Я тут постоянный клиент около 13-15 по воскресеньям. Постоянно долго жду, хотя иногда висит всего два заказ и все долго делают + 3 раза мне неправильно собирали заказ, будьте внимательнее, мне пару раз недокладывали и один раз вместо креветок нагется положили.
К сожалению, с Маком только то, что на одной кухне были…а так…мне ничего не понравилось👎🏻👎🏻
Картошка сухая, жёсткая, не хрустящая. Даже соус сырный по консистенции как желе стал. И кислый🥴какой-то. А мой любимый Фиш-бургер ….стоит забыть о его настоящем вкус - рыба сухая, как в столовке. Что понравилось - это кокосовый капучино👍🏻
Самое ужасное обслуживание в России
Еда не очень вкусная
Очень долго готовили, не выдачи стакан, не дали салфетки, трубочку тоже
Одна раковина не работает
самый грязный Макдональдс из всех, где я была. Под столом всегда такая грязь, как будто прошел смерч или кого-то убили. столы не протирают вообще (только убирают поднос и все). Ощущения как в свинарнике, но может так и задумано
Люблю кофе и здесь оно восхитительное. Вот только стаканчики бы придумали по симпатичнее. Серые стаканы точно не впечатляют. Не пора ли разбавить итак унылую и серую погоду чем то цветным и ярким! Бургеры не покупаю, поэтому комментировать еду не могу. Картошка кстати стала хуже.
Картошка плохо прожарина. Соуса водянистые. Не вкусно
Show business's response
Матвей А.
Level 5 Local Expert
May 6, 2024
Криво работает интерфейс. Нет возможности ни оплатить, ни заказать.
Бургеры очень пересолены и переперчены. Есть ну невозможно просто. Еще чуть зубы об соль не сломали. Все стены исписаны.
Ужасный филиал!
Очень долгое обслуживание, на кассе нету кассиров. Выдача заказов и на кассе один человек. Попросила на кассу кассира чтобы нам пробили так как у меня было только наличные, и пришлось очень долго ждать кассира. Бургеры отдельно, через мин 15 дали остальные заказы. Качество вообще ноль.
14.02.2023
11 утра, не работают никакие терминалы на оплату, просят наличные средства для оплаты, хотя видно, что сам терминал работает.
Как в такой большой конторе такое допустимо в целом , я не понимаю.
Надеюсь забегаловка поскорее закроется
Неуважительное отношение к клиенту, то чековая лента заканчивается из-за этого не могут собрать заказ и молчат. То не знают, что входит в конкретный комбо. Постоянно забывают, что-то положить из заказа. За стойкой работают некомпетентные работники. Время исполнения заказа по 10-15 минут, при регламенте в 90секунд.
обслуживание ужас. в этом заведении регулярно что-то забывают доложить. в пакет с собой кладут не аккуратно. бургеры собирают так что все разваливается. просто кошмар.
Надоело то, что убирают с экрана готовящиеся заказы, переводя их у себя в базе в готовые и выданные, а посетители недоумевают куда пропал их заказ с табло. Они показывают отчет по быстрой выдаче заказа, а клиентам неудобно следить за своим заказом.
Принесли холодные бургеры и картошку и всего 3 салфетки на двоих, но в целом вкусно
Show business's response
Наблюдатель
Level 5 Local Expert
September 3, 2023
Сухие одноразовые "влажные" салфетки, постоянно. Очень грязно в туалетах, воняет. В залах на полу и на столах тоже грязно. Терминалы стабильно тупят. Особенно самый левый, ближний ко входу, за колоной от прилавка. В зал выдают мокрые подносы. Вывод: сервис значительно снизился после смены владельца. А качество блюд: как-будто бы уменьшилась граммовка "старых" бургеров, но, может, это субъективно. Картошка фри стала вкуснее (тоже субъективно).
В последнее время здесь отвратительно медленно работают сотрудники. Очень неприятно с утра в спешке наблюдать, как сотрудники неспешно передвигаются за стойкой, долго делают мой кофе, после чего еще и забывают положить мне сахар с собой. Итог: чуть не опоздала на электричку и выкинула кофе на платформе, потому что без сахара это варево не попьешь, а возвращаться нет времени. В конце концов будний день, утро, рядом с метро, надо же это как-то учитывать!
Была один раз и больше не приду. Долгое время ожидания, хотя в заведении в это время народу было не очень много.
В целом, как я заметила на Тушинской в обоих ресторанах плохо готовят. Покушать, конечно, можно, но получить то самое удовольствие - вряд ли.
Мак, но без контроля качества, то есть, сплошной засохший жир, даже жрать страшновато, картошка пересоленая, коктейли слишком сладкие и почему всё сухое? Один персонал только приятный, видно ребята стараются но что они могут сделать если продукты де...