VitaVet
315 reviews
December 15, 2023
Отличные специалисты,24/7
Но цена далеко не дешёвая.
1
July 21, 2022
Записались на кастрацию котенка в "ВитаВет" в Гатчине, и только после записи я прочитала отзывы о клинике. Зная отзывы об одном из врачей клиники от "живых" людей, я подумала, что такой врач не пойдет в плохую и рискнула все-таки везти в Гатчину. Это совершенно не наш район, ехать пришлось 25 км с неуправляемым котом. Приехали и не пожалели. Визуально все понравилось в клинике. парковочка есть. Может места и не очень много, но и Гатчина не мегаполис! Знаю Питерские клиники в разы меньшие по площади. Чисто, нормальный ремонт, мебель новая, висят телевизоры. Аптека хорошая. Администраторы вежливые девушки отметили наш приход и предложили подняться на второй этаж на УЗИ сердца. Врач УЗИ очень ловко провела исследования нашему очень беспокойному коту, под конец процедуры он даже вырываться перестал. УЗИ было в норме и нас пригласили к анестезиологу. Вот тут настал "момент истины". Отзывы (негативные), которые мною были прочитаны, касались именно анестезиолога. Внимательная врач-анестезиолог с пристрастием расспросив нас про "всяко-разное" касающееся кота забрала котенка и сказала прийти за ним через несколько часов. Через 40 минут позвонили и сказали, что операция прошла по плану, кот вышел из наркоза. Когда мы забрали котика, он был бодр, голоден и его ничего не беспокоило!!! Я даже подумала, что ему ничего не удалили.. Нам еще подстригли когти и он стал практически ангелочком. За когти отдельное спасибо, т.к. врачи спасли 2-х живущих вместе с ним котов от ран! Я не уточняла цену, т.к. забыла спросить при записи, а потом уже была под впечатлением отзывов. Цена конечно меня поразила! О чем вы там пишете?! Какие завышенные цены! Определенно стоимость ниже Питерских клиник! Всех остальных животных мы оперировали в Питере! Цены были выше, даже много лет назад! Отдельно хочу сказать про анестезиолога и анестезию! Врач нормальный! Те у кого погиб питомец жаждут крови и ищут виноватых (и это норма в состоянии потери) и пишут такие отзывы! В человеческих больницах далеко не все выходят из состояния наркоза! Наш кот не шатался, не падал, не засыпал в полете, как два, которых оперировали на Новоизмайловском проспекте. Его не тошнило, аппетит не пропадал ни на секунду. Вечером он уже прыг и играл! Так что спасибо анестезиологу за ввод и профессиональный вывод из под наркоза!! Спасибо большое всем сотрудником клиники!
P-S: Когда у вас заболевает ребенок, вы вызываете обычного врача и идете в обычную поликлинику. А когда заболевает питомец, вы носитесь по городу в поисках самого лучшего ветеринарного врача! В этой клинике - хорошие врачи!
6
1
September 23, 2021
В ночь с 19 на 20 сентября 2021 г. вынужденно обратились в эту клинику с серьезными проблемами у собаки.
Нас долго осматривали, собирали анамнез, взяли кровь, сделали рентген и назначили ещё экг и узи, которых ждать до утра. Т. к. собака была в критическом состоянии предложили оставить до утра у них на стационаре, при этом взяв с нас кучу расписок на случай смерти животного.
У собаки были частые обмороки.
Ну, ок, мы согласились. Оплатили ночной приём 4610 руб. и оставили аванс 10000 руб. При этом, нам сказали что лишнее вернут. Днём нам позвонили в районе половины первого и сказали что по результатам экг у собаки серьёзные проблемы с сердцем и срочно нужно к кардиологу. Клиника от нас достаточно далеко, это другой район области. Но в половине второго мы уже забирали нашего барбоса, и неслись с ним в ПИК в СПб, там был приём кардиолога.
Нам подготовили выписной эпикриз, в котором отсутствует описание рентгенснимка грудной клетки.
