Vitebskiy
376 reviews
May 23
Звонил им несколько раз в течение дня. Оператор перенаправляла звонок на мастера по кузовному ремонту, который так и не взял трубку.
1
November 15, 2022
Хочу поделиться своим мнением о сервисе!
Пользуюсь услугами этого сервиса давно, могу доверить свою машину, приятно видеть мастеров своего дела, всё расскажут и покажут, приятный лица и общительность работников так и тянут обратиться за помощью именно сюда, большое спасибо за предоставленные мне услуги.
Желаю развиваться в этом интересном направлении.
1
November 14, 2021
Всегда все было 👍 на Оптиков, грамотные ребята, ремонт делали быстро, качественно и честно, до последнего случая...приехала делать ТО, попросила посмотреть цепь, если надо подтянуть, сказали с цепью все ок. Через неделю машина перестала заводиться. Оттащила в этот сервис, механик сказал что работы много и он не сможет сразу взять машину в ремонт. Говорю посмотрите цепь, да,да. На следующий день спрашиваю, что с машиной определили, он -нет, завтра посмотрю и позвоню, завтра он не отвечает, на следующий день, говорит специально приехал в выходной машину посмотреть, перезвоню, не перезвонил. И так неделю, думаю надо ехать, приезжаю а машина как стояла там куда мы ее закатили, там и стоит...говорит с цепью все ок, я смотрел. Не знаю пока что с ней. Вызвали эвакуатор, отвезли в другой сервис, и за 3 минуты там определили что это цепь перескочила! Тупо открутили крышку куда заливают масло и крутанули ключом. Сказали что будет готова завтра. НЕДЕЛЮ к ней не подходили..я рекомендовала данный сервис, люди ездили туда и были довольны, а у меня теперь горькое разочарование...я понимаю что работы много и можно клиентами не сильно дорожить...
6
December 3, 2022
Отличный сервис, отзывчивые сотрудники, от руководства до мастеров. Качество и скорость оказания услуг на высоте. Соотношение цены/качества 10/10. Комфортная зона ожидания
1
1
October 2, 2023
Надежный автосервис, меня тормозные колодки. Все работу сделал качественно, колодки не издают никакого звука. Рекомендую!
1
November 20, 2023
Обращалась в сервис несколько раз по разным причинам. Всё устроило, мастера работают быстро и деньги за обсуждение не дерут. Замена свеч и сход-развал сделали за пару часов.
1
July 2, 2023
Была пробита прокладка ГБЦ, охлаждающая жидкость попадала в масло из-за чего образовалась эмульсия в двигателе. Произведена замена прокладки, промыт двигатель, промыта система охлаждения, замена масла и охлаждающей жидкости. Работа была выполнена качественно, спасибо работникам сервиса.
1
1
April 30, 2023
Недавно мне делали полную покраску автомобиля, все прошло превосходно. В процессе покраски поставил новое лобовое стекло, спустя время отвалилось зеркало заднего вида (отрыжка параллельного импорта). Все воссьановили в лучшем виде, спасибо.
1
March 12
Обратилась после аварии, машину отремонтировали в течение шести дней, как мастера и сказали. Все запчасти предоставили ,все понравилось
1
February 29
Делали диагностику Киа Соренто , всё очень качественно и быстро .Есть зал ожидания как для детей , так и для взрослых . Всё очень понравилось.
1
September 6
Отлично сервис работает спасибо
1
August 13, 2023
машина свистела, не мог понять в чем проблема, отдал сделали быстро и качественно, поэтому ждали недолго, персонал улыбчивый и есть о чем поговорить с ними, всем советую
1
March 14, 2022
Отличный сервис. Работе мастеров можно только позавидовать. На мой взгляд - одно из лучших СТО в городе на сегодняшний день. Наша Компания AVIAROBOTS ремонтирует свои служебные автомобили теперь только на Витебском 1!
Всем советую. Приезжайте - не пожалеете! Цена и качество оказываемых услуг вас точно приятно удивят и порадуют. Огромное вам спасибо, ребята, за вашу работу!
