часа снова в Вита-Мед чтоб получить результаты анализов - не имею никакого желания. Но ДО СИХ ПОР уже пару лет, никак не могут там себе отметить, что мне необходимо высылать результаты на почту. Каждый раз я узнаю, что в базе нет моей эл. почты. И каждый раз (а я хожу почти ежемесячно в Вита-Мед) я диктую этот е-мэйл, мне говорят, что его внесли в базу... и потом он снова куда-то пропадает... А в последний раз на мой вопрос про "придут ли мне на почту результаты" девушка, которая принимает лаб.анализы повысила тон! Пожалуй, я сменю клинику...
3
1
November 6, 2024
Хочу выразить свою благодарность врачам данному мед центру и отдельное спасибо Глазневой Алле! Из-за большого количества работы очень мало времени, она подстроила время и я смог посетить диспансеризацию, очень обаятельный и добрый менеджер!
December 22, 2024
Хорошие доктора .
Можно и коляску завести во внутрь.
Быстрое обслуживание, вежливость на высоте
May 6
Отличное отношение к посетителям, быстрое и качественное обслуживание, бонусная программа, оперативное решение интересующего вопроса, всё чётко и ясно. С
"минусами" пока не сталкивалась, думаю и не придётся.
April 2
Добрый день! Огромная благодарность докторам за профессиональное и внимательное отношение к пациентам.
April 13
Отличная клиника, но есть одно НО: почему нет оплаты картой?????!!!!!! 21 век на дворе!!!!Это создает трудности особеннл доя маломобильных, одиноких пациентов!!!!
August 1, 2024
Понравилась эта мед организация. Записалась по направлению врача. Пришла на исследование. Врач работала внимательно, сразу поставила диагноз. На основании этого диагноза в РСЦ сделали операцию. Теперь все хорошо.
Когда пришла на приём, была удивлена количеством людей. Даже задала вопрос, не работает ли центр по ОМС. Оказывается, нет. Всё услуги платные. Но люди идут. Доверяют.
1
June 11, 2024
Хорошая клиника. Была первый раз, но все понравилось.
Приятный персонал, квалифицированный специалист, дал хорошую консультацию, быстро принял, все помогло.
March 25
Максимально не вежливый персонал
Обращение к клиенту «девочка» на столько не уважительный на сколько возможно. Пришла спросить по проверке зрения, послали в оптику
Странно, что такое заведение могли рекомендовать
July 10, 2024
Понравилось, во-первых, что позаботились о месте парковки. Во-вторых, чисто, ухоженно, вежливые и доброжелательные девочки за стойкой регистрации. Проблем с посещением клиники не возникло
March 22
Не ценят время людей. Записались на прием. Ждали. Только через 15 минут после назначенного времени по нашему запросу начали дозваниваться до врача. А он и не думал приезжать на прием.
March 22, 2024
Ставлю 2 звезды только за то , что администраторы были хорошие , пошла на узи во первых врач очень торопилась хоть я была последняя , из-за этого было не очень приятно когда меня смотрели . 2. Она у меня ничего не спросила от себя в заключении написала совсем иное .
Если быть точным она написала что месячные регулярные , хотя далеко не так , написала что от того что она препаратом смотрела по женски мне было не больно , хотя было капец как больно , и исковеркали мою фамилию , очень расстроила эта клиника , за что платим деньги не понятно .
Вообще в платные клинику ходят из-за хорошего отношения и чтобы подробно узнать что и как , но обращаются хуже чем в бесплатной
4
1
September 12, 2024
Обратилась с проблемой к неврологу Табакман Сергею Витальевичу, очень понравилось отношение,внимательность,по лечению осталась очень довольна результатом,рекомендую всем
1
March 31
Почему-то нет возможности оплачивать услуги картой уже больше двух недель. При записи администраторы сообщают, оплата только наличными, это создает лишние сложности клиентам.
1
July 19, 2024
Записывали маму на процедуру Лимфопресотерапии, при записи по телефону детально все узнавали, *необходимо ли бельё брать с собой?
• ответили нет, брать ничего не нужно!
* подготовка необходима к процедуре?
•нет, необходимо только взять назначение врача с подписью и печатью
Назначение у нас было, почему и решили пойти на данную процедуру. Далее приехав туда на ресепшене начинаю предъявлять что процедуру проводят только комплексно по 10 сеансов на руки и ноги. Хорошо никто не отказывается, так значит так, хотя направление у нас только на нижние конечности! Зайдя в кабинет начался цырк
•Где ваше бельё?
* Мне сказали не брать ничего.
•девочки с ресепшена просто не знают, нужно брать!
Мама стоит в шоке растерянная, отвечает что можно делать в штанишках тонких в которых она пришла, сын на машине заберёт, ничего страшного если испортится
И далее следует от врача У НАС АППАРАТ НЕ ПОДХОДИТ ПОД ВАШИ ПАРАМЕТРЫ! но давайте попробуем, начала натягивать на нее маму сдавило, сняли. Цитирую врача " АППАРАТ БЫЛ КУПЛЕН НА ДЕНЬГИ КОТОРЫЕ БЫЛИ " в каком смысле? Вы почему людей сразу не предупреждаете что у вас низкокачественное оборудование подходящие только на размеры 40-46¿ и то не точно. Мама домой ехала вся в слезах. И заметьте человек пошёл по назначению врача. Не из головы себе придумал что ей это нужно!
5
1
May 5
Не ходите в эту клинику, гинеколог с 3го раза только назначила правильное лечение. Врач узист вообще хамовитавая женщина, которая грубила весь прием.