Вернувшись уже вечером домой и придя немного в себя начала понимать что по деньгам нескладуха. Собака на стационаре была менее 12 часов, а заплатили мы как за сутки. Стала звонить, выяснять, как мне только не пытались "ездить по ушам". То сначала работала ночная а потом дневная смена, то ему делали два узи, то не может быть что мы оплатили ночной приём и т. д. и т. п. Пока не стала спрашивать по выписке что и сколько стоит и складывать и сообщила что у меня чек на сумму 14610 и оплата по карте была, а все исследования плюс приём явно меньше только тогда согласились что надо бы вернуть деньги. Но тут же вдруг выяснилось что в стоимость узи и эхо-экг не входит стоимость расходных материалов и выписной эпикриз платно. Капец какой то. Но тем не менее должны были вернуть более 2000 рублей. Для этого надо подъехать с чеками, договором и той же картой к ним. Смогла туда попасть только на следующий день. Деньги пришли на карту только на второй день после оформления возврата.
При этом администратор попыталась оправдаться тем что нас выписывали с другого входа и она не смогла нас поймать. При этом все телефоны у них есть, можно было позвонить и сказать что остались лишние деньги.
И за животными там на стационаре особо не смотрят, нам говорили что собаку выводили, но он никакие свои дела не делал, его надо было выносить, т.к. любая нагрузка-сразу обморок. И очень похоже что даже не поили. Когда мы его забирали, то из последних сил парень сделал свои дела и выпил прилично воды, преусмотрительно взятой с собой.
Из плюсов, пожалуй могу отметить только то, что в 9 утра нам позвонили и сказали что собака жива и за последние 2 часа не было обмороков, да еще то, что с нами достаточно корректно общался дежурный врач и администратор видя наше моральное состояние. Да еще то что по результатам эхо-экг был поставлен достаточно правильно диагноз.
Странно, что при этом в клинике не делают назначения. Получается что диагноз поставить можем, а назначить лечение, хотя бы поддерживающее нет.
Боятся ответствеености? Или только деньги взять?
В целом не рекомендую туда обращаться.
8
July 11, 2022
Хороший зоомагазин, практически все есть, в здании чисто уютно, персонал приветливый, о наличии можно узнавать по телефону, могут даже отложить товар если надо!
2
August 20, 2021
Обратилась за ветеринарной помощью сразу, как только обнаружила, что у котёнка повысилась температура. В первый приём ничего сказать не смогли, сделали жаропонижающий укол, взяли кровь. На следующий день ничего не изменилось, опять поехали в клинику, анализы как раз были готовы. Как выяснилось, какая-то вирусная инфекция, надо ставить капельницу, оставляйте котика, часа 1,5-2 это займёт. Супруг оставил котика примерно в 19-30, я после работы поехала за ним, зашла в клинику в 21-10, на что мне сказали, ожидайте, сейчас его вынесут в переноске, пока можете оплачивать. Как только я положила деньги, вылетает девушка и говорит, что моему котику резко стало хуже, ожидайте. Ждала я ещё около часа, а потом меня пригласили наверх со словами, ну вы понимаете, он был таким слабеньким... Сердце остановилось примерно в 21-05, т.е когда я приехала, он уже был мёртв, почти час они тянули время, вместо того, чтобы принести свои соболезнования начали сувать мне бумагу о согласии на кримацию со словами, оплатите ещё 2000 рублей! Разве это нормально?! Деньги возвращать отказались, только после того, как я несколько раз требовала чек, мне наконец-то его пробили. Как выяснилось, препарат который ему ввели за 2 часа, должен был вводиться 8 часов, иначе, летальным исход неизбежен. Если вам дорог ваш питомец, туда ни ногой. Ситуация произошла 17.08.2021 года
9
September 27, 2022
Современная клиника с современным оборудованием! Квалифицированные врачи, которые оказывают качественные услуги!
1
March 15, 2022
Не компетентные врачи, выжимают деньги , гробят питомцев. Подводят хозяев питомцев к тому, что владелец тратит деньги, а результата не будет. А если Вы ещё оставите на несколько дней в стационаре, то пишите - пропало. "Мы считаем, что будет лучше", а в итоге бездумно вводят препараты и животное не имеет шанса- никакого. Бегите от этой клиники!
6
1
August 14, 2023
Самая лучшая клиника!!!
Работают Исключительно Профессионалы!!!
2
December 28, 2022
Лучшая клиника в Гатчине!! Спасли алабая,все профессионально и быстро!
