Vivat mebel
108 reviews
December 4
Кухни отличные, сделаны качественно, очень отличный вариант. Бюджетно. Установщик Сергей -отличный мастер, все установил, очень аккуратно , скурпулезно и ответственно. Однако консультант Анна оказалась не способна поддерживать навыки деловой переписки, так же не шла на встречу в объяснении профессиональных терминов и весьма абстрактно отвечала по стоимости установки и иным ценам. Приходилось практически уговаривать ее нарисовать тот вариант кухни, который мы хотели рассмотреть для одного из вариантов комплектации.
October 29
Хочу выразить благодарность менеджеру Анне за ее отзывчивость в работе с клиентами и профессиональное решение вопросов. И специалисту по сборке Владимиру, мегакрутой профессионал своего дела. Спасибо большое-кухней довольны!
March 1
Замечательное место с большим ассортиментом мебели для кухни. Очень вежливый и профессиональный персонал. Тут вам подберут нужную кухню, предоставят бесплатный дизайн, наполнят всем необходимым. А вам останется немного подождать и после монтажа наслаждаться красотой. Развития вам и процветания!
July 25
Мебель не плохая,но получилась не очень приятная ситуация, когда собрали все ящики у кухонного гарнитура по ним притензий нет,но когда начали устанавливать столешницу, обноружали отслонение покрытия.Хорошо что нам собирал отличный мастер своего дела и подсказал что можно будет сделать с этим браком.Огромное вам спасибо Владимир.
1
October 11, 2023
Выставочный зал хороший. Красивый . Но производство стандартной корпусной мебели выставленной в зале рассчитан на то , что бы население не покупала стандартную мебель для кухни, заказывала, что является дороже и отсутствие возможности сразу же купить. Хотели сразу набрать элементы корпусной мебели на кухню 6 м.кВ. в панельный дом . Увы не сумели набрать . Тумбочки и шкафы сделаны так , что не подберёшь даже близко. Размер стены 2м.35см. *1.0 м. Желаю руководству жить в духе времени и разрабатывать мебель которую можно сразу же купить., учитывайте что на маленькую кухню можно поставить духовой шкаф, посудомойку, микроволновку на 45 см.и т.д. Рекомендую посетить.
February 2
относительно дешевая мебель, по мелочам есть вопросы к фурнитуре и к комплектации ( не все было, покупали кухонный гарнитур), но готовы к диалогу. единственное неудобно было очень, когда надо было перенести доставку- то меня раз десять переключили с менеджера на менеджера- пока наконец то попался тот, который был компетентен. и дело то ерундовое - но заняло час, но вопрос решили
October 15
ПЛОХО!
Начиная от замеров и заканчивая монтажом.
Замеры делал работник этой же компании. Намерил кое-как
Эскиз сделали без учета одной трубы
Монтажник начал устанавливать, и приостановил работу
Два фасада не доставили до сих пор
Друг на друга перекладывают ответственность
В итоге - 2 месяца договор не исполнен!
1
May 31
Хорошая организация, всегда на связи, слушают все пожелания, предлагают варианты. Кухню изготовили за месяц. Цены также радуют, есть акции. Мне понравилось, и советую всем знакомым.
October 2, 2023
Заказывали кухню и прихожую фабрики VIVAT, остались довольны.
Отдельное спасибо менеджеру Натальи Елкиной. Подобрала все очень четко, посоветовала,показала наглядно,,кухня у нас маленькая, но вместили все и даже посудомойку.
Сказали готовность 1 месяц, но готова была через 2 недели.
Сброщик Сергей, отличный специалист. Работал качественно, оккуратно. Советовался со мной по некоторым моментам.
Всем огромное спасибо!!!!
3
May 19, 2023
Спасибо большое за кухни фьюжн, очень хорошо смотрятся глянцевые фасады. Беру уже второй раз в этом магазине. Девушки продавцы очень стараются, особенно мне понравилась девушка справа-все обьяснила и показала. Низкий ей поклон от нашей семьи. Из недостатков-я с удовольствием бы заказала онлайн, оплатила и только забрала. Мне показалось не информативен интернет-заказ кухни. Особенно в деталях планки, крепеж, плинтуса, фурнитура. Мне было бы удобно если бы больше инфы было как собрать, установить кухню и быстро заказать. Дополняю отзыв и снимаю звезду-дома обнаружили некачественный распил столешницы сотрудниками склада -огромный скол на срезе по закруглению спереди. Хорошо что этот кусок был больше чем нужно-исправили. Очень много было танцев с бубнами с угловым шкафом. Не было инструкции к установке сушилки в шкаф, не было шаблона для врезной мойки. Самое главное что непонравилось-возня с навесами для верхних ящиков, навесы пришлось идти дополнительно покупать. Нет разметок для направляющих ящиков. Итог если будете покупать будьте готовы к куче потраченных нервов. Создается впечатление, что руководство руководствуется принципом и так продадим. Если кухня настроена для монтажа специалистами, то почему сервис по установке этих кухонь не развит в этой кампании. Зато кладовщиков-просто толпа. Снимаю пару звезд за танцы вокруг кухни и за некачественный распил.
