Визовый центр Италии
289 reviews
December 19, 2023
Всё очень быстро и по делу. Приветливый персонал, подсказывают и помогают по всем вопросам. Рекомендую!
1
April 6
Подавали документы на визу в Италию, сотрудники работают чётко, вежливо ,все понравилось. Визу получили.
June 4, 2023
Сам визовый центр не плохой, обслуживание тоже, вопросы только к консульству Италии, которые держат ваши документы 2 месяца, пока не следят все брони, а потом отказывают по этой причине
Люди которые ставят плохие оценки этому центру, должны понять, что они всего лишь принимают документы, и даже сами проверяют и указывают на ошибки , но не принимают участия в решении о выдачи вам визы
Недовольны Италией, пишите отзывы консульству а не визовому центру)
10
3
June 13, 2023
Расположен недалеко от метро. Найти несложно. Талонная система, как в банке. Вызвали к окошку почти вовремя. А дальше .. Возможно мне не повезло, но специалист попалась некомпетентная. Сначала настояла чтобы я выложила все документы в одну кучу, а потом не смогла разобраться. В результате простояла перед окном целый час. Спасибо помогла девушка из соседнего окошка, а то бы задержалась ещё дольше. Так что сервис( это же сервисный центр и за это взымают отдельную плату)не на высоте...
4
August 4, 2023
Подавала документы 6 июня под поездку на август,пришла за 10 минут назначенного времени,просидела в очереди где-то 1-1,5 часа,вызывали к окну-девушка очень возилась с документами,отправила в Сбербанк за новой выпиской,моя ей не понравилась(дали точно такую же,которую она приняла в итоге). Хочу отметить,что пользоваться телефонами в центре нельзя(их какой-то каприз придуманный),если увидят,начинают говорить в микрофон и отправлять охранников-администраторов,которые переходят на грубость,мол «русским языком написано» в общем,все время в очереди приходилось сидеть в душном помещении,смотреть в стену.. 3 августа(тут сами видите,сколько времени длился процесс,и это не 14 дней конечно же) вернули паспорт с отказом по непонятному пункту 10,все брони были активны на момент «мурыжания документов». Итог-планы сорваны,деньги подарены визовому центру за «высокий сервис»
12
1
April 19
Ничего не изменилось кроме количества персонала. Стало намного меньше, работали окон пять из двадцати. В результате при записи на 14-30 к окну прошли минут через 50. А так всё чётко, работники приветливые и грамотные.
April 30
Всё по номеркам, спокойно, дружелюбно. Но было неожиданностью - запрет на пользование телефоном на территории консульства. Неприятный ньюанс
May 17
Очень мало сотрудников на приеме документов.,Приходится долго ждать. Организация работы хорошая. Сотрудники вежливые,готовы помочь в случае затруднения.
May 6, 2023
Удобное место по локации, в самом визовом центре небольшое посещение, душновато, особенно, когда много народу. Не смотря на то, что было назначено время, просидела два с лишним часа...
1
1
October 27, 2023
Работники центра замечательные, претензий нет! Что касается консульства это что-то… телефон, который включается на час в день с 11:00 до 12:00, ни разу не ответил, звонила несколько дней более 300 звонков🙈 писала несколько раз, ответ по шаблону: -ничего поделать не можем, ждите! Документы подавала в июле, вылет 30.10, документов нет! Что за отношение к людям??? Из четырех человек 27.10 получил один человек! У всех вылет 29-30.10
3
April 16
Работа организована прекрасно , все понятно и удобно , единственный огромный минус ( от консульства зависит ) выдача за день или в день вылета !!! Вы оказываете услугу за которую люди платят не маленькие деньги , будьте добры выдавать визы по времени подачи но не в последний день !
5
November 15
Приятно, все по существу , охрана, приятные сотрудники.