1
1
June 5, 2021
Клиника переехала к платформе Татьянино,приобрели ещё одного питомца ,записались на ревакцинацию и…угораздило нас приехать раньше на двадцать минут))клиника хорошая свежий интерьер,но администраторы это что то,уровень советской человеческой поликники 80-х годов…девушки скорее всего не понимают что работают в платной клинике и внимание к клиентам нужно проявлять хотя бы спросить,а что вы хотели..такого игнора я в коммерческих клиниках не видел ни разу.Но что сказать,похоже это бизнес по Гатчински…хотя хочу сказать врачи здесь грамотные,мою собаку здесь спасли,вакцинацию проходим здесь,но администраторы Смирнова Александра Юрьевна и стажёр Александра Андреевна идите учится работать или сидите дома…Руководству хочу пожелать воспитывать персонал по работе с клиентами.
3
March 14, 2024
Отличный травматолог Рыбалко Александр Сергеевич! Уже дважды помог с диагностикой перелома пальцев у нашей собаки. Рекомендую!
2
August 31, 2021
Рекомендую всем! Отличные ветеринары. Есть экстренная помощь, есть и плановые записи и прививки. И магазин с вкусняшками. Очень приятные и вежливые девушки на ресепшене! 👍🙏👋👋👋
1
March 11, 2023
Обдиралово ! Со всего хотят получить деньги ! Не советую эту клинику никому ! Не помочь , а взять деньги- это из девиз !
7
February 13, 2024
Отличная клиника. Грамотные врачи.
3
May 22, 2022
Хотела купить антибиотик, нужно было 20 мл, цена оказалась 93 руб за 1 мг. Ценник просто космос, в другой известной в Гатчине вет клинике цена на него 30 руб за 1 мл. Откуда такие цены? Все очень дорого! И волокита ужасная.
3
October 20, 2023
Врачи может быть и есть, но главное - вынуть из тебя деньги за воздух
2
March 11, 2023
Огромная благодраность всему персоналу клиники за здоровую и бодрую собаку!!))))
1
July 20, 2021
Собака выпрыгнула из окна, в итоге две скальпированные раны и стертые подушки на задних лапах. Привезла в клинику мама, предложили оставить на стационар, тк была потеря сознания и сильные раны, надо обследовать. Оставили на ДВОЕ СУТОК!!! Забрали собаку, выполняли все назначения: пили лекарства, обрабатывали раны, носили воротник. НО собаку очень беспокоил хвост. На хвосте были болячки, на них ветеринар Кошкина не акцентировала никакого внимания. В ИТОГЕ спустя неделю!!! я намазала 1!!! Болячку заживляющим кремом и она очень легко отошла, тк по всей видимости к ране сверху не примыкала плотно(но это мои догадки). И мне открылась чудесная картина скальпированной раны 2 на 10 см, которая неделю не лечилась!!! И что самое страшное, у него весь хвост в подобных болячках, но к ним он не даёт притронуться!!
В итоге, что я получила: Двое суток стационара, за которые собаку нормально не осмотрели, нашли только 2 раны и лапы( а, повторяюсь, ран на хвосте только 7!!!!) и за это мы заплатили около 20тр. Получили потерянную неделю из-за того, что врачи не полностью обследовали хвост! Теперь меня ждут траты на хирургов и новые препараты. Спустя неделю! Спасибо клинике ВитаВет за некачественно оказанную медицинскую помощь!
7
1
December 30, 2021
Отношение не комильфо..если не согласен на предложенные клиникой,то и никакого лечения..привезла кота с мочекаменной болезнью,вставили катетор,мочу спустили и отправили домой без рекомендаций!,взяли 7000 рублей!никогда больше к ним своего кота не повезу!,нашла совсем другую ветклинику-где кота и вылечили и совсем по-другому отнеслись к нашей проблеме.если кому интересно-могу порекомендовать и ветклинику и врача
10
1
January 14, 2023
Хорошая клиника для животных - обращались несколько раз. Всегда удачно!
December 18, 2021
Спасибо большое за внимательность и брежность всему персоналу !!!очень вам благодарны .Клиника супер даже с Луги к вам приезжают.
1
2
May 24, 2023
Страх в работе с дикими кошками. Работают только с хорошими и покладистый животными.