1
September 22
Приятно было работать с профисеаналаси своего дела.
Качество материалов и скорость делают своё дело
Будем работать и дальше
Советую и рекомендую
April 23
Кухня соответсцет цена- качество , а вот работники в этой компании нет!!!
Не соглашайтесь на из доставку и допы , особенно сушилки и вче орму подобное , все придет не по ращмерам , грузкичи возьмут в 3 дорого чтобы просто разгрузить , а если занесут то езе вам что то соомают из за своей невнимательности . Менеджеры работабт на поток , купите кухню и вам больше не ответят. К качеству кухни притенщий нет , а вот работники оставили желать лучшего.
2
1
August 30
Отличная мебель как и персонал. Все расскажут и помогут выбрать. В дальнейшем всегда на связи до полной установки.
November 25, 2023
Лучший менеджер Лукоянова Анна! Покупали 2 кухни, прихожую, несколько шкафов. Всегда прекрасное обслуживание. Выбор отличный! Сборка мебели от Владимира быстро и профессионально.
October 1, 2023
Хорошие качественные кухни. Заказ делают быстро. Большой демонстрационный зал, где можно посмотреть разные варианты кухонь. Менеджеры внимательные. Приятная доброжелательная атмосфера.
1
July 31, 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам компании Виват. Спасибо за внимательность, скорость реагирования на все мои замечания. Отдельное спасибо консультанту за уделенное время, очень помогли с выбором: цвет, материал. Очень приятно, когда к тебе относятся с уважением!
1
November 26, 2023
Делали кухню на заказ, сделали быстро , собрали быстро , матерьялы качественные ! Спасибо большое лукояновой А.А , которая создавала эскиз и сборщеку Сергею собрал быстро и качественно ! P.S Суслова Ирина
2
November 13, 2023
Есть выставочный зал, менеджер помог с выбором кухни. По ценовой политике кухни бюджетного варианта , но можно ее улучшить если поставить фурнитуру подороже и найти качественного установщика
October 28, 2023
Долго думали обратиться в эту компанию или нет , в итоге обратились, к сожалению....и к сожалению приходится писать этот отзыв
1) если отзывы читают руководители , то почему вы не способствуете развитию ваших менеджеров, профессионализма там даже на низком уровне нет
Изначально попали к менеджеру Анне , сложилось впечатление, что техническую часть конструктива данный менеджер не понимает совсем , далее работа наша продолжилась с менеджером Натальей , вроде что то у нас получилось НО после установки кухни у нас осталось 3 коробки с мебелью, как считали тоже непонятно. На обращение по возврату и что с этим делать , был игнор со стороны менеджера
2) смысл от ваших замеров, если ваши сотрудники делают их не правильно, и за это еще и деньги берут
3) кухня была посчитана не правильно, на основании замера, по факту пришлось пилить то что есть и тратить свое время что бы ездить обменять фасады
4) что касается установки кухни
У нас был мастер Сергей. Хороший человек и специалист.
Косяков по установке много, но это больше вопрос к качеству мебели и к неправильному подбору ящиков и функционалу работы кухни , Сергей спасибо вам , что предлагали различные варианты/выходы из этих ситуаций
5) планировали ещё заказывать родителям/на дачу и советовать друзьям однозначно НЕТ
4
1
March 31
Качественная мебель по разумной цене, спасибо огромное за внимательное обслуживание , практичные советы менеджера Лукояновой Анне.
April 17, 2023
Здравствуйте.Заказывали в этой кампании кухню в далеком 21 году.
К нам приехали,все рассказали,показали. Все вроде бы неплохо.
Заказ был одобрен.
Для нас был очень важен срок изготовления,сказали,что все будет сделано в срок,который у них обычно установлен.
