Vkusno — i tochka
684 reviews
December 5
И в самом деле Вкусно-и точка!
Обожаю бургер с говядиной, и вкусная она, только тут. Приходим с детьми, во второй раз. Атмосфера в зале чистый и уютный. При входе,дают флажки детям,приятно очень. ☺Сотрудники, очень вежливые и приятные. Спасибо команде Вкусно-и точка! Рекомендую всем!
July 26
И так друзья, что я хочу сказать… который раз захожу, и каждый раз косяки. Заказала молочный коктейль в первый раз, это было просто мороженое в стакане, а не молочный коктейль, попросила переделать-ничего не поменялось, думаю: ладно, ничего страшного, больше брать не буду. Второй раз принесли колу зеро, а не обычную, поменяли на обычную, ладно, с кем не бывает, перепутали. В этом же заказе были сырные колечки, которые были, к сожалению, стухшие. Нам поменяли на такие же стухшие. И только на третий раз принесли только приготовленые. Даже попросили проверить нас при работнике, все ли с ними в порядке, чтобы убедится, что нас все устраивает. Отлично исправили свою ошибку. Ребята, ставлю 4 звездочки потому дабы мотивировать исправить данные проблемы. Проблем с ожиданием я не заметила, принесли все быстро. Возможно и такое, что на смене был новенький, который только учился. А так все как всегда, спасибо!
1
1
March 4
Всё хорошо, чисто, уютно.
На авто ( бывший макавто) периодически обсчитываются с заказами. Всё понятно, все люди, поэтому и нужно проверять не отъезжая от выдачи). Если уедешь, проблем с дополнением до заказанного тоже не будет, но лучше сразу проверить чем потом возвращаться)
Несколько раз нехватало части заказанного, а один раз даже больше на один бургер выдали, который мы не сразу обнаружили и пытались вернуть или оплатить. Они отказались, мол это их вина и это нам компенсация))
August 25
Классное место, живу рядом и частенько там бываю. С обслуживанием проблем нет, иногда бывают проколы, но все мы люди. Заказы всегда приносят быстро, всегда чисто
2
October 6
Удобное расположение мака. А так что можно сказать. Вековые стандарты качества, сервиса,интерьера. И как обычно нехватка рабочего персонала. Но ребята молодцы с поставленной работой справляются, работают на износ.
1
October 6
собрано в отличии от других мест ровненько ( бургер не разъезжаются). Обслуживание замечательно, персонал отлично, время ожидания быстро. Вкусно.
1
May 12
Пару раз заходила перекусить. Все понравилось, и персонал и качество еды, но есть небольшое НО. При оплате заказа я с чеком прошла и села за стол. Позже мне принесли заказ. Когда я уже почти доела своё блюдо, ко мне подошла администратор, узнать все ли понравилось. Не успев до девать, я сказала, что все ок, поблагодарила. Ещё чуть позже ко мне подошла девушка- сотрудница и попросила оставить отзыв, так как у меня был чек, а на чеке есть определённый пароль. Я никогда не прочь оставить честный отзыв и согласилась. Так вот, уважаемые сотрудники заведения, если вы то и дело подходите к посетителям и стоите на душой, ожидая, когда заветный отзыв опубликуется то придумайте пожалуйста хотя бы какой то самый малый комплимент покупателю. Все таки вы мешаете человеку спокойно доесть блюдо, и он ведь идет вам на уступки.