4
February 27, 2023
Удобная парковка. Вежливые и хорошие специалисты
November 27, 2022
Мы ходим в эту клинику с 3.5 месяцев,ходим к конкретному доктору Рыбалко А.С. Вот именно он-врач с большой буквы!
1
1
May 18, 2023
Неплохая клиника, квалифицированный персонал, работают 24 часа
2
June 26, 2022
Хорошая клиника, но не очень бюджетная, но что делать когда твой питомец приболел. У них есть оборудование для обследования, а это уже немало
2
October 17, 2021
Один пафос, никакой помощи, только деньги платите вперёд. На слова, умоляю, помогите, котику плохо, нужно найти причину, отвечают, что все такие случаи экстренные, мол оставляйте, платите вперед, завтра позвонят, через 2 часа после того как принесли в эту клинику, у котика остановилось сердце.. Никому не советую, потратьте время и найдите хороших врачей.
6
1
April 19, 2021
Здравствуйте. Клиника плохо оснащена, персонал мягко говоря не квалифицированный. Привезли собаку цверкпинчер, девочка, 1,5 года, с гематомой на правом плече, гематома возникла спонтанно, явных признаков травмы из анамнеза нет, косвенно можно предположить , что за неделю до этого у собаки после прогулки была царапина неделю назад как от кошачей лапы на противоположном (левом) плече, что направило мысль врача на то что травма спровоцировала образование гематомы на противоположном плече собаки и его не смутило , что это произошло через неделю. Гематому откачали в два приема, при этом ни анализов ни коагулограмму не взяли, назначили рентген области гематомы через неделю, только до контрольного рентгена она не дожила. За день до приема врача внезапно начались судороги. Срочно привезли собаку в клинику. Каких только версий нам не выдвинули и эпилепсию генетичекую и опухоль головного мозга и нужно МРТ, однако подумать и связать катастрофу с кровоизлиянием в мозг на фоне отравления ратинданом (крысиный яд) которым собака могла заразиться как через желудок (съела отраву), так и через царапину от зараженного кота, съевшего отравленных грызунов, мысли у уважаемых специалистов не возникло. Таким образом диагноз поставлен не верно, на этапе гематомы собаку можно было спасти, назначив препарат содержащий витамин К1, который блокирует крысиный яд. Когда же зашла речь об эфтаназии не перспективного животного с кровоизлиянием в мозг тут они конечно вспомнили, что это ведь как по учебнику все развивалось, но почему то в момент когда можно помочь совсем не думают. Горько, мы потеряли своего любимца по халатности врачей, низкой квалификации, не желании помочь, разобраться в ситуации своего пациента. Понятно, что списать собаку просто проще чем напрягаться и разбираться. Горе специалисты.
9
4
June 29, 2022
Доброжелательный персонал, спокойная обстановка. Грамотные рекомендации.
3
September 1, 2022
Хорошая клиника, много профильных врачей. Есть ветаптека и магазин зоотоваров.
1
February 5, 2024
Хороший ветеринарный центр
2
1
October 16, 2023
Оч чисто, быстро сделали узи.
1
August 19, 2023
Лучшие врачи , молодцы, знают свое дело
4
June 17, 2021
Клиника очень нравится.Были по старому адресу с собакой.Так же «красном селе».Вежливый персонал.Хочется поблагодарить хирурга Ващенко Романа за проведённую коту операцию .Пока ходим с конструкцией,но надеемся скоро снять.
1
August 22, 2021
Клиника так себе. Огромный поток пациентов, врачи не справляются, администраторы злятся, но при этом берут запредельные суммы за лечение. В стоимость стационара (6000р) не входит стоимость кормления животного, пришлось оплачивать отдельным чеком. За последнее УЗИ не получила выписки.
6
November 21, 2020
Хорошая клиника, приветливый персонал. Цены правда кусаются, но что поделать. Нашему государству до здоровья животных нет никакого дела. Копите свои кровные, чтобы помочь своему четырехлапому другу. Своих животных вожу только туда.
2
4
March 14, 2023
Экстренно вечером поехали с собакой в Гатчину (в ближайшей не было дежурного врача). спасибо дежурному врачу в ВитаВет на Чехова, который смог нас принять и поставить капельницу!