December 22, 2024
Анализы крови на гормоны по самой адекватной стоимости и всегда быстрое получение результатов. Врач эндокринолог и невролог самые лучшие!
November 23, 2024
не приспособлено для пожилых плохо ходящих людей. нет лифта, нет даже аппарелий ( пандусов). детскую коляску по ступенькам тащишь, а про инвалидов вообще молчу.
1
November 28, 2024
Отсутствует безналичная оплата. Очень не удобно бегать где-то снимать деньги. Тут же рассказывают, что предупреждали при записи (спойлер - нет). На ресепшене врут.
2
June 27, 2024
Хотелось бы оставить свои впечатления о данной конторе, если вы хотите получить реальную помощь, а не мед осмотр для галочки, то обходите ЭТО стороной. Записалась к неврологу Чухланцевой Вере Васильевне, такого хамства и непрофессионализма за свою жизнь еще не встречала, удивительно, что клиника держит подобного «специалиста», который ставит диагнозы которых нет в международной классификации болезней, общается с пассивной агрессией и фамильярностями, возможно,тут и есть хорошие специалисты, которые реально вам помогут с вашей проблемой, но мне не повезло. Жаль, потраченного времени и денег за прием.
3
1
March 27, 2024
Я безмерно благодарна доктору Кызьюровой Евгении Михайловне за её внимание и тщательный подход к лечению моего ребёнка. Это замечательный специалист, которого я с удовольствием рекомендую всем своим друзьям.
2
October 26, 2024
Прекрасная клиника. Удобное расположение. Приветливай персонал. Квалифицированные врачи.
May 25, 2024
Супер клиника. Отличный сервис. Врачи-профессиональны своего дела. Мне все очень понравилось. Рада, что выбрала именно эту клинику. Рекомендую!
2
1
November 24, 2023
Общая оценка клиники - "3-": чисто, вежливость медперсонала. На этом, из приятного набора - всё заканчивается. Ценовая политика по прайсу - мягко говоря, "обдираловка". Даже система лояльности... Давно пора пересмотреть. Приходили к лору,
БОНДАРЕВУ ВЯЧЕСЛАВУ СЕРГЕЕВИЧУ, на процедуры, которые выполнял без перчаток! На замечание, отвечал, цитирую: "у меня хороший иммунитет". А о Санпин и о пациенте он не думает. Это отдельный разговор о компетентности врача и его чистоплотности. ВНИМАНИЕ! за 3-4 минуты в кабинете у него по процедуре - оплатили 1100! Ничего не спроси, ничего не уточни, осмотра предварительно перед процедурой нет, иначе это уже считается приём! А за него отдельно ещё плати. Отлично "косят" деньги! Оценка администраторам, особенно старшему администратору Анастасии, по адресу Генерала Острякова 36 А - "2"! Очень не профессионально работает с пациентами. Команда администраторов тоже оставляет желать лучшего. Не умеют правильно доносить информацию пациенту. Не описывают при звонках полноту событий, нет конкретики. Ниже отзывы других людей о работе администраторов и их информировании пациентов - сто процентов совпадает с моим негодованием.
6
April 22
Прекрасный медицинский центр
Хорошие специалисты, персонал
July 22, 2024
По отзывам пациентов радует чистота и вежливое обслуживание.Меня это удивляет.А что в государственных медучреждениях грязно и невежливо отнеслись к вам? Вы лечиться пришли или наслаждаться кондиционером, например за 1800-3000р.? Я осталась недовольна за прием в 3т.р: консультация 1200р. к г.Муравьеву и УЗИ коленного сустава 1800р. за описание без снимков. За такую цену без выдачи снимков?! И знания на уровне среднего пользователя компьютера
February 14, 2024
Персонал замечательный, благодарю эндокринолога Габаеву, очень доступно и понятно всё рассказала, очень довольна. Благодарю весь персонал. И сравнительно не дорого.
5
August 8, 2023
Проходила с ребенком комплексную программу для оформления карты в первый класс. Позвонила, девочки быстро все рассказали, в перечне был врач хирург, я попросила что бы нас направили обязательно к врачу у которого мы до этого уже лечились, девочки это учли. К остальным врачам мне было не принципиально.
Уточнили в какое время мне было бы удобнее посещать, учли все пожелания, в месенджер прислали наше с сыном расписание. В день было примерно по три доктора/процедуры. Без задержек по времени, все очень быстро, четко, все результаты и заключения в трех экземплярах: для школы, для мамы, для них.
То, что мы проходим в бесплатной за месяц, здесь мы сделали за 4-5 дней, без спешки, без очередей, в день не больше 30-40 минут. И цена на комплекс приемлемая!
Очень довольна, спасибо!
3
3
September 8, 2024
Большой выбор специалистов,приём всегда начинается вовремя,за сутки приходит напоминание. Девочки администраторы внимательные. Для пенсионеров скидки
1
August 21, 2024
Хорошая клиника, отличные специалисты, приветливые и внимательные администраторы, нам все нравится.
August 2, 2023
Хороший мед.центр, цены в среднем как везде. Нашла здесь "своего" гинеколога, Михайлюк Н.М., нравятся ее профессионализм и доброжелательность. Плюс - наличие парковки, минус - часто на ней нет свободного места) Очередей нет, о визите напоминают.
1
1
August 14, 2024
Доктор Купрадзе И.В очень внимательная хорошо и быстро работает,но вот регистратура так себе впечатление оставляет ,куча лиц недовольных,в поликлиниках и то поприветливей девочки работаю + не внимательные .
1