Vkusno — i tochka
643 reviews
July 3
Самое лучшее обслуживание и приготовление пищи
1
March 27, 2023
Несколько раз приходила и одна и та же картина. Бургеры собирают криво, заказы часто не правильно собраны.
Так же большая просьба следить за порядком в зале, часто столики занимаются большие группы подростков которые не заказывают. Элементарно негде из-за них сесть. Мат в их лексике слышен на весь зал, ужасное впечатление остаётся. Сотрудник зала Людмила ( взрослая женщина со светлыми волосами среднего телосложения) поощряет подростков за такое поведение, если они напишут несколько ко хороших отзывов.
Нечестная оценка заведения путем обмана.
3
July 24, 2023
Удобное расположение. Приятные сотрудники. Хорошее обслуживание. Очень всем рекомендую!
1
June 9
Тут все стандартно - народа в любое время дня и ночи как в метро в час пик, ждать заказ 15-20 минут - это норма.
3
December 11
Стараются, в час пик непротолкнуться, как и в любом маке в принципе.
March 26, 2023
Ни разу не то что было до смены вывески. Вот вообще ни разу.
Состав соусов меняющих вкус другой, кушать это невозможно.
Рыбные бургеры горчат уже не первый раз. Хлеб для них изменил вкус.
Кофе под названием с лесным орехом отдает эссенцией и не нужно добавлять сахар там его и так полно.
Если кто то скажет что эта сеть имеет одинаковый вкус во всех точках не соглашусь.
Я для себя закрыл эту сеть, окончательно!
Конкуренты которые вывеску не сменили пока съедобны, особенно второй мясной.
Короче шляпа, пока у вас не получается.
1
July 23, 2023
Отвратительное заведение, на столах мусор, убрали минут через 15 после того, как мы сели, с момента оформления до получения заказа прошло 25 минут, сотрудники на клиентов не реагируют, либо делают вид, что не слышат, либо бормочат себе под нос. Заказ из мобильного приложения не отображался на экране ожидания, дважды обращался к "менеджеру", чтобы узнать, когда будет готов мой заказ, ответа не получил, и думаю, что без моего вмешательства заказ так бы и не начал готовиться.
May 12
Ресторан не быстрого питания. Ждали заказ 20 минут, в итоге подали холодные бургеры и пирожки. Не вкусно и точка.
1
1
July 2, 2023
Была один раз, заехала купить кофе Раф. И честно сказать больше даже не хочется. Кофе был отвратительный, незнаю с чем это связано. Есть две версии либо персонал не слидит за качеством своего кафе либо неряшливое отношение к своим клиентам. Хотя это одно и тоже и никак не оправдывает испорченное впечатление об этом заведение!!!!!
1
April 6
1. Заказы готовят долго, даже простые;
2. В заведении постоянно ошиваются громкие и буйные подростки;
3. Часто грязно;
4. Часто нет свободных мест;
5. Курят в заведении.
1
2
February 22, 2023
Самое худшее заведение вкусно и точка в котором я только был - поверьте я очень редко пишу всякие отзывы - но данное заведение вынуждает меня написать отзыв - общий чек 1400 р на 2 х взрослых и ребенка- картошка фри это что то, при выносе подноса опрокинули стакан - залили картошку фри - даже не извинились , гамбургер чудовищного качества , листья нарублены как для скота ,котлета жёсткая перевариваю второй день - почему на столько отличаются по качеству заведения Санкт Петербурга и Москвы - в Питере в разы лучше!!!- исправляйте , есть над чем работать
3
1
September 29
Надо исправить , после таракана отбило желание заходить и питаться в заведении
June 15
Вкусный кофе, и перекусить удобно и посидеть пообщаться.
August 20, 2022
Не самый лучший ресторан этой сети. Из плюсов:
- еда, как мне кажется, не изменилась, жаль, конечно, что нет картошки фри и мак флури
- много столов, еду приносят быстро
- быстрое и вежливое обслуживание на кассе
из минусов:
- не в первый раз забывают что-то положить в заказ или умудряются доложить лишние: мне сегодня не положили картофель по-деревенски, зато кинули 4 соуса, хотя в заказе было 2 - зачем они мне без картошки?))
- чистота на среднем уровне: на полу валяются салфетки, часто переполнены мусорки, чистота туалетных комнат оставляет желать лучшего
3
August 9
Табло раньше просто неправильно все показывало, а тепкрь сломалось совсем
December 24, 2023
25 минут готовить 2 бургера 3 картошки и 4 наггитса. При отмене даже элементарного извинения не последовало. На раздаче минут 5 никого не было. Ходят как сонные мухи. Ушли голодные 2е взрослых и ребенок. Надеюсь отзыв это прочитает администрация и что-то предпримет.