3
2
December 4
Новинки осени приятно удивили — особенно Русские недели с Арбатским бургером. Правда, иногда приходится сталкиваться с неудобствами. При оплате через приложение с карты или СБП может случиться ошибка, и тогда надо идти к администратору, чтобы подтвердить платеж. В дни высокой загрузки ожидание заказов за столиком затягивается до 20 минут, что не всегда радует. Однако вкус и качество блюд остаются стабильными, что компенсирует мелкие недочёты
July 18
Отвратительное обслуживание. Заказ был совершен через приложение ( где прописано , что до утилизации 15 минут ) , приехала заранее , в итоге еще 20 минут простояла , поругалась , потому что мой чек потеряли, а заказ просто пропал с экрана ( в готовых его не было ). Сотрудник , пытался без моего позволения унести мой телефон в неизвестном направлении, якобы заказ собрать ( у меня доверие отсутствует . В разблокированном состоянии отдавать свой телефон со всеми данными постороннему человеку , не нормально). В итоге , заказ мне отдали не полностью , вместо 20-25 минут за такси , я отдала за поездку длительностью 46 минут ( ожидание в этом заведение ...). После жалобы мне звонили сотрудники, и утверждали , что посмотрели камеры и мой заказ уже был готов ( и не важно , что его найти никто не мог ), вернули деньги за 3 чизбургера , которые не положили ( хотя там вроде еще чего то не хватало , чего именно не помню ), и то только после скандала, сначала даже за это отдавать не хотели . Они же вызвали полицию, а мне полиция , после того как выслушала , пожелала приятного аппетита ) В досудебном порядке они мне полную сумму заказа отдавать не захотели , теперь буду подавать в суд и требовать моральную компенсацию) вот такое вот заведение , никому не посоветую ...
5
1
October 14
Быстро и вкусно. Вот девиз данной сети. Понравилось. Чисто. Есть места, где можно подключить к зарядке гаджет. Народу не много
August 8
все хорошо, только к сожалению очень скучаю по ней и работаю в одном помещении, каждый её взгляд в мою сторону или слово - заставляет сердце биться и радоваться, но я всё также сильно скучаю и сожалею желая вернуть её.
кормят вкусно.
1
November 15
Отвратительный вкусно и точка. Сделали два заказа на один стол,сотрудники запутались (видимо). Мы сами подошли узнать о готовности заказа,сказали "Готовится",подождав ещё 5 минут,подошли узнать где заказ, сказали "Кто то начал готовить и бросил")
Попросили переделать,так как хотели поесть горячий обед в долгой дороге,а не холодный. Попросив переговорить ждали ещё 10 минут,хотя в заказе ничего особо трудного не было ☺️
Осадок неприятный,в ответ получили "Извините за ожидание" и растаявший лёд в напитках вместо самих напитков.
November 16
Персонал гуляет по кухне и залу, когда нужно выдавать заказы. Полный прилавок готовых заказов, а вместо того, чтобы менеджер, который проходит мимо, выдал эти заказы, она идет к другому сотруднику и начинает рассказывает ему очень интересную историю
1
1
August 12
Бываем здесь не часто, но всякий раз вкусно, чисто, быстро, спокойно, есть свободные столики.
July 10
Полный бардак и беспредел! Подъезжаем, делаем заказ и слышим в ответ что заказ принять не могут слишком много машин на парковке!!! Ситуация абсурда! Много народа и заказы не принимают!!! Такое было возможно в Макдоналдс?! Я первый раз столкнулась с такой ситуацией!При том что в зале народа совсем не много! Никому не советую заезжать сюда, не тратьте нервы и время!!! Не адекватный персонал!!!
2
November 30
Был в заведении 30 ноября 2024 года.
Заказ начали собирать только спустя 20 минут и только потому что сам напомнил.
По кухне бегают молодые люди, которые дурачатся. Возле кассы помимо кассира находятся люди, которые не в форме заведения.
Людмила, как менеджер заведения, не справляется с организацией работы в данном заведении.
June 16
Хорошее место. Много народу всегда, но столики есть. Чисто. Заказ приносят за столик, если оформить через приложение. Вкусно. Есть парковка. Рекомендую
October 28
Приятная атмосфера и быстрая отдача заказа,приветливые сотрудники,всё на высшем уровне,спасибо ❤️
1
December 6
Не справляются с заказами, все время ждёшь по 20-30 минут. И не важно каким способом, на авто или пешком. Если на авто, то просят подождать на парковке, хотя заказ 2 бургер и картошка. Надоело!