May 8
Прежде чем решите подавать документы на визы, будьте готовы, что получите их за день до вылета ! И только под поездку, либо поезжайте в Москву или делайте Францию, здесь просто беспредел
9
January 28
Не понравилось ничего. От встречи с сотрудниками ( что за бешенные крики если видят мобильный!? ) никакого индивидуального подхода, есть список документов и если например в справке , что-то не по пункту-возвращают документы и не принимают. Не слушают объяснения и тд. Подруга подавалась в Москве приняли все день в день, и виза будет готова через 20 дней. У меня срывается поездка, билеты и тд. Так как сказали что в за возможно не будет готова к 1.05.24… нет слов. При этом виза закончилась в декабре 2023года, сразу после праздников пошла подаваться, и как будто специально находят что бы не принимать документы. Думаю политика у них там такая.
4
3
August 31, 2023
Красивое место, приветливый персонал. При входе никто не проверяет Вашу запись на приём по времени, обслуживание происходит в порядке живой очереди по талону из терминала. На саму подачу документов у меня ушло ровно полчаса - их проверка, снятие пальчиков и оплата сбора и услуг. Приехав за 40 минут до открытия, была уже второй-))
1
1
October 2
По записи, все быстро, немноголюдно, по делу
August 14
Мне с женой отказали в туристической визе при мне ещё пара человек получил отказ. отказ безосновательный, с документами порядок а они написали что есть сомнения в достоверности документов или информации.
Сотрудники с которыми взаимодействовали очень классные и внимательные.
Спасибо сотрудникам посольства за то что я пропущу свадьбу сестры.
3
September 10, 2023
Сотрудники вежливые. Чисто и опрятно. Есть туалет и кулер с водой. Но ждать 2 часа с момента записи, сидеть на жестких стулях и не иметь возможности копаться в телефоне это уже через чур, за что и соответствующая оценка. Для чего вообще время записи, если я приехав к данному времени жду еще 2 часа?
3
October 11, 2023
Подавала документы на визу в Италию, на месяц забрали документы, по итогу дали визу только на 16 дней под ту поездку, которую я планировала в ближайшее время. Но даже ей я не смогла воспользоваться, так как самолет у меня должен был быть в 5 утра, а визу мне дали только днем. Прощай билеты, прощай поездка, прощайте потраченные деньги на услуги визового центра.
10
June 11, 2023
Все хорошо организовано, есть электронная очередь, кулер, туалет. Присутствует запрет на использование мобильных телефонов в помещении центра, однако это никто не контролирует. Замечание получите если у окна получения услуги воспользуетесь телефоном по какой либо причине.
Не забывайте про платные парковки в центре если вы на машине;)
2
August 27
Какой прекрасный визовый центр . Всё по записи , без опозданий . Маме оформляли итальянскую визу . Всё объясняют , не раздражаются . Подсказали что нужно собрать . Всё прошло успешно .
1
January 26
Всё хорошо, подавались на визы в декабре, народу практически не было, оформили визы практически за 2 недели. Персонал объяснил все нюансы.
July 2
Всё чётко, как в Европе. Жать только, что визу дали всего на две недели
2
1
November 10, 2023
Никаких виз не выдают. У меня сегодня последний день перед вылетом. Мурыжили все время, никакой информации, в последний день перед вылетом ответ «ваши паспорта в консульстве». Билеты, брони пропадают. Никого не колышет. Куча народу сегодня ничего не получила. Толпа. У всех самолеты завтра-послезавтра. Итальянцы не дают визы.
4
1
November 25, 2023
Удобное месторасположение. Комфортное пребывание. Есть кулер, туалеты. Образцы заполнения документов
August 27, 2023
Все современно, аккуратно, приветливый персонал… Однако организация «хромает» Не понятно, для чего нужна предварительная запись по времени, если 2, 5 часа стоишь в общей очереди по эл номерку.