Но!!!Кухню задержали на месяц,после привезли,но не было многих фасадов,довозили ещё 2 недели..Ну мы подумали,что наконец-то вроде все,но и не тут - то было..Некоторых фасадов снова не хватило,ждали ещё около месяца.
По эксплуатации вроде вопросов нет,хотя присутствуют какие-то мелочи,но это все поправимо.
1
May 2
2 раза приезжала в офис на ул. Торфяную за кухней и оба раза нет менеджеров, ожидание тоже не помогло. Клиентоориентированности 0, зато в оптовом отделе сидит куча менеджеров и ни одного покупателя
August 20
Заказывали кухню. Спасибо менеджеру Наталье за оперативную работу. Спроектировала нам кухню, была с нами на связи, обсуждали все детали. Установили кухню хорошо.
September 14, 2023
Хочется выразить благодарность менеджеру Анне Михаревой и мастеру по сборке кухни Сергею за профессионализм, оперативность и внимательное отношение к покупателю. Удачи Вам и Вашей компании!!! Земскова С.Ю.
1
June 12, 2022
Пркупали кухню Vivat в маленькую квартиру-студию!
Кухня получилась потрясающая, стильная, красивая, компактная, но при этом вместительная! После оплаты привезли на следующий день и через несколько дней установили!
Кухню собирал мастер Владимир!
Хочется отметить его мастерство, ответственность, очень хорошо всё сделал нам "под ключ"- установил и подключил все электроприборы, подсветку, врезал мойку и установил кран! Все сделал профессионально и быстро!!!Приятно иметь дело с такими Мастерами!
И отдельное спасибо Ане за советы и помощь в выборе и проектировании кухни!
За следующей кухней только к вам!!!)))❤
2
1
July 20, 2022
Очень сильно за все переживал, но кухня сильно понравилась. Цена более чем адекватна, все очень оперативно и в наличии, дверцу с небольшим дефектом оперативно заменили. Огромное спасибо менеджеру-консультанту Ирине и отдельный низкий поклон мастеру-сборщику Владимиру - кухня собрана, вся встраиваемая техника установлена, проделаны дополнительные работы по электрике. Все без замечаний. Большой мастер своего дела. Фирму всем рекомендую!
2
May 11, 2023
Заказывал кухню. Изначально все было хорошо. Замеры, дизайн. Но в ходе сборки начали всплывать подводные камни. Оказалось, что замеры произвели неверно. В результате низ кухонного гарнитура подняли от уровня пола на 20 см. Теперь будем пользоваться кухней "нашей мечты" с табуретками. Купленную в компании Виват мойку установить не смогли по конструктивным особенностям, которые при составлении проекта не учли. Сборка так же оставляет желать лучшего. В связи с возникшими проблемами попросил снизить цену кухни на что получил отказ. В итоге буду решать вопрос через суд. Остальным советую обходить стороной данную компанию
1
2
January 23
Заказали кухню в начале декабря,внесли всю сумму!как нам пообещали если вносите всю стоимость, кухня приедет быстрее.Но это не так!кормят завтраками уже 2 месяца!
Не заказывайте в этой конторе ничего!они обманывают!потеряли только время.
1
1
November 23, 2022
Купили там кухню.
Из приятного: забрали свой гарнитур в тот же день, все было на складе. Нам так и нужно было "здесь и сейчас".
Еще понравилось что девушка-менеджер помогла нам сконструировать нашу кухню в конструкторе. Все было понятно и наглядно.
Из негативного хочу отметить то, что запомнилось больше всего. Когда мы сказали менеджеру какая кухня нам понравилась, она ответила "а вам что, временная кухня нужна? Это же совсем эконом!" а после показала альтернативу, которую я не взяла бы, будь она даже дешевле, потому что она страшная...
Кто Вас учил так с клиентами разговаривать? Это же манипуляция и оскорбление 2в1.
Кухня понравилась.
3
May 17, 2023
Спасибо большое , мебель качественная хорошая,менеджер вежливая была все быстро расчитала нам все,рассказала, все образцы показали)))советую мебель всем брать в VIVAT
August 16, 2023
Заказал кухню. С продавцом всё обсудили. Сделали компьютерное моделирование по размерам. Через пару дней пришёл замерщик, всё проверил. Через 15 дней кухня была готова. Всё подняли , собрали и установили за 4 часа. Всё понравилось.