1
2
February 10, 2023
Отвратный центр, спустилио колесо, подехала и попросила перебортировать.
Ответили, что нет свободного мастера.
Четыре здоровых мужика увы заняты, а вы девушка идите лесом со своей спущенной резиной. Развернулась и выехала, жду мужа. Снобы и мужское начало напрочь отсутствует. Противно.
Сервис ноль. Не советую этот центр, с таким подходом к клиентам работают тольк рвачи и разводчики.
2
1
December 18, 2022
Хороший автосервис , вежливый персонал . Быстро отремонтировали машину . В комнате ожидания есть детский уголок . Одним словом шикарный автосервис .
1
1
May 19, 2023
хороший сервис, поменяла 4 шины с зимних на летнюю , сделали быстро , вежливый персонал , доступная цена )
1
November 5, 2023
Притер немного бампер на своей киа. Мастера очень качественно и быстро устранили дефект. Если что то только сюда буду приезжать
1
May 22, 2023
Отличный сервис. Нестандартный ремонт, по запрессовке подшипника. Оперативно, качественно, за разумные деньги.
1
1
May 22
Ребята делают быстро и на совесть. Хорошо относятся к клиентом
1
1
October 31, 2022
Выражаю благодарность мастерам за ремонт Ниссан икс-трейл Т32 рестайлинг.
Кузовной ремонт, покраска новых элементов. Срок ремонта длинноват,но это вина не мастеров, а ожидание запчастей. Ремонт выполнен на 5. Персонал вежлижвый, доброжелательный.
1
3
July 24, 2023
Спасибо ребятам за помощь ! Быстро , недорого и качественно . Всем рекомендую 👍🏽
1
May 3
Отличное место!)сделали быстро и качественно
1
November 27, 2022
Автосервис просто отличный. Сделали все быстро и качественно. Вежливый и пунктуальный персонал. Осталась довольной
2
1
November 16, 2021
Добрый день, Был на кузовном ремонте на Оптиков д.8, в Сентябре 2021года, от себя могу сказать что всем доволен, ребята там толковые, могу судить так как сам много времени работал в автосервисе и видел многое, сейчас сложно найди достойный сервис в городе, а еще сложнее найти хорошего мастера. так вот тут я был приятно удивлен что такие есть !
Что мне понравилось
1. Общение с клиентом
2. Качественное выполнение работ и подбора деталей
3. Сроки выполнения ( мне отдали авто на два дня раньше установленных сроков, чему я был очень рад)
После своего ремонта, порекомендовал двум своим друзьям, за что они мне сказали спасибо !
Так что Огромное Спасибо ребятам на Оптиков д.8, я теперь только к Вам!
1
2
January 27, 2023
Очень хороший сервис можно сказать востонавили машину 95года всё время чинят качественно и грамотно ремонт производит Автослесарь Евгений
1
September 13, 2022
Не рекомендую. Не аккуратные.
Обратился для замены лобового стекла по КАСКО. Приехал в сервис 25 февраля 2022 - сказали, что стекло закажут, но неизвестно, когда приедет. В конца июня (!) на мой вопрос ответили, что стекло будет в течение недели. В итоге стекло приехало через полтора месяца, и 12 августа я оставил машину, но оказалось, что стекло не подходит. Через месяц ожидания приехало нужное стекло, его установили, но очень не аккуратно - обивка потолка заляпана грязными руками, детали собраны не плотно, некоторые поцарапаны, в некоторых местах вылезает герметик, и поцарапана стойка снаружи.
Крайне не рекомендую.
7
December 1, 2023
Отличный сервис. Абсолютно вменяемый персонал.все быстро и чётко
1
June 16, 2023
Мыд здесь автомобиль.Сделаои все хорошо .Есть комната ожидания с кофемашины и автоматом с едой.