November 18
Не вкусно, а грустно становится из-за цен. А так в целом норм
May 26
Замечательное обслуживание и внимательные вежливые девочки
1
April 24
Отвратная картошка, часть кислая, часть гнилая на вкус. Внешне тоже видно качество сырья. Две звезды за кофе, он хороший)
March 12
Очень все долго, были в будний день народу много, зал маленький для такого прохождения людей
October 15, 2023
Сделали по 2 заказа и в каждом картошка была уже сырой и не хрустящей ;(
А второй заказ (картошка с креветками) пришёл лишь почти через 18 минут
Но в целом еда и заведение хорошие
3
September 6
Все вкусно спасибо рекомендую
2
February 17
Не Макдональдс точно.. Еда стала хуже чем было в Макдональдсе.. Не знаю с чем связано такое ухудшение качества.. Как можно испортить картошку фри и по деревенски 🍟)))
3
3
May 5, 2023
Место такое, что слов хороших не подобрать, но я постараюсь...
Мало того что еду собирают еду не по стандарту, столы грязные, под ногами картошка валяется (но исходя из ее вкуса, там ей и место), так еще и сан узел приводит в шок (грязно, плохо пахнет, полная мусорка бумаги и средств гигиены, мыльница разломана, сенсор на воде не срабатывает, зеркала заляпаны, пол скользкий в воде), просто полнейшая антисанитария. Туда бы #роспотребнадзор направить. И чувствую, я не поленюсь это сделать!
2
February 12
отличное заведение,а Александр-прекрасный человек,очень чутко обслуживает посетителей!
August 10
В заведении тараканы, что говорить о качестве обслуживания….
1
1
April 28, 2023
Всё вкусно, на завтрак заезжаю иногда. Персонал отличный, все приятные люди. Спасибо вам за ваши труды, ребята.
3
January 9
Ничего особенного, выделяющего эту точку от других заведений данной сети не обнаружено. Ранним утром заехали за завтраком. Все нормально.
4
February 8
Все очень вкусно, помещение чистое, всем советую данное заведение.
1
1
August 5, 2022
Отличный ресторан, дизайн зала приятный, персонал дружелюбный! Недавно заходил, брал два Гранд-Де-Люкса по акции из приложения. Все понравилось, единственное что обидно - чтобы дойти до метро, надо ещё перейти через подземный переход
3
1
October 9, 2023
Неизменное качество, вкус
Что собственно и привлекает к этому заведению, по началу после ребрендинга не было картошки во фритюре, после пары месяцев работы стали делать ее изумительно
1
August 29
Жду заказ уже около часа )
Прежде чем идти сюда - задумайтесь
August 7, 2023
Нормальный чисто, заказ выдали быстро. Попросили прибраться на столе мгновенно придрались. Рядом с метро Алексеевская перекупили и сразу гулять на ВДНХ.
3
1
January 30
Все чисто аккуратно, на кассе очень доброжелательные сотрудники)
1
August 23
Приходится по 20 минут ждать заказы в любом количестве.
July 12, 2023
На троечку по сраанению с Маком. Еда хуже, обслуживание тоже хромает. Иногда заепз ждешь 20 минут потому что готовой картошки нет или еще чего то. А круассаны вообще не такие как в маке были.
July 19, 2023
Любимый МД, в другом обличии. Сколько лет ни хожу сюда – никаких эксцессов, всегда быстро и вкусно готовят, если что, то решат любые вопросы.
1
August 31
Ребята в зале работают чётко, быстро, очень внимательные. Спасибо.
May 18
Ну совсем плохо. Стоял 15 минут у ЗАКРЫТОГО экспресс окна. Передо мной было 2 человека, но так и не дождался очереди.
July 5, 2023
бургеры вкусные, но с посадкой могут быть проблемы, т.к. место попсовое у местных студентов + часто целые столы занимает один человек, который ничего не ест и тупо посидеть зашёл
PS верните гриль гурме!
1
April 1, 2023
Я приветствую тот факт , что тепер это наша торговая сеть . Могу я вам дать совет . Поставьте в зале , что то вроде электронного табло и сделайте опрос , какие блюда хотели бы посетители что бы были в вашем меню . Вот тогда у вас будет наплыв покупателей
September 19, 2023
Первый раз был в этом новом заведении. Заказал два разных гамбургера (отнюдь не дешёвых) . Вместо котлеты внутри варёный фарш. Периодически крошился и крошки фарша падали на поднос. Цвет белесый. Вкус ужасный. Внутри не соус, а какой-то майонез.
August 28
Постоянно нет льда, постоянно ждешь по 30 минут заказ….
3
1
April 30
Уборщица нахамила, а так же заставляла вылизывать пол. Обслуживание неприемлемое, долго делают заказы и не убирают
3
1
July 16, 2023
Всё хорошо! Были в выходной, людей не много, приготовили всё быстро. Чисто, уютный зал.
3
April 30
обажаю это место! почти каждый день бываю здесь, чудесные сотрудники!
2
1
July 16, 2023
Генилаьно место как и абсурдно приятные работники данного заведения ,за проведенные мною полчаса здесь лицезрел собственноручно ,то с каким трепетом и нежностью готовится еда , подаваемая посетителям ,каждый сотрудник не обделен чувством такта ,дружилюбия и клиентоориентированности ,гроссмейстеры своего дела
1
March 3
Частые посетители, все отлично, всегда чисто, обслуживает быстро, вежливый персонал, еда вкусная!
3
October 14, 2023
Приветливый персонал, быстрое обслуживание, шаговая доступность от метро.
March 11
Обманывают на деньги, как будто специально всегда что-то не докладывают, проверяйте свои заказы, а лучше вообще не приходите