Выдача документов организована безобразно, месяц и 12 дней ждали, завтра вылет, есть виза или нет, непонятно, за документами очередь на час, в результате получил один паспорт, за паспортом супруги просили зайти вечером в 17.00
2
В
Валентина Лукьянова
Level 7 Local Expert
November 10, 2023
Люди, посмотрите отзывы по новизне! Это просто какой-то ужас! Деньги они берут за курьерские, можно сказать, услуги - доставка документов до консульства и обратно. Все остальное - это не их дело и ваши трудности. Мы с моим молодым человеком подавали документы вместе, договор заключен на двоих, оплата производилась совместная. Завтра вылет и, бинго, его документы готовы, а мои нет. И готовы они в 17:00 в пятницу, когда работают они до 17:30. Они прям по телефону усталым тоном предлагают приехать и посидеть, подождать, вдруг дадут, никто не знает. Мы в поликлинике что ли? На все вопросы: мы ничего сделать не можем. В консульстве вообще трубки сбрасывают. Если не хотите испорченного отпуска и абсолютно бессовестного отношения, то лучше сделать визу другой страны. Или может в другом месте, как минимум.
Отвратительная работа визового центра. В Москве выдают за 15 рабочих дней, в Питере люди от 2-3 месяцев ждут и перед вылетом не получают паспорта. Со мной в очереди стояло человек 50 получили 10
Ну что сказать, наступили темные времена. Получение права на посещения Визового центр Италии это конкурс Что Где Когда.
Если раньше через ВЦИ это было спасение от очередей в Консульстве, помощь в оформлении документов, то теперь у вас посинеет палец, перестанут видеть глаза, пока вы клацаете по экрану монитора мышкой в надежде получить место.
Места на визу появляются также неожиданно и непредсказуемо как и заканчиваются, и все благодаря нечистоплотным туристическим и визовым центрам, зарабатывающим на выкупе мест. Их специалисты сидят днями и ночами, чтобы опередить индивидуальных путешественников. Ну что сказать, едва ли захочешь спонсировать консульство за такой подход в организации работы.
Подала документы под поездку 4 июля. Было все : билет, бронь оплаченная, выписки со счетов, справка с работы. Делали равно месяц. Обслуживание понравилось. Хотя немного понервничала. Уезжать 8 го августа. Только 3 августа прошло долгожданное известие.
Переживала, что паспорт отдадут в последний день, но в итоге получила визу за 5 дней до поездки. Паспорт был готов через 5 недель после подачи заявления.
Дали ответы на нужные вопросы без очереди и ожидания, комфортно уютно, на рецепции очень приятный персонал. Консультанты более жёсткие, но все чётко по информации.
Дорогие друзья! подавался в Визовый центр Италии, обслуживание очень печальное, менеджеры не компетентны в визовых вопросах, отдаешь документы на подачу они спрашивают на какую визу подаетесь, если на верхним листе написано тип визы, каждый раз переспрашивают. Не знают вообще какие документы нужны. Старший менеджер не уважительно разговаривает, хотя она единственная, в этой организации знает. Друзья если кому надо обращайтесь в Визовый центр Европа, сейчас я понял что там действительно компетентные сотрудники, которые расскажут и проконсультирую от А до Я. Надеюсь они получат аккредитацию в Консульстве Италии.
Быстро, очереди почти не было, подсказали какие документы нужно донести ! В общем и в целом если бы у нас все было готово сразу процедура подачи заняла бы меньше часа! Ожидание визы заняло две недели, визу выдали на 1 год ( что не может не радовать, думала макс на 3 месяца дадут в нынешней ситуации) хочу ещё отметить, что после просьбы ускорить процесс, нам пошли на встречу и запись перенесли на 3 недели раньше! В общем оценка 5
Спасибо, внимательные девочки сидят на приеме документов, отнеслись с пониманием, по конкретному вопросу, ждём решения, подъехать удобно, у Казанского собора
Начну с главного: Подача на 2-х человек, обоим отказ. 40 тыс. руб. (консульские сборы, сборы центра (ок. 20 тыс. руб.) и плата агентству (22 тыс. руб.)) на ветер.
Отношение к заявителям не просто плохое, оно неприемлемое. Все более-менее на этапе подачи, т.е. до того момента, пока Вы не уплатили сборы центра и консульские.
Особенно отличилась в моем случае темноволосая немолодая женщина - старший менеджер. Кроме того, что правила выдумываются здесь же и не соответствуют информации на сайте, общение происходит в крайне неприязненном тоне.
Отличный визовый центр!