1
March 17, 2023
Обращался с конкретным вопросом касательно ремонта по осаго, у них договор с моей страховой. Мне не ответили, постоянно перебивали и рассказывали то, о чем я не спрашивал. Кадровая политика компании вызывает недоумение, автомобиль свой доверить не рискнул
1
1
April 11
Ремонтировал бампер после ДТП, сделали хорошо, претензий нет...посмотрим что будет дальше!
1
1
February 28
Хороший автосервис, рябята быстро нашли причину поломки и устранили ее, ценник хороший.
1
June 6, 2022
Притёрли мою ласточку на парковке у гипермаркета, 3 элемента под покраску, и как на зло припарковался в слепой зоне камеры, расстроился, конечно, но не в этом суть. Знакомые посоветовали сервис, озвучили по телефону примерный диапазон по деньгам, приехал, посчитали, при том, хочу заметить, что цена абсолютно адекватная и совпала с первоначальными вводными (о, чудо!😁), рынок периодически мониторю. Сделали аккуратно, не придраться. Видно, что ребята на своём месте. Ставлю 5*** из 5! 🌟
1
1
November 22, 2021
Всё начинается с рейцепшена , приветливые красивые девушки 👍. Работу мне по машине сделали качественно без нареканий. Меня это порадовало. Ремон авто провожу здесь не первый раз. Скажу так : Всем советую своё авто привозить именно сюда. И это пишу проверенно на себе 👌👌👌 Привозите и чените Всем удачи берегите себя.
1
April 22, 2023
Отличный сервис. Поменяли за несколько часов подшипник, шаровые, ремень грм, колодки. Старые запчасти отдали мне, что уже говорит о многом. Посмотрим как машина поведёт себя после ремонта, но пока все отлично
2
1
October 30, 2022
Хороший автосервис, грамотные и опытные мастера. Есть возможность попить кофе. Ремонт машины длился недолго и качественно.
1
August 14, 2023
Был на деффектовки по страховому случаю с Ваз 2114.. Мастер приятный.. Вроде адекватный... В общем ощущение от СТО осталось нормальное.
1
1
September 7, 2022
Во дворе помяли крыло, обратилась в страховую. Хотела, что бы ремонт оплатили наличными, но дали направление в Автоцентр витебский. Думала, возникнут проблемы, но приехав в сервис... уже на стадии осмотра приятно встретили, все нюансы рассказали. сразу было видно толковые ребята. Ремонт со страховой согласовали в установленный срок, в дальнейшем отремонтировали. Качество работы на высшем уровне. Всем рекомендую этот сервис!
2
December 9, 2021
Довольно хорошая станция технического обслуживания. Есть полный спектр услуг по ремонту автомобилей. Персонал станции - высококвалифицированные и вежливые сотрудники: начиная от девушек на приёме заявок и заканчивая ребятами боксах. Этот автосервис буду рекомендовать друзьям!
1
1
May 19, 2023
Отличный сервис за очень вменяемые деньги. Предупредительный персонал . Всем рекомендую !
1
February 5
Быстро приняли документы, помогли с заполнением заявления. Все оперативно .
1
June 4
Починка моего авто произошла на ура!!!! Я довольна этим сервисом очень
1
1
December 24, 2022
Делали ремонт по направлению страховой, отношения адекватное, долелывали в несколько этапов и дозаказывали не пришедшие части. На слесарные работы ценник тоже не конский и дешевле диллера, но и не гаражный. Можно пользоваться услугами, если ездить удобно.
1
January 5, 2022
Очень хороший сервис! Быстрота и качество! И цена! Всему гармонии! Рекомендую всём! Ребята все мастера своего дела, Особенно хочу отметить Илью Паршина, обслуживаюсь и консультируюсь с ним уже 9 лет
1
December 18, 2021
Очень хороший автосервис,мастера квалификацированные, делают всё на совесть, директор Александр и Алексей, всегда помогают в решении проблем, вежливо и доступно всё объяснят.Спасибо, и процветания.
1
1
April 20, 2022
Удивительное рядом
Кто бы мог подумать, что попав в аварию 7 декабря 2021 года, машину из СТО Люкс-Авто Витебский проспект 1 Лит А получил только вчера 19.04.2022г.