1
1
November 17
Вообще сотрудники не вежливые , работают под настроение, клиентов обычно пропускают а курьер ждёт для него заказы не приготовять , когда директор у них над голове все активные а когда нету все под настроение
August 24
отвратительная картошка, похоже была заморожена. заказали 3 комбо, в одно из них не положили бургер. при этом персонал довольно приятный, а само заведение чистое с малым количеством посетителей
1
1
December 22
Сутра 22 декабря заехав быстренько позавтракать не получилось. Мало того что ждали заказа более 25 минут при том что в зале было 5 гостей, так и заместо латте перенесли непонятную прохладную горькую жижу со старым засохшим подтеком от кофе на стакане
July 26
Очень понравилось обслуживание Ислама, очень вежливый и быстрый молодой человек! Спасибо
3
1
November 13
Знаете, очень часто в него ездием, крайние 2 раза большие очереди в макавто, обслуживание очень медленное и оба раза не доложили соус , он небольших денег стоит, но очень как то неприятно
December 13
Пожалуйста! Очень прошу вас изменить название стрипсы на большие нагетсы!!! Ваши стрипсы это не стрипсы а нагетсы! К нагетсам они не имеют никакого отношения!!!! Это обман и мне как покупателю жто обидно!
September 9
Вкусное мороженое и кофе на высоте, место встреч и приятного общения за горячими бургерами!)
June 10
Ужасное впечатление о заведении! Сделали заказ в 18:22. Думали, все будет хорошо, но оказалось слишком сложным положить все позиции, которые были в чеке. Не доложили чизбургер и три соуса. Казалось бы, не такая большая потеря, но подобное происходит не первый раз: то тот же чизбургер не доложат, то соуса, то вообще о нескольких позициях забудут. Помимо этого ждали свой заказ минут 10, если не 15. Вроде начнут собирать, так возьмут, отберут у работника и утащат на автораздачу. Снова взялись за сборку заказа - утащили паковать в доставку. После нас заказ сделали еще человек десять, так мы продолжали стоять и ждать, в то время как их всех уже успели обслужить и отпустить. Время идет, а конкретно это пбо не меняется
6
July 31
Быстро, удобно. Но заказ про два мороженого с двойной порцией карамели восприняли как 1 мороженое с двойной карамелькой. Обнаружили когда уже уехали
June 29
Качественное обслуживание, очень быстро готовят, ко мне подошла милая девушка и спросила "можете пж оставить отзыв". Однозначно 5 звëзд!)
Но при этом эта же девушка раздовала воздушные шарики детям, а мне не дала(
December 17
Заказ делала утром. Кофе было как будто с прокисшим молоком. Интересно, работники проверяют то что отдают посетителям? В доставке еда всегда холодная. Часто не докладывают соуса.
1
1
December 4, 2023
Быстро и все свежеприготовленное. Вкусно. Вежливые работники. Зал чистый и светлый. Можно выбрать место по желанию. Посадочных мест много.
Рекомендую.
August 2
Чистенько, быстро обслуживают. Очень много гостей из ближнего зарубежья. Очень бесит.
1
November 1
Заехали взять домой перекусить, ролл, 5 крылышек и коктейль
По приезду домой заметили что нет ролла
Итог: парень злой, я злая потому что он съел три моих крылышка;( остались голодными и выкинули 300 рублей
1
1
November 19
Отвратительное заведение, булочку принесли будто она уже неделю валялась у них, просто как свиньям, булка мятая вся, салат старый, гнилой, так еще весь из нее вылез🤦♀️ креветки заказали 6шт, положили 4, увидели только дома к сожалению....
July 4
Ну очень долго делают всё, приходиться ждать по 30 минут заказ в зале, я уже не говорю про доставку на дом. Ее привезут не раньше чем через 1.5 часа, еще и перепутают позиции
2
1
June 17
Кафе нравится. Когда едем с дачи заезжаем в кафе. Быстрое обслуживание. Люблю картофель фри с сырным соусом и булку Биг Хит с Кока Колой. Хороший перекус если до дома ещё прилично ехать. Всем советую это кафе.
February 19
Готовят быстро, персонал вежливый. Столики чистые, мусор всегда убирают. Рядом есть торговый центр где можно скоротать время, а так же заправка.
3
1
September 29
Что происходит в вашем филиале??Второй раз делаем доставку через купер и второй раз вы не полностью собираете заказ!!!!просто нет слов!в чеке есть позиция, а по факту вы ее не отдаете!!!