2
1
October 22, 2023
Ужасное отношение к людям и их времени. Записаться через сайт целый квест, но это лишь самая легкая часть. Указанная информация на сайте о требуемых документах недостоверна, пришло 2 раза записываться и собирать документы. Хуже обслуживания еще не видел. Проработайте пожалуйста с сотрудниками хоть минимальные манеры поведения и этикета.
3
August 30, 2022
Работа Центра организована чётко. Персонал настроен очень доброжелательно. Виза была сделана точно в срок. Центр расположен в самом центре города. Бесплатной парковки нет, но метро близко.
3
2
June 12
Ждали паспорта 70 дней. Были выкуплены авиабилеты, брони отелей, спланирован отдых и отказ! Деньги и время на ветер.
4
October 30, 2022
Хорошая рганизация работы, оперативно и четко. Не допускают большого скопления народа, благодаря чему поддерживается спокойная атмосфера. Предупреждение: в Центре запрещается пользоваться телефоном, не только разговаривать, но и вообще доставать. Все коммуникации с внешним миром - до или после посещения Центра.
3
September 9
Визу делали 45 дней.
Паспорт отдали за день до поездки.
Всё на нервах.
3
April 15, 2023
Сдали документы в начале января. До сих пор визы не готовы! Прошло 90 дней. Обращались в визовый центр, почему задержка, они посылают в консульство. Но договор я составляла с этим цетром, заплатили деньги. Значит они и должны нести ответственность. Что это за организация, которая бросает своих клиентов.
Когда сдавали документы ничего не говорили, что сложилась такая сложная ситуация с визами. Документы принимают, деньги получают, а дальше как хотите. Заплатили большие деньги за билеты, забронировали отель. Теперь переживаем, получится поездка в Италию или нет.
По телефону грамотно ответить не могут.
16
October 9, 2022
Давно не оформлял Итальянскую визу и не посещал центр. Заранее записался через сайт italy-vms.ru. Был днем в рабочий день, в очереди передо мной было 4 человека, достаточно спокойно. Персонал лояльный, опоздал к своему времени на 15 минут, получил талон эл. очереди без проблем. Женщина, записанная на 15:00 пришла в 12:00 - тоже без проблем. Процедура заняла 40 минут с учётом сдачи отпечатков пальцев. Рядом со зданием центра платная парковка 100 руб/час, места есть. Доволен, спасибо.
4
1
April 11, 2023
Персонал очень приветливый. - Звезду за долго и проблемы с парковой. Отмечу приветливость и доброжелательность персонала. Долго , посмотрим результат, но это уже к месту отношения не имеет
2
3
April 28, 2023
Не советую обращаться, собрали кучу документов, все брони были активны, но сроки рассмотрения затягивают до последнего дня перед вылетом, получили отказы по непонятному пункту 10. Это при наличии длинных предыдущих шенгенов. Сотрудники очень амбициозны, общаются свысока, вещают про 14 дней, по факту это неправда. Одной знакомой паспорт держат уже 44 дня. Запись на определенное время не работает, сидели 2 часа в живой очереди, при этом телефоном пользоваться запрещают. Потеряли кучу времени, 28 тысяч на семью и отмененные планы. Неплохой бизнес и, главное, никакой ответственности перед ЕС.....
12
1
September 9
Обслуживание на высшем уровне!парковки нет!
July 12, 2023
Красивое здание, в красивейшем историческом месте, приятный, вежливый персонал, производит приятное впечатление
2
2
November 18, 2022
Очень дружелюбные и отзывчивые сотрудники. Готовы помочь, подсказать, ответить на все вопросы.
Фото можно сделать на месте.
Страховку оформили тоже на месте.
Был бы еще «свой» нотариус для срочных ситуаций, цены бы не было.
1
March 17, 2023
Прекрасный ,вежливый и грамотный персонал визового центра .Все подсказали ,исправили ошибки . Девальд Е и Семену отдельное спасибо !Визу выдали в срок .