Ребята, машина ремонтировалась практически 5 месяцев.
Дорогостоящий автомобиль BMW GT 530 для последующего осмотра и согласования автозапчастей и ремонта заехал и оставался там вплоть до 19.04.2022г с 8 декабря 2021 года.
Все началось с независимого эксперта назначенного страховой компанией Ресо. 10.12.2021 г. эксперт, надо отдать должное, приехал вовремя и с сотрудником СТО произвёл осмотр аварийного авто. И вроде все, ударили в ладоши и разъехались в ожидании когда СТО предоставит список поврежденных деталей в страховую компанию для согласования.
Но чудо не произошло.
Вплоть до окончания новогодних, праздничных, выходных дефектовка повреждённых аварией , наружных и внутренних деталей автомобиля, СТО НЕ БЫЛА ПРОИЗВЕДЕНА и итоговый список не был направлен в страховую.
Затем уже я не выдержав начал усиленно обзванивать и СТО, и страховую на предмет, не пора ли активизироваться, время то идёт!!!
После последовали несколько тщетных попыток СТО согласовать детали с Ресо. Ещё раз говорит о «профессионализме» сотрудников СТО, которые не смогли дать точную инфо по деталям используя справочник РСА и сделать нормальные читаемые фотографии повреждённых деталей. Насмотревшись данный футбол ⚽️ между СТО и Страховой, я как сторона заинтересованная подсказал Ресо - а может вам направить ещё один раз независимого эксперта для дефектовки и сразу на месте согласовать все нужные детали🤞
В итоге в 20-х числах января приехал эксперт на СТО и с представителем станции были согласованы все нужные элементы под замену.
И вроде бы все аллилуйя, можно заказать, привести, поставить на штатные места, покрасить и отдать мне авто. Но!!!! На этом история не заканчивается☝️
У СТО было очень много времени, чтоб после согласований, заказать и привести необходимые для ремонта детали. На 25 февраля после объявления президентом спец операции и введения против нашей родины санкций, стало известно, что станция не в полном объёме сделала заказ и некоторых очень нужных деталей уже не возможно купить новыми и оригинальными. Хотелось сказать да какого…
Я уже на тот момент согласился, ладно поскольку выбора уже нет, ну поставьте мне хоть Б/У, чтоб уже забрать из этой дыры свой автомобиль и ездить на нем. Мне пришлось все это время использовать автомобиль взятый в прокат по 1250 руб в сутки.
Станцией начались поиски Б/У автозапчастей.
12.03.2022г я не выдержал ожидания и еще раз написал в Ресо жалобу на СТО о халатном отношении и затягивании сроков ремонта.
Как мне стало известно, что СТО во главе с директором Александром 2 или 3 марта еще дополнительно досогласовывали какие-то детали на мой авто☝️
Я был в шоке от происходящего, столько времени уже осталось за спиной , а согласования продолжаются . Очень хотелось спросить, ребята, а чем вы вообще занимались все время?
Чудо директор Александр начал мне петь песню про очень подорожавшие детали и, что Ресо ему не согласует их стоимость.
В итоге недостающие запчасти были заказаны Б/У и все установлено на автомобиль. Как можно использовать Б/У запчасти по КАСКО, большой секрет. Кто даст гарантию, что они завтра не сломаются?
А тут и ещё началась фаза покраски.
Больше месяца мастера дальтоники во главе с директором СТО Александром, пытались мне втюхать разноцветный автомобиль. Приговаривая при каждой встречи, что все супер и попали в цвет. Но в цвет попасть не удалось с нескольких попыток. Залезли мне на заводскую окраску нетронутых аварией элементов чутка в размыв, чтоб скрасить контраст.
