Минусов вообще нет! Независимо даже от того, что удаленный сервис! Ничего страшного друзья, в Казани работают специалисты высокого уровня! Тем более- татары, дружелюбные и отзывчивые. Что касается моего случая, в нашем городе давно нет сертифицированных центров любого производителя (стоит задуматься) поэтому любимый смартик йоу 36 отправился в Казань, даже не стал задаваться вопросом - почему не в мск) Все оформил (пусть и не по инструкции) отправил - ответили, по телефону проконсультировали- дали всю исчерпывающую информацию. Сделали по гарантии ремонт, отправили - оперативно, за счет Виво (достойно) получил, довольный как слон - потому как ничто не заменит привычную вещь в кармане. Ребятам успехов, хотелось бы, чтоб сам производитель отмечал их труды почаще, ну и процветания республике Татарстан, славная республика был там, и еще с удовольствием посещу. Рахмет)
Шикарный сервис! Очень понравилось! Отдельная благодарность специалисту Тимуру. Очень вежливый и компетентный. Все сделал качественно и быстро. Все объяснил, дал советы по правильной эксплуатации телефона. Стоимость дешевле, чем у неофициалов. При этом оригинальная запчасть. Очень уютно, красивый интерьер. Рекомендую!
Отличный сервис, частенько обновляю ПО на телефоне,в начале месяца делают бесплатно,на одном телефоне заменили пленку совершенно бесплатно.У кого есть телефон ViVo советую данный сервис.
Сервисный центр произвел отличное впечатление.
Специалист центра Тимур проверил телефон, все рассказал.
Обстановка фирменного салона на высоком уровне: профессионализм и фирменное качество. Уютно.
С дороги угостили кофе.
Прошу выразить благодарность оператору менеджеру офиса сервисного центра Вива на улице Московской в городе Казани Тимуру Тимуру шарипову за безупречный профессионализм внимание клиенту помогает в любых случаях таких специалистов сейчас вообще практически нет говорю и собственного опыта поэтому благодарю и пишу этим прекрасные слова в его адрес надеюсь руководство отметят такую хорошую работу спасибо
Отличный фирменный сервисный центр! Починили внезапно умерший телефон (отказало что-то на материнке). За неделю заказали новую плату из Мск со склада и быстро все заменили, телефон теперь как новый)
Огромное спасибо Тимуру,отправили с Белгородской области телефон на ремонт, благодаря данному сотруднику компании было всё грамотно и оперативно сделано! Искренние слова благодарности Тимуру! Спасибо.
Отличный сервисный центр по ремонту телефонов моделей Vivo. Вход в данный СЦ со стороны улицы Московская в 10 метрах от светофора,напротив БТИ. Работают напрямую с заводом Vivo ,оттуда и оригинальные запчасти (нужно заказывать заранее через СЦ если срочно). Отдавал на ремонт телефон с разбитым экраном,в итоге запчасть оказалась в наличии и в течении часа мне экран поменяли,а во время ожидания вежливый консультант-мастер предложил чай,кофе со сладостями. Поменяли экран,почистили телефон,проконсультировали,дали гарантию на запчасть. В начале месяца бывают сервисные дни когда можно БЕСПЛАТНО почистить телефон, обновить ПО и тд и тп ( нужно уточнять детали). Цена ремонта не намного дороже остальных СЦ,но зато оригинальные запчасти.
Был в данном офисе 17.03.21,восхищен вежливостью сотрудника Тимура,всё продуктивно объяснил по моему вопросу,приятный офис,красивое оформление,чувствуешь себя как дома,было бы хорошо,если бы в данном офисе консультировали не только по продуктам vivo т.к. полученная консультация была предоставлена на высшем уровне высококвалифицированными сотрудниками,которые разбираются во всех вопросах по смартфонам,всем советую.
Отправил телефон в данный сервис транспортной службой, так как живу в другом городе и у нас отсутствуют официалы. Очень благодарен сотруднику Тимуру за решение моей проблемы, которую не смогли решить Кулибины моего города. Профессионализм и вежливость это точно про него)
Приятно удивлен вежливостью и желанием помочь разобраться с проблемой всех работников данной компании, с которыми общался (call-центр, Питерский сервисный центр). Не ожидал такого отзывчивого послегарантийного обслуживания.
Заблокировала телефон ребенка, и забыла пароли для входа, пришлось обратиться в сервисный центр. Очень отзывчивый персонал, сервис на уровне! Спасибо Тимуру за оказанную помощь. Все быстро сделал.
Обратилась в сервисный центр 29 июля 2021 года с вопросом замены дисплея. 01 августа 2021 года телефон был отремонтирован. Заплатила только за запасную часть, работа по установке бесплатная. Приятный бонус к ремонту: первые три дня месяца - бесплатная замена чехла (базового). Сотрудник офиса очень тактичный, приятный молодой человек. Спасибо за оперативную работу и развития Вашей компании.