Vivat
26 reviews
April 3
К сожалению, не могу написать об этом салоне на ул. Озёрная хороший отзыв, хотя планировали посотрудничать. Хотела предупредить будущих покупателей, чтобы обязательно вскрывали и проверяли перед приёмкой кухни все комплектующие, а особенно фасады. Потому, что потом доказать, что вам привезли конкретный брак будет невозможно, так как служба рекламации ваши доводы не примет, а будет настаивать, что это испортил покупатель при приёмке. После того, как нам отказали в замене трёх бракованных фасадов мы заказали новые, но тут начался следующий этап мытарств - нам сказала менеджер, что фасадов в наличии на складе нет и придётся ждать от 3-х до 4-х недель. Прошло 3,5 недели и до сих пор тишина по нашему вопросу. Хорошо, что я додумалась поискать наличие необходимых фасадов в других салонах, которые продают эти кухни, и на следующий день после поиска проблему решили самостоятельно (нашли в Москве, забрали и установили). В этот салон больше не обратимся никогда!
October 16, 2024
Заказывала кухню. Понравилась менеджер, очень спокойная и вежливая девушка. Очень быстро сделала проект по моим пожеланиям. Цена и сроки меня полностью устроили. От момента входа до оплаты заказа 43 минуты. В салон пришла по рекомендациям тех кто уже у них заказывал. Мой заказ еще в работе
1
July 26, 2024
Покупка и установка кухни прошла на ОТЛИЧНО, большое спасибо менеджеру Кристине, помогла решить все вопросы, провели подбор кухни, практически удаленно, выбрали все необходимое, согласовали стоимость и дату доставки и установки. По всем вопросам всегда была на связи, все рассказала и объяснила, предложила большой выбор комплектующих под наш бюджет. Также большое спасибо сборщику - Евгению. Ставлю твердую пятерку магазину. Кухней довольны
2
June 26, 2024
Отличный магазин! Узнали о нем по рекомендации и не пожалели! Быстрое оформление заказа, учитываются все пожелания, хороший выбор и приятные цены. Кухню привезли уже через неделю, а собрали на следующий день! Спасибо менеджеру Кристине за быстрое оформление заказа и оперативное решение вопросов! Сборщик мебели профессионал своего дела! И доставка чётко, без задержек. Будем ещё обращаться.
1
January 18
Заказывали кухню Фьюжен, отличное качество за свои деньги. Менеджер Кристина, грамотно помогла расположить кухню. В общем мы остались довольны. Рекомендуем данного менеджера и салон
December 23, 2024
Занимаемся сборкой кухни самостоятельно, менеджер Кристина очень грамотно помогла нам совершить заказ, даже указала на наши ошибки, за что ей огромное спасибо. Заказ доставили через пару дней, все как в накладной. Качество мебели достойное. Цена-качество соответствует. 👍
August 24, 2024
Покупали столешницу! все понравилось! Цены чуток ниже, чем в других магазинах, качество на высоте. Консультант Кристина помогла оперативно решить все вопросы с аксессуарами, быстрым распилом и доставкой, что было для нас очень важно, поскольку время поджимало. Рекомендую!
September 15, 2023
Отличный персонал и менеджеры, управляющая хорошая добрая женщина, покупали кухню и двери, все отлично, всегда чисто в салоне, приятная музыка, бывают заминки с доставкой но это норма по логистике, а то что отзывы пишут со словами грубыми вы просто наверно в жизни разочарованы, не стоит верить таким злым людям, девочка на кухнях одна сидит ей со всеми не управиться и люди со своим настроением приходят, так что будьте терпимы друзья
1
4
August 23, 2024
Заказывали кухню. Нужен был бюджетный вариант. Благодарю менеджера Кристину, все грамотно подобрала, кухня выглядит очень достойно. Но сборка подкачала, много нюансов.
1
December 23, 2024
Отличный магазин, сотрудники внимательные и отзывчивые, всегда есть обратная связь. Кухни цена качество!
1
September 20, 2024
Заказывали кухню в этом салоне. В процессе сборки обнаружилось, что прислали каркас другого размера (меньше). Также положили совершенно другого размера усиленные полки. При обращении в магазин нам порекомендовали подпилить каркас, и ящики, а именно уменьшить на 10см, чтобы кухня встала. Заменить на каркас, что в проекте - отказываются. Менеджер крайне по хамский ведет себя. То есть как деньги получили, так их работа на этом закончилась.
Теперь придется покупать новый каркас и еще раз платить за сборку!
Будьте осторожнее, я бы обратился к другим порядочным дилерам.
1
September 29, 2024
Качественные двери и фурнитуры. Здесь же заказали кухню. Дизайнер Кристина, единственная, кто сделала дизайн проект под наши запросы. Вписав и духовку на уровень роста и посудомойку на 60. И все на 5 квадратах!
Спасибо!
September 29, 2024
Отличная компания ,отзывчивые и компетентные сотрудники,все быстро смоделировали подобрали ,все было на складе привезли все буквально за несколько дней,хороший сборщик
September 20, 2024
Покупала кухню тут. Приехала в салон выбрала нужные фасады, а дальше в режиме переписки и созвона с менеджером уже утвердила модель и комплектацию , оплатила все заранее, чтоб цену зафиксировать и наличие, согласовала доставку и сборку. Менеджер Кристина отличный профессионал. Спасибо ей за красивую кухню без проблем.