August 5, 2023
Очень разочарованы. С 13 июля ждем замену плинтуса. Неделю назад звонила менеджеру Наталье, говорила, что надо порпавить дверку. В итоге дверка уже отвалилась, никто так и не приехал, а кухонным гарнитуром пользуемся всего 4 недели. А менеджер ссылается на сборщика, якобы эти вопросы уде не к ним. На минотучку, сборщика я не выбирала. Его как раз из Виват и прислали.
1
1
December 7, 2022
Покупала не один раз здесь куню, в квартиру на дачу. С последней кухней которую посоветовала родственникам пошло все нетак. До этого случия если был какой то брак, можно было приехать и спокойно заменить у сотрудника сервесной службы Максима. Последнию кухню нам доставили грузчики их компании. При раскрытии коробок обнаружили три двери фасадов с браком. Сразу же обратились с браком на возврат или обмен. Но новый сотрудник по имени ГЕНАДИЙ стал нам компосировать мозг, в результате целый месяц мы прождали, и он нам заявляет что фасады повреждены нами, и завод небудет менять. Руководства не найти, говорят что они в Москве. Хочу обротится ковсем кто приобретает у них мебель открывайте коробки сразу иначе ничего не заменят. И хотелось бы обратится к Руководству зачем берете таких сотрудников "Руководителя сервесной службы Геннадия" который не может пользоваться даже электронной почтой. По закуну брак обмениваются в течении 14 дней. Получяется за брак завода или при повреждении при доставке,Повреждённый товар мы должны оставить себе? После этого случия, непосаветую больше никаму покупать здесь мебель, наживете только себе проблему.
4
3
November 3, 2021
Большое спасибо менеджеру Яна в помощи кухни для родителей! Очень приятная и коммуникабельная девушка. В новый дом им понадобилась новая кухня. Хотелось чтобы она была красивая, практичная и самое главное удобная. Яна очень быстро поняла, что мы хотим, сделала нам дизайн-проект, где нас всё устроило. Так как все было в наличии, доставка была через неделю, за это ей большой бонус, тк это было очень важно для нас. И сборка уже на следующий день! Сборщик сделал все аккуратно, профессионально. И вот кухня стоит в квартире, она оказалась именно такой, какой ее и представляли (даже еще лучше)!!!
2
2
January 16
Жду доставку мебели с 09.01.24, кухня была готова в конце декабря 2023, оплачена полностью, оправдываются сменой программы, у кого то есть такая же проблемма
1
2
December 26, 2022
Заказывал кухню в данной компании и остался под впечатлением. Все грамотно, доходчиво, дизайнер по телефону смог не только дать советы, но и предложил свои варианты как сделать, чтобы получилось красиво и удобно. В компании работают исключительно порядочные и ответственные люди!
1
September 7, 2021
Покупали кухню в этой компании. Цены очень доступные. Остались довольны. С подбором фасадов, столешницы, техники и остальных составляющих помогала менеджер Анна (очень веждивая и коммуникабельная), за что ей огромное спасибо! Подобрала все идеально до сантиметра по размерам, включая фурнитуру. Приятно обращаться к людям, которые знают свое дело. Все детали кухни хорошо упакованы, брака нет. Если что то не подойдет, то без проблем поменяют и пересчитают сумму. О сборке сказать ничего не могу, так как собирали сами. Рекомендую!
3
1
May 12, 2023
Приобретены две кухонные тумбы с выдвижными ящиками .
Печально , что в комплекте ящиков все стенки правые (не зеркальные), т .е. при монтаже слевой стороны торцы получаются без кромок, придется шпатлевать и закрашивать самостоятельно.
Положительный момент - ящики с шариковыми направляющими.
При самостоятельной сборке сложностей не возникло.
На момент написания отзыва - тумбы для фото недоступны.;))
1
December 23, 2022
Устанавливали кухню в середине ноября 2022 года, решила сразу приобрести все и установить под ключ, в итоге смеситель почти за 6 тысяч протекает, сушилка под посуду вся заржавела, прошло меньше месяца, в итоге ни обмена, ни возврата денег, поэтому если я теперь буду брать кухню, то только не в этой компании! Не рекомендую! И кстати за сборку взяли на 1500 больше! Что же сотрудница виват не доплатила? Ошибка Ваша в расчетах, а не моя! И даже не извинились
2
1
October 3
Долго шла мебель, в магазине нет консультанта,
1
July 16, 2023
Отличные продавцы. Знают своё дело. Профессионалы. Из мебели большой ассортимент и комплектующие.
November 16, 2023
Отличные цены и выбор фасадов, столешниц и другой мебели для кухни.
