Хорошее место, и даже удалось вкусно покушать!Утром людей мало в ресторане, можно спокойно поболтать с подругой и выпить любимый шоколадный коктейль. А Биг Хит- действительно хит. Спасибо!
Ресторан работает не плохо. Не работает приложение, а деньги за абонемент на кофе берут автоматически. Не привязывайте карту для оплаты, не пользуйтесь приложением.
Сегодня купила здесь Фиш бургер. Была разочарована. Соуса почти не было! Безобразие! Пришлось есть сухой безвкусный бургер, кстати чизбургер был такой же! Совести нет совсем! Жаль, что брала с собой. Иначе бы вернула
Прекрасный ресторан, дружелюбные сотрудники , очень быстро отдают заказ, всегда чисто и уютно. Часто бываем здесь с семьёй и всегда довольны всем . Спасибо вам огромное 💝
Если заказываешь только с вкусно и точка кафе; заказ просто не приносят
Ждал 15/20 минут круассан который на прилавке не могут положить на поднос и принести
Живу в Сколково и заказываю доставку. Курьеры возят именно из этого ресторана. Заказы готовят часто больше часа, а если привезут еще тёплую картошку - то это мега удача! Долгое ожидание холодного заказа!-вот что вас ждет 👎
Булки на бургере холодные сухари, картошка фри холодная и несоленая, мясо в БигСпешал безвкусное. Соус в Биг Хит не положили также как и салата две травинки. Оценка 2.
Заезжаю с определенной периодичностью и в последнее время весьма разочарована - то терминалы частично не работают, то номера рассредоточены по всему залу и их никто не убирает. Плюс увеличилось время ожидания заказа. Кофе по 20 минут ждешь. При серьезной нагрузке будет жестко…
Ушел макдак, ушел и сервис. Из еды вроде все как прежде. Но 85% успеха - сервис. В туалет зайти не возможно, вонь такая что аж в глазах слезы выступают! В маккафе если что-то заказать, то придется ждать минут 30, пока они кинут жребий кто пойдет туда готовить. Кофе каждый раз готовят по разному, хотя технологические карты под рукой. Очень жаль, что нынешнее руководство уделяет всем этим вопросам так мало внимания.
Казалось бы, что должно измениться после того, как мак ушел? ДА ВСЕ! На экране появляется номер заказа, как готовый, ты подходишь после этого к стойке, а тебе говорят, что он возможно собирается.. а может и готовится еще.. а может его украли инопланетяне… хочешь купить что-то в баре (десерт какой-нибудь) зовешь сотрудника и слышишь диалог:
-Кто у нас на кассе?
-Никто
Серьезно??? Никто??? Просрать все, что только можно, могут только российские бизнесмены. Готовое меню, готовые точки, готовое ВСЁ!!
И как мы должны верить в то, что ничего не поменялось.. «все тот же МакДональдс», если обслуга просто НОЛЬ!!!! Организации НИКАКОЙ!!!
Все плохо и ТОЧКА!
Ребята молодцы, еще не успела зайти в зал за мобильным заказом, а они уже знаю что это именно ты заказал и оперативно выдают. Полтора года клиент этого мака и всегда все отлично.
Качество обслуживания упало. Заказал Раф 08.09 в 20:59, заказ сделали быстро, девушка принесла стаканчик на стойку выдачи, номер номерок заказа никто не назвал. Стакан стоял в течение 5 минут пока я сам не обратился на стойку. Парень на выдаче сказал, что раф долго готовится, хотя стакан уже стоял на стойке. Считаю, что это не приемлемо.
Конкретно это "предприятие" с не самым хорошим обслуживанием. Готовят долго(из за чего скапливаются большие очереди) и часто есть проблемы с выдачей заказов(к примеру на экране уже готов, а по факту нет), да и сама еда в сравнении с другими маками, часто приготовлена не очень хорошо.
Уже не первый раз приезжает курьер из Яндекс еды, ждёт много времени, пока ему приготовят мой заказ, но потом сам ресторан отменяет заказ спустя 40 минут ожидания, ситуация повторяется уже 3-4 раз
Во время большого количества заказов,видимо, сложно соблюдать элементарные правила поведения, но когда персонал на всё заведение кричит благим матом - это перебор. В зоне кухни царит антисанитария, сотрудники без шапок готовят еду, на полу валяются пакеты для упаковки заказов. Простейший заказ готовится 20 минут. На этом всё, если есть возможность, выбирайте другое место для того, чтобы поесть.
Очень часто в последнее время стали что-то не докладывать в заказ, или кладут не то, что заказывал. В третий раз вместо куриных крыльев в коробке нагетсы. Это уже не ошибки, а становится закономерностью.
очень плохо все тут, больших комбо в принципе у них теперь не существует, когда хочешь заказать большое комбо, на кассе говорят что его нет. картошки тоже нет и заменяют это наггетсами (4 штуки). напитков почти нет, даже стаканчики жалеют и не могут налить туда кока колу. нет ни биг мака, ни макфлури, ничего нет. раньше, во времена оригинального макдональдса работал лучший парень который когда приносил заказ все время давал кулачок, и только он вытягивал это заведение (если можно его таковым назвать) на 5 звёзд. но сейчас его нет и не будет. нормальной еды нет можете сюда не ходить. офаю ваше заведение с позором.
Отличное местоположение. Есть большая нехватка персонала. Время ожидания заказа больше чем в более проходимых местах данных заведений. И так же влияет на скорость уборки столов.
расположение удобное, но на этом плюсы заканчиваются
была видимо в час пик сотрудников, но при этом пустой зал, ожидание заказа составило 20 минут, с учетом двух сотрудников на всех желающих пообедать, выдавали заказы все, включая уборщицу
Вкусно и точка. Сегодня отвратительное обслуживание! Нервный, не вежливый персонал. Грязь в помещении ресторана. Персонал находился на территории кухни без шапочек и без защитных сеток для волос. Наведите порядок!