1
July 8, 2024
Хочу оставить отзыв о кухне я Виват и менеджеру Кристине! Я очень Рада что нашлась кухня в бюджет который мне сейчас по силам! Я очень довольна
Благодарю
Получилось красиво и бюджетно
2
1
February 29, 2024
Знакомые заказывали у них кухню остались довольны. Но отзывы это что то …всеинедовольны и тд, поэтому Боялась очень, что не получится и будут проблемы ! По итогу менеджер Ирина терпеливо и с энтузиазмом разработала проект . В оговоренные сроки произведена доставка и одним днем монтаж сборка и установка !!!! Я в восторге !!!! Все аккуратно и качественно
1
October 31, 2023
Солидарен полностью с негативными отзывами. Ужасно в этом салоне всё, общение с клиентами, проектирование, доставка! Менеджер Анастасия некомпетентна, после разговора с ней вопросы не устраняются, так еще и новые возникают. Несмотря на произведенные замеры представителем салона и мои пожелания спроектировать кухню по ним, менеджер Анастасия подошла к процессу творчески по принципу "Я художник-я так вижу!". В итоге привезли массу лишних запчастей на внушительную сумму, за которую пришлось оплачивать самому.Проект составленный без учета замеров. Возврат лишних позиций также упал на меня (транспорт, погрузка и тд). Такое ощущение, что салон извлекает основную прибыль из осуществления транспортных услуг, а не из продажи кухонных конструкций. Вызывает негодование и позиция управляющего данного салона Ирины, которая заявляет, что она решает мои вопросы, но почему-то вопросы решаются за счет финансовых и временных ресурсов клиента, как-то не укладывается это в голове. Итог следующий: 2 месяца ожиданий, истрёпанных нервов, оскорблений и откровенного вранья со стороны представителей салона. Работа с возражениями отсутствует в корне, никакой диалог выстроить невозможно! ЗК-00000109371
3
February 25, 2024
Никогда не приходите в этот салон выбирать кухню, менеджер некомпетентный. При сборки кухни не хватило нужных комплектующих, ручек . Мойка вообще была выписана которая не подходит по размеру шкафа. Три недели не можем собрать постоянно что то неподходит по размеру.Потрачено время и деньги на обмен ненужного товара. Лучше ехать в салон на МКАД . Хотя сама кухня очень хорошая.
March 20, 2023
Такую оценку не мог не поставить из-за консультанта Анастасии. Вообще, до этого писал отзывы только положительные, что бы поблагодарить. Однако здесь совершенно противоположная ситуация, к сожалению.
Анастасия сначала приняла хорошо. Потом видимо сильно торопилась, пообещала посчитать кухню на следующий день. На следующий день у нее не сложилось, бывает. Через день Анастасия направила расчет с приблизительной ценой. Нут же в переписке хотел уточнить, как получить окончательную цену, на что получил ответ, что окончательную цену на кухню можно получить после заказа, оплатив 100%, а стоимость установки можно узнать после установки.
Во первых, даже за кухни на заказ предоплата меньше 100%, не говоря уже про модульные кухни, которые стоят готовые. Во вторых, не понятно, как это можно покупать товар, не зная его стоимости. Разговор по телефону совсем обескуражил, как будто я ей что-то должен.
В итоге два потерянных дня и неприятное впечатление.
Руководству магазина рекомендую присмотреться внимательнее к данному продавцу, чтобы не терять клиентов.
Пришлось обратиться в другое представительство данной мебели, где кстати вообще нет предоплаты и фиксированные цены на сборку кухни.
6
August 7, 2023
Это действительно "Виват". Предварительно написала менеджеру, спросила, в какие дни она работает и сказала когда собираюсь приехать сделать заказ... И в итоге магазин пуст... Менеджеры из отдела дверей сказали, что продавцов сегодня просто нет. Менеджер, трубку не берет, на звонки не отвечает, молодец Анастасия, спасибо большое!
3
March 11, 2024
Доступная цена, отличное качество!!! Быстрая доставка.
1
December 25, 2022
Ценник хороший, материалы то же. Единственный минут, делают стандартные модули. Если есть нестандарт то берётся модуль большего размера и на месте подгоняется.
2
May 29, 2024
«Отлично ребята работают». 40 минут едешь с грудным ребенком, чтобы заказать мебель, а в магазине нет продавца, так как у нее в среду выходной. Вы серьезно?
2
November 20, 2023
Покупали кухню в 2020 году, кухня хорошая и недорогая. За 3 года ничего с ней не случилось, все цело никаких проблем нет. Качество хорошее.
2
1
July 21, 2022
Блин, а я даже и не думала найти кухню модульную хорошего качества и по приемлемой цене. Там вся мебель классная!
2
September 5, 2021
Собрался за кухней. До выезда, разговаривал с девушкой, уточнял куда переехали с Волоколамки. Всё обговорили, уточнили (как я думал что всё). Ехал с др конца Москвы. Приехал. И в ответ услышал, что менеджера по кухням - нет.
Ну что сказать, ничего не купив и даже не спланировав - уже негативное впечатление. Почему нельзя было предупредить, что по кухням нет на месте человека, к которому я собрался ехать, мне до сих пор не ясно.
6