1
1
April 24, 2022
Обращалась в клинику два раза, по поводу лечения кота! Помогли в серьёзном случае! Врачи молодцы, компетентные! Очень понравилось оснащение клиники, всё современное!
1
June 10, 2024
Супер дорогое
September 18, 2022
Консультанты молодцы. Всё подробно объясняют. Знают своё дело.
June 14, 2021
Ценник действительно очень высокий. О том что любой разговор с доктором оплачивается отдельно как консультация не предупреждают. Такое ощущение,что сотрудникам как-то не очень платят и отсюда соответственное отношение.
Три звезды за то,что они всё-таки круглосуточно работают,да и в целом может кому помогут.
1
1
September 17, 2022
Квалифицированный персонал. При серьезных проблемах направляют в клинику в Гатчину,
March 3, 2022
Второй раз по обстоятельствам пришлось обратиться в эту организацию г. Гатчина. И это был точно последний! Отвратительное место! Даже рентген не смогли отправить на почту!!!!
2
June 23, 2024
Не рекомендую
October 24, 2020
Замечательная клиника ! Мне с моей питомицей - подругой пришлось обратиться в клинику с серьезным заболеванием коленного сустава задней лапы. В клинике было сделано полное обследование : рентген , экспресс анализ крови, УЗИ, осмотр анастезиолога и успешно проведена операция хирургом Рыбалко Алексанром Сергеевичем. Клиника обладает всем необходимым оборудованием и профессиональными докторами . Я очень довольна результатом операции и отношением персонала клиники .Цены в клинике вполне демократичные, что также немаловажно.
4
5
July 16, 2020
Очень вежливый и приятный персонал. Доктор была мила с собакой, все доступно объяснила. Мы остались полностью довольны.
Около клиники большая парковка.
4
5
January 26, 2022
Хочу сказать большое спасибо Ващенко Роману Викторовичу. Хороший специалист. Всё было по делу, ничего лишнего.
December 30, 2022
Я своё мнение высказала-вытрясители денег,помощи животным и сочувствия-НИКАКОЕ!
6
July 13, 2022
Хорошая клиника
Всегда могут принять, при этом цены не выше среднего
Ходим с кошками только сюда
2
July 18, 2020
Если бы была возможность поставить "-5" звезд, то я бы это сделала!!! В этой организации работают мошенники и по моему мнению еще и непрофессионалы!!! При предварительном звонке, мне была озвучена одна сумма, а при оплате с меня взяли в 2 раза больше! Обратилась я в эту организацию, так как моей собаке нужно было сделать самый обычный и простейший укол в холку, который в Питере стоит 70-80 руб (это вместе с шприцом) . Но так как мы приехали на дачу, а пропускать уколы нам нельзя, то пришлось ехать в эту клинику. По их озвученной по телефону сумме эта "супер операция" будет стоить 100 руб. НО при оплате мне уже говорят 200 руб. на мой вопрос почему такая сумма, мне говорят, это за перчатки и шприц!!!! Перчатки??? Серьезно?! Перчатки, которые вы ОБЯЗАНЫ одевать, я должна еще вам и платить???!!! Но возмутило меня даже не это, а качество оказанной услуги. Предварительно не обработав место укола, девушка втыкает иглу, моя собака начинает истошно визжать, так что у меня мама вскакивает со стула, сидя в коридоре. Моей собаке ни разу так не делали укол, а уколы мы делаем каждый месяц, курсом по 5 ампул!!!! Девушка-ветеринар, испугавшись визга собаки вынимает иглу и втыкает ее еще раз, так как лекарство до конца не введено, после этого, опять же не обработав место укола, нас отправляют на оплату. Укол был сделан в кровеносный сосуд, после него у собаки сильно потекла кровь, образовалась шишка и запульсировало место укола! Вопрос! Как вы лечите животных, если вы не в состоянии обычный укол сделать? Жду ваших объяснений, так как согласно ст. 4 Закона № 2300-1 "Потребитель должен получить услуги в полном объёме и надлежащего качества". А полного оъема услуг и надлежащего качества я не увидела, так же как и чека об оплате. Дата посещения 17.07.20. примерно около 22:00. Собака Джесси. P. S. Мне очень обидно и очень жаль, что люди, которым мы доверяем наших любимцев, вместо того, чтобы помочь, халатно относятся к своей работе.... да еще и обманывают.
14
4