Прекрасное месторасположение, грамотные сотрудники - спасибо Девальде В. за грамотное оформление документов! Визу сделали за 3 рабочих дня!
Милые девушки на приеме говорят, что сроки рассмотрения 1,5 -2 недели, чтобы взять деньги, а по факту от 60-90 дней! Будьте внимательны, когда пойдете сюда. В москве срок рассмотрения - 3-5 дней. Оператор хамит. Все вопросы к консульству, но договор заключен с центром, а не консульством.
Найти чуть сложнее если первый раз и нельзя пользоваться телефонами даже в ожидании, что мне лично странно, все остальное просто супер. персонал улыбается, помогает, повторяет без напряга. большое спасибо.
Даже не думайте подавать на Итальянскую визу в спб. Ожидание виз с января месяца составляет около 90 дней. Визу дают(если повезет) только за 1-2 дня до поездки, тянут до последнего. Почитайте отзывы на других сайтах. Обидно, что при подаче сотрудники врут о 15 рабочих днях(
Быстро, четко. По записи с подготовленными документами. Спрашивали забронированные билеты, их не было, но все равно приняли документы на усмотрение консульства.
Ребята хорошо работают. Прием идет быстро, запись работает, времени потратил 10 минут на все про все. Но, у меня запросили старые паспорта для просмотра, а потом положили старый паспорт в пачку документов... на следующий день пришлось опять к ним ехать.
Подавала документы заранее , прошло 90 дней с момента подачи документов, ответа никакого нет. Консульство присылает автоответ , визовый центр ни за что не отвечает .
Подавала документы на визу 24.06.22 . Рассчитала на калькуляторе ,на сайте сумму нужную на карте на три дня. В итоге в окне принимала документы инспектор Девальд Е.В. Человеку глубоко все равно на все. Некомпетентный сотрудник, на вопросы мои не ответила. Хотя могла сказать , что сумма недостаточная и с такой суммой Италия визу не дает. Зачем вы тогда на сайте предоставляете расчет???? Если реальная сумма в разы больше. Я потеряла деньги и время. Качество оказания услуг оставляет желать лучшего. При этом деньги с собой у меня были в объеме 500000 наличкой, я могла их положить и получить визу. Я дизайнер интерьера и меня приглашали итальянцы сами. Но я решила оформить сама воспользовавшись вашими услугами!!!!! Потеряла деньги время все свои брони и нервы! Спасибо большое !!!
Оформлял визу, хамоватых сотрудников таких еще не встречал. Не представляются . Имен друг друга не знают ! Советую обходить стороной . И получить визу в другую страну
Персонал высоко профессиональный с очень внимательным отношением и стремлением помочь решить любую ситуацию! Даже по телефону!! Платная парковка есть невдалеке!
1
1
Е
Евгения
Level 15 Local Expert
June 20, 2023
Очень быстро и качественно! Нам помогала Елена М. Огромное спасибо! С такими сотрудниками взаимодействовать одно удовольствие!!!
почему нигде на сайте не указано, что Консульство больше месяца рассматривает заявления? в договоре вы обязаны предупреждать людей в случае непредвиденных обстоятельств. почему на вопрос: "успеем получить визу?" заданный в феврале, отвечают: "успеете" и берут деньги. услуга не оказана, визы нет, завтра сгорают билеты.
Сдал документы сегодня 06 сентября . Все добрые и отзывчивые . Оператор Мария помогла исправить нужное в анкете . Донёс справку о наличии денег на счете . Взяли . Надеюсь дадут визу хотя бы на неделю поездки . Всем успехов
Топовый визовый центр за свои деньги. Без очередей, все доки можно допечатать на месте, если вы такие же безалаберные, как я, и не умеете правильно готовить доки на визу. Пять виз в Италию из пяти.
Сегодня забирал документы. Подошёл к стойке там стояло 5 человек
У всех у них отказ. Хотя у меня по справкам и по деньгам все было хорошо. Все бронирования все страховки мне оформляло агенство.
Вообщем вы просто потратите 6660 р за визовый сбор
И время
В конечном итоге получите отказ.
Они просто зарабатывают на нас деньги
Не знаю в какую страну уже уехать
13
1
S
spartak180687
Level 4 Local Expert
September 25
Долгое ожидание готовности визы стоило того. Дали на полгода и 90 дней пребывания.
Никогда не делайте у них визу. За 1,5 месяца до вылета сдала документы, до последнего дня тянули и не дали ни паспорт ни визу, все билеты пропали от дома до дома.
8
Диана
Level 8 Local Expert
August 13
На ресепшн сидит невежливый молодой человек.
В остальном обслуживание устроило.