3
January 24
Подал документы 8 декабря, визу получил 24 января, когда до запланированного вылета оставалось всего 3 дня. Пришлось понервничать, звонить в визовый центр и даже писать в Консульство. Но в итоге всё хорошо. Спасибо.
July 26
Отказ с полным пакетом документов и многолетней историей из виз (
3
March 10
Подавали документы на визу. Все было быстро, сотрудники корректные, в зале очереди не было. Визу дали за 10 дней. Спасибо!!!
January 9, 2023
Очереди практический нет, зашла взяла талон, ожидала около 15 минут, вызвали в окно, взяли пакет документов, в анкете была ошибка, сотрудник помогла исправить, сразу же направили в окно для сдачи биометрии, сделали комплимент моему маникюру))) далее направили в окно для оплаты. Персонал вежливый. МультиВизу дали на пол года.
Рядом стояла дама и подавала документы на себя и своего сына, у нее как и умения до этого были только финские мульти визы, женщина не подготовила документы, наезжала на сотрудника, что не может купить билеты и сделать бронь на отели потому что платежная система не позволяет сделать этого, сотрудник 10 раз повторила, что есть обязательный пакет документов и без брони отеля и билетов ей не одобрят визу, спустя 10 минут споров, сотрудник задал логичный вопрос, зачем вы подаете на визу если вы не можете определиться полетите или нет и утверждаете, что не в состоянии оплатить билет и бронь отеля…?!
В общем вывод такой, внимательно изучите какие документы вам требуется предоставить, предоставляйте все по списку и никаких проблем не будет. От чего зависят сроки визы и количество въездов не знаю, но я подавала в октябре, поездку планировала с 02.12 по 09.12.. паспорт получила через 2 недели ровно,мульти визу дали с 02.12.22 по 02.01.23. Документ я подавала сама, окна ловила тоже сама. Всем удачи!
6
January 12
Эл. запись работает, все чётко, на приеме сидят хорошие специалисты, грамотные, вежливые, процесс подачи документов занял 30 минут. Спасибо за отличную организацию
March 29
Поставил бы 0 если бы было возможно, просто курьеры, которые отвозят документы в консульство за 3к. Отношение к клиентам из разряда чо вы сюда пришли вообще.
3
July 26, 2023
Отвратительные люди там работают, установили свои правила, не разрешают пользоваться телефонами, люди которые там работают на секунду- Россияне, но ведут себя, как будто итальяшки. Не внимательные, перед забором документов не все проверяют. Из за чего в последствии приходят отказы, а это не визовый центр Италии, это посредник.
6
2
June 8, 2023
Хорошее место! Единственный минус что нельзя пользоваться телефоном в зале. Сидеть целый час а то и больше втыкая в стенку , так себе история…)))
Персонал потрясающий ,всегда идет на встречу. Если не хватило документов, тебе сообщат и можно выслать на почту
April 28, 2023
Не подавайте документы через Итальянский визовый центр!!!
Подавала документы 22.02.2023 , сотрудники сказали , что срок получения документов 15 дней , либо под вашу поездку . Моя поездка должна была быть сегодня! Но придя вчера в визовый центр, простояв очередь, мне сказали: ваши документы не готовы. Как и половине людей, которые туда пришли. И ещё при подаче документов предлагают «проверить документы» и потом при оплате визы ты узнаешь , что это стоит 2500👍🏻
6
2
September 20, 2023
Заставляют людей выкупать отели и авиабилеты , а потом отказывают им в визе. Wist money system. Русские люди хоть не поехали... а за отель и авиабилеты дорогущие уже заплатили все равно и деньги все равно идут в Италию 💪🤣 Крутой развод на деньги!
2
June 21, 2023
Вежливый персонал, если что-то не так подскажут, ответят на вопросы. Быстрое оформление. Удобно на сайте заполнять анкету. Делала три раза визу, последний раз 2021 году, дали на 5 лет. Урааа
3