Выдержали срок.
1
August 30, 2022
Здравствуйте. Приобретал кухню в вашей организации 05.08.22. Хотел бы донести информацию что кроме негатива от ваших сотрудников больше ничего не получил. А именно.
1-счёт на согласование не прислали
2- доводчики пропустили ( о которых проговаривали неоднократно) в итоге приехал докупать отдельно.
3- про фасад не предупредили (изначально сказали что один довезут позднее. А по факту привезли и даже не сказали что полный комплект)
4- сборщиков наняли но пришлось приезжать лично и узнавать. Почему в вашей организации не предупреждают о том что они просто не приедут в день сборки, и не хотят перезванивать лично. Чтобы это обговорить.
Диалог вёл с менеджером Анной, а по сборке с Михаилом.
Эти люди не идут на встречу. Сделали скидку в 5%. Что считаю оскорбительным за мою трату времени, ресурсов и нервов!!!!
5
July 25, 2022
Кухня самая обыкновенная, какими они были двадцать лет назад. При сборке не хватило двадцати евровинтов. Менеджерами были допущены ошибки при комплектации заказа - размеры двух фасадов и каркасов не соответствовали друг другу. Один ящик целиком был неправильного размера. Пришлось много и долго общаться. В итоге ошибку исправлять отказались, мотивировав тем, что "у нас склад назад не примет". Посоветовали самостоятельно отпилить ящик в нужный размер. А фасады поменять. Тоже приехать самому. Из трёх фасадов поменяли два, потому что один я уже пытался установить. В общем разговаривали так, будто я меняю по своей прихоти, а не из-за их ошибки. Осталось ощущение колхоза. Хотел заказать ещё двери, и закажу. Но не здесь конечно. Постараюсь запомнить это название, чтобы держаться от них подальше.
6
2
December 22, 2021
Выражаем огромную благодарность менеджеру Анне! профессионал в своем деле, все рассказала и показала!
Бегали по нижнему ,искали фирму где бы нам могли поставить кухню к новому году, везде были большое сроки ожидание ,говорили что после нового года
Но данная компания, сразу сказала ,что все успеем сделать до нового года! Что очень порадовало!
Сделали все в срок как и обещали.
Так же спасибо сборщику Владимиру, сделал все качественно
1
1
September 15, 2023
Изготовление около трёх недель. Качество ДСП среднее ( при закручивании торцевых винтов, часть прокручивает. Столешница не отрезана, кромка не приклеена (с менеджером пять минут обсуждали, какой длины отрезать столешницу). Оплата, естественно за 3 м. Пришлось на складе просить отрезать с доп оплатой. В дверках разметки под монтаж ручек нет. Всё это за немаленькую цену. Советую покупать мебель в другом месте
1
June 1, 2022
Заказали кухню, цены самые оптимальные. Менеджеры составили проект по моим размера, все подошло. Доставили быстро, установили очень хорошо, выглядит дорого. Тем кто ищет не дорогой вариант, но не совсем простую, то рекомендую заказывать здесь
5
1
February 14, 2023
Модульная мебель для кухни. Актуальная информация на сайте. Внимательное отношение к покупателям. Офис работает и в субботу (для нас это большой плюс, так как на неделе к ним съездить не получается). Проект кухни составляют на компьютере в 3D, сразу видишь на экране. Менеджер объяснила и показала на выстовочных образцах разницу в фурнитуре (есть возможность выбрать). В нашем случае всего комплекта на складе не оказалось, ждём поставки с фабрики. Можно оформить доставку или забрать самостоятельно со склада.
1
August 22, 2023
Подобрали кухню за 15 минут! Супер сервис, отличные цены, рекомендую!
April 22, 2022
Минимальная Оценка благодаря менеджеру Анне, которая при заказе не сориентировала клиента о том, что доставка и занос это разные вещи. Невнимательное отношение к обсуждению с клиентом деталей заказа привело к недокомплекту. Мне, как обычному человеку, далекому от деталей, необходимо было проверить счёт на наличие всех позиций. Скажу одно, что наименование и назначение некоторых позиций для меня не понятно. И именно поэтому я обратилась к менеджеру для того, чтобы знающий человек внимательно принял информацию от заказчика. В итоге, свою вину не признала в обоих случаях, сетуя на множество клиентов. Указанного менеджера не рекомендую к сотрудничеству. Конфликтные ситуации регулировать не умеет и не желает, перекладывая всю вину на клиента.
9