Медицинский центр неплохой, но почему то не работает оплата картой, в прошлом году были в этом центре так несколко дней ждали результата рентгена (подозрение на пневмонию), а потом через несколько дней сказали, что не могут найти результат и надо пройти обследование заново. В общем не однозначное мнение.
Очень дорогие услуги, справка в бассейн стоит 800 рублей, причём педиатр особо смотреть и не будет.
Есть и дешевле клиники и качество на высоте, здесь же очень много людей ходит как в обычную больницу. Сервиса 0.
Скажите, почему в вашей клинике перестали брать оплату через терминал??? Все клиники Севастополя пользуются этой услугой ,ведь это так удобно для пациентов!!!
Три дня болел желудок, пришла к врачу с вопросами, на которые ответ я не получила. Спрашиваю, почему тут болит, она молчит, спрашиваю второй раз уже другой вопрос, нормальны эти боли или нет, на меня поворачиваются удивленным лицом и говорят: «Нет конечно! Что за вопросы? Такие боли это не нормально, девушка!»
Хамит как в поликлинике какой-то! Отвечая на ее вопрос о том, что я пью омепразол, она начала смеяться и говорить с издевкой «почему все севастопольцы только это и пьют»
Я как бы не спрашивала ее мнения, меня спросили - я ответила. Я не ждала издевок мол я как все и что за 💩 , извините меня, я пью.
Если бы я пришла в бесплатную клинику, я бы не удивилась такому отношению, но за что я заплатила 1500 рублей? За то чтобы надо мной посмеялись что я пью? И упрекнули за вопрос нормальны ли эти боли?
Мне даже не ответили на все вопросы, выписала лечение еще до сдачи эндоскопии и анализов, для чего? У меня в итоге бактерия, а лечу я теперь гастрит?
Так и это не все, минут 20 она пыталась найти буквы на клавиатуре чтобы заполнить с моих слов хоть -то(женщина в возрасте, я думаю ну хорошо, я подожду) , в итоге не смогла даже распечатать мне нормально заключение.
Начала писать от руки, я попросила распечатать потому что я не понимаю почерка врачей, в итоге она сказала, что не стали и вообще им разрешают писать заключения от руки. В итоге на все естественно вопросы по листку смотрела на меня тупым взглядом и говорила что отдайте в лабораторию по анализам и в аптеку по лекарства и там все поймут. Я вообще-то для себя заключение хотела бы. А не для кого-то. Написала все непонятными сокращениями, перечеркнула все тысячу раз. В общем ужас просто. Ни ответов на вопросы, ни заключения человеческого.
Как итог, я не правильно поняла анализы, и пошла сдавать не то, что нужно. Мне об этом уже сказали в лаборатории. Разве можно на этой бумажке, где все перечеркнуто что-то понять????
Если платная медицина, то хожу только в Витамед. Была у разных специалистов - и детских, и взрослых. Делали УЗИ, сдавали анализы. Нареканий нет. Всегда быстро, чётко, без очередей. Максимально внимательные врачи. Мой абсолютный фаворит - врач онколог Ковалева Ксения Владимировна. Все новообразования удаляю только у неё. Аккуратная, внимательная, тактично.
Светлана Леонидовна Луговцова очень грамотная врач, профессионал своего дела, при этом очень обходительная, вежливая и вдумчивая. Назначенное ею лечение очень помогло.
Я была в этой клинике три раза на приеме у косметолога Коваленко А.В. Это не просто врач, а врач с большой буквы и как говорят в народе от Бога. Очень внимательная, не чего лишнего не выписала, процедуры которые я делала по рекомендации врача дали блестящий результат. Всем рекомендую этого грамотного врача!
Клиника образчик того, как должна выглядеть платная медицина - дорого, но в принципе эффективно)
А так - чисто, вежливый персонал.. врачи не ищут диагноз в Гугле))
Отдельно понравилось оповещение через Вотсап - мелочь вроде, а удобно!
Могут даже открыть больничный, правда платно.
В итоге вроде и дорого, но помогли. Это с учётом того, что в районной поликлинике, наверное, можно было копыта протянуть с такой болью, пока попадешь к профильному врачу
Записалась в клинику на рентген. Записывалась через оператора, спросила цену была названа цена. Меня эта цена устраивала, так как искала где можно сделать дешевле. Когда пришла в клинику и сделала рентген, всё оказалось не так , цена была на прилично дороже. Когда я стала администратору говорить , почему такая разница, на что мне было сказано что наверно оператор меня не поняла, хотя я спросила четко о том что мне нужно сделать. Зачем так обманывать людей. Осталось не хорошее впечатление.