July 5, 2023
Обслуживание норм, время ожидания минимальное, чисто и аккуратно, всей семье нравится там иногда перекусывать! Спасибо! Конечно иной раз проблема припарковаться, но на количество звёздочек этому заведению не влияет!👍👍👍 Скрыть
2
4
July 11
Самый главный минус - в каждом втором заказе не докладывают некоторые позиции. Обычно соусы или наггетсы. Сегодня не положили салат Цезарь, зато соус к нему лежал...
1
1
November 19
Ужасно. Взяла детям наборы Супер Бокс, все не вкусно коктейли жидкие принтерные, картошка сухая. Откусив Чизбургер попались волосы!! 🤢 Все это предел.
1
1
June 4
Все замечательно, собственно, как и в любой другой "Вкусно и точка". Одно плохо - половина терминалов для заказа/оплаты не работало, пришлось вспомнить что такое "очередь"
December 21, 2023
Заезжал несколько раз в макавто. Не было ни одного раза, чтобы заказ отдали полностью, каждый раз ожидание на парковке, кроме кофе. Вот и сегодня просидев в машине 30 минут, сам поймал сотрудника и поинтересовался о судьбе моего заказа. При этом те кто приезжал в зону выдачи после меня, получали свой заказ. Я все понимаю, наплыв людей, время обеда, но почему нельзя предупреждать о ожидании в момент заказа???!!! К ним едут, как в ресторан быстрого питания, а получается дольше, чем в кафе... Плохо.
1
1
September 1, 2023
Вкусно и точка! Что можно ещё сказать, чисто, улыбчивые и очень вежливые сотрудники, не смотря на утро. Быстро накормили вкусным завтраком. Всё очень понравилось. Благодарю
1
1
June 16
Самый худший из всех, которые есть. 16 июня сделали заказ в 22.00 с детьми, заказ принесли в 22.33, очень долго, грязно. За тридцать минут стол не протерли, подходили к девушке не раз с просьбой убрать стол. Принесенный заказ через 32 минуты был почти весь холодный, картофель фри уже просто умер. Попросили заменить. Настроение испорчено, ни чистоты ни порядка.
4
1
July 12, 2023
Всех приветствую, обедал недавно в данном чудесном заведении. Еду подают исключительно теплой или горячей, холодную за мои последние посещения я ни разу не пробовал. Персонал максимально уверенный и с улыбками делают все что бы я мог провести время в их заведении просто на отлично. Ждать долго не приходится, от заказа до подачи максимум я ждал минут 5. Бургеры просто чудо какое-то, а напитки они как будто специально подобрали к наборам так чтобы с чем угодно они были вкуснее. В заведении всегда чисто, но иногда просто банально уже не успевают убраться потому, что людей приходить очень много, тут я могу понять. Роллы и суши я не заметил, но может я просто не внимательно смотрел, если увижу, то обязательно хочу попробовать. Кофе утром заказывал, сразу почти понял что теперь хочу пить такой кофе постоянно, заказывал Латте, божественно. Спасибо за то, что есть рядом с домом! Вкусно и точка, вот что я люблю! ✅❤️
3
April 24, 2023
Классное кафэ! ✌️🌹Ассортимент растёт, столько много вкусностей, а какие шикарные завтраки🥪🍟🥗❤️. Продукты все свежие, мяско вкусное. Одним словом все отлично, туалеты чистые, это немало важно.
1
1
December 25, 2023
Все хорошо вкусно ставлю 5* но есть одно но как только слышу иностранный акцент тогда надо перепроверять заказ на наличие позиций или мелочей трубочки сахар , когда как, обидно когда уже уехал открываешь, а тебя ждет сюрприз что-нибудь не то лежит , но это не так часто.
2
May 27
Сделала заказ через приложение, вынес заказ молодой человек, явно не умеющий общаться. Не поздоровался, заказ буквально швырнул в автомобиль, разговаривал через зубы и грубо. С водителем предпочел не говорить вообще, намек на диалог был с пассажиром. Отврательное обслуживание, да и сотрудники пропагандирует неуважение к посетителям.
Заказ был сделан 26 мая около 17:38 номер заказа А498
2
June 23
Все круто, свежий ремонт, приветливый персонал, время ожидания могло быть и лучше, но в целом 👌