Директор Александр решил перед очередной покраской, а вы представляете какой там пирог уже собрался из свежих слоев, сделать трёхсторонний осмотр с независимым экспертом от страховой. Но опять-таки не дождавшись, решил покрасить автомобиль, но обратился за колеровкой и краской в оригинальный сервис BMW. Свершилось чудо, с маленьким разнотонном все же в цвет попали ( цвет белый)
На смотрины приехал эксперт, выявил шагрень на свежем лакокрасочном покрытии и не выставленные зазоры. Написал акт о необходимости исправления замечаний. И вы наверно подумали, что все? Нет вы ошибаетесь🤞
На последующем приглашении на осмотр и подписании акта передачи, все практически осталось нетронутым, а в дополнении было обнаружено, что одна ноздря решетки радиатора, которая была под замену не от моей модели и они явно визуально разнятся.
А ещё один из неприятных моментов это появление новой вмятины на ребре жесткости заднего крыла. Вмятины на предыдущих осмотрах не было. Хотя мне тут же хотели обратить ее в мои проблемы, но не удалось потому что на первичных фотографиях при принятии автомобиля СТО ее не было.
И вот 19.04.2022г Торжественный день.
Опять микро-мини недостатки.
Это невозможность закрыть с первого раза капот - перекос и как следствие его настройка.
На углах капота не прокрас - подтампонили.
У клипс - головки сбиты, поиск б/у по всем шкафчикам,
поскольку новых нет.
Обнаружил, что к списку не новых деталей прибавился Б/У замок капота.
Утерян родной фиксатор панели крыла, на штатное место поставили что-то похожее.
Смирившись, что уже других вариантов решения не будет, забрал свой автомобиль.
Вот такая интересная история, протяженностью практически в 5 месяцев.
Ребята, желаю вам объезжать стороной СТО Люкс Авто на Витебском проспекте дом 1 Лит А
Постоянное враньё от всех сотрудников, в том числе директора СТО и втюхивание мне фальшивой информации. Я честно вам скажу ездил на станцию, как к себе на работу.
Из меня просто сделали терпилу и ждуна!!!
Я считаю, что по всем человеческим канонам за столь халатный, продолжительный ремонт в течении 5 месяцев, имею полное право на моральную и материальную компенсацию за такое издевательство со стороны СТО.
Если этот отзыв будет удалён, то напишу ещё раз, но в более жесткой форме.
С уважением ко всем автовладельцам, Алексей.
13
2
December 10, 2021
В ноябре месяце ремонтировала автомобиль Xyundai
Greta
на СТО Витебский1а
ИП Рогачевский А.С.
Очень понравилось отношение работников к клиентам и сроки выполнения ремонтных работ. Работают настоящие профессионалы, мастера своего дела:
- грамотный подход к делу
- вежливый персонал
- содействие и понимание
- хорошее качество обслуживания.
Большое спасибо мастерам кузовного участка:
Аксёнову Роману и
Белобородову Николаю.
Грамотные и доброжелательные, любящие свою работу сотрудники.
Буду рекомендовать знакомым и друзьям СТО.
Благодарю за предоставленные услуги.
Желаю успехов и процветания в этом ответственном ремесле.
1
2
October 24, 2022
Очень понравился этот автосервис! Всё ребята высоквалифицированы и доброжелательные) Ещё не раз буду сюда обращаться) Спасибо) Рекомендую!
1
2
July 13, 2022
Давно пользуюсь услугами этого автоцентра по слесарным работам и направление по страховому случаю ОСАГО попросил к ним. В этот раз был непростой случай, обнаружили скрытые повреждения. Думал, что денег не хватит и машину в тотал перенесут, направили на пересогласование, в итоге все покрыли и отремонтировали прекрасно. Очень благодарен и рад в особенности мастеру Николаю.
1
November 27, 2023
Отличный автоцентр, заменили заднее стекло быстро и по хорошей цене!
1
1
September 27, 2022
Давно пользуюсь услугами этого автосервиса по кузовным работам и направление по страховому случаю ОСАГО попросил к ним. В этот раз ребята обнаружили скрытые повреждения. Думал, что денег не хватит и машину, направили на пересогласование, в итоге все покрыли и отремонтировали отлично. Очень благодарен в особенности мастеру Николаю.
1
2