записала мужа на рентген и решили сразу сдать кровь,подойдя к девушке с халой на голове,которая записывает на забор анализов и оплату,получила негативный заряд на целый день!!Такое впечатление, что пришли к ней домой люди,которых она не хочет видеть, сидела с таким лицом недовольным, что хотелось просто повернуться и уйти! На вопросы отвечала нервно, и это не только мне.Муж у меня иностранец и очень был удивлен, что в клинике работает такой человек.Врач рентгенолог оставила положительное впечатление.Но еще раз обратиться в эту клинику больше нет желания.
Хочу отметить некорректную работу регистратуры центра на пр. Ген. Острякова, д. 36а. По телефону были щартсаны с ребенком на рентген, пришли, прождали своей очереди, и только когда зашли в кабинет, выяснилось, что нужно направление. На мой резонный вопрос, зачем мне тогда платная услуга, в оказанит медпомощи отказали. При этом в ватсап пришло смс о том, что я якобы отменила прием, хотя отказбыл со стороны медорганизации. Таким образом, необходимость направления окащалась выдуманной причиной, иначе ее бы и указали официально. В результате ребенок оказался без медпомощи, т. К. Обращение к врачу в поликлинике невозможно, т. К. Она уже закрыта! Очень некорректное обращение с постояннвми посетитеочии, очень огорчена таким отношением!
Очень удобный и многофункциональный центр. Приветливый и вежливый персонал, никаких очередей и приемлемая стоимость на услуги. Быстрая запись.
Хорошая транспортная развязка, парковка для личных автомобилей
Проходил эндоскопию под седацией. Всё было замечательно . Даже не понял когда начали и закончили процедуру😂 проспал пол часа, а показалось секунд 10😄 ребята в отделении позитивные) было о чем поговорить до момента сна🤣 потом продолжили😄
Что вы знаете о сервисе? Ни-че-го. Психотерапевт не только не явился на прием, но даже не уведомил о том клинику. Я на прием явилась, а вот врач нет. Сотрудник регистратуры узнал, что врач дома, спустя 15 минут после начала приема после моего второго вопроса, где врач
(Нет врача, что мне делал диагностику глазного дна и нервов в перечне врачей)
Грязные аппараты. После замечания персоналу мне сказали, что мне показалось, что там тональный крем. Потом сказал врач: " ну.. значит проглядели".
В смысле, поглядели??? У вас центр офтальмологический! Никто за чистотой аппаратов не следит, а если люди приходят туда с плохим зрением, то и не видят, что " укладывают" свое лицо в эти грязные аппараты. Очень неприятно.
До сих пор в непонятном шоке.
3
1
Show business's response
Валерия Ч
Level 6 Local Expert
April 7
Я прошу прощения, а про договоры на согласие медицинских услуг в этой клинике не слышали? Хотелось бы видеть компетентных администраторов, ведь они лицо и первое впечатление о клинике. Грубость и беспардонное отношение я могу получить и в государственной больнице, в клинику я прихожу за сервисом, компетентностью врача и хорошим отношением.
Добрый день!
Валерий Иванович, Вы записаны на прием 22 мая на 16:00 к врачу МС П. 1.
Адрес отделения: г. Севастополь, проспект Победы, 12
после отказа в приеме, из-за некомпетентности медицинского персонала, приходит следующее сообщение, что запись на прием они отменили
Обращался в выходной день. Нашли время в тот же день! На регистратуре всё быстро заполнили по паспорту, без лишних бумажек.
Обращался к ЛОРу Силаеву Владимиру
Николаевичу на чистку серных пробок. Сделал всё быстро, аккуратно, профессионально и вежливо.
Отдельное спасибо, что не стали усложнять и допродавать доп.анализы и услуги.
При этом ещё и цены доступные. Спасибо
Постоянно прихожу в этот медцентр для консультации с врачами. Удобно приехать и поставить машину. Грамотные специалисты. Ждать не надо, сразу приём. Я доволен.
Врач от Бога! Замечательный специалист и очень хороший человек. Полное даверие и уважение как к специалисту высшего класса. По больше бы таких врачей и Мир стал бы лучше.
Огромная благодарность кардиологу Котковой А.В. за хорошее отношение. Действительно сделали всё, чтобы решить нашу проблему. Особенно огромная огромная благодарность оператору Любе, которая прилагает все усилия, терпение и профессионализм. Успехов и процветания!
Обращался за помощью – нужно срочно было сделать рентген, а времени не было. Девушки в регистратуре оперативно решили вопрос – за что им благодарность и уважение.
Есть очень хорошие врачи, по надобности посещаю. В принципе все устраивает. А сегодня делала рентген носовых пазух со снимком без описи, когда получила снимок - это что то, поставили что ли криво, места которые нужны практически не видны... У меня не было бы вопросов если бы рентген был бы бесплатный, но за это горе фото заплачено 1500 рублей... Нет слов
Ни ногой больше в эту клинику. Плачу деньги не маленькие!!!!чтобы спокойно пройти врача, с ребенком 3-х лет, как итог сижу в очереди долго, хотя записана на определенное время. Психую я, психует ребенок!!
Всякое бывает, форс-мажоры, но это не в первый раз уже..
Хорошая клиника, обращалась к доктору КОВАЛЕВА КСЕНИЯ ВЛАДИМИРОВНА, удаляла новообразования. Опытный специалист , внимательна, всё аккуратно, быстро , с рекомендациями . Советую у кого такие проблемы как бородавки, папиросы, невусы и пр.
Прекрасный цент !Персонал всегда приветливый.Очень удобно, анализы сразу можно сдать , капельницу поставить
и укольчик сделать. Цены приятные ,дешевле чем во многих мед.центрах!
Навязчиво предлагают услугу которую не только не заказывали, но еще и не оказывали. Записался на медицинскую процедуру по назначению их же врача. Принимал другой врач, моего не было, начали навязывать «Первичную консультацию» стоимостью дороже чем сама процедура. На приеме не задал ни одного вопроса, соответственно ни одного ответа, а деньги заплати. Еще и на повышенных пообщались - ощущения отвратительные от данного места.
Внимательный, отзывчивый врач.
Компетентен в профессиональном смысле.
Сложно застать его в обычной поликлинике, поэтому записываюсь к нему в Вита-Мед.
Лечащий врач: Качанов Руслан
Очень уютный и чистый центр* Хожу уже 2 года туда. Спасибо конечно Гапоновой. Умничка вообще. Всегда подскажет,напишет,спросит. Я очень довольна. Персонал очень приятный.
Позвонила предварительно в Вита-Мед, спросила есть ли услуга которая мне необходима, ответили есть, записали меня через Вотцап, я приехала на следующий день, потратила своё время, деньги на проезд,а мне отвечают такой услуги у нас нет, она просто в прайсе висит, а мы не делаем! Уважаемые, что за отношение, как так??!!!! Больше не ногой в этот центр и рекомендовать никому не буду!!!!!
Научитесь работать нормально, дорогие администраторы! К врачу претензий ноль, хорошая женщина все понятно, но сервис говно полное
3 косяка за одно узи как так можно?!
1-е записали не на то узи!
2-е не правильно посчитали оплату, сначала сделали возврат, потом сказали доплатить 1600 дурдом
3-е не предупредили что нужно для узи подготовиться, благодаря этому я его не сделала и потеряла кучу времени!
А самое крутое, что скидку они мне за этот балаган даже не сделали, мол у них только для пенсионеров.
Я считаю, что если я плачу деньги, все должно быть на высшем уровне!
Хороший медцентр. Записаться можно на удобное время. Несколько отделений. Приём вовремя, качественно. Но это и понятно, за деньги так и должно быть. Есть предварительное оповещение на телефон о времени и месте посещения.
Прекрасный вежливый персонал - администраторы, доктор, даже санитарочка. Все подсказали, рассказали, объяснили. Доктор на приеме проявила заботу, заинтересованность, отношение очень доброжелательное и альтруистическое. Благодарю!
Клиника в удобном месте, медперсонал отзывчивый, всегда напомнят о приеме, но один большой минус - постоянно переносят время приема по записи, постоянно приходится подстраиваться под врачей. Ты платишь деньги и выбираешь время когда тебе удобно, в итоге идешь на прием когда им удобно, и ладно это в единичном случае, но у